Εγγύηση έναντι εγγύησης: Διαφορά και σύγκριση

Κατά την αγορά οποιουδήποτε προϊόντος υψηλού επιπέδου, θα είχατε συναντήσει τους όρους εγγύησης και εγγύησης. Ενώ τα δύο από αυτά παρερμηνεύονται ως ένα, υπάρχουν σημαντικές διαφορές.

Η εγγύηση είναι μια εξασφαλισμένη υπόσχεση προς τον πελάτη από τον κατασκευαστή ή τον πωλητή, ενώ η εγγύηση είναι μια γραπτή διασφάλιση που υποστηρίζεται από τις προδιαγραφές του προϊόντος.

Βασικές τακτικές

1. Η εγγύηση είναι μια ευρεία διασφάλιση της ποιότητας ή της απόδοσης του προϊόντος, ενώ η εγγύηση είναι μια συγκεκριμένη, νομικά δεσμευτική συμφωνία που περιγράφει λεπτομερώς την κάλυψη και τους όρους.
2. Οι εγγυήσεις τείνουν να είναι βραχυπρόθεσμες δεσμεύσεις, ενώ οι εγγυήσεις μπορεί να διαρκέσουν για μεγάλες περιόδους, ανάλογα με το προϊόν και τον κατασκευαστή.
3. Οι εγγυήσεις απαιτούν εγγραφή και απόδειξη αγοράς για κάλυψη, ενώ οι εγγυήσεις ενδέχεται να μην απαιτούν τέτοια τεκμηρίωση.

Εγγύηση vs Εγγύηση

Εγγύηση είναι μια υπόσχεση που δίνεται από μια εταιρεία ή έναν πωλητή σε έναν πελάτη ότι το προϊόν ή η υπηρεσία του θα πληροί ορισμένα πρότυπα ή θα έχει απόδοση με συγκεκριμένο τρόπο. Η εγγύηση είναι συμβατική συμφωνία μεταξύ του κατασκευαστή ή του πωλητή και του πελάτη ότι το προϊόν θα πληροί ορισμένα πρότυπα και θα είναι απαλλαγμένο από ελαττώματα.

Εγγύηση είναι μια προφορική ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, μια γραπτή δήλωση που υποδηλώνει ότι το αντικείμενο που αποτελεί αντικείμενο της σύμβαση είναι καλά κατασκευασμένο. Είναι καλά εξοπλισμένο για να μπορεί να προσφέρει την καλύτερη απόδοση. Ο χρήστης δεν χρειάζεται να κάνει επιπλέον πληρωμή για να επωφεληθεί από την εγγύηση.

Η εγγύηση είναι μια γραπτή δέσμευση που δηλώνει ότι σε περίπτωση που ο εν λόγω εξοπλισμός ή αντικείμενο δεν λειτουργεί στο μέγιστο των δυνατοτήτων του, θα είναι ανοιχτό για επισκευή ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, για πλήρη αντικατάσταση. Ο αγοραστής μπορεί να χρειαστεί να πληρώσει ένα επιπλέον χρηματικό ποσό για να επωφεληθεί από την εγγύηση.

Συγκριτικός πίνακας

Παράμετροι σύγκρισης	Εγγύηση	ΕΓΓΥΗΣΗ
Ορισμός	Υπόσχεση στον πελάτη ότι το προϊόν θα αντικατασταθεί ή θα επισκευαστεί εάν χρειαστεί.	Μια δέσμευση για την ποιότητα του προϊόντος που δηλώνει ότι το προϊόν δεν θα προκαλέσει πριν από μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο.
Μορφή	Μπορεί να είναι είτε λεκτική είτε προφορική.	Το ένταλμα είναι σε γραπτή μορφή.
Περιεκτικότητα	Η εγγύηση περιλαμβάνει προϊόντα και υπηρεσίες.	Η εγγύηση περιλαμβάνει μόνο το προϊόν.
Όρος	Η εγγύηση διαφέρει από προϊόν σε προϊόν.	Η εγγύηση είναι μακροπρόθεσμη.
Επιστροφής χρημάτων	Η επιστροφή χρημάτων είναι δυνατή σε περίπτωση εγγύησης.	Η επιστροφή χρημάτων δεν είναι δυνατή σε περίπτωση εγγύησης.

Τι είναι η Εγγύηση;

Εγγύηση είναι μια κοινοποιημένη προσφορά που υποδηλώνει ότι το εν λόγω αντικείμενο θα λειτουργούσε σύμφωνα με τις καθορισμένες δυνατότητές του για όσο χρόνο υποδηλώνει ο χρόνος.

Ωστόσο, η εγγύηση δεν σημαίνει ότι το εν λόγω αντικείμενο είναι ανοιχτό σε επισκευές ή αντικατάσταση σε περίπτωση που η απόδοση δεν είναι ικανοποιητική. Το εάν η εγγύηση μπορεί να είναι αξιόπιστη ή όχι μπορεί να αποφασιστεί ανάλογα με τη δημοτικότητα και τη γενική αναθεώρηση του αντικειμένου.

Εάν οι εμπειρίες ήταν ικανοποιητικές, η εγγύηση είναι πιθανότατα γνήσια. Αν όχι, πιθανότατα θα χάσετε χρήματα.

Μια εγγύηση πιστεύεται ότι είναι πιο αξιόπιστη. Αυτό σημαίνει ότι όταν ένα αντικείμενο συνοδεύεται από εγγύηση, οι άνθρωποι είναι πιο διατεθειμένοι να επενδύσουν σε αυτό. Η εγγύηση είναι μια υπόσχεση που έρχεται με βεβαιότητα.

Ωστόσο, εάν η εγγύηση αποτύχει, δεν μπορείτε να κατηγορήσετε τον κατασκευαστή ή τον πωλητή. Η εγγύηση είναι διαισθητική και εξαρτάται από εσάς εάν θέλετε ή όχι να το πιστέψετε.

Ο όρος εγγύηση χρησιμοποιείται και κατά την αγορά κατοικίας μέσω δανείου. Μπορείτε να υπογράψετε το αυτοκίνητό σας ως εγγύηση. Αυτό σημαίνει ότι εάν αποτύχετε να αποπληρώσετε το στεγαστικό δάνειο, τότε το αυτοκίνητό σας θα παραληφθεί από την εταιρεία. Σε αυτή την περίπτωση, το αυτοκίνητό σας είναι η εγγύηση για το σπίτι σας.

Τι είναι η Εγγύηση;

Η εγγύηση είναι μια γραπτή δήλωση σχετικά με την υποσχεθείσα ποιότητα του προϊόντος. Μια εγγύηση δηλώνει ότι το συγκεκριμένο κομμάτι δεν θα ήταν προβληματικό πριν από ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα.

Η εγγύηση δηλώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις υπό τους οποίους το προϊόν μπορεί να αντικατασταθεί ή να επισκευαστεί. Ο αγοραστής πρέπει να πληρώσει ένα τέλος ή να παράσχει κάποιο είδος αποζημίωσης για να επωφεληθεί από τα πλεονεκτήματα μιας εγγύησης.

Υπάρχει χρονικό όριο για εγγύηση. Για παράδειγμα, το ένταλμα στα είδη οικιακής χρήσης είναι για ένα έτος. Αυτό σημαίνει ότι εάν μια οικιακή συσκευή δυσλειτουργεί εντός ενός έτους από την αγορά, οι αγοραστές θα παρέχουν αποζημίωση με τη μορφή επισκευής ή αντικατάστασης.

Υπάρχουν κυρίως δύο είδη εγγύησης - η σιωπηρή και η ρητή. Η ρητή εγγύηση είναι η δέσμευση του κατασκευαστή προς τον αγοραστή ότι το εν λόγω είδος ή συσκευή θα λειτουργεί στη μέγιστη χωρητικότητά του όπως αναφέρεται στην περιγραφή και τις ποιότητές του.

Μια εκτεταμένη εγγύηση είναι πέρα ​​από τη δυνατότητα του κατασκευαστή. Περιγράφεται καλύτερα ως σύμβαση μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή, και έτσι ο αγοραστής καλύπτει το κόστος αντικατάστασης ή επισκευής. Οι εκτεταμένες εγγυήσεις ισχύουν για εξοπλισμό υψηλής τιμής όπως αυτοκίνητα και ηλεκτρικές συσκευές.

Βασικές διαφορές μεταξύ εγγύησης και εγγύησης

1. Η εγγύηση είναι μια υπόσχεση ότι ένα αντικείμενο θα είναι πιστό στις προδιαγραφές του. Η εγγύηση λέει ότι εάν δεν το κάνει, θα αντικατασταθεί ή θα επισκευαστεί.
2. Για πιο βασικά και δαπανηρά είδη, η εγγύηση αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της πώλησης. Μια εγγύηση μπορεί να κάνει την περικοπή ή όχι.
3. Μια εγγύηση είναι πιο αξιόπιστη αφού περιλαμβάνει αποζημίωση. Η εγγύηση είναι διαισθητική και μπορεί να μην καλύψει τις απαιτήσεις σας.
4. Η εγγύηση είναι όρος της συμφωνίας μεταξύ του κατασκευαστή ή του πωλητή και του αγοραστή, ενώ η εγγύηση είναι όρος της συμφωνίας μεταξύ του κατασκευαστή και του μεσαίου προσώπου των αγαθών.
5. Η εγγύηση καλύπτει μόνο την ικανοποίηση του προϊόντος. Η εγγύηση καλύπτει την ικανοποίηση του προϊόντος μαζί με την επαρκή μετέπειτα εξυπηρέτηση.

αναφορές

1. https://heinonline.org/hol-cgi-bin/get_pdf.cgi?handle=hein.journals/ylr90&section=66
2. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0925527302001536

Τελευταία ενημέρωση: 11 Αυγούστου 2023