Opwaartse en neerwaartse communicatie zijn twee soorten communicatie die intern in elke organisatie kunnen voorkomen.
Dit zijn de twee soorten communicatie die verschillen door de manier waarop ze van de ene persoon naar de andere gaan. Ze reizen van lagere naar hogere autoriteit en vice versa.
Opwaartse communicatie is wanneer de communicatie van een lager autoriteitsniveau naar een hoger autoriteitsniveau gaat. Ze bedoelen vooral dat wanneer de informatie van een persoon lager in een hiërarchie van een organisatie naar een hoger hiërarchisch niveau reist.
Neerwaartse communicatie is wanneer de communicatie van een hoger autoriteitsniveau naar een lager autoriteitsniveau gaat.
Ze betekenen vooral dat de informatie van een persoon hoog in de hiërarchie van een organisatie naar een lager hiërarchisch niveau reist.
Key Takeaways
- Opwaartse communicatie stroomt van ondergeschikten naar supervisors of managers, terwijl neerwaartse communicatie zich verplaatst van hogere functies naar werknemers op een lager niveau.
- Opwaartse communicatie geeft feedback en suggesties, terwijl neerwaartse communicatie instructies en bedrijfsbeleid overbrengt.
- Neerwaartse communicatie is meestal formeler en gezaghebbender, terwijl opwaartse communicatie de betrokkenheid en empowerment van werknemers stimuleert.
naar boven Communicatie versus neerwaartse communicatie
Neerwaartse communicatie vindt plaats via formele kanalen zoals vergaderingen, e-mails, memo's, rapporten en presentaties. Opwaartse communicatie vindt plaats via zowel formele als informele kanalen, zoals suggestie dozen, opendeurbeleid, face-to-face en interacties.
Opwaartse communicatie is een vorm van keten waarbij de informatie bijvoorbeeld van een klerk of werknemer naar het hoofd van de organisatie gaat, bijvoorbeeld CEO of voorzitter.
De overdracht van informatie van een klerk naar zijn leidinggevende in een hogere functie is een voorbeeld van opwaartse communicatie.
Neerwaartse communicatie is een vorm van keten waarbij de informatie bijvoorbeeld van een hogere autoriteit of het hoofd van de organisatie naar werknemers of bedienden op een lager niveau gaat.
Ook het doorgeven van informatie van een manager aan zijn administrateur is bijvoorbeeld neerwaartse communicatie.
Vergelijkingstabel
| Parameters van vergelijking: | Opwaartse communicatie | Neerwaartse communicatie |
|---|---|---|
| weg | Het communicatiepad loopt van onder naar boven. | Het communicatiepad loopt van boven naar beneden. |
| Informatie | De informatie in dit soort communicatie heeft voornamelijk betrekking op werkvoortgang, rapport, probleem, verzoeken, suggestie, etc. | De informatie in dit soort communicatie heeft voornamelijk betrekking op instructies, strategieën, verduidelijkingen, doelen, enz. |
| Efficiënt | Dit type communicatie is in vergelijking minder frequent en efficiënt | Dit type communicatie komt vaker voor en is ook efficiënter |
| Spreker | De spreker van deze communicatie zijn vooral de werknemers in een lagere laag in de hiërarchie van een organisatie | De spreker van deze communicatie zijn vooral de mensen op hogere posities in de hiërarchie van een organisatie |
| Formulieren | Dit soort communicatie vindt voornamelijk plaats via e-mails, rapporten, ideeënbussen, vergaderingen, enz. | Dit soort communicatie vindt voornamelijk plaats via circulaires, mededelingen, vergaderingen enz. |
Wat is opwaartse communicatie?
In een organisatie valt de communicatie die op een omgekeerde hiërarchische manier plaatsvindt onder de categorie Opwaartse communicatie.
Bij deze vorm van communicatie gaat de informatie omhoog op de ladder van de hiërarchie van een organisatie. Dit is meestal een langzaam communicatieproces.
In een organisatie is communicatie tussen werknemers en werkgevers belangrijk. Opwaartse communicatie vult het gat ertussenin.
Deze communicatie helpt de werknemers om hun vereisten, behoeften en suggesties door te geven. Via dit proces sturen ze hun informatie naar hogere of hogere autoriteiten.
Opwaartse communicatie speelt een belangrijke rol bij het vastleggen van de prestaties van een werknemer. De laatste tijd zien we dat dit type communicatie meer en sneller groeit.
Ze helpen bij de empowerment van een werknemer in elke organisatie. De groei van een organisatie komt op veel mogelijke manieren van de werknemer.
Ze helpen bij het erkennen van alle werknemers, hun werk en hun bijdrage aan de organisatie. Deze communicatie houdt ook alle medewerkers netjes, betrokken en actief bij de organisatie in deze nieuwe hectische wereld.
Wat is neerwaartse communicatie?
In een organisatie valt de communicatie die hiërarchisch plaatsvindt onder de categorie Neerwaartse communicatie.
Bij deze vorm van communicatie gaat de informatie naar beneden op de ladder van de hiërarchie van een organisatie. Dit is een zeer snel communicatieproces.
De instructie van een hoofdpersoon in een organisatie speelt een zeer vitale rol. Ze houden de organisatie in het gareel en weg van een verwarrende situatie.
Dit type communicatie speelt een rol bij het overbrengen van informatie van de hogere autoriteiten naar de werknemers in de lagere hiërarchie.
Neerwaartse communicatie is zeer systematisch en volgt tijdens het overbrengen een bepaalde vorm. De superieur volgt altijd bepaalde methoden bij het overbrengen van de berichten.
Ze kunnen e-mails, mededelingen, aankondigingen, brieven, vergaderingen, enz. gebruiken. Ze zijn een veel voorkomende vorm van communicatie.
De superieuren maakten veel gebruik van dit soort communicatie om de vereiste informatie over te brengen, wat altijd hielp bij beter werk en coördinatie.
Het belangrijkste doel van deze communicatie is om het hoofddoel van een organisatie over te brengen. Ze houden ook werknemers in het gareel en betrokken.
Belangrijkste verschillen tussen opwaarts Communicatie en neerwaartse communicatie
- Bij opwaartse communicatie stroomt de informatie naar een hoger niveau in een organisatie. Bij Neerwaartse communicatie stroomt de informatie naar een lager niveau.
- Opwaartse communicatie wordt geïnitieerd door de werknemers op een lager niveau. Neerwaartse communicatie wordt geïnitieerd door de hogere autoriteiten of het hoofd van een organisatie.
- Opwaartse communicatie is langzamer, terwijl neerwaartse communicatie sneller is in vergelijking.
- Opwaartse communicatie toont de participatie van de werknemers, terwijl neerwaartse communicatie een meer gezaghebbend karakter vertegenwoordigt.
- Opwaartse communicatie is gebruikelijk in dit nieuwe tijdperk, terwijl neerwaartse communicatie een traditioneel proces is uit oude tijden.
- Opwaartse communicatie komt minder vaak voor, terwijl neerwaartse communicatie zeer frequent is.
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09596119610108626/full/html
- https://search.proquest.com/openview/7af48f51e144fab3d7104d71219dbcb6/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750
- https://www.jstor.org/stable/27768573
- https://journals.aom.org/doi/abs/10.5465/255411
Laatst bijgewerkt: 13 juli 2023
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Chara Yadav heeft een MBA in Financiën. Haar doel is om financiële onderwerpen te vereenvoudigen. Ze werkt al zo'n 25 jaar in de financiële wereld. Ze heeft meerdere financiële en banklessen gegeven voor business schools en gemeenschappen. Lees meer bij haar bio pagina.
