On olemassa tiettyjä tapoja, joilla viestintä tapahtuu, ja horisontaalinen ja diagonaalinen viestintä ovat kaksi esimerkkiä sellaisista tavoista. Ulkonäöltään nämä kaksi vaikuttavat hyvin sukulaisilta ja samanlaisilta, mutta totuus on, että molemmat viestintävirrat ovat täysin erilaisia. Jokaisen henkilön on erittäin tärkeää olla tietoinen näiden kahden viestintäkanavan välisistä eroista.
Keskeiset ostokset
- Horisontaalinen viestintä tapahtuu samalla hierarkkisella tasolla olevien työntekijöiden välillä, kun taas diagonaalinen viestintä on eri tasojen ja osastojen työntekijöitä.
- Horisontaalinen viestintä edistää ryhmätyötä ja yhteistyötä, kun taas diagonaalinen viestintä voi parantaa ongelmanratkaisua ja päätöksentekoa.
- Diagonaalinen viestintä voi kohdata enemmän esteitä auktoriteetti- ja asiantuntemuseroista kuin horisontaalinen viestintä.
Horisontaalinen vs diagonaalinen viestintä
Ero horisontaalisen ja diagonaalisen viestinnän välillä on se, että edellinen sattuu olemaan sellaista kommunikaatiota, joka on olemassa samalla tasolla työskentelevien ihmisten välillä, eikä heidän välillään ole eroa hierarkiassa. Mutta toisaalta jälkimmäinen on eräänlainen kommunikaatio, joka tapahtuu hierarkian täysin eri vaiheissa olevien ihmisten välillä. Tämän erittäin hienon eron lisäksi voidaan merkitä myös muita eroja, kuten näiden kahden viestinnän tarkoitus ja vaikutus.
Horisontaalinen viestintä voidaan tulkita nimensä perusteella erittäin helposti. Se edustaa kommunikaatioketjua, joka näkyy ihmisten välillä, jotka työskentelevät samalla tasolla, jolla on samanlaisia tehtäviä. Esimerkki voi ymmärtää paremmin tämän käänteen, jossa saman luokan oppilaiden välillä on meneillään viestintäketju. Tämä viestintä tulee olemaan leimattu horisontaaliseksi viestintäksi, koska näiden opiskelijoiden välillä ei ole eroa hierarkiassa, ja he kaikki ovat samalla tasolla.
Mutta toisaalta vertikaalinen viestintä on olemassa niiden ihmisten välillä, jotka työskentelevät hierarkian eri tasoilla missä tahansa organisaatiossa. Esimerkiksi jos yliopiston dekaani kommunikoi laitoksen johtajalle ja sitten laitoksen johtaja kommunikoi henkilökunnalle, tätä viestintäketjua kutsutaan vertikaaliseksi viestintäksi, koska se ei koske laitoksella työskenteleviä henkilöitä. samalle tasolle liittyy pikemminkin ihmisiä, jotka työskentelevät täysin eri tasolla ja osoittavat siten myös hierarkiaketjun.
Vertailu Taulukko
| Vertailun parametrit | Horisontaalinen viestintä | Diagonaalinen viestintä |
|---|---|---|
| Merkitys | viestintäketju ihmisten välillä, jotka eivät ole toisiaan parempia tai huonompia | kommunikaatioketju hierarkialtaan erilaisten ihmisten välillä |
| Tarkoitus | Tällä erityisellä viestinnällä ihmiset jakavat yleistä tietoa | Tällä nimenomaisella viestinnällä ihmiset joko pyrkivät poistamaan epäilyksiään tai tekemään arvovaltaisia päätöksiä |
| Viestinnän sävy | tällä erityisellä viestinnällä on eräänlainen epävirallinen sävy | tämä viestintä sattuu olemaan hyvin muodollista |
| Viestintävälineet | Tämä viestintä tapahtuu pääosin suullisesti | tämä viestintä tapahtuu välttämättä kirjallisesti |
| Väärintulkintojen mahdollisuus | lyhyemmän kanavan vuoksi tarkan viestin tuhoutumistodennäköisyys on verrattain pieni | Koska kanava on pitkä, on todennäköistä, että viesti tulkitaan väärin |
| Kanavan pituus | tämän nimenomaisen viestinnän kanava sattuu olemaan lyhyempi, koska tieto kulkee pääasiassa kahden ihmisen välillä | tämän viestintäkanava voi olla hyvin pitkä, koska se koskee monia ihmisiä monella tasolla |
Mitä on horisontaalinen viestintä?
Termi horisontaalinen edustaa kaikkea, mikä on samankaltaisella linjalla, ja horisontaalisen viestinnän merkitys voidaan helposti päätellä itse horisontaalisen määritelmästä. Toisin sanoen, horisontaalinen viestintä on pohjimmiltaan viestintäkanava, joka on olemassa helpottamaan tiedonvaihtoprosessia niiden välillä, jotka sijaitsevat samalla hierarkiatasolla.
Tämä kanava toimii epävirallisen välillä suhteet ja sitä käytetään enimmäkseen suulliseen puhumiseen ja viestin vastaanottamiseen. Tästä syystä tämä kanava on suhteellisen lyhyt, koska se koskee vain viestin lähettäjää ja viestin vastaanottajaa.
Tämän kanavan hyvin erottuva etu on se, että sen lyhyen viestin vuoksi viestin luotettavuus voidaan taata erittäin helposti, koska viestin vääristymisen todennäköisyys on hyvin pienempi. Ihmiset käyttävät tätä kanavaa kertoakseen muille yleisistä ideoista ja päivittäisestä edistymisestä.
Mitä on diagonaalinen viestintä?
Termi diagonaali on synonyymi termille pystysuora ja edustaa mitä tahansa ristiinpoikkileikkaus- tasot. Toisin sanoen se edustaa kommunikaatiokanavaa tietyllä työpaikalla hierarkian eri tasoilla olevien ihmisten välillä.
He kommunikoivat keskenään hyvin muodollisella sävyllä, ja tämä keskustelu nauhoitetaan kirjoitukseksi enimmäkseen huvin vuoksi ihmiset käyttävät dialogiviestintäkanavaa, koska se pyrkii parantamaan auktoriteettia ja komentoketjua tietty organisaatio.
Tämän nimenomaisen kanavan suuri haittapuoli on, että koska kanava on pitkä, on todennäköistä, että viesti tulkitaan väärin, koska monet ihmiset ovat mukana kanavassa, ja tämä osallistuminen voi olla syynä tietojen väärintulkintaan.
Tähän kanavaan liittyy kuitenkin myös erityinen etu: selkeä auktoriteetin jako ja tottelevaisuus. Tämä kanava varmistaa, että kaikki ihmiset tiedostavat tarkat vastuunsa ja oppivat kunnioittamaan myös esimiehiään.
Tärkeimmät erot horisontaalisen ja diagonaalisen viestinnän välillä
- Termi Horisontaalinen viestintä edustaa kommunikaatioketjua ihmisten välillä, jotka eivät ole toisiaan parempia tai huonompia, mutta toisaalta termi diagonaalinen viestintä edustaa kommunikaatioketjua ihmisten välillä, jotka ovat joko tiettyjä ihmisiä parempia tai huonompia kuin tietyt ihmiset. hierarkian kannalta.
- Horisontaalisen viestinnän sävy sattuu olemaan hieman epävirallinen verrattuna diagonaaliseen viestintään ihmisten osallistumisen vuoksi.
- Horisontaalinen viestintä voidaan tehdä helposti suullisesti, mutta diagonaalisen viestinnän tapauksessa sen tulisi tapahtua vain asianmukaisesti kirjallisesti.
- Diagonaalinen viestintä on suhteellisen pitkä kanava verrattuna horisontaaliseen.
- Horisontaalisessa viestinnässä mukana on hyvin vähän ihmisiä; näin ollen todennäköisyys, että viesti tulkitaan väärin, on verrattain pieni kuin diagonaalisessa viestintäkanavassa.
- https://www.jstor.org/stable/2390677
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/108056990206500202
Viimeksi päivitetty: 13. heinäkuuta 2023
Olen tehnyt niin paljon vaivaa kirjoittaakseni tämän blogikirjoituksen tarjotakseni sinulle lisäarvoa. Siitä on minulle paljon apua, jos harkitset sen jakamista sosiaalisessa mediassa tai ystäviesi/perheesi kanssa. JAKAminen ON ♥️
Emma Smith on suorittanut englannin maisterintutkinnon Irvine Valley Collegesta. Hän on toiminut toimittajana vuodesta 2002 ja kirjoittanut artikkeleita englannin kielestä, urheilusta ja laista. Lue lisää minusta hänestä bio-sivu.
Horisontaalisen ja diagonaalisen viestinnän sävyn ja kommunikaatiovälineiden erottelu on tärkeää näihin kanaviin liittyvän muodollisuuden ja selkeyden ymmärtämiseksi. Vertailu tarjoaa arvokkaita oivalluksia.
Olen samaa mieltä, että diagonaalisen viestinnän muodollisuus kirjallisesta luonteestaan vaikuttaa siihen, miten tietoa välitetään koko organisaatiossa.
Esimerkit, joita käytetään havainnollistamaan horisontaalista ja diagonaalista viestintää, tarjoavat tehokkaita käsitteitä konkreettisesti. Tämä artikkeli tarjoaa kattavan vertailun näistä viestintäkanavista.
Horisontaalisen ja diagonaalisen viestinnän erottaminen toisistaan on ratkaisevan tärkeää organisaation dynamiikan ja ihmisten välisten suhteiden ymmärtämiseksi työpaikalla. Tällaisten viestintäkanavien selkeä määritelmä on erittäin oivaltava.
Ero horisontaalisen ja diagonaalisen viestinnän välillä auktoriteetin ja hierarkian suhteen on valaiseva. Näiden erojen ymmärtäminen on ratkaisevan tärkeää tehokkaiden viestintästrategioiden kannalta organisaation sisällä.
Selkeä auktoriteetin ja vastuun jako diagonaaliviestinnässä ja sen vaikutus organisaation dynamiikkaan on tärkeä huomioitava seikka eri toimialojen johtajille ja johtajille.
Artikkelissa oleva vertailutaulukko tarjoaa tiiviin mutta perusteellisen yleiskatsauksen horisontaalisen ja diagonaalisen viestinnän eroista. Se toimii hyödyllisenä vertailukohtana näiden kanavien ymmärtämisessä.
Horisontaalisen ja diagonaalisen viestinnän selitys erillisinä kanavina, joilla on erityisiä ominaisuuksia ja seurauksia, on hyödyllistä ymmärtää, miten tieto kulkee organisaation sisällä.
Sekä horisontaalisen että diagonaalisen viestinnän edut ja haitat on kuvattu hyvin, mikä antaa kattavan käsityksen niiden vaikutuksesta organisaation viestintään.
Viestintäkanavien pituuden selkeys ja se, miten se vaikuttaa väärintulkintamahdollisuuksiin, on keskeistä viestintää parantaville organisaatioille.
Sekä vaaka- että diagonaalisen viestinnän tarkoitus ja sävy on hyvin selitetty. Viestintätapojen erot ja väärintulkintojen mahdollisuus näiden kahden kanavan välillä on tärkeä näkökohta organisaation kontekstissa.
Väärintulkintojen mahdollisuus diagonaalisessa viestinnässä sen pidemmän luonteen ja useiden ihmisten osallistumisen vuoksi on keskeinen haaste, johon organisaatioiden on puututtava.
Olen samaa mieltä siitä, että näiden kahden viestintätyypin välinen selkeä ero tarkoituksen ja sävyn välillä on välttämätöntä tehokkaan käytön kannalta erilaisissa organisaatiokonteksteissa.