TQM naspram Six Sigma: razlika i usporedba

Tržište je u stalnom porastu, a također i industrije. Tvrtke provode različite metode proizvodnje kako bi zadovoljile omjer ponude i potražnje.

To također uključuje dobru kontrolu kvalitete ili tehniku ​​upravljanja kvalitetom. Six Sigma i Total Quality Management dva su vrlo korisna alata za upravljanje kvalitetom koji se na površnoj razini mogu činiti jednakima, ali imaju svoje razlike.

Ključni za poneti

1. TQM se fokusira na kontinuirano poboljšanje procesa uključivanjem svih u organizaciji, dok se Six Sigma fokusira na smanjenje nedostataka slijedeći pristup koji se temelji na podacima.
2. TQM naglašava zadovoljstvo korisnika, dok se Six Sigma usredotočuje na poboljšanje krajnjeg rezultata smanjenjem troškova i povećanjem dobiti.
3. TQM je šira filozofija, dok je Six Sigma strukturiranija i sustavnija metodologija.

TQM protiv Six Sigma

Razlika između TQM-a i Six Sigme je u tome što Total Quality Management obraća pažnju na održavanje već postojećih standarda kvalitete, dok Six Sigma ima za cilj napraviti promjene u trenutnim tehnikama kako bi unaprijedio standarde tvrtke. Six Sigma je također novija tehnika, dok se Total Quality Management već dugo koristi.

Tehnika potpunog upravljanja kvalitetom održavanja standarda kvalitete je dugotrajna. To uključuje provjeru kvalitete od strane gotovo svih članova uključenih u izradu proizvoda.

Pažnja se posvećuje poboljšanju standarda i provjeravanju učinkovitosti na svakom koraku. U osnovi se temelji na rješavanju problema i pokušava zadržati i poboljšati probleme s kojima se proizvodnja suočava.

Six Sigma je relativno nova tehnika kontrole kvalitete koju već koriste mnoge tvrtke.

Ova tehnika usmjerena je na postupno i konačno brisanje svih malih nedostataka u proizvodnim tehnikama i cilja na zadovoljstvo kupaca u cijelosti. Six Sigma se fokusira i na kratkoročne i dugoročne ciljeve.

Tabela za usporedbu

Parametri usporedbe	TQM	Six Sigma
O nama	To je pristup koji je vođen proizvodom unutar organizacije.	Fokusira se na tokove isporuke međufunkcionalne vrijednosti.
Uvjeti cilja	Imaju se na umu i ističu samo kratkoročni ciljevi.	Razrađuju se i dugoročni i kratkoročni ciljevi.
isticanje	TQM uglavnom naglašava rješavanje problema.	Six Sigma uglavnom naglašava stope poboljšanja koje su prijelomne.
Odgovornost za kvalitetu	Odgovorni su odjel kontrole kvalitete i inspekcijski centri.	Svaki dionik i svaki član organizacije je odgovoran.
Pravila	Ima širok skup pravila i propisa, ali nema odgovarajući okvir za njihovo poštivanje.	Ima skup pravila i pruža strukturirani okvir za njihovo poštivanje.

Što je TQM?

Potpuno upravljanje kvalitetom vrlo je učinkovit alat koji koriste sve tvrtke i industrije diljem svijeta za upravljanje kvalitetom.

Uključuje napore svih članova koji su uključeni u proces proizvodnje. Napori možda nisu jednaki, ali moraju biti kontinuirani i dosljedni.

Uključuje zatvoreni pregled postojećih shema i problema uz istovremeni razvoj i dizajn novih tehnika za rješavanje problema i povećanje koordinacije.

Upravljanje potpunom kvalitetom uglavnom se fokusira na standard kvalitete i proizvodnje dok istovremeno pokušava poboljšati metodologiju za podizanje standarda tvrtke.

Za provjeru kvalitete i nadzor nad proizvodnjom dodijeljeno je posebno tijelo. Potpuno upravljanje kvalitetom usredotočuje se na kratkoročne ciljeve i čak radi samo na njima umjesto da uključuje dugoročne ciljeve.

Tehnika upravljanja potpunom kvalitetom ima širok skup pravila i propisa koje su postavili službenici tvrtke kako bi se osigurala najbolja kvaliteta proizvoda i smanjio rizik greške.

Ali problem koji se ovdje pojavljuje je da nemaju odgovarajuće okvir za poštivanje pravila.

Što je Six Sigma?

Six Sigma je nova tehnika u svijetu provjere kvalitete i već su je usvojile mnoge tvrtke zbog svojih velikih prednosti i funkcionalnosti.

Ne postoji posebno tijelo za provjeru kvalitete, već su svi članovi podijelili dužnost provjere kvalitete proizvoda u svakoj fazi proizvodnje.

I to je ono što standard provjere kvalitete čini boljim i učinkovitijim jer umjesto da prođe kroz jednu ili dvije provjere kvalitete od strane savjetovanog povjerenstva, proizvod prolazi kroz brojne provjere kvalitete na svakoj razini proizvodnje.

Ova česta kontrola kvalitete i standarda čini ga boljim izborom.

Six Sigma se uglavnom usredotočuje na brisanje postojećih neispravnih tehnika ili shema koje utječu na proces provjere kvalitete za standard proizvoda umjesto da ga pokušava riješiti.

Six Sigma donosi nove i napredne tehnike koje mogu preuzeti ili zamijeniti već postojeće standarde kontrole kvalitete.

Usredotočen je i na kratkoročne i na dugoročne ciljeve i stoga je pouzdaniji alat kada se radi o dugoročnim projektima.

Glavne razlike između TQM-a i Six Sigme

1. Upravljanje potpunom kvalitetom je pristup koji je u potpunosti vođen proizvodom unutar organizacije, dok se Six Sigma fokusira na tokove isporuke međufunkcionalne vrijednosti.
2. U upravljanju potpunom kvalitetom naglašeni su samo kratkoročni ciljevi, dok su pod Šest sigma naglašeni i dugoročni i kratkoročni ciljevi.
3. Glavni fokus Total Quality Managementa je na rješavanju problema, dok je primarni cilj Six Sigme poboljšanje stope prodora.
4. U Totalnom upravljanju kvalitetom, odgovornost za provjeru kvalitete je na Odjelu kontrole kvalitete i Inspekcija centrima, dok je u Six Sigma odgovornost svake osobe u organizaciji i također svakog dionika.
5. Upravljanje potpunom kvalitetom ima široki dio pravila, ali nema strukturirani okvir koji bi ih slijedio. S druge strane, Six Sigma također ima dugačak popis pravila, ali ona također pružaju strukturalistički okvir za njihovo poštivanje.

Reference

1. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09544780610660004/full/html
2. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/14783360902719675

Zadnje ažuriranje: 13. srpnja 2023