Le marché ne cesse de croître, tout comme les industries. Les entreprises mettent en œuvre diverses méthodes de production pour répondre au rapport de l'offre et de la demande.
Cela implique également un bon contrôle de la qualité ou une technique de gestion de la qualité. Six Sigma et la gestion de la qualité totale sont deux outils de gestion de la qualité très bénéfiques qui peuvent sembler identiques à un niveau superficiel mais qui ont leurs différences.
Faits marquants
- TQM se concentre sur l'amélioration continue des processus en impliquant tout le monde dans l'organisation, tandis que Six Sigma se concentre sur la réduction des défauts en suivant une approche basée sur les données.
- TQM met l'accent sur la satisfaction du client, tandis que Six Sigma se concentre sur l'amélioration du résultat net en réduisant les coûts et en augmentant les profits.
- TQM est une philosophie plus large, tandis que Six Sigma est une méthodologie plus structurée et systématique.
TQM contre Six Sigma
La différence entre TQM et Six Sigma est que la gestion de la qualité totale veille à maintenir les normes de qualité déjà existantes, tandis que Six Sigma vise à apporter des modifications aux techniques actuelles pour mettre à niveau les normes de l'entreprise. Six Sigma est également une technique plus récente, tandis que la gestion de la qualité totale est utilisée depuis longtemps.
La technique de gestion de la qualité totale consistant à maintenir les normes de qualité est une technique de longue date. Il s'agit d'un contrôle qualité par presque tous les membres impliqués dans la fabrication du produit.
Une attention particulière est accordée à l'amélioration de la norme et à la vérification de l'efficacité à chaque étape. Il est basé essentiellement sur la résolution de problèmes et tente de maintenir et d'améliorer les problèmes auxquels la production est confrontée.
Six Sigma est une technique de contrôle qualité relativement nouvelle qui est déjà utilisée par de nombreuses entreprises.
Cette technique se concentre sur la suppression progressive et définitive de tous les petits défauts des techniques de production et vise la satisfaction du client partout. Six Sigma se concentre à la fois sur le court terme et objectifs à long terme.
Tableau de comparaison
| Paramètres de comparaison | TQM | Six Sigma |
|---|---|---|
| Qui sommes-nous | C'est une approche axée sur les produits au sein de l'organisation. | Se concentre sur les flux de livraison à valeur interfonctionnelle. |
| Termes de l'objectif | Seuls les objectifs à court terme sont gardés à l'esprit et soulignés. | Des objectifs à long terme et à court terme sont élaborés. |
| Accentuation | TQM met l'accent principalement sur la résolution de problèmes. | Six Sigma met principalement l'accent sur les taux d'amélioration qui sont révolutionnaires. |
| Responsabilité qualité | Le département de contrôle de la qualité et les centres d'inspection sont responsables. | Chaque partie prenante et chaque membre de l'organisation est responsable. |
| Règles | Possède un large éventail de règles et de réglementations, mais aucun cadre approprié pour les respecter. | Possède un ensemble de règles et fournit un cadre structuré pour les suivre. |
Qu'est-ce que le TQM ?
La gestion de la qualité totale est un outil très efficace utilisé par toutes les entreprises et industries du monde entier pour la gestion de la qualité.
Cela implique des efforts de la part de tous les membres impliqués dans le processus de production. Les efforts ne sont peut-être pas égaux, mais ils doivent être continus et cohérents.
Cela implique un examen approfondi des schémas et des problèmes actuels tout en développant et en concevant simultanément de nouvelles techniques pour résoudre les problèmes et accroître la coordination.
La gestion de la qualité totale se concentre principalement sur le niveau de qualité et de production tout en essayant simultanément d'améliorer la méthodologie pour élever les normes de l'entreprise.
Un organisme distinct est chargé de contrôler la qualité et de surveiller la production. La gestion de la qualité totale se concentre sur des objectifs à court terme et ne travaille même que sur ceux-ci au lieu d'impliquer des objectifs à long terme.
La technique de gestion de la qualité totale comprend un large ensemble de règles et de réglementations établies par les responsables de l'entreprise pour garantir la meilleure qualité des produits et minimiser le risque de faute.
Mais le problème qui se pose ici, c'est qu'ils n'ont pas de cadre pour avoir suivi les règles.
Qu'est-ce que Six Sigma ?
Six Sigma est une nouvelle technique dans le monde des contrôles de qualité et a déjà été adoptée par de nombreuses entreprises en raison de ses grands avantages et de sa fonctionnalité.
Il n'y a pas d'organisme distinct pour le contrôle de la qualité, mais tous les membres se sont répartis la tâche de vérifier la qualité du produit à chaque étape de la production.
Et c'est ce qui rend la norme des contrôles de qualité meilleure et plus efficace car au lieu de passer par un ou deux contrôles de qualité par un comité avisé, le produit passe par de nombreux contrôles de qualité à tous les niveaux de la production.
Ce contrôle fréquent de la qualité et des normes en fait un meilleur choix.
Six Sigma se concentre principalement sur la suppression des techniques ou schémas défectueux existants qui affectent le processus de vérification de la qualité pour la norme du produit au lieu d'essayer de le résoudre.
Six Sigma propose des techniques nouvelles et avancées qui peuvent prendre en charge ou remplacer les normes de contrôle qualité déjà existantes.
Il se concentre à la fois sur les objectifs à court et à long terme et constitue donc un outil plus fiable lorsqu'il s'agit de projets à long terme.
Principales différences entre TQM et Six Sigma
- La gestion de la qualité totale est une approche entièrement axée sur les produits au sein de l'organisation, tandis que Six Sigma se concentre sur les flux de livraison à valeur interfonctionnelle.
- Seuls les objectifs à court terme sont mis en avant dans la gestion de la qualité totale, tandis que les objectifs à long et à court terme sont mis en avant dans Six Sigma.
- L'objectif principal de la gestion de la qualité totale est la résolution de problèmes, tandis que l'objectif principal de Six Sigma est d'améliorer les taux de percée.
- Dans la gestion de la qualité totale, la responsabilité du contrôle de la qualité incombe au service de contrôle de la qualité et Inspection centres, alors que dans Six Sigma, c'est la responsabilité de chaque personne dans l'organisation et aussi de chaque partie prenante.
- La gestion de la qualité totale comporte une large section de règles, mais aucun cadre structuré pour les suivre. D'autre part, Six Sigma a également une longue liste de règles, mais ils fournissent également un cadre structuraliste pour les suivre.
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09544780610660004/full/html
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/14783360902719675
Dernière mise à jour : 13 juillet 2023
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Chara Yadav est titulaire d'un MBA en finance. Son objectif est de simplifier les sujets liés à la finance. Elle a travaillé dans la finance pendant environ 25 ans. Elle a dispensé de multiples cours de finance et de banque pour des écoles de commerce et des collectivités. En savoir plus sur elle page bio.
Wow, quel tableau comparatif fascinant ! Bien joué.
TQM vs Six Sigma, il est intéressant de comparer leur approche de la gestion de la qualité.
Je suis surpris que peu d'organisations aient adopté Six Sigma, compte tenu de l'accent mis sur les objectifs à court et à long terme.
L'approche des objectifs à long terme de Six Sigma devrait être adoptée par un plus grand nombre d'entreprises.
Je l'ai trouvé très instructif et bénéfique.
La différence est claire et montre leurs spécificités.