Salesforce fungiert sowohl als CRM-Plattform als auch als Anbieter von Marketinglösungen. Die in einem Salesforce-Abonnement enthaltenen Funktionen sind daher innovativer und umfangreicher.
Während Constant Contact seiner Kundschaft weniger Funktionen und Dienstleistungen anbietet, da es hauptsächlich als Anbieter von Marketinglösungen tätig ist.
Key Take Away
- Constant Contact ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die auf E-Mail-Marketing und Event-Management spezialisiert ist, während Salesforce eine Customer-Relationship-Management-Plattform ist, die sich auf Vertrieb und Kundenservice konzentriert.
- Constant Contact bietet eine benutzerfreundlichere Oberfläche und ist einfacher einzurichten, während Salesforce erweiterte Anpassungsoptionen bietet und besser für größere Unternehmen geeignet ist.
- Constant Contact ist eine erschwinglichere Option für kleine Unternehmen, während Salesforce ziemlich teuer sein kann, aber umfassendere Funktionen für Organisationen auf Unternehmensebene bietet.
Ständiger Kontakt vs. Salesforce
Constant Contact konzentriert sich hauptsächlich auf E-Mail-Marketing und ermöglicht es Unternehmen, Newsletter, Werbe-E-Mails und automatisierte Kampagnen zu erstellen und zu versenden. Salesforce bietet eine umfassendere CRM-Lösung, einschließlich E-Mail-Marketing, Vertriebsautomatisierung, Kundendienstverwaltung und Analysen.
Vergleichstabelle
| Vergleichsparameter | Constant Contact | Salesforce |
|---|---|---|
| Eigenschaften | Constant Contact bietet weniger Funktionen als Salesforce, da es hauptsächlich als Anbieter von Marketinglösungen fungiert. | Salesforce bietet mehr Funktionen als Constant Contact, da es als Anbieter von CRM- und Marketinglösungen fungiert. |
| Integration | Constant Contact ermöglicht weniger Integrationen. | Salesforce ermöglicht mehr Integrationen. |
| Rückgabebestimmungen | Constant Contact hat eine Rückerstattungsrichtlinie. | Salesforce hat keine Rückerstattungsrichtlinie. |
| PREISLISTE | Constant Contact ist billiger als Salesforce. | Salesforce ist teurer als Constant Contact. |
| Kundengrößeneignung | Ideal für Unternehmen mit kleinerem Kundenstamm. | Ideal für Unternehmen mit kleinen, mittleren und großen Kundenstämmen. |
| Benutzerzentriert | Benutzerfreundlicher als Salesforce. | Nicht so benutzerfreundlich wie Constant Contact. |
| Schnittstelle | Bietet eine bessere Benutzeroberfläche als Salesforce. | Die von Salesforce angebotene Benutzeroberfläche ist nicht so gut wie Constant Contact. |
| Leistung | Constant Contact schneidet besser ab als Salesforce. | Die Leistung von Salesforce ist gut, bleibt aber der von Constant Contacts unterlegen. |
Was ist ständiger Kontakt?
Als Online-Marketing-Unternehmen mit Sitz in Massachusetts wurde Constant Contact 1995 gegründet. Das Unternehmen ist führend bei der Initiierung von Online-Marketing-Kampagnen und ist auf die Kuratierung von E-Mail-Marketing-Strategien spezialisiert.
Constant Contact ist ein vertrauenswürdiger Name im Online-Marketing, der Unternehmen dabei hilft, systematischer und intelligenter zu agieren, um ihre Verkäufe zu optimieren. Es ist bestrebt, ein Online-Angebot zu erstellen Markenbild aufbauen für Unternehmen und erweitern ihren Kundenkreis.
Die Stärke des Unternehmens liegt im sozialen Marketing, im E-Commerce und in der Erstellung von Websites mit integrierten Marketingtools. Constant Contact wird durch einen hochentwickelten AI-Website Builder unterstützt, der optimierte Kunden-Websites erstellt.
Die vom Unternehmen angebotenen Analysetools ermöglichen es Nutzern, die Erfolgsraten solcher Kampagnen in Echtzeit zu verfolgen. Constant Contact bietet außerdem kostenlose E-Mail-Vorlagen an, die Benutzer herunterladen und anpassen können.
Es unterstützt Kunden bei der Erstellung von Social-Media-zentrierten Werbekampagnen, die den Website-Verkehrsfluss optimieren.
Was ist Salesforce?
Das kalifornische Online-Softwareunternehmen Salesforce ist die weltweit führende CRM-Plattform. Als Customer-Relationship-Management-Unternehmen vereint Salesforce eine ganze Reihe von Services in einer einzigen Suite.
Durch die Integration der Bereiche Marketing, Vertrieb, E-Commerce und anderer Dienste bietet Salesforce eine Komplettlösung für die CRM-Anforderungen von Unternehmen.
Das Ziel von Salesforce besteht darin, Unternehmen die Nutzung einer integrierten Lösung zu ermöglichen, sodass ihre Teams von überall auf der Welt aus operieren können. Salesforce – powered by Customer 360 – wird für seine beispiellosen Marketingkampagnen gelobt.
Es ermöglicht Kunden, ihre Datensätze innerhalb und außerhalb ihrer CRM-Systeme zu integrieren. Salesforce bietet außerdem ein Echtzeit-Datenanalysetool namens Tableau, mit dem Kunden ihre Fortschritte verfolgen können. Digital-Marketing Intelligentere Betriebssysteme werden von Salesforce konzipiert und implementiert.
Darüber hinaus unterstützt Salesforce seine Kunden dabei, ihrem vielfältigen Kundenstamm erstklassigen Kundenservice zu bieten. Unternehmen wie Unilever, Humu, BBVA, Brunello Cucinelli und andere nutzen Salesforce, um ihre Marketingkampagnen zu stärken und ihre CRM-Anforderungen zu optimieren.
Hauptunterschiede zwischen Constant Contact und Salesforce
- Der Hauptunterschied zwischen Constant Contact und Salesforce besteht darin, dass ersteres bestimmte Funktionen nicht bietet, die letzteres bietet. Als Unternehmen, das auf die CRM- und Marketinganforderungen von Unternehmen eingeht, bietet Salesforce Funktionen wie Webaktivitätsverfolgung, bidirektionale CRM-Synchronisierung, Split-Tests, Angebotserstellung und Erstellung von Mitgliederseiten. Constant Contact bietet diese Funktionen nicht an.
- Die beiden unterscheiden sich auch hinsichtlich der Integrationen. Salesforce bietet mehr Integrationen als Constant Contact. Constant Contact bietet keine Netsuite-, SAP- oder Oracle-Integrationen an.
- Salesforce verfügt über keine Rückerstattungsrichtlinie, während Constant Contact über eine Rückerstattungsrichtlinie verfügt.
- Constant Contact bietet bekanntermaßen kostengünstigere Pläne, während Salesforce Pläne zu einem höheren Preis anbietet.
- Constant Contact ist ideal für Unternehmen mit kleineren Kundenstämmen, während Salesforce für Unternehmen mit kleinen, mittleren und großen Kundenstämmen geeignet ist.
- Constant Contact ist benutzerfreundlicher als Salesforce. Salesforce hat einen zeitaufwändigen und umständlichen Prozess der anfänglichen Integration und Einrichtung. Alternativ ist die Konfiguration von Constant Contact eine relativ einfachere Aufgabe.
- Constant Contact bietet eine bessere Benutzeroberfläche als Salesforce. Constant Contact ist benutzerfreundlicher und einfacher zu bedienen, während die Bedienung von Salesforce recht mühsam sein kann.
- Constant Contact bietet eine bessere Leistung als Salesforce. Kundenrezensionen deuten darauf hin, dass die Gesamtleistung von Constant Contact viel besser ist als die von Salesforce.
Letzte Aktualisierung: 19. November 2023
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Sandeep Bhandari hat einen Bachelor of Engineering in Computers von der Thapar University (2006). Er verfügt über 20 Jahre Erfahrung im Technologiebereich. Er interessiert sich sehr für verschiedene technische Bereiche, darunter Datenbanksysteme, Computernetzwerke und Programmierung. Sie können mehr über ihn auf seinem lesen Bio-Seite.
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