Vērtības piedāvājums pret diferenciāciju: atšķirība un salīdzinājums

Atslēgas

1. Vērtību piedāvājums: Paziņojums vai solījums klientiem paziņo produkta vai pakalpojuma unikālo vērtību un priekšrocības. Tas atbild uz jautājumu: "Kāpēc klientiem vajadzētu izvēlēties mūs?" izceļot konkrētās problēmas, ko tas risina, priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentiem un vēlamos rezultātus vai pieredzi.
2. Atšķirība: Tas ir process, kurā produktu, pakalpojumu vai zīmolu atšķir no konkurentiem tirgū. Diferencēšana ietver unikālu īpašību, atribūtu vai īpašību radīšanu, kas padara piedāvājumu izceltu un tiek uztverts kā labāks vai vēlamāks nekā alternatīvas. To var panākt, izmantojot produkta īpašības, dizainu, kvalitāti, klientu apkalpošanu, inovācijas, cenas, izplatīšanas kanālus vai zīmola tēlu.
3. Attiecības: Vērtības piedāvājums un diferenciācija ir saistīti, bet atšķirīgi jēdzieni. Spēcīgs vērtības piedāvājums ir būtiska efektīvas diferenciācijas sastāvdaļa. Lai gan vērtības piedāvājums koncentrējas uz vērtības un priekšrocību paziņošanu klientiem, diferenciācijas mērķis ir radīt atšķirīgumu un unikalitāti, kas produktu vai pakalpojumu atšķir no konkurentiem. Tie veicina uzņēmuma konkurences priekšrocības un palīdz piesaistīt un noturēt klientus.

Kas ir vērtības piedāvājums?

Vērtības piedāvājums ir definēts kā neparastas priekšrocības vai ieguvumi, ko jebkurš pakalpojums vai produkts sniedz saviem klientiem. Tā mērķis ir sniegt lietotājiem pareizu produkta vērtību. Viņi galvenokārt koncentrējas uz klientiem. Vērtības piedāvājuma mērķauditorija ir esošie vai potenciālie klienti.

Tam jābūt kodolīgam, svarīgam un kritiskam, lai bizness varētu gūt panākumus un palīdzētu noturēt klientus. Tajā viņi izceļ savu produktu vai pakalpojumu galvenās priekšrocības saviem klientiem. Turklāt tam var būt dažādas formas, un tas var sākties ar nelielu aprakstu un paplašināties līdz pilnīgam detalizētam funkciju vai priekšrocību sarakstam.   

Kas ir diferenciācija?

Diferencēšana ir procedūra vai metode jebkura produkta vai zīmola izveidei neatkarīgi no tā konkurentiem. Tā mērķis ir atšķirt savu pakalpojumu vai produktu no konkurenta tirgū. Viņi galvenokārt koncentrējas uz konkurentiem un cenšas izcelties tirgū atsevišķi neatkarīgi no konkurējošām kompānijām.

Atšķirība runā par to, kā viņu pakalpojums vai produkts atšķiras no citiem tirgū. Tas ir izaicinoši, jo prasa pastāvīgu dziļu izpratni un faktu zināšanas, kā arī vienmēr ir gatavs labprātīgi riskēt. Tas liecina par uzņēmuma apņemšanos saglabāt savu produktu vai zīmolu tirgū ar unikālu identitāti.

Atšķirība starp vērtību piedāvājumu un diferenciāciju

1. Vērtības piedāvājums ir definēts kā neparastas priekšrocības vai ieguvumi, ko jebkurš pakalpojums vai produkts sniedz saviem klientiem. Turpretim diferencēšana ir procedūra vai metode jebkura produkta vai zīmola izveidei neatkarīgi no tā konkurentiem.
2. Vērtības piedāvājuma mērķis ir nodrošināt lietotājiem pareizo produkta vērtību. Tajā pašā laikā diferenciācijas mērķis ir atšķirt viņu pakalpojumu vai produktu no konkurenta tirgū. 
3. Vērtības piedāvājums koncentrējas uz klientiem, bet, no otras puses, diferenciācija koncentrējas uz konkurentiem.
4. Vērtības piedāvājuma mērķauditorija ir esošie vai potenciālie klienti, savukārt, no otras puses, diferenciācijas mērķauditorija ir potenciālie vai konkurentu klienti.
5. Vērtības piedāvājums ir konkrēts un kodolīgs un runā par klientu vajadzībām un vēlmēm. Turpretī diferencēšana runā par to, kā viņu pakalpojums vai produkts atšķiras no citiem tirgū.
6. Vērtības piedāvājuma priekšrocība ir tā, ka tas saviem klientiem sniedz retas un unikālas priekšrocības. No otras puses, diferenciācijas ieguvums ir tāds, ka tā formulē konkurences priekšrocības tirgū.
7. Vērtības piedāvājuma nozīme ir tāda, ka tas piesaista un piesaista pastāvīgos klientus, savukārt diferenciācijas nozīme ir tāda, ka tas viens pats izceļas tajā pašā tirgū starp konkurentiem.
8. Vērtības piedāvājuma rezultāts ir tāds, ka tas palīdz lietotājiem uzzināt vērtību, ko viņi saņem pēc konkrētā pakalpojuma vai produkta iegādes. No otras puses, diferenciācijas rezultāts ir tāds, ka tas palīdz viņiem iegūt priekšrocības, lai radītu un palielinātu savu tirgus daļu.
9. Vērtības piedāvājuma elementi ir atbalsta pierādījumi vai vizuālie materiāli, priekšrocību saraksts, apakšvirsraksts un virsraksts. No otras puses, diferenciācijas elementi ir galvenie ziņojumi, zīmola personība un unikāls pārdošanas piedāvājums.

Vērtības piedāvājuma un diferenciācijas salīdzinājums

Salīdzināšanas parametrs	Vērtību piedāvājums	Diferencēšana
Definīcija	Tā ir definēta kā procedūra vai metode jebkura produkta vai zīmola izveidei neatkarīgi no tā konkurentiem tirgū.	Tā ir definēta kā procedūra vai metode jebkura produkta vai zīmola izveidei neatkarīgi no tā konkurentiem tirgū
Nolūks	Nodrošināt lietotājiem pareizo produkta vai pakalpojuma vērtību	Lai atšķirtu savu pakalpojumu vai produktu no konkurenta tirgū
Koncentrēt	Tie ir orientēti uz klientu	Viņi ir vērsti uz konkurentiem
Mērķauditorija	Esošie vai potenciālie klienti	Potenciālie vai konkurenti klienti
Sakari	Tas tiek definēts kā neparastas priekšrocības vai ieguvumi, ko jebkurš pakalpojums vai produkts sniedz saviem klientiem.	Tas runā par to, kā viņu pakalpojums vai produkts atšķiras no citiem tirgū.
Labums	Tas sniedz retas un unikālas priekšrocības saviem klientiem	Tas formulē konkurences priekšrocības tirgū
Nozīme	Klientu piesaiste un piesaistīšana	Izceļas vienatnē tajā pašā tirgū starp konkurentiem
Iznākums	Tas palīdz viņiem iegūt priekšrocības, lai viņi varētu radīt un palielināt savu tirgus daļu.	Tas tiek definēts kā neparastas priekšrocības vai ieguvumi, ko jebkurš pakalpojums vai produkts sniedz saviem klientiem.
Elementi	Atbalsta pierādījumi vai vizuālie materiāli, priekšrocību saraksts, apakšvirsraksts un virsraksts	Galvenie ziņojumi, zīmola personība un unikāls pārdošanas piedāvājums

Atsauces

1. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09604520710834975/full/html
2. https://www.mdpi.com/2071-1050/15/7/5630

Pēdējo reizi atjaunināts: 13. gada 2023. jūlijā