تتضمن وسائل التواصل الاجتماعي استخدام منصات مثل Facebook وTwitter وInstagram للترويج للعلامة التجارية، مع التركيز على المشاركة المباشرة مع جمهور أوسع. في المقابل، يعمل التسويق عبر المؤثرين على الاستفادة من الأفراد الذين لديهم عدد كبير من المتابعين عبر الإنترنت لتأييد المنتجات، والاعتماد على مصداقيتهم للتأثير على قرارات المستهلك.
الوجبات السريعة الرئيسية
- يستخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي منصات الوسائط الاجتماعية للترويج للمنتجات أو الخدمات أو العلامات التجارية من خلال إنشاء ومشاركة محتوى مصمم خصيصًا لإشراك الجمهور المستهدف.
- يتضمن التسويق المؤثر الشراكة مع الأفراد المؤثرين، على وسائل التواصل الاجتماعي، الذين لديهم متابعة قوية ويمكنهم تأييد أو الترويج لعلامة تجارية أو منتج أو خدمة لجمهورهم.
- تستخدم كلتا استراتيجيتي التسويق وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يركز على الانخراط المباشر مع الجمهور المستهدف ، بينما يزيد التسويق المؤثر من وصول وتأثير الأفراد البارزين.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مقابل التسويق المؤثر
الفرق بين الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي و Influencer Marketing هو أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو علامة تجارية لعملية العميل بينما التسويق المؤثر هو علامة تجارية - وسيطة - عملية العملاء.
يتم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال العديد من منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest وما إلى ذلك. هنا تقوم العلامات التجارية بنشرها مباشرة في حساباتها.
إما يذهبون للإعلانات المدفوعة التي تصل إلى العديد من الأشخاص أو يستخدمون علامات التصنيف ذات الصلة لجعل منشوراتهم تصل إلى الناس.
في التسويق المؤثر ، يتم نفس الإجراء ، ولكن مع شخص وسيط (المؤثر). هنا تتعامل العلامات التجارية مع المؤثرين الذين يؤثرون بشكل كبير على جمهورهم المستهدف وتطلب منهم نشر منتجاتهم على حسابات / صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
بهذه الطريقة يصلون إلى الناس.
جدول المقارنة
| الميزات | الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي | تسويق عن طريق المؤثرين |
|---|---|---|
| تركز | تتواصل العلامة التجارية مباشرة مع الجمهور المستهدف | الاستفادة من المؤثرين الراسخين للوصول إلى جمهورهم |
| مراقبة | تتمتع العلامة التجارية بالتحكم الكامل في الرسالة والمحتوى | يتمتع المؤثر بالحرية الإبداعية ضمن المبادئ التوجيهية المتفق عليها |
| الوصول | نطاق واسع محتمل اعتمادًا على الإستراتيجية | الوصول المستهدف إلى جمهور محدد ومتفاعل |
| التكلفة | يمكن أن تكون فعالة من حيث التكلفة، خاصة بالنسبة للوصول العضوي | يختلف باختلاف المؤثرين وتعقيد الحملة |
| المصداقية | يعتمد على سمعة العلامة التجارية | يعزز الثقة والأصالة الراسخة لدى المؤثرين |
| مقاسات | من الأسهل تتبع المقاييس مثل المشاركة والوصول | قد يكون قياس عائد الاستثمار (ROI) أمرًا صعبًا |
| أمثلة | منشورات العلامة التجارية حول المنتجات الجديدة، وإجراء المسابقات | يعرض المؤثر منتجًا في فيديو نمط الحياة |
ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM) هو استراتيجية تسويق رقمية تستخدم منصات الوسائط الاجتماعية للتواصل مع الجمهور المستهدف، وبناء الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة حركة المرور على موقع الويب. يتضمن إنشاء المحتوى ومشاركته على شبكات التواصل الاجتماعي لتحقيق أهداف التسويق والعلامة التجارية.
أهمية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية للأشخاص، مما يجعلها أداة قوية للشركات للوصول إلى جمهورها وإشراكه. تشمل فوائد SMM ما يلي:
1. زيادة التعرض للعلامة التجارية
يسمح SMM للشركات بعرض منتجاتها أو خدماتها لجمهور أوسع، مما يزيد من رؤية العلامة التجارية والاعتراف بها.
2. إشراك الجمهور
توفر وسائل التواصل الاجتماعي منصة للتفاعل المباشر مع الجمهور وتعزيز العلاقات وبناء الولاء للعلامة التجارية.
3. توليد حركة المرور
ومن خلال مشاركة محتوى جذاب، يمكن للشركات جذب الزيارات إلى مواقعها الإلكترونية، مما يزيد من فرص التحويل.
4. التسويق الفعال من حيث التكلفة
بالمقارنة مع الإعلانات التقليدية، غالبًا ما يكون SMM أكثر فعالية من حيث التكلفة، مما يجعله مناسبًا للشركات من جميع الأحجام.
المكونات الرئيسية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
1. استراتيجية المحتوى
يعد تطوير إستراتيجية محتوى قوية أمرًا بالغ الأهمية لنجاح SMM. يتضمن ذلك إنشاء وتنظيم محتوى يلقى صدى لدى الجمهور المستهدف، ويتوافق مع قيم العلامة التجارية، ويشجع على المشاركة.
2. اختيار المنصة
يعد اختيار منصات التواصل الاجتماعي المناسبة أمرًا ضروريًا. تلبي كل منصة مجموعات سكانية واهتمامات مختلفة، لذلك يجب على الشركات اختيار تلك الأكثر صلة بجمهورها المستهدف.
3. إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
تتيح الإعلانات المدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي للشركات الوصول إلى جمهور أوسع واستهداف فئات سكانية محددة. يتضمن ذلك المنشورات الدعائية والإعلانات الصورية وإعلانات الفيديو.
4. التحليلات والرصد
يوفر التحليل المنتظم لمقاييس وسائل التواصل الاجتماعي رؤى حول أداء الحملات. تساعد مراقبة المشاركة والوصول والتحويلات الشركات على تحسين استراتيجياتها لتحقيق نتائج أفضل.
استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
1. بناء حضور قوي
يعد إنشاء ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية وتحسينها هي الخطوة الأولى. تساعد العلامة التجارية المتسقة والسيرة الذاتية المقنعة في تأسيس حضور قوي.
2. إشراك إنشاء المحتوى
يعد تطوير محتوى عالي الجودة وقابل للمشاركة أمرًا أساسيًا لجذب انتباه الجمهور وتشجيع التفاعل.
3. بناء المجتمع
إن المشاركة بنشاط في المجتمعات والمجموعات عبر الإنترنت ذات الصلة بالصناعة تعزز الشعور بالمجتمع والثقة بين المتابعين.
4. المؤثر التعاون
يمكن للشراكة مع المؤثرين في الصناعة أن تزيد من وصول العلامة التجارية ومصداقيتها، حيث أن المؤثرين قد أسسوا الثقة مع متابعيهم.
التحديات والاتجاهات
1. تغييرات الخوارزمية
تقوم منصات وسائل التواصل الاجتماعي بتحديث خوارزمياتها بشكل متكرر، مما يؤثر على مدى الوصول العضوي. يعد البقاء على اطلاع وتكييف الاستراتيجيات أمرًا ضروريًا.
2. هيمنة الفيديو
يسلط ظهور محتوى الفيديو عبر الأنظمة الأساسية الضوء على أهمية دمج الفيديو في استراتيجيات SMM.
3. مخاوف الخصوصية
أدت المخاوف المتزايدة بشأن خصوصية المستخدم إلى زيادة التدقيق في استخدام البيانات والإعلانات المستهدفة، مما يؤثر على ممارسات SMM.
ما هو التسويق المؤثر؟
التسويق عبر المؤثرين هو شكل استراتيجي من أشكال التسويق الذي يعزز شعبية ومصداقية الأفراد الذين لديهم عدد كبير من المتابعين على منصات وسائل التواصل الاجتماعي. يتمتع هؤلاء الأفراد، المعروفون باسم المؤثرين، بالقدرة على التأثير على آراء وسلوكيات جمهورهم، مما يجعلهم شركاء قيمين للعلامات التجارية التي تسعى للوصول إلى أسواق مستهدفة محددة.
كيف يعمل التسويق المؤثر
تحديد المؤثرين
تبدأ العلامات التجارية بتحديد المؤثرين الذين تتوافق قيمهم مع قيمهم والذين يتطابق جمهورهم مع التركيبة السكانية المستهدفة. يتضمن ذلك البحث عن محتوى المؤثرين المحتملين، ومعدلات المشاركة، والتواجد العام عبر الإنترنت.
الشراكة والتعاون
بمجرد تحديد المؤثرين المناسبين، تقوم العلامات التجارية بإقامة شراكات من خلال اتفاقيات التعاون. تحدد هذه الاتفاقيات شروط التعاون، بما في ذلك نوع المحتوى الذي سيتم إنشاؤه، ومدة الشراكة، وأي تعويضات أو حوافز للمؤثر.
إنشاء المحتوى
يقوم المؤثرون بإنشاء ومشاركة المحتوى الذي يعرض منتجات أو خدمات العلامة التجارية بطريقة طبيعية وأصيلة. غالبًا ما يتم دمج هذا المحتوى في المنشورات أو القصص أو مقاطع الفيديو العادية للمؤثر، مما يسمح له بالوصول بسهولة إلى جمهور المؤثر.
التضخيم من خلال وسائل التواصل الاجتماعي
يشارك المؤثر محتوى العلامة التجارية مع متابعيه عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، مما يعزز رسالة العلامة التجارية. يمكن أن يشمل ذلك منشورات Instagram ومقاطع فيديو YouTube ومقاطع TikTok والمزيد، اعتمادًا على النظام الأساسي الأساسي للمؤثر.
مشاركة الجمهور
يتفاعل المؤثرون مع جمهورهم من خلال التعليقات والإعجابات والمشاركات، مما يخلق تجربة أكثر تفاعلية وشخصية. تعزز هذه المشاركة الشعور بالثقة والأصالة، وهما عنصران أساسيان في نجاح التسويق المؤثر.
الفوائد الرئيسية للتسويق المؤثر
زيادة الوصول والتعرض
يتمتع المؤثرون بمتابعة مخصصة وواسعة النطاق في كثير من الأحيان، مما يسمح للعلامات التجارية بالاستفادة من جماهير جديدة ومتنوعة قد لا يمكن الوصول إليها من خلال قنوات التسويق التقليدية.
الأصالة والمصداقية
غالبًا ما ينظر الجمهور إلى المؤثرين كأفراد جديرين بالثقة. عندما يؤيد المؤثرون منتجًا ما، يمكن أن تحمل توصياتهم مستوى كبيرًا من المصداقية، مما يساهم في صحة رسالة العلامة التجارية.
فعاله من حيث التكلفه
بالمقارنة مع طرق الإعلان التقليدية، يمكن أن يكون التسويق المؤثر استراتيجية فعالة من حيث التكلفة. يمكن للعلامات التجارية الوصول إلى جمهور كبير ومستهدف دون تكاليف الإنتاج المرتفعة المرتبطة بالحملات الإعلانية التقليدية.
تحسين SEO والتواجد على الإنترنت
يمكن أن يؤثر التعاون مع الأشخاص المؤثرين بشكل إيجابي على تواجد العلامة التجارية عبر الإنترنت. يمكن أن تساهم زيادة الإشارات والروابط الخلفية ونشاط وسائل التواصل الاجتماعي الناتج عن شراكات المؤثرين في تحسين تصنيفات محرك البحث.
التحديات والاعتبارات
مخاوف تتعلق بالأصالة
قد يكون الحفاظ على الأصالة أمرًا صعبًا، خاصة عندما يتعاون المؤثرون مع علامات تجارية متعددة في وقت واحد. يجب على العلامات التجارية أن تختار بعناية الأشخاص المؤثرين الذين تتوافق قيمهم مع قيمهم لتجنب الظهور بمظهر غير صادقين.
القياس وعائد الاستثمار
قد يكون قياس نجاح حملات التسويق المؤثرة أمرًا معقدًا. غالبًا ما تواجه العلامات التجارية تحديات في إسناد المبيعات مباشرة إلى جهود المؤثرين، مما يجعل من الضروري إنشاء مؤشرات أداء رئيسية واضحة (KPIs) قبل بدء الحملات.
الاعتبارات القانونية والأخلاقية
يجب أن تتنقل العلامات التجارية بين الاعتبارات القانونية والأخلاقية، مثل الكشف عن المحتوى المدعوم، للامتثال للوائح والحفاظ على الشفافية مع الجماهير.
الاختلافات الرئيسية بين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر
- طبيعة الترويج:
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM): يتضمن الترويج للمنتجات أو الخدمات مباشرة من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الرسمية للعلامة التجارية.
- التسويق المؤثر: يعتمد على المؤثرين، والأفراد الذين لديهم عدد كبير من المتابعين عبر الإنترنت، للترويج للمنتجات أو الخدمات لجمهورهم.
- انشاء محتوى:
- رسائل الوسائط المتعددة: تقوم العلامة التجارية عادةً بإنشاء المحتوى الذي تتم مشاركته على حساباتها الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي والتحكم فيه.
- التسويق المؤثر: يقوم المؤثرون بإنشاء المحتوى بأنفسهم، ودمج المنتج أو الخدمة التي يتم الترويج لها في أسلوبهم وصوتهم.
- المصداقية والثقة:
- رسائل الوسائط المتعددة: يمكن بناء الثقة من خلال رسائل العلامة التجارية المتسقة ومشاركة العملاء على القنوات الرسمية.
- التسويق المؤثر: يعزز الثقة التي أنشأها المؤثرون بالفعل مع متابعيهم، مما يؤدي غالبًا إلى اتصال أكثر واقعية.
- الوصول إلى الجمهور:
- رسائل الوسائط المتعددة: يستهدف الجمهور العام للعلامة التجارية على منصات التواصل الاجتماعي الرسمية الخاصة بها.
- التسويق المؤثر: يستفيد من الجمهور الحالي للشخص المؤثر، ومن المحتمل أن يصل إلى فئة سكانية أكثر تحديدًا أو متخصصة.
- هيكل التكاليف:
- رسائل الوسائط المتعددة: تتضمن التكاليف إنشاء المحتوى والإعلان وأدوات إدارة الوسائط الاجتماعية.
- التسويق المؤثر: تشمل التكاليف تعويضات المؤثرين، والتي يمكن أن تختلف بناءً على مدى وصولهم وتأثيرهم.
- التحكم في الرسالة:
- رسائل الوسائط المتعددة: تتمتع العلامات التجارية بمزيد من التحكم في الرسائل وعرض المنتجات أو الخدمات.
- التسويق المؤثر: تحكم أقل في إنشاء المحتوى، والاعتماد على المؤثرين لنقل الرسالة.
- الانخراط والتفاعل:
- رسائل الوسائط المتعددة: تتفاعل العلامات التجارية بشكل مباشر مع جمهورها من خلال التعليقات والإعجابات والمشاركات على القنوات الرسمية.
- التسويق المؤثر: يحدث التفاعل على منصة المؤثر، مع احتمال أن يكون للعلامة التجارية تفاعل مباشر أقل مع الجمهور.
- مدة التأثير:
- رسائل الوسائط المتعددة: يبقى محتوى العلامة التجارية على القنوات الرسمية وله تأثير طويل المدى.
- التسويق المؤثر: غالبًا ما يكون التأثير أكثر فورية ويعتمد على علاقة المؤثر المستمرة مع جمهوره.
- قياس النجاح:
- رسائل الوسائط المتعددة: تشمل المقاييس الإعجابات والمشاركات والتعليقات والوعي العام بالعلامة التجارية على منصات التواصل الاجتماعي.
- التسويق المؤثر: غالبًا ما يتم قياس النجاح من خلال فعالية المؤثر في زيادة المشاركة والنقرات والتحويلات للمنتج أو الخدمة التي يتم الترويج لها.
- القدرة على التكيف:
- رسائل الوسائط المتعددة: قابل للتكيف مع التغييرات في استراتيجية العلامة التجارية الشاملة والرسائل.
- التسويق المؤثر: قد يجلب المؤثرون نهجهم الفريد، مما يجعله قابلاً للتكيف مع الأنماط والاتجاهات المختلفة داخل مجال تخصصهم.
- https://www.elon.edu/u/academics/communications/journal/wp-content/uploads/sites/153/2017/12/Fall2017Journal.pdf#page=77
- https://e-tarjome.com/storage/panel/fileuploads/2019-08-21/1566373352_E12598-e-tarjome.pdf
- https://ptgmedia.pearsoncmg.com/images/9780789751041/samplepages/0789751046.pdf
آخر تحديث: 08 مارس 2024
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
شارا ياداف حاصلة على ماجستير في إدارة الأعمال في المالية. هدفها هو تبسيط الموضوعات المتعلقة بالتمويل. عملت في مجال التمويل لمدة 25 عامًا تقريبًا. وقد عقدت العديد من الفصول المالية والمصرفية لكليات الأعمال والمجتمعات. اقرأ المزيد عندها صفحة بيو.
توفر رؤى المقالة حول استراتيجيات وتكتيكات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر للشركات فهمًا شاملاً للمناهج الفريدة وتأثيرها على مشاركة العملاء.
من المؤكد أن التقسيم المتعمق للمقال لاستراتيجيات التسويق وأساليب مشاركة العملاء يعد بمثابة مورد قيم للشركات التي تسعى إلى تحسين جهود التسويق الرقمي الخاصة بها بشكل فعال.
أتفق تماما، Oliver47. يقدم التحليل الشامل للمقالة لاستراتيجيات التسويق وتأثيرها على مشاركة العملاء إرشادات قيمة للشركات للتنقل في المشهد الديناميكي للتسويق الرقمي.
إن المقارنة بين التحليل التنافسي للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وأهمية اختيار المؤثرين في التسويق المؤثر تلقي الضوء على التحديات والفرص المتميزة في كلا النهجين.
أحسنت القول يا لولا. يعد فهم المشهد التنافسي في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمشهد المؤثر في التسويق المؤثر أمرًا بالغ الأهمية للشركات للبقاء في صدارة استراتيجياتها التسويقية.
توفر هذه المقالة مقارنة شاملة ومفصلة بين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر. من المهم للشركات أن تفهم الاختلافات في الإستراتيجية والنهج قبل أن تقرر أيهما يناسب احتياجاتها بشكل أفضل.
وأنا أتفق تماما، ستيف. يعد تفصيل المقالة للوجبات الرئيسية مفيدًا للغاية ومفيدًا للشركات لاتخاذ قرار مستنير.
يشرح المقال ببلاغة الاستراتيجيات والتكتيكات الأساسية المستخدمة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. من الواضح أن المحتوى والمشاركة يلعبان دورًا حاسمًا في الوصول إلى الجمهور بفعالية.
بالتأكيد، أوسيمبسون. إن التركيز على المحتوى وعلامات التصنيف واستراتيجيات المشاركة مفصل جيدًا ويوفر رؤى قيمة للشركات التي تسعى إلى الاستفادة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
أجد المقارنة بين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر مثيرة للاهتمام للغاية. من المثير للاهتمام رؤية الأساليب والشراكات المختلفة التي تتضمنها كل استراتيجية.
أنا أوافق، توم. تقوم هذه المقالة بعمل رائع في تسليط الضوء على الجوانب الفريدة لكل استراتيجية تسويق وتأثيرها المحتمل على الجمهور.
يعد جدول المقارنة التفصيلي الوارد في المقالة مفيدًا للغاية للشركات لفهم الفروق الدقيقة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر. رؤى عظيمة!
توفر المقالة فهمًا شاملاً لتعقيدات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر، مع تسليط الضوء على الاستراتيجيات والتكتيكات الدقيقة المستخدمة في كلا النهجين.
مفصل بشكل جيد، راسل ستيف. يقدم التحليل التفصيلي للمقالة لأساليب التسويق وأساليب مشاركة العملاء رؤى قيمة للشركات لتكييف استراتيجياتها التسويقية مع أهدافها المحددة.
توفر المقارنة التفصيلية بين نماذج توليد الإيرادات والتحليل التنافسي في كل من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر رؤى قيمة للشركات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
أحسنت التعبير يا بروان. يعد تركيز المقالة على نماذج الإيرادات والمشهد التنافسي في كلا النهجين التسويقيين أمرًا ضروريًا للشركات لتطوير استراتيجيات تسويق فعالة.
بالتأكيد، يسلط جدول المقارنة التفصيلي للمقالة الضوء على الخصائص المميزة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر، مما يمكّن الشركات من تقييم أهدافها التسويقية بفعالية.
يعد التفصيل التفصيلي لاستراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك تكرار النشر واستخدام الهاشتاج وتمييز المحتوى، بمثابة شهادة على التحليل الشامل في هذه المقالة.
وأنا أتفق تماما، ريس. يعد تركيز المقالة على استراتيجيات محددة وأفضل الممارسات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مفيدًا وعمليًا بشكل لا يصدق للشركات التي تتطلع إلى تعزيز تواجدها عبر الإنترنت.
تعتبر الرؤى المتعلقة باستراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة، خاصة فيما يتعلق بإنشاء محتوى مصمم خصيصًا لمنصات مختلفة وزيادة التفاعل مع الجمهور إلى أقصى حد.
بالتأكيد، توفر المقالة استراتيجيات واضحة وقابلة للتنفيذ للشركات لتحسين جهودها التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتعزيز التفاعل الهادف مع جمهورها.
لا أستطيع أن أتفق أكثر من ذلك، فيبراون. يعد تركيز المقالة على الاستراتيجيات الخاصة بالمنصة ودور المحتوى والمشاركة أمرًا ذا قيمة كبيرة للشركات التي تتنقل في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
تسلط رؤى المقالة حول التسويق المؤثر الضوء على المشهد المتطور للإعلان وقوة الأفراد المؤثرين في الترويج للعلامات التجارية والمنتجات بشكل فعال.
بالتأكيد، أليسون 46. توفر المقالة فهمًا شاملاً للتسويق المؤثر وتأثيره على الترويج للعلامة التجارية، خاصة في الاستفادة من مدى وصول الأفراد المؤثرين وتأثيرهم.