सिंगल बनाम मल्टी चैनल मार्केटिंग: अंतर और तुलना

मार्केटिंग किसी व्यवसाय के लिए मूलभूत आवश्यकताओं में से एक है। किसी व्यावसायिक संगठन के उचित विकास और स्वस्थ प्रसार के लिए, एक अच्छी और प्रभावी मार्केटिंग रणनीति बहुत महत्वपूर्ण है।

एक अच्छी मार्केटिंग रणनीति यह सुनिश्चित करती है कि व्यवसाय ठीक से बढ़े और जिस ब्रांड का प्रचार किया जा रहा है वह अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचे।

चाबी छीन लेना

सिंगल-चैनल मार्केटिंग ग्राहकों तक पहुंचने के लिए केवल एक प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करती है, जबकि मल्टी-चैनल मार्केटिंग कई प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करती है।

मल्टी-चैनल मार्केटिंग ग्राहकों तक पहुंचने के अधिक अवसर प्रदान करती है और जुड़ाव की संभावना बढ़ाती है।

एकल-चैनल मार्केटिंग सीमित बजट वाले व्यवसायों के लिए अधिक प्रभावी हो सकती है, जबकि मल्टी-चैनल मार्केटिंग के लिए बड़े निवेश की आवश्यकता होती है।

सिंगल-चैनल मार्केटिंग बनाम मल्टी-चैनल मार्केटिंग

सिंगल-चैनल मार्केटिंग एक ऐसी रणनीति है जहां एक कंपनी अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए केवल एक चैनल या प्लेटफॉर्म का उपयोग करती है। उदाहरण के लिए, ग्राहकों तक पहुंचने के लिए केवल ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करना। मल्टी-चैनल मार्केटिंग, एक ऐसी रणनीति है जहां एक कंपनी अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए कई चैनलों का उपयोग करती है।

एकल-चैनल मार्केटिंग रणनीति में, संपूर्ण मार्केटिंग रणनीति मार्केटिंग के एक मोड पर तय होती है। मार्केटिंग का तरीका ऑनलाइन या ऑफलाइन हो सकता है।

इस प्रकार यदि कोई कंपनी मार्केटिंग के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करना चाहती है, तो पूरा मार्केटिंग अभियान उस प्लेटफॉर्म के आसपास केंद्रित होगा।

मल्टी-चैनल मार्केटिंग रणनीति में, कंपनी या व्यवसाय अभियान चलाने के लिए विभिन्न मार्केटिंग मोड का उपयोग करता है। इस प्रकार की मार्केटिंग में, व्यवसाय रणनीति को लागू करने के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों मार्केटिंग मोड का उपयोग कर सकता है।

जब मार्केटिंग का बजट अधिक होता है तो कोई कंपनी मार्केटिंग के इस तरीके का सहारा लेती है।

तुलना तालिका

तुलना के पैरामीटर	सिंगल चैनल मार्केटिंग	मल्टी चैनल मार्केटिंग
परिभाषा	सिंगल-चैनल मार्केटिंग में, एक कंपनी अपने मार्केटिंग अभियान को लागू करने के लिए मार्केटिंग के एकल मोड का उपयोग करती है।	मल्टी-चैनल मार्केटिंग में, एक कंपनी अपनी मार्केटिंग रणनीति को लागू करने के लिए मार्केटिंग के एक से अधिक तरीकों का उपयोग करती है।
फायदा	चूंकि विपणन के केवल एक ही तरीके का उपयोग किया जाता है, इसलिए एक प्रभावी विपणन योजना बनाई जा सकती है।	चूंकि मार्केटिंग के विभिन्न तरीकों का उपयोग किया जाता है, इसलिए मोड के लिए अलग-अलग मार्केटिंग योजनाओं की आवश्यकता होती है।
पहुंच	सिंगल-चैनल मार्केटिंग की पहुंच अपेक्षाकृत कम है	मल्टी-चैनल मार्केटिंग की पहुंच व्यापक और अधिक फैली हुई है
लागत	सिंगल-चैनल मार्केटिंग लागत प्रभावी है	मल्टी-चैनल मार्केटिंग के लिए बड़े बजट की आवश्यकता होती है
जटिलता	एकल विपणन योजना से, जटिलता बहुत कम हो जाती है	जैसे-जैसे विभिन्न विपणन योजनाएँ बनाने की आवश्यकता होती है, जटिलता बढ़ती जाती है

सिंगल चैनल मार्केटिंग क्या है?

सिंगल चैनल मार्केटिंग एक मार्केटिंग रणनीति है जिसमें किसी व्यावसायिक संगठन या ब्रांड के वाणिज्यिक अभियानों और अन्य प्रचार सामग्री के कार्यान्वयन के लिए मार्केटिंग का केवल एक तरीका उपयोग किया जाता है।

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मार्केटिंग का तरीका ऑफ़लाइन हो सकता है, पारंपरिक खुदरा मार्केटिंग, आमने-सामने प्रचार, या समाचार पत्रों और कैटलॉग का उपयोग करना, या यह ऑनलाइन हो सकता है, जैसे कि सोशल प्लेटफ़ॉर्म और अन्य मीडिया सुविधाएं।

चूँकि मार्केटिंग के केवल एक ही तरीके का उपयोग किया जा रहा है, यह रणनीति बहुत लागत प्रभावी है, और संपूर्ण मार्केटिंग योजना का कार्यान्वयन छोटे बजट पर किया जा सकता है।

इस प्रकार, कंपनियां अपने बजट का अधिकांश हिस्सा बेहतर उत्पाद विकसित करने और मौजूदा सेवाओं और उत्पादों को बेहतर बनाने पर खर्च कर सकती हैं।

रणनीति की लागत-प्रभावी प्रकृति के साथ-साथ कार्यान्वयन के बाद इसे बनाए रखना भी आसान है। मार्केटिंग अभियान की प्रभावशीलता पर उचित ट्रैकिंग भी आसानी से की जा सकती है। इससे प्रबंधकीय स्तर पर जटिलता कम हो जाती है।

इस रणनीति का प्रमुख दोष विपणन की संकीर्ण पहुंच है। चूंकि केवल एक ही मोड का उपयोग किया जा रहा है, इसलिए मार्केटिंग की पहुंच मल्टी-चैनल मार्केटिंग रणनीति जितनी व्यापक नहीं होगी।

इस प्रकार पहुंच में बड़े पैमाने पर विपणन के उस तरीके से जुड़े जनसांख्यिकीय शामिल होंगे, जो ज्यादातर मामलों में संपूर्ण अपेक्षित जनसांख्यिकीय का एक अंश है।

मल्टी-चैनल मार्केटिंग क्या है?

मल्टी-चैनल मार्केटिंग एक मार्केटिंग रणनीति है जिसमें कंपनी की ब्रांड छवि के अधिक प्रभावी प्रचार को सुनिश्चित करने के साथ-साथ बेहतर उपभोक्ता संचार प्राप्त करने के लिए मार्केटिंग के एक से अधिक चैनल या मोड का उपयोग किया जाता है।

इस प्रकार इस प्रकार की मार्केटिंग में, कई मार्केटिंग मोड का उपयोग किया जाता है, जो ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों मोड हो सकते हैं। ऑनलाइन मोड में विभिन्न मल्टीमीडिया प्लेटफ़ॉर्म और सेवाएँ शामिल हैं, और ऑफ़लाइन मोड में शामिल हैं पारंपरिक विपणन दृष्टिकोण।

जैसे-जैसे विभिन्न विपणन तरीकों का उपयोग किया जाता है, अधिक और अधिक व्यापक पहुंच हासिल की जा सकती है। इस प्रकार यदि विपणन योजनाओं को ठीक से क्रियान्वित किया जाए तो एक अधिक प्रभावी ब्रांड छवि बनाई जा सकती है।

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मार्केटिंग रणनीति को ठीक से और प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए एक बड़े बजट की आवश्यकता होती है। मल्टी-चैनल मार्केटिंग का यही एकमात्र दोष है।

इस प्रकार यदि कोई कंपनी ऐसी मार्केटिंग रणनीति लागू करना चाहती है, तो एक बड़ा बजट बनाना होगा। बड़े बजट के उचित कार्यान्वयन के लिए अधिक योजना की आवश्यकता होती है, क्योंकि कई तरीकों के साथ अधिक संसाधन शामिल होते हैं।

इससे संपूर्ण मार्केटिंग रणनीति के प्रबंधन की जटिलता भी बढ़ जाती है, क्योंकि विभिन्न मार्केटिंग मोड के लिए संचालन की अलग-अलग योजनाओं की आवश्यकता होगी। इस प्रकार इस प्रकार की मार्केटिंग में प्रबंधकीय जटिलता अधिक होती है।

सिंगल-चैनल और मल्टी-चैनल मार्केटिंग के बीच मुख्य अंतर

सिंगल चैनल मार्केटिंग में मार्केटिंग के केवल एक ही तरीके का उपयोग किया जाता है। मल्टी-चैनल मार्केटिंग में मार्केटिंग के एक से अधिक तरीकों का उपयोग किया जाता है।
मार्केटिंग योजना को एकल-चैनल मार्केटिंग रणनीति में आसानी से तैयार किया जा सकता है। चूंकि मल्टी-चैनल मार्केटिंग में मार्केटिंग के एक से अधिक तरीकों का उपयोग किया जाता है, इसलिए अलग-अलग तरीकों के लिए अलग-अलग मार्केटिंग योजनाओं की आवश्यकता होती है।
सिंगल-चैनल मार्केटिंग की पहुंच व्यापक नहीं है। मल्टी-चैनल मार्केटिंग बहुत व्यापक पहुंच हासिल कर सकती है।
सिंगल-चैनल मार्केटिंग को लागू करना उतना महंगा नहीं है और इसे बनाए रखने के लिए बड़े बजट की आवश्यकता नहीं होती है। मल्टी-चैनल मार्केटिंग चैनल को बनाए रखने के लिए बड़े बजट की आवश्यकता होती है।
सिंगल-चैनल मार्केटिंग को लागू करना आसान है, और इस प्रकार प्रबंधकीय जटिलता कम है। मल्टी-चैनल मार्केटिंग जटिल है और इसे संचालित करना कठिन है।

संदर्भ

अंतिम अद्यतन: 13 जुलाई, 2023

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चारा यादव

चारा यादव ने फाइनेंस में एमबीए किया है। उनका लक्ष्य वित्त संबंधी विषयों को सरल बनाना है। उन्होंने लगभग 25 वर्षों तक वित्त में काम किया है। उन्होंने बिजनेस स्कूलों और समुदायों के लिए कई वित्त और बैंकिंग कक्षाएं आयोजित की हैं। उसके बारे में और पढ़ें जैव पृष्ठ.

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