Microsoft クイック アシストとリモート アシスタンス: 違いと比較

サービス センターにアクセスできない場合や、大きなデータ ファイルを送信できない場合には、クイック アシストやリモート アシスタンスなどのサービスが役立ちます。

オンラインで大規模なグループに教える場合に最適です。 クイック アシストとリモート アシスタンスは、現代の最高のテクノロジー製品の一部です。

主要な取り組み

1. Microsoft クイック アシストは、別のユーザーのコンピューターへのリモート アクセスを可能にする組み込みの Windows 10 です。 同時に、リモート アシスタンスは、同様の機能を実行する古いバージョンの Windows の機能です。
2. クイック アシストは、リモート アシスタンスよりも使いやすく、高度なセットアップは必要ありません。
3. クイック アシストは Windows 10 でのみ使用できますが、リモート アシスタンスは古いバージョンの Windows で使用できます。

Microsoft クイック アシストとリモート アシスタンス

Microsoft クイック アシストは、Windows 10 に組み込まれたリモート サポート ツールで、ユーザーが別のユーザーにリモート アシスタンスを要求したり、別のユーザーにリモート アシスタンスを提供したりできるようにします。 リモート アシスタンスは、ユーザーが別のユーザーにリモート アシスタンスを要求したり、別のユーザーにリモート アシスタンスを提供したりできる Windows のリモート サポート ツールです。

Microsoft クイック アシストは、Windows 上で実行される広く知られたアプリケーションで、ユーザーがリモート リンクを使用して別のユーザーのデバイスに接続したり、デバイスを共有したりできるようにします。

Microsoft クイック アシストを使用すると、ユーザーは完全に制御してコンピュータ画面を共有できます。 他の人に自分の画面だけを見せて注釈を付けたくない場合は、クイック アシストを使用して簡単にそれを行うことができます。

リモート アシスタンスは、距離ではなく、技術サポートを提供するサービスとして知られています。

リモート アシスタンスはオフィスや職場で使用され、コンピューターで問題に直面した人が技術者を呼んで問題を解決してもらうことができます。 クイック アシストと同様に、リモート アシスタンスでもユーザーは画面を共有できます。

比較表

比較のパラメータ	マイクロソフト クイック アシスト	リモートアシスタンス
発売年	Microsoft のクイック アシスト機能は 2016 年に登場しました。	リモート アシスタンスも、2010 年に導入された Microsoft の機能の XNUMX つです。
のために開発されました	Microsoft は Windows Vista 用のリモート アシスタンス機能も開発しました。	Microsoft Quick Assist は、リモート接続経由でコンピュータ画面を共有するために使用されます。
あなたが使用します	Microsoft リモート アシスタンスは、インターネット経由で技術者を招待して支援を要求するために使用されます。	Microsoft クイック アシストは、他の Microsoft アプリケーションをサポートするすべてのオペレーティング システムで実行できます。
オペレーティングシステム	リモート アシスタンスは、Windows 7 と Windows 7、および 7 と Windows Vista の間で接続を確立できます。	Microsoft Quick Assist に関しては、ユーザーがコードを入力して接続を確立するまでの時間制限は 10 分です。
タイムリミット	リモート アシスタンスはメンテナンス時に必要となるため、セッションの時間制限は特にありません。	メンテナンスにはリモートアシスタンスが必要なため、セッションの時間制限は特にありません。

Microsoftクイックアシストとは何ですか？

Microsoft が開発した Quick Assist ソフトウェア アプリケーションを使用すると、ユーザーはラップトップ、デスクトップ コンピューター、携帯電話、タブレットの画面を他のユーザーと共有し、リモート接続経由で必要な支援を受けることができます。

ユーザーは、他の人に自分の画面だけを見てもらいたいか、変更を加えてもらいたいかを選択できます。

クイックアシストの主な利点は、ユニットに物理的に触れることなく、人や同僚を支援できることです。

Microsoft クイック アシストは RDP (リモートデスクトップ Protocol) は、ユーザーがグラフィカル インターフェイスを使用して接続を確立できるようにする独自のプロトコルです。

Windows リモート アシスタンスは、クイック アシストが導入される前は同様のサービス プロバイダー アプリケーションでした。

Windows XP は、クイック アシスト機能をサポートした最初のオペレーティング システムです。 当時、それはリモート デスクトップ テクノロジに基づいていました。

リモート アシスタンスによって実行される主なタスクは、招待状の送信と保存、電子メールによるサポートの提供、複数のファイルの転送などでした。

その後、リモート アシスタンスが Windows Vista にアップグレードされました。 Microsoft は、よりビジネス向けのバージョンを導入することにより、2021 年に Quick Assist の最新アップデートを発表しました。

このアップグレードの注目すべき機能は、条件付きアクセス、UAC 昇格、 ブランディング、リモート アシスタンス セッション レポート、役割ベースの認証など。

　 スローガン クイック アシストの場合は、「支援を受ける」、「支援を与える」です。

リモートアシストとは？

リモート アシスタンスは、共同修理および保守と見なされます。 リモート アシスタンスにより、さまざまな場所からテクニカル サポートを提供できるようになりました。

リモート アシスタンスの一般的な手順では、ホストが参加に必要な技術者またはその他の人を招待し、ログインを許可します。

ホストの同意がなければ、誰もログインしたり、コンピューターのディスプレイにアクセスしたりすることはできません。 ホストの許可があれば、リモート ユーザーは特定のファイルを開いてホスト コンピュータからの情報を利用できます。

データを入力するために、リモート ユーザーはキーボードとマウスを使用します。

IT 部門では、リモート アシスタンスは非常に有益で時間を節約でき、専門家がシステムをチェックしてさまざまなスキャンを実行することで問題を解決できます。

技術者はホストから招待を受け取ったら、それを受け入れてホスト コンピューターにアクセスする必要があります。

技術者にフル アクセスを許可するか、画面を監視して技術者にサポートしてもらいたいかは、ホスト次第です。 接続を終了するには、双方がセッションをオフにする必要があります。

接続に関与する両方の当事者はリモート ステーションと呼ばれます。 また、重大な損害を与える可能性があるため、他人にスクライブの制御を許可するのは危険であると言う人もいます。

Microsoft クイック アシストとリモート アシスタンスの主な違い

1. Microsoft クイック アシストはリモート接続を使用して画面を共有できるようにするのに対し、リモート アシスタンスはインターネットを使用して画面共有機能を提供します。
2. Microsoft クイック アシストには、デバイス間の接続を確立するときに一定分の時間制限がありますが、リモート アシスタンスには時間制限がありません。
3. Microsoft Quick Assist は、一般のユーザーが通常の目的で使用できます。 一方、リモート アシスタンスは主にオフィス ワーカーによって使用されます。
4. Microsoft クイック アシストは、さまざまなオペレーティング システムにインストールできるサービスですが、特定のオペレーティング システムがリモート アシスタンスをサポートしています。
5. Microsoft Quick Assist は、2016 年に登場した Microsoft の製品です。一方、リモート アシスタンスは 2010 年に導入されました。

参考文献

1. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0167739X13000265
2. https://dl.acm.org/doi/abs/10.1145/2807442.2807497

最終更新日 : 13 年 2023 月 XNUMX 日