Dobavljač naspram klijenta: razlika i usporedba

Oba pojma dobavljača i klijenta odnose se na pružanje usluga ili primanje usluga. Prodavatelj pruža usluge potrošačima povezujući ih s poslom, a Klijentu su, s druge strane, potrebne profesionalne usluge.

Prodavatelj se uglavnom sastoji od osobe iz poslovnog lanca koja potrošačima opskrbljuje robu. Ta je osoba najbliža veza poduzeća s potrošačima. Ova osoba uglavnom prodaje robu ili usluge kupcima s ciljem zarade.

Klijenti, s druge strane, pod samom riječju možemo razumjeti osobu ili tvrtku koja zahtijeva profesionalne usluge ili opskrbu. Na neki način se za ove ljude ili tvrtke može reći da su jedna vrsta potrošača.

Za razliku od dobavljača koji ne zarađuju od ovog odnosa s pružateljima usluga, ti ljudi plaćaju za usluge.

Ključni za poneti

1. Dobavljač je osoba ili tvrtka koja pruža robu ili usluge klijentima.
2. Klijent je pojedinac ili tvrtka koja kupuje ili troši robu ili usluge koje pruža dobavljač.
3. Odnos između dobavljača i kupaca temelji se na razmjeni roba ili usluga uz plaćanje.

Dobavljač protiv klijenta

Korištenje električnih romobila ističe prodavač može pružati proizvode ili usluge izravno klijentovim klijentima ili podršku za interne operacije klijenta. Prodavatelj je odgovoran za isporuku robe ili usluga kako je dogovoreno ugovorom, dok je klijent odgovoran za plaćanje te robe ili usluga.

Dobavljač se smatra važnim dijelom opskrbnog lanca jer povezuje proizvođače i distributere s potrošačima. Dobavljači pružaju usluge izravno potrošačima i donose konačne proizvode kako bi stekli profit.

Dobavljači su ljudi koji u konačnici donose profit cijelom poslu donoseći ga potrošačima.

Klijenti, s druge strane, koriste usluge različitih stručnih službi kako bi nastavili vlastiti posao ili proizvodnju. Klijenti su ljudi ili tvrtke ili tvrtke kojima su potrebne profesionalne usluge.

Za te usluge klijenti plaćaju naknadu. Ove usluge su uglavnom za profesionalne potrebe.

Tabela za usporedbu

Parametri usporedbe	Prodavač	Klijent
Razdoblje veze	Kratkoročni odnos između potrošača i dobavljača	Dugogodišnji odnos između klijenta i pružatelja usluga
Uvjeti	Ne postoje nikakvi uvjeti ili ugovori između potrošača i dobavljača	Postoji niz odredbi i uvjeta o kojima se unaprijed odlučuju između klijenata i pružatelja usluga
Intenzitet	Odnos između dobavljača i potrošača vrlo je kratkotrajan	Odnos Klijenta sa pružateljima usluga je dugoročniji i intenzivniji na profesionalan način
Aranžman	Odnos između dobavljača i kupca je kratak i nema nikakve vrste dogovora	Odnos između Klijenta i njegovih pružatelja usluga ima pismene dogovore s međusobnim ugovorima
Pažnja	Prodavatelj ne posvećuje pažnju kupcima	Pružatelj usluge posvećuje vrlo posebnu i organiziranu pozornost Klijentu
funkcija	Prodavatelj je pružatelj konačnih proizvoda ili usluga potrošačima	Klijenti su primatelji profesionalnih usluga od pružatelja usluga

Što je dobavljač?

Osoba koja pruža robu ili usluge izravno potrošačima poznata je kao dobavljač. Ti su ljudi najbliži potrošačima u opskrbnom lancu. Preko dobavljača potrošačima se pružaju konačni proizvodi i usluge.

Prodavač preprodaje proizvode donesene od proizvođača i distributera kako bi od toga zaradio. Dobavljač ima oblik veze ili odnosa između poduzeća i potrošača.

Dobavljači prodaju robu ili usluge u ograničenoj količini potrošačima.

Ova vrsta robe koju prodaju prodavači uglavnom je za uporabu, a ne za preprodaju ili bilo kakvu daljnju proizvodnju. To čini vrlo važan dio opskrbnog lanca jer povezuje glavne korisnike s proizvođačima.

Odnos dobavljača i njihovih kupaca nije dugoročan već je vrlo kratak.

Dobavljači se ne bave nikakvim ugovorima ili uvjetima s kupcima. Dobit se ostvaruje zaradom od preprodaje proizvoda kupljenih od distributera ili proizvođača.

Ne postoji profesionalna pažnja prodavača prema kupcima, već samo prodavači prodaju robu.

Što je klijent?

Osobe ili tvrtke koje dobivaju profesionalne usluge od druge osobe ili tvrtke poznate su kao klijenti. Klijenti su više potrošači profesionalnih usluga. Ovi ljudi koriste profesionalne usluge kako bi nastavili svoj posao ili posao. 

Klijenti kupuju usluge uz određenu naknadu. Naknade i drugi uvjeti između klijenata i pružatelja usluga unaprijed se utvrđuju. O ugovorima i različitim vrstama uvjeta odlučuje se međusobno.

Riječ je uglavnom o dugogodišnjim odnosima koji imaju službene radove i dokumentaciju. 

Klijenti, poput prodavača, ne pružaju usluge ili robu, već preuzimaju usluge. Klijenti uzimaju usluge za nastavak svoje proizvodnje ili različite vrste funkcija u svojim tvrtkama.

Na primjer, tvrtke kojima je potrebna sigurnost klijenti su različitih zaštitarskih agencija.

Klijenti su pojmovi koje pružatelji usluga koriste za opisivanje ljudi kojima pružaju usluge. Budući da klijenti plaćaju naknadu pružateljima usluga, zauzvrat ispunjavaju potrebne profesionalne zahtjeve.

Osoba ili tvrtka postaje klijent drugim pružateljima usluga samo ako je redoviti kupac te usluge i to dulje vrijeme.

Glavne razlike između dobavljača i klijenta

1. Dobavljač je osoba koja pruža uslugu prodajom robe kupcima; s druge strane, Klijent treba profesionalne usluge.
2. Prodavač nema dugoročan odnos s kupcem, dok klijent ima dugoročan odnos s pružateljem usluga.
3. Dobavljači nemaju nikakve ugovore s kupcima, dok, s druge strane, uglavnom postoji službena pisana dokumentacija o uvjetima odnosa između klijenta i pružatelja usluga.
4. Dobavljači ne poklanjaju osobnu ili profesionalnu pažnju kupcu na duži rok, ali klijenti dobivaju dugoročnu profesionalnu i osobnu pažnju od pružatelja usluga.
5. Dobavljači zarađuju novac ili profit od prodaje svoje robe, dok klijenti plaćaju naknade za dobivanje usluga.

Reference

1. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0950584916301227
2. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/smr.2252
3. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0950584917302483

Zadnje ažuriranje: 13. srpnja 2023