Kita mengkonsumsi berbagai macam produk setiap hari untuk menjaga kehidupan kita tetap berjalan. Karena kita mengonsumsi banyak produk, sangat penting untuk memeriksa kualitas atau standar produk karena produk yang kita konsumsi terkait dengan kehidupan kita yang tidak dapat kita ambil risiko.
Dua sertifikasi mutu, ISO 9000 dan QS 9000 memiliki tujuan yang sama tetapi berbeda dalam banyak parameter.
Pengambilan Kunci
- ISO 9000 adalah seperangkat standar internasional yang mendefinisikan sistem manajemen mutu, sedangkan QS 9000 adalah standar sistem manajemen mutu yang digunakan dalam industri otomotif.
- ISO 9000 berfokus pada kepuasan pelanggan dan peningkatan berkelanjutan, sedangkan QS 9000 mencakup persyaratan tambahan seperti perencanaan, desain, dan pengembangan produk.
- Sertifikasi ISO 9000 berlaku untuk berbagai industri, sedangkan sertifikasi QS 9000 dirancang untuk industri otomotif.
ISO 9000 vs QS 9000
ISO 9000 adalah sekelompok standar internasional untuk manajemen mutu yang menguraikan sistem penjaminan mutu untuk organisasi. Ini berfokus pada manajemen kualitas, kepuasan pelanggan, dll. QS 9000 adalah sistem manajemen kualitas yang dirancang untuk industri otomotif.
ISO 9000 adalah bagian dari Sistem Manajemen Mutu (SMM) yang menetapkan standar, aturan, dan peraturan bagi produsen dan konsumen untuk dipertahankan dalam transaksi jual beli.
ISO 9000 pertama kali didirikan pada tahun 1987 dan dianggap sebagai aturan dasar penjaminan mutu yang diperkenalkan oleh Sistem Manajemen Mutu (SMM).
QS 9000 juga merupakan sistem yang dibangun untuk menetapkan standar dan tingkat kualitas produk di pasar. QS 9000 diperkenalkan oleh upaya bersama dari "Tiga Besar" pabrikan mobil Amerika yang berlokasi di Amerika Serikat.
Ini pertama kali diperkenalkan pada tahun 1994. Ini secara khusus diperkenalkan untuk industri otomotif dan produsen truk.
Tabel perbandingan
| Parameter Perbandingan | ISO 9000 | QS 9000 |
|---|---|---|
| Tujuan | Tujuan ISO 9000 adalah jaminan kualitas produk. | Tujuan QS 9000 difokuskan pada konsep TQM. |
| Tingkat kualitas | ISO 9000 memiliki tingkat kualitas yang terbatas dan tidak memerlukan kualitas yang tinggi. | QS 9000 telah menetapkan standar kualitas tinggi yang harus diikuti. |
| Cakupan | ISO 9000 lebih fleksibel jika dibandingkan dengan QS 9000. | QS 9000 lebih preskriptif jika dibandingkan dengan ISO 9000. |
| Kepuasan pelanggan | ISO 9000 memiliki penekanan terbatas pada kepuasan pelanggan. | QS 9000 memiliki tingkat kepuasan konsumen yang tinggi. |
| Perbaikan | Ada peningkatan kualitas terbatas dalam ISO 9000. | Ada peningkatan kualitas berkelanjutan di QS 9000. |
Apa itu ISO 9000?
ISO 9000 menetapkan aturan, regulasi, dan standar untuk jaminan kualitas produk yang tersedia di pasar. Itu diperkenalkan pada tahun 1987 dan merupakan keluarga Sistem Manajemen Mutu (SMM).
Mereka memperkenalkan standar yang mengharuskan pemangku kepentingan dan konsumen untuk memenuhi semua jenis transaksi seperti pembelian dan penjualan.
Ini dibuat oleh Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO) dan mereka menetapkan standar kualitas dengan melakukan penelitian dan survei di seluruh dunia.
Mereka memperkenalkan kebijakan baru, meningkatkan standar yang ada, menerapkan ide-ide baru, merencanakan ide-ide baru untuk meningkatkan kualitas produk, dll. Singkatnya, mereka adalah seperangkat standar kualitas produk yang diakui secara internasional.
Tujuan dari ISO 9000 adalah untuk mendorong produsen untuk menghasilkan barang dan jasa dengan standar yang dapat diterima secara global dan melindungi konsumen dari eksploitasi yang terjadi di pasar.
Mereka mengeluarkan sertifikat jaminan produk untuk bisnis hanya jika mereka mempertahankan pedoman dan standar yang dikeluarkan oleh ISO 9000.
Dibandingkan dengan skema penjaminan mutu lainnya, ISO 9000 bersifat fleksibel dan memiliki tingkat kualitas yang terbatas. Karenanya, ISO 9000 adalah skema yang bermanfaat bagi konsumen dan produsen di seluruh dunia.
Apa itu QS9000?
QS 9000 juga menetapkan aturan, regulasi, dan standar untuk menjamin kualitas produk yang terkait dengan industri otomotif. Ini awalnya dikembangkan oleh industri mobil "Tiga Besar".
"Tiga Besar" berarti produsen mobil terkemuka di Amerika Serikat yaitu Daimler Chrysler Corporation, Ford Motor Company, dan General Motors Corporation.
QS 9000 mengeluarkan seperangkat standar yang harus diikuti oleh industri mobil yang memasok dan memproduksi suku cadang mobil. Standar ini dibagi menjadi tiga bagian.
Bagian pertama mencakup standar dan aturan yang dikeluarkan oleh ISO 9000 dan mencakup beberapa persyaratan kualitas otomotif lainnya.
Bagian kedua mencakup beberapa persyaratan tambahan lain yang terkait dengan persyaratan truk dan otomotif lainnya. Bagian ketiga menekankan kepuasan pelanggan yang diberi judul bagian khusus pelanggan.
QS 9000 berkonsentrasi pada berbagai TQM konsep dan memiliki peningkatan kualitas berkelanjutan. Mereka memiliki tingkat dan standar kualitas yang terdefinisi dengan baik.
Dibandingkan dengan skema lain yang diterapkan untuk penjaminan mutu, QS 9000 kurang fleksibel dan lebih preskriptif. Mereka fokus pada kepuasan pelanggan yang maksimal. QS 9000 meningkatkan sistem mutu mobil untuk pemasok.
Mereka menghilangkan limbah yang terlibat dalam pembuatan mobil dan menghasilkan pengurangan biaya.
Perbedaan Utama Antara ISO 9000 dan QS 9000
- ISO 9000 diperkenalkan pada tahun 1987 dan merupakan bagian dari QMS sementara QS 9000 diperkenalkan pada tahun 1994 oleh industri mobil "Tiga Besar".
- ISO 9000 berfokus pada kualitas produk sedangkan QS 9000 berfokus pada kualitas produk otomotif.
- ISO 9000 memiliki seperangkat standar terbatas untuk jaminan kualitas sementara QS 9000 memiliki standar kualitas yang terdefinisi dengan baik.
- Peningkatan kualitas pada produk terbatas pada ISO 9000 sedangkan QS 9000 memiliki peningkatan kualitas yang berkelanjutan pada produk.
- ISO 9000 menetapkan standar yang lebih fleksibel sedangkan standar yang ditetapkan oleh QS 9000 kurang fleksibel dan terbatas.
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/02656710110407127/full/html
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09544780110401871/full/html
Terakhir Diperbarui : 17 Juli 2023
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Chara Yadav memegang gelar MBA di bidang Keuangan. Tujuannya adalah untuk menyederhanakan topik terkait keuangan. Dia telah bekerja di bidang keuangan selama sekitar 25 tahun. Dia telah mengadakan beberapa kelas keuangan dan perbankan untuk sekolah bisnis dan komunitas. Baca lebih lanjut tentang dia halaman bio.
