Vērtības piedāvājums un pozicionēšanas paziņojums: atšķirība un salīdzinājums

Atslēgas

1. Vērtības piedāvājums ir paziņojums, kas apraksta unikālās priekšrocības, ko produkts vai pakalpojums piedāvā klientiem, un to, kā tas risina viņu īpašās problēmas vai vajadzības.
2. No otras puses, pozicionēšanas paziņojums ir paziņojums, kas apraksta, kā uzņēmums vēlas, lai tā zīmols tiktu uztverts tirgū un kā tas atšķiras no konkurentiem.
3. Kamēr vērtības piedāvājums koncentrējas uz ieguvumiem klientam, pozicionēšanas paziņojums koncentrējas uz vispārējo zīmola tēlu un tirgus pozicionēšanu.

Kas ir vērtības piedāvājums?

Vērtības piedāvājums ir mārketinga jēdziens, kas raksturo vispārējo labumu vai vērtību, ko uzņēmuma produkti vai pakalpojumi piedāvā saviem klientiem. Tas nodrošina patērētājiem, ka uzņēmuma produkts vai pakalpojums padarīs viņu dzīvi apmierinošāku, atrisinās bažas vai liks viņiem justies labāk. Tas ir svarīgs uzņēmuma konkurences priekšrocību segments, jo tas nosaka, kāpēc klientiem vajadzētu izvēlēties tā produktus vai pakalpojumus, nevis konkurentus.

Vērtības piedāvājums ir konkrēts, izmērāms un orientēts uz klientu. Uzņēmumi koncentrējas uz tādu vērtību piedāvājumu veidošanu, kas piedāvā klientiem reālus ieguvumus, piemēram, zemākas cenas, paaugstinātu efektivitāti vai lielākas ērtības. Šīs priekšrocības tiek nodrošinātas klientiem, lai viņi izprastu organizācijas vērtību. Vērtības paziņojums, klienta ieguvums, unikālais pārdošanas punkts un klientu iepazīšana ir vērtības piedāvājuma būtiskas sastāvdaļas.

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana vērtību piedāvājums būtu regulāri jāpārskata un jāpārbauda, ​​lai tie būtu piemērojami un praktiski. Tam jābūt pielāgotam mērķauditorijai un jāeksperimentē ar dažādām auditorijām, lai nodrošinātu, ka tas atbilst tām. Galu galā vērtības piedāvājums ir izstrādāts, lai palīdzētu uzņēmumam izcelties un atšķirties no konkurentiem. Tas ir visu mārketinga pasākumu pamats un virza produktu vai pakalpojumu attīstību.

Uzņēmuma unikālais pārdošanas punkts ir tas, kas atšķir tā produktus vai pakalpojumus no konkurentiem. Galu galā klientu pieredze norāda uz klienta pieredzi, lietojot uzņēmuma produktus vai pakalpojumus.

Kas ir pozicionēšanas paziņojums?

Pozicionēšanas paziņojums ir teikums vai īsa rindkopa, kas sniedz skaidru un kodolīgu uzņēmuma konkurences priekšrocību aprakstu. Tas kalpo kā uzņēmuma mārketinga stratēģijas stūrakmens, palīdzot informēt klientus un potenciālos klientus par to, kāpēc viņiem vajadzētu izvēlēties uzņēmumu, nevis konkurentus.

Pozicionēšanas paziņojumam jābūt kodolīgam, tomēr tam jāspēj spēcīgi un neaizmirstami paziņot par uzņēmuma konkurences priekšrocībām. Tas jāizmanto, lai radītu skaidrību un koncentrētos uz uzņēmuma piedāvāto, vienlaikus palīdzot atšķirt to no konkurentiem.

Pozicionēšanas paziņojums ir jāizmanto kā atskaites punkts, izstrādājot mārketinga stratēģijas un taktikas. Tas vienmēr jāpatur prātā, veidojot ziņojumapmaiņu, veidojot kampaņas un veidojot citus mārketinga materiālus. Tā informē uzņēmuma lēmumus un nosaka, kā organizācija reklamē savu piedāvājumu klientiem.

Pozicionēšanas paziņojuma sastāvdaļas ietver mērķa tirgu, uzņēmuma piedāvājumu un uzņēmuma unikālo vērtības piedāvājumu. Pozicionēšanas paziņojumi ir būtiska jebkura uzņēmuma mārketinga stratēģijas sastāvdaļa. Tie nodrošina skaidrību un fokusu, vienlaikus palīdzot atšķirt uzņēmumu no tā konkurentiem. Tie informē mārketinga lēmumus un kalpo kā atskaites punkts, veidojot ziņojumapmaiņu un kampaņas.

Atšķirība starp vērtības piedāvājumu un pozicionēšanas paziņojumu

1. Vērtības piedāvājums ir izmērāms un kvantitatīvi nosakāms, savukārt pozicionēšanas paziņojums efektīvi informē par produkta unikālajām priekšrocībām. 
2. Vērtības piedāvājums ir specifisks, savukārt pozicionēšanas paziņojums ir vispārīgs. 
3. Vērtības piedāvājuma konteksts ir paredzētā auditorija, lai gan auditorija ziņojumā nekad nav minēta. No otras puses, pozicionēšanas paziņojums balsta savu saturu uz mērķa tirgu un atzīmē produkta konkrēto auditoriju.
4. Vērtības piedāvājums ir kodolīgs, savukārt pozicionēšanas paziņojums ir aprakstošāks. 
5. Vērtības piedāvājums ir konsekvents, savukārt pozicionēšanas paziņojums laika gaitā var mainīties.  

Vērtības piedāvājuma un pozicionēšanas paziņojuma salīdzinājums

Salīdzināšanas parametri	Vērtību piedāvājums	Pozicionēšanas paziņojums
Koncentrēt	Tas koncentrējas uz jūsu produktu.	Tas viss ir par zīmolu.
Nolūks	Jūsu produktu vērtība.	Atšķiriet savu produktu no konkurentiem.
Specifiskums	Vairāk vai mazāk savā ķermenī ir plašāka pieeja.	Lāzera fokuss uz priekšrocībām.
audience	Tas ir vērsts uz klientiem.	Tas ir vērsts uz tirgu.
Tonis	Pārliecinošāk.	Faktiskāk.

Atsauces

1. HR vērtības piedāvājums — Deivids Ulrihs, Veins Brokbenks — Google grāmatas
2. pozicionēšanas paziņojums – Google Scholar

Pēdējo reizi atjaunināts: 30. gada 2023. jūlijā