Komunikācija ir jūtu, informācijas, ideju, ziņojumu un viedokļu apmaiņas process ar vai bez vārdiem. Efektīva mijiedarbība ir viena no būtiskām dzīves prasmēm.
Komunikācija ir ārkārtīgi svarīga, lai radītu labāku uztveri. Komunikācija notiek, kad viena persona mijiedarbojas ar citu personu vai vairāk nekā vienu personu.
Komunikācijas procesā ir nepieciešamas divas personas. Vārdiska komunikācija un rakstiskā komunikācija ir būtiska domu un ideju apmaiņai.
Atslēgas
- Verbālā komunikācija ietver runas valodas izmantošanu, lai nodotu ziņojumu, savukārt rakstiskā komunikācija ietver rakstiskas valodas izmantošanu.
- Verbālā komunikācija ir tūlītējāka un nodrošina reāllaika atgriezenisko saiti, savukārt rakstiska saziņa var būt precīzāka un pastāvīgāka.
- Rakstisku komunikāciju var kopīgot ar plašāku auditoriju, un to izmanto formālai vai oficiālai saziņai, savukārt verbālā komunikācija tiek izmantota neformālai vai starppersonu saziņai.
Verbālā komunikācija pret rakstisku saziņu
Verbālā komunikācija attiecas uz runātu vai rakstītu vārdu izmantošanu, lai nodotu ziņojumu no vienas personas otrai, un ietver valodas lietošanu, lai dalītos domās un informācijā. Rakstiskā komunikācija attiecas uz informācijas, ideju vai ziņojumu apmaiņu, izmantojot rakstītus vārdus, simbolus vai zīmes.
Runāti vārdi, skaņas, klātienes sarunas, runas, semināri, grupu diskusijas, telefonsarunas, konferences un intervijas ir verbālās komunikācijas piemēri. Šajā gadījumā var skaidri nodot ziņojumu un saņemt tūlītēju atgriezenisko saiti.
Rakstiskās saziņas līdzekļi ir vēstules, ziņas, piezīmes, e-pasti un daudzi citi veidi. Rakstiskā komunikācija ir visdrošākais vēstījuma nodošanas process.
Salīdzināšanas tabula
| Salīdzināšanas parametri | Vārdiska komunikācija | Rakstisks paziņojums |
|---|---|---|
| Nozīme | Verbālās komunikācijas procesu sauc par mutisku komunikāciju, kur ideja tiek pārraidīta caur runātiem vārdiem. | Rakstiskā saziņa ir saziņas veids, kurā mēs izmantojam rakstisku vai drukātu formātu, lai nosūtītu ziņojumu. |
| Komunikācijas veids | Gan formāli, gan neformāli. | Formāli |
| Saziņas līdzeklis | Runas valoda, skaņa, vārdi, klātienes saruna, runa, seminārs, grupas diskusija, telefonsaruna, konference, intervija, radio utt. | Vēstules, ziņas, piezīmes, e-pasti, telegrammas, avīzes, žurnāli, žurnāli, biroja piezīmes, atskaites, līgumi, faksi utt. |
| Lietpratība | Nav nepieciešams. | Obligāti. |
| Atsauksmes | Var saņemt tūlītēju atgriezenisko saiti. | Dažreiz atgriezeniskā saite prasa laiku. |
| Personiskā klātbūtne | Obligāti. | Nav nepieciešams. |
| Ziņojuma pārraide | Ātri | Lēni |
| Pierādījums vai ieraksts | Dažreiz nav nekādu pierādījumu vai ierakstu par saziņu. | Kā tas ir rakstīts, pierādījums vai ieraksts ir tur. |
| Pārpratuma iespēja | Liela pārpratumu iespējamība. | Zema pārpratuma iespēja. |
Kas ir verbālā komunikācija?
Verbālajā komunikācijā kā saziņas līdzekli mēs izmantojam runātos vārdus.
Runas valoda, skaņa, runāts vārds, klātienes saruna, runa, tālruņa saruna, grupas diskusija, konference ir verbālās komunikācijas piemēri.
Verbālās komunikācijas metode ir spontāns un ātrāks saziņas process. Spēcīgi vārdi ir efektīvāki par rīcību.
Komunikācijas procesā var pamanīt kāda ķermeņa valodu, balss toni, izteiksmes.
Šajā procesā cilvēki runā viens ar otru un sazinās, apmainoties ar savām jūtām, simpātijām, antipātijām, uzskatiem utt.
Skaņa ir spēcīgākais verbālās komunikācijas elements, jo lielākajai daļai cilvēku ir balss saites, kas rada skaņas.
Labas verbālās komunikācijas prasmes ir būtiskas sadarbībai un saziņai ar citiem. Tas palielina indivīdu spēju dalīties jūtās un idejās.
Lai runātu kodolīgi un pieklājīgi ar klientiem vai klientiem, ir nepieciešamas labas verbālās komunikācijas prasmes.
Ir četri verbālās komunikācijas veidi, intrapersonālā komunikācija, starppersonu komunikācija, mazo grupu komunikācija, publiskā komunikācija.
Intrapersonālā komunikācija ir ļoti privāta un konfidenciāla saziņas forma. Starppersonu komunikācija notiek starp divām personām.
Mazo grupu komunikācija notiek dažu cilvēku robežās. Publiskā komunikācija attīstās ar tik daudziem cilvēkiem, izmantojot televīziju, sociālos medijus, tiešraidi, radio utt.
Verbālā komunikācija ir būtiska visos uzņēmējdarbības aspektos. Verbālā komunikācija ir piemērota gan rakstpratīgiem, gan analfabētiem cilvēkiem, lai sazinātos.
Kas ir rakstiskā komunikācija?
Rakstiskā komunikācija attīstās, nosūtot un saņemot ziņojumu rakstiskā formātā. Mēs varam nosūtīt ziņojumus, izmantojot vēstules, e-pastus, ziņojumapmaiņu, piezīmes, žurnālus un daudzos citos veidos.
Tas ir ļoti uzticams saziņas veids, jo mēs varam saglabāt, rūpīgi izstrādātu un formālu. Šim režīmam priekšroka tiek dota biznesa un oficiālajā pasaulē. Rakstisku saziņu ir viegli uzturēt.
Šajā režīmā mēs varam pilnībā un ļoti rūpīgi nodot ziņojumu plānu. Ļoti maza iespēja, ka ziņojums tiks nepareizi interpretēts vai nepareizs, jo tas ir sakārtots un vārdi tiek izvēlēti ļoti rūpīgi.
Rakstiska komunikācija ir ilgstošs process, ātra atgriezeniskā saite dažkārt nav iespējama. Šis saziņas veids nav piemērots analfabētiem cilvēkiem. Tas ir saderīgs ar rakstpratīgiem cilvēkiem.
Rakstiskas komunikācijas prasmes ir nepieciešamas katrā posmā un būtiskas, lai iegūtu darbu. Rakstiskā komunikācija balstās uz gramatiku, vārdu izvēli un pieturzīmēm.
Rakstiskās saziņas trūkums ir tāds, ka sūtītājs nekad neuzzinās, vai saņēmējs ir izlasījis ziņojumu vai nē.
Labi uzrakstīta komunikācija palīdz identificēt problēmas un rast risinājumus. Rakstiskajā saziņā daži elementi ir nozīmīgi kā struktūra, stils un saturs.
Galvenās atšķirības starp mutisku un rakstisku saziņu
- Verbālā komunikācija ir saziņas process, izmantojot runātus vārdus vai balss toni, savukārt rakstiskajā saziņā saziņai tiek izmantots drukāts teksts vai drukāts ziņojuma formāts.
- Verbāls vai Mutiskā komunikācija salīdzinoši ātrāk nekā rakstiskā saziņa, kur var saņemt tūlītēju atgriezenisko saiti.
- Verbālajā komunikācijā personas lasītprasme nav būtiska. No otras puses, rakstveida saziņā personai jābūt lasītprasmei.
- Rakstiskā saziņa ir uzticama un saglabā pareizus ierakstus. No otras puses, verbālā vai mutiskā komunikācija ir bezcerīga.
- Verbālajā komunikācijā ir iespējama nepareiza ziņojuma interpretācija, savukārt rakstiskajā saziņā nepastāv nepareizas interpretācijas iespējas.
- Verbālā komunikācija ir ātrāka nekā rakstiska komunikācija.
- Verbālā komunikācija ir spontāna. Mēs nevaram izdzēst to, ko reiz izrunājām. No otras puses, rakstveida saziņā mēs varam rediģēt un atkārtoti pārbaudīt ziņojumu pirms piegādes.
Pēdējo reizi atjaunināts: 11. gada 2023. jūnijā
Esmu pielicis tik daudz pūļu, rakstot šo emuāra ierakstu, lai sniegtu jums vērtību. Tas man ļoti noderēs, ja apsverat iespēju to kopīgot sociālajos medijos vai ar draugiem/ģimeni. DALĪŠANĀS IR ♥️
Emma Smita ir ieguvusi maģistra grādu angļu valodā no Irvine Valley College. Kopš 2002. gada viņa ir žurnāliste, rakstot rakstus par angļu valodu, sportu un tiesībām. Lasiet vairāk par mani par viņu bio lapa.
Šis raksts skaidri parāda, ka gan mutiska, gan rakstiska komunikācija ir būtiska mūsu ikdienas dzīvē. Salīdzinājums ir ļoti informatīvs, un sniegtie piemēri ir ļoti noderīgi jēdziena izpratnei.
Pilnīgi piekrītu. Sadaļa par verbālās un rakstiskās komunikācijas nozīmi bija ļoti informatīva.
Pilnīgi noteikti! Rakstā ar detalizētiem paskaidrojumiem efektīvi uzsvērta abu komunikācijas veidu nozīme.
Raksts efektīvi uzsver labu verbālās un rakstiskās komunikācijas prasmju nozīmi. Sniegtie piemēri parāda abu komunikācijas veidu nozīmi.
Informatīva lasāmviela, kas izceļ mutiskas un rakstiskas komunikācijas nepieciešamību dažādos dzīves aspektos. Īpaši saprotama bija sadaļa par ziņojumu pārsūtīšanu.
Raksts efektīvi atspoguļo dažādus verbālās un rakstiskās komunikācijas aspektus. Sadaļa par verbālās komunikācijas veidiem ir visaptveroša un labi izskaidrota.
Es novērtēju gan verbālās, gan rakstiskās komunikācijas detalizētu analīzi. Labas komunikācijas prasmes ir būtiskas visos dzīves aspektos.
Verbālās un rakstiskās komunikācijas salīdzinājums bija acis atvērts. Rakstā efektīvi izceltas abu komunikācijas veidu priekšrocības un trūkumi.
Es novērtēju veidu, kā rakstā ir sniegti galvenie verbālās un rakstiskās komunikācijas aspekti. Tas palīdz izprast katra komunikācijas veida atšķirīgās iezīmes.
Salīdzināšanas tabula ir īpaši noderīga, lai vizualizētu atšķirības verbālajā un rakstiskajā saziņā. Tā ir labi strukturēta informācija.
Šis raksts ir diezgan visaptverošs un sniedz dziļu izpratni par verbālo un rakstisko komunikāciju. Salīdzināšanas tabulā ir ļoti labi apkopotas atšķirības.
Raksts efektīvi izskaidro atšķirību starp verbālo un rakstisko saziņu. Es novērtēju sniegtos skaidrus piemērus.
Piekrītu, raksts lieliski izskaidro gan mutiskās, gan rakstiskās komunikācijas plusus un mīnusus.
Man šis raksts likās ļoti izzinošs. Detalizēts verbālās un rakstiskās komunikācijas salīdzinājums ir saprotams.