対面と電話での会話: 違いと比較

今日の世界では、誰とでもコミュニケーションをとる方法がたくさんあります。

以前は対面でのコミュニケーションしかできませんでしたが、テクノロジーの発明により、電話、電子メール、SMS、ビデオ通話などが利用できるようになりました。

コミュニケーションには多くの方法があります。 コミュニケーションや会話が比較的簡単になり、はるかに安価になりました。

近くにいても数千人離れていても、愛する人と簡単にコミュニケーションできます。

主要な取り組み

1. 対面式のコミュニケーションには、個人間の直接的な個人的なやり取りが含まれます。この場合、ボディー ランゲージや顔の表情などの非言語的な合図が重要になりますが、電話での会話には口頭でのコミュニケーションが含まれます。
2. 電話での会話とは異なり、対面でのコミュニケーションは、非言語的な合図を読み取る能力があるため、信頼を築き、関係を確立するのにより効果的です。
3. 対面式のコミュニケーションとは異なり、電話での会話は、距離や時間が制約されている場合、より効率的で費用対効果の高いものになる可能性があります。

対面コミュニケーションと電話での会話

対面式のコミュニケーションでは、ボディ ランゲージや顔の表情などの非言語的な合図を見て解釈できるため、より効果的で微妙なコミュニケーションが可能になります。 一方、電話での会話にはこれらの非言語的な合図が欠けていますが、離れた場所からいつでも通信できるという便利さがあります。 さらに、電話での会話は、対面の設定よりも気を散らすものが少ないため、より集中した中断のない会話が可能になる場合があります。

対面コミュニケーション 人が他の人と直接コミュニケーションすることを可能にする社会的相互作用の方法です。

相互作用は物理的なものであり、人は他の人の行動、表情、身振りなどを見ることができます。

しかし、地理的な場所と時間の不足に関しては、Face to Face コミュニケーションが最善の選択肢ではない場合があります。

そのため、電話、メールなどが優先されます。

電話での会話は、現代のコミュニケーションに欠かせないものです。 それがなければ、多くの作業が保留になる可能性があります。 電話を使って数分で誰かと話すことができます。

電話での会話では、相手の話を聞く、理解する、反応する、という XNUMX つのことに注意する必要があります。 さらに、電話で話しているときに気を付けなければならない要素がたくさんあります。

比較表

比較パラメータ	対面コミュニケーション	電話での会話
相互作用のモード	これで、あなたは個人的に通信します。 会話は個人的なものであり、二人の間のものです。	この場合、個人的にではなく気軽に電話でやり取りします。
コミュニケーション	バーバルコミュニケーションだけでなく、ノンバーバルコミュニケーションも可能です。	ここでは、書面ではなく、口頭でのコミュニケーションのみを行うことができます。
コストと時間	多くの時間を必要とし、コストも高くなります。	時間も節約できるし、安上がりです。
フィードバックを受ける	表情や行動を観察することで理解でき、フィードバックは必要ありません。	非言語的な合図がないため、フィードバックが不可欠です。
グループ	Face to Face コミュニケーションは、少人数のグループ向けです。	電話での会話は、より大きなグループで行うことができます。

対面コミュニケーションとは？

対面コミュニケーションは、会話の中でその人を見る方法です。

これにより、話し手と聞き手の間でコミュニケーションを取り、情報を交換することができます。 両者は、お互いのボディーランゲージ、表情、手の動き、ジェスチャーを見て、簡単に解釈することができます。

誰かが物理的に近くにいない場合でも、ビデオ通話の利点があります。

しかし、私たちの最新のテクノロジーのおかげで、彼らと話すことができ、Face to Face コミュニケーションを行うことができます。

研究によると、日常生活の中で誰かと顔を合わせてやり取りするとき、私たちは ノンバーバルコミュニケーション 約93％の。

そのため、話している相手を見て、その反応を理解することが不可欠になります。

顔を合わせてコミュニケーションすることの利点は次のとおりです。非言語的な合図を読む、生産性を高める、信頼性を高める、他の人との関係を築く。

また、人々を理解し、より深くつながるのにも役立ちます。

電話での会話とは？

電話での会話は、XNUMX 人以上の人々が固定電話または携帯電話を使用して相互に通信する言語コミュニケーションの一例です。 どんな関係を築いていくかは人それぞれです。 親しい友人や親戚と話す場合は、カジュアルでインフォーマルになります。

しかし、あなたが専門的な電話での会話をしている場合、それは正式なものになります. 電話会議のオプションを使用すると、一度に複数の人と話すことができます。

電話での会話では、話し手の話を聞き、理解し、反応する必要があります。 プロフェッショナルな通話を行うには、発信者とやり取りするための多くの練習と自信が必要です。

声、トーン、一時停止、音の高さなど、いくつかの要素も重要な役割を果たします。 コミュニケーションをうまくとるためには、これらすべての要素を制御する必要があります。

電話での会話の利点のいくつかは、瞬く間に人々とつながることができること、すぐにフィードバックを得ることができること、人がお互いを見ることができないため、イコライザーの役割も果たし、プレッシャーを受けることなく効率的に話すことができることです。等

対面コミュニケーションと電話での会話の主な違い

1. 対面式では、個人レベルでコミュニケーションをとります。 対話は個人的なものであり、二人の間のものです。 テレフォニック カンバセーションでは、固定電話または携帯電話でコミュニケーションを取り、カジュアルかつインフォーマルにやり取りします。
2. Face to Face では、コミュニケーションは言語と非言語の両方で行われます。 一方、電話では、 口頭コミュニケーション.
3. ビデオ通話は例外ですが、Face to Face は時間がかかり、費用もかかります。 それに比べて、電話での会話は時間を節約し、安価です。
4. Face to Faceでは、表情や行動を観察することで理解でき、フィードバックは必要ありません。 しかし、電話では、非言語的な合図がないため、フィードバックが重要です。
5.  Face to Face コミュニケーションは、少人数のグループ向けです。 電話での会話は、より大きなグループで行うことができます。

参考文献

1. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=3aAwmlgC7YMC&oi=fnd&pg=PA83&dq=Face+to+Face+Communication+and+Telephone+Conversation&ots=3S9dY3ajbI&sig=-U_dMSuR6V4lWOCWZVV7HupbVh4
2. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1461444804041438

最終更新日 : 11 年 2023 月 XNUMX 日