البائع مقابل المقاول: الفرق والمقارنة

يقدم البائع السلع أو الخدمات كجزء من علاقة المعاملات، مع مشاركة مستمرة محدودة. وعلى العكس من ذلك، يشارك المقاول في مشاريع أو خدمات أكثر شمولاً، مع تسليمات محددة وإطار زمني محدد، ويعمل بموجب عقد يحدد المسؤوليات والشروط والأحكام.

الوجبات السريعة الرئيسية

1. البائع هو شركة أو فرد يقدم سلعًا أو خدمات لشركة أو فرد آخر.
2. المقاول هو شخص أو شركة تؤدي مهام أو خدمات محددة لشخص آخر أو شركة أخرى بموجب عقد.
3. يقدم البائعون سلعًا أو خدمات ، بينما يقدم المقاولون خدمات متخصصة أو يؤدون مهامًا محددة.

البائع مقابل المقاول

يتمثل الاختلاف بين البائع والمقاول في أنه بينما يبيع البائعون المنتجات ويظلون على اتصال بالعمل لفترة أطول ، فإن المقاولين هم مجرد جزء من المنظمة لإكمال مهمة محددة تم تعيينها لهم ، وبالتالي يكون لديهم اتصال قصير المدى للغاية مع عمل.

البائع هو فرد يبيع منتجات لأفراد أو شركات أخرى مختلفة. في الوقت نفسه ، المقاول هو الشخص الذي يتم تعيينه من قبل فرد أو شخص لتحقيق هدف معين خلال الفترة المحددة.

يهدف البائع إلى توفير سلع ذات نوعية جيدة في الوقت المناسب بينما يهدف المقاول إلى إكمال المهمة المحددة بكفاءة وفي الوقت المحدد.

جدول المقارنة

الميزات	بائع	مقاولات
دور أساسى	يبيع السلع أو الخدمات	يقدم الخدمات بموجب عقد محدد
تركز	تتمحور حول المنتج	تتمحور حول الخدمة
علاقة	علاقة عمل مستمرة (قد تتضمن أو لا تتضمن عقدًا رسميًا)	علاقة محددة يحكمها عقد محدد
الدفع	بناءً على المنتج أو الخدمة المقدمة (على سبيل المثال، لكل وحدة أو اشتراك)	بناءً على اكتمال المشروع أو المعالم المحددة مسبقًا
المسؤوليات	تسليم المنتج أو الخدمة المتفق عليها	يسلم الخدمات المحددة المبينة في العقد، بما في ذلك الوفاء بالمواعيد النهائية ومعايير الجودة
الإدارة	يدير المخزون الخاص بهم واللوازم والموظفين	يجوز لهم أو لا يجوز لهم إدارة موظفيهم والمواد والمعدات الخاصة بهم (يعتمد على العقد)
المخاطرة المالية	يتحمل مخاطر محدودة لأنهم ليسوا مسؤولين عن نتائج المشروع	قد تحمل مخاطر أكبر، اعتمادًا على شروط العقد، خاصة بالنسبة للعقود ذات الأسعار الثابتة
أمثلة	متجر مستلزمات مكتبية، مزود برامج، شركة تنظيف	شركة إنشاءات، مستشار تكنولوجيا المعلومات، مخطط الأحداث

ما هو البائع؟

البائع هو كيان أو شركة أو فرد يقدم السلع أو الخدمات للعملاء مقابل الدفع. يلعب البائعون دورًا حاسمًا في سلسلة التوريد، حيث يقدمون مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات لتلبية احتياجات الشركات والمستهلكين على حدٍ سواء.

أدوار ومسؤوليات البائعين

1. توريد السلع والخدمات: المسؤولية الأساسية للبائع هي توفير السلع أو الخدمات التي تلبي مواصفات ومتطلبات عملائه. يتضمن ذلك إنتاج المنتجات أو تحديد مصادرها، والحفاظ على مستويات المخزون، وتسليمها للعملاء في الوقت المناسب.
2. الحفاظ على الجودة: يتحمل البائعون مسؤولية ضمان جودة وموثوقية السلع أو الخدمات التي يقدمونها. ويشمل ذلك الالتزام بمعايير الصناعة وتنفيذ تدابير مراقبة الجودة ومعالجة أي مشكلات أو عيوب قد تنشأ.
3. إدارة العلاقات: يجب على البائعين إنشاء والحفاظ على علاقات إيجابية مع عملائهم. يتضمن ذلك فهم احتياجاتهم والتواصل بشكل فعال وتقديم الدعم أو المساعدة حسب الحاجة. يعد بناء الثقة والعلاقة مع العملاء أمرًا ضروريًا لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
4. التعامل مع المعاملات: يتحمل البائعون مسؤولية إدارة الجوانب المالية للمعاملات، بما في ذلك التسعير والفواتير ومعالجة الدفع. ويتضمن ذلك تحديد أسعار تنافسية، وإصدار فواتير دقيقة، وضمان الدفع في الوقت المناسب للحفاظ على التدفق النقدي والربحية.

أنواع البائعين

1. بائعي المنتجات: يقوم هؤلاء البائعون بتوريد السلع الملموسة مثل الإلكترونيات والملابس والبقالة والآلات.
2. بائعو الخدمة: يقدم بائعو الخدمات خدمات غير ملموسة مثل الاستشارات وتطوير البرمجيات والصيانة وخدمات الإصلاح.
3. البائعين المتخصصين: يقدم البائعون المتخصصون منتجات أو خدمات متخصصة تلبي صناعات أو قطاعات سوقية محددة، مثل بائعي الأطعمة الذواقة أو موفري حلول تكنولوجيا المعلومات.
4. بائعو الطرف الثالث: بائعو الطرف الثالث هم كيانات مستقلة توفر السلع أو الخدمات نيابة عن مؤسسة أخرى. وهذا يشمل شركات الاستعانة بمصادر خارجية والبائعين والموزعين.

ما هو المقاول؟

المقاول هو فرد أو كيان يتم تعيينه لأداء مهام محددة أو تقديم خدمات بموجب اتفاقية تعاقدية. ويشارك المقاولون عادة في مختلف الصناعات، بما في ذلك البناء وتكنولوجيا المعلومات والاستشارات والتصنيع. إنهم يلعبون دورًا حيويًا في تقديم الخبرات والموارد المتخصصة لإكمال المشاريع أو تلبية الاحتياجات التنظيمية ضمن إطار زمني وميزانية محددين.

أدوار ومسؤوليات المقاولين

1. تنفيذ المشروع: المقاولون مسؤولون عن تنفيذ المهام أو المشاريع المبينة في العقد. يتضمن ذلك تطبيق خبراتهم ومهاراتهم ومواردهم لتحقيق النتائج المرجوة ضمن الإطار الزمني المحدد وقيود الميزانية.
2. الإمتثال لشروط العقد: يجب على المقاولين الالتزام بالشروط والأحكام المنصوص عليها في العقد، بما في ذلك نطاق المشروع والتسليمات والمعالم ومعايير الأداء. ومن المتوقع منهم الوفاء بالتزاماتهم والوفاء بالمواعيد النهائية المتفق عليها لضمان إكمال المشروع بنجاح.
3. إدارة المخاطر: يتم تكليف المقاولين بإدارة المخاطر المختلفة المرتبطة بتنفيذ المشروع، بما في ذلك تأخير الجدول الزمني وتجاوز التكاليف وقضايا الجودة. ويجب عليهم تحديد المخاطر المحتملة، وتطوير استراتيجيات التخفيف، والتعامل بشكل استباقي مع أي تحديات قد تنشأ لتقليل الاضطرابات وضمان نجاح المشروع.
4. التواصل والتعاون: يعد التواصل والتعاون الفعالان ضروريين للمقاولين للعمل بشكل وثيق مع العملاء والمقاولين من الباطن وأصحاب المصلحة الآخرين المشاركين في المشروع. يجب على المقاولين الحفاظ على خطوط اتصال مفتوحة، وتقديم تحديثات منتظمة حول التقدم المحرز في المشروع، والتعاون بشكل فعال لتحقيق الأهداف المشتركة.

أنواع المقاولين

1. المقاولون العام: يشرف المقاولون العامون على مشاريع البناء ويديرونها من البداية إلى النهاية، وينسقون المقاولين من الباطن والموردين والموارد الأخرى لضمان إنجاز المشروع في الوقت المناسب وبكفاءة.
2. الباطن: يتم تعيين المقاولين من الباطن من قبل المقاولين العامين لأداء مهام محددة أو تقديم خدمات متخصصة كجزء من مشروع بناء أكبر. وقد يتخصصون في مجالات مثل السباكة أو الأعمال الكهربائية أو النجارة.
3. متعاقدون مستقلون: المقاولون المستقلون هم أفراد أو كيانات يعملون لحسابهم الخاص ويقدمون الخدمات للعملاء على أساس العقد. إنهم يعملون على أساس كل مشروع على حدة وقد يقدمون خبرة متخصصة في مجالات مثل الاستشارات أو العمل الحر أو الخدمات الإبداعية.
4. مقاولو الخدمات المهنية: يقدم مقاولو الخدمات المهنية خدمات متخصصة مثل الخدمات القانونية أو المحاسبية أو الهندسية أو الاستشارية للعملاء على أساس تعاقدي. إنهم يستفيدون من خبراتهم ومعرفتهم الصناعية لتقديم حلول مخصصة لتلبية احتياجات العملاء.

الاختلافات الرئيسية بين البائع والمقاول

• طبيعة المشاركة:
  • العلامة التجارية: يشارك بشكل أساسي في توريد السلع أو الخدمات كجزء من علاقات المعاملات.
  • مقاول: المشاركة في تنفيذ مهام أو مشاريع محددة بموجب اتفاقيات تعاقدية.
• مجال العمل:
  • العلامة التجارية: يقدم عادةً سلعًا أو خدمات دون مشاركة واسعة النطاق في إدارة المشروع أو تنفيذه.
  • مقاول: ينفذ مهام أو مشاريع محددة، مع التسليمات المحددة والمعالم ومعايير الأداء.
• العلاقة مع العميل:
  • العلامة التجارية: يحافظ على علاقة معاملات مع العملاء، مع التركيز على تقديم المنتجات أو الخدمات حسب احتياجاتهم.
  • مقاول: غالبًا ما يتعاون بشكل وثيق مع العملاء والمقاولين من الباطن وأصحاب المصلحة لتحقيق أهداف المشروع ضمن الشروط والأحكام المتفق عليها.
• المسؤوليات:
  • العلامة التجارية: مسؤول عن توريد سلع أو خدمات عالية الجودة وإدارة المخزون والتعامل مع المعاملات المالية.
  • مقاول: مسؤول عن تنفيذ المشروع، والامتثال لشروط العقد، وإدارة المخاطر، والتواصل والتعاون الفعال.
• التركيز الصناعة:
  • العلامة التجارية: توجد في مختلف الصناعات، بما في ذلك البيع بالتجزئة والتصنيع والتوزيع وتوريد السلع أو الخدمات للشركات والمستهلكين.
  • مقاول: توجد بشكل شائع في صناعات مثل البناء وتكنولوجيا المعلومات والاستشارات والخدمات المهنية، حيث توفر الخبرات والموارد المتخصصة لتنفيذ المشاريع.
• مدة المشاركة:
  • العلامة التجارية: قد تختلف الارتباطات من معاملات لمرة واحدة إلى علاقات توريد مستمرة.
  • مقاول: تتضمن التعاقدات مدة محددة تتوافق مع الجدول الزمني للمشروع الموضح في العقد.

مراجع حسابات

1. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0275074012454374
2. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0263786309000489