ผู้ขายกับตัวแทนจำหน่าย: ความแตกต่างและการเปรียบเทียบ

ผู้ผลิตและผู้บริโภคเป็นองค์ประกอบหลักของห่วงโซ่อุปทาน อย่างไรก็ตาม ยังเกี่ยวข้องกับตัวกลางอื่นๆ เช่น ผู้ขายและตัวแทนจำหน่าย คนเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นคนกลาง

ผู้คนจำนวนมากใช้คำสองคำนี้แทนกันได้ อย่างไรก็ตามมันเป็นเงื่อนไขที่แตกต่างกัน ดังนั้นควรระบุความแตกต่างระหว่างคำศัพท์สองคำนี้ให้ชัดเจนเพื่อไม่ให้ผู้คนสับสนระหว่างกัน

ประเด็นที่สำคัญ

1. ผู้ขายคือผู้ขายที่จัดหาสินค้าหรือบริการ ในขณะที่ตัวแทนจำหน่ายคือบุคคลหรือบริษัทที่ซื้อและขายสินค้า
2. ผู้ขายอาจขายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าขั้นสุดท้าย ในขณะที่ตัวแทนจำหน่ายอาจขายให้กับลูกค้าปลายทางและธุรกิจอื่นๆ
3. ผู้ขายอาจไม่มีหน้าร้าน ในขณะที่ตัวแทนจำหน่ายมีสถานที่ตั้งทางกายภาพที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตน

ผู้ขาย vs ตัวแทนจำหน่าย

ความแตกต่างระหว่างผู้ขายและก เจ้ามือ คือผู้ขายคือลิงก์สุดท้ายในเครือข่ายการจัดจำหน่ายที่ขายสินค้าและบริการให้กับลูกค้า ผู้จัดจำหน่ายอาจเป็นบุคคลเดียวหรือกลุ่มบุคคลก็ได้ ตัวแทนจำหน่ายคือมืออาชีพที่ช่วยในภาคการขายสินค้าจากโรงงานไปยังลูกค้า โดยทำงานเป็นตัวเชื่อมโยงระหว่างผู้ผลิตและลูกค้า ตัวแทนจำหน่ายทำงานเพียงเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์เดียว ในขณะที่ผู้ขายทำงานกับสินค้าและสินค้าโภคภัณฑ์หลากหลายประเภท

ผู้ขายซึ่งเป็นองค์ประกอบขั้นสูงสุดในการ ห่วงโซ่อุปทาน ที่ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการแก่ลูกค้า อาจเป็นบุคคลธรรมดาหรือองค์ประกอบทางธุรกิจก็ได้

ผู้ขายซื้อสินค้าจากผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกและขายให้กับลูกค้า ในฐานะบุคคลสุดท้ายในวงจรการผลิตและการตลาด พวกเขาขายตรงให้กับผู้ซื้อปลายทาง

ตัวแทนจำหน่ายทำงานเฉพาะในการขายสินค้าบางรายการจากภูมิภาคการผลิตให้กับลูกค้าเท่านั้น โดยทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ผลิตและผู้ซื้อ

แม้จะมีบทบาทเพียงเล็กน้อยแต่มีความสำคัญ ตัวแทนจำหน่ายจะได้รับประโยชน์จากข้อได้เปรียบของเครือข่ายการจัดจำหน่าย เช่น ความช่วยเหลือทางการตลาดและโปรแกรมการให้รางวัล

ตารางเปรียบเทียบ

พารามิเตอร์ของการเปรียบเทียบ	ผู้ขาย	เจ้ามือ
งาน	ผู้ขายหมายถึงบุคคลหรือบริษัทที่ขายสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าเพื่อแลกกับเงิน	ตัวแทนจำหน่ายคือบุคคลหรือบริษัทที่จัดหาสินค้าและบริการให้กับบริษัท
การใช้คำ	สำหรับความสัมพันธ์การขายแบบ B2C เราใช้คำว่าผู้ขาย	อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการขายแบบ B2B เราหมายถึงการเชื่อมต่อเป็นตัวแทนจำหน่าย
บริการที่ได้รับ	ผู้ขายให้ข้อมูลที่สำคัญตามความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ และให้แน่ใจว่าสินค้าที่จัดส่งไปยังผู้ใช้ปลายทางมีคุณภาพสูงและเป็นไปตามกฎที่บังคับใช้ทั้งหมด	ตัวแทนจำหน่ายให้บริการและผลิตภัณฑ์จากสต็อกของพวกเขาและเผยแพร่ข้อมูลการตลาดขั้นสุดท้าย
ข้อดีที่ให้มา	ผู้ขายไม่ได้รับความช่วยเหลือจากซัพพลายเออร์มากนัก	ซัพพลายเออร์มอบสิทธิประโยชน์หลายประการแก่ตัวแทนจำหน่าย รวมถึงการสนับสนุนส่งเสริมการขาย โปรแกรมสิ่งจูงใจ และการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์
โปรโมทสินค้า	ผู้ขายเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และสินค้าโภคภัณฑ์ที่หลากหลาย	ตัวแทนจำหน่ายทำงานเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์เฉพาะโดยเฉพาะ

ผู้ขายคืออะไร?

คนที่ทำงานให้กับบริษัทที่ขายสินค้าและบริการให้กับธุรกิจและลูกค้าอื่นๆ จะเรียกว่าผู้ขายหรือผู้ให้บริการ

ผู้ขายเป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่อุปทาน ซึ่งเป็นเครือข่ายของบุคคล องค์กร ทรัพยากร กิจกรรม และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องในการผลิตและการขายผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่การขนส่งวัตถุดิบไปยังผู้ผลิตจนถึงลูกค้ารายสุดท้าย 

ผู้ผลิตชิ้นส่วนขายชิ้นส่วนให้กับผู้ผลิตรายอื่น ซึ่งประกอบชิ้นส่วนเหล่านั้นและขายให้กับผู้ค้าส่งหรือผู้ค้าปลีก ผู้ค้าปลีกคือธุรกิจที่ขายสินค้าให้กับลูกค้า

คำนี้มอบให้กับผู้ให้บริการสินค้าและบริการแก่องค์กรอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศและอุตสาหกรรมอื่น ๆ

ผู้จำหน่ายระดับ 1 เป็นบริษัทที่สำคัญและมีชื่อเสียง โดยได้รับการยอมรับและยอมรับจากสาธารณะทั้งในประเทศหรือทั่วโลก ผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกที่มีมูลค่าเพิ่มต่างก็เป็นผู้ให้บริการระดับ Tier 1 (VAR) ที่เป็นไปได้

ผู้ขายระดับ 2 เป็นบริษัทที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักและมีขนาดเล็กและมีการกระจายทางภูมิศาสตร์ที่จำกัด เป็นผลให้ผู้ขายระดับ XNUMX ได้พิจารณาการสำรองข้อมูลแทนซัพพลายเออร์หลัก

องค์กรการจัดการผู้ขาย (VMO) เป็นหน่วยงานภายในที่อุทิศให้กับการวิเคราะห์ซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นบุคคลที่สาม ดูแลการติดต่อในแต่ละวัน และรักษาความร่วมมือระยะยาวในธุรกิจบางประเภท

ดีลเลอร์คืออะไร?

ดีลเลอร์รับและขายเงินทุนที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านบัญชีของตน และอาจใช้ตัวแทนเพื่อวัตถุประสงค์ที่คล้ายกันในการซื้อขาย

ผู้ค้ามักซื้อขายหลักทรัพย์และให้บริการทางการเงินแก่นักลงทุน ด้วยเหตุนี้ ในตลาดซื้อขายหน้าร้าน ดีลเลอร์จึงเป็นผู้ดูแลสภาพคล่องที่ให้โอกาสเสนอราคาและวางใบเสนอราคาเทียบกับราคาหลักทรัพย์

 ศักยภาพในการเติบโตในระยะยาวได้รับแรงหนุนจากตัวแทนจำหน่ายที่รับผิดชอบในการสร้างสภาพคล่องในตลาด เกี่ยวกับบัญชีของเขา ตัวแทนจำหน่าย มากกว่าก โบรกเกอร์ดำเนินการเป็นหลักในการซื้อขาย 

ลูกค้ามอบหมายคำสั่งซื้อของตนให้กับตัวแทนจำหน่ายซึ่งดำเนินการในนามของพวกเขา ในตลาดหลักทรัพย์ ตัวแทนจำหน่ายเป็นเรื่องปกติ พวกเขาให้บริการหลายประเภทแก่ลูกค้าและมีส่วนช่วยในทรัพย์สิน

พวกเขาอาจเรียกร้องสิ่งจูงใจและผลกำไรสำหรับการขายและผลกำไรที่พวกเขาส่งเสริม พวกเขายังมีบทบาทสำคัญในการรักษาสภาพคล่องของตลาด 

ตัวแทนจำหน่ายไม่ได้ดำเนินธุรกิจในนามของลูกค้าหรือช่วยในการบรรลุข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายต่างๆ ตัวแทนจำหน่ายดำเนินการเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือตราสินค้าที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น

เมื่อพูดถึงการทำธุรกรรมแบบ B2B ลิงก์ดังกล่าวจะเรียกว่าซัพพลายเออร์หรือตัวแทนจำหน่าย

ความแตกต่างหลักระหว่างผู้ขายและตัวแทนจำหน่าย

1. ผู้ขายคือบุคคลหรือองค์กรที่เสนอสินค้าหรือบริการแก่ลูกค้าเพื่อแลกกับเงิน ตัวแทนจำหน่ายคือบุคคลหรือนิติบุคคลที่ให้บริการสินค้าและบริการแก่บริษัท
2. ผู้คนใช้คำว่าผู้ขายเพื่ออ้างถึงความร่วมมือในการขายระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม เราอ้างถึงลิงก์ในฐานะซัพพลายเออร์หรือผู้ขายเมื่อใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ
3. ตัวแทนจำหน่ายให้บริการและผลิตภัณฑ์จากหุ้นของตนและเปิดเผยข้อมูลทางธุรกิจขั้นสุดท้าย ในทางตรงกันข้าม ผู้จำหน่ายจะให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าเกี่ยวกับตัวเลือกต่างๆ และรับรองว่าสินค้าที่จัดส่งไปยังผู้ใช้ปลายทางนั้นมีคุณภาพดีเยี่ยมและเป็นไปตามกฎที่บังคับใช้ทั้งหมด
4. ผู้ผลิตให้สิทธิพิเศษแก่ดีลเลอร์ เช่น การสนับสนุนส่งเสริมการขายที่ร่ำรวย โบนัสประสิทธิภาพ และการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์ ในขณะที่ผู้ขายได้รับความช่วยเหลือเพียงเล็กน้อย
5. จุดประสงค์เดียวของตัวแทนจำหน่ายคือการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์เฉพาะ ในขณะที่ผู้ขายทำงานกับสิ่งของและสินค้าโภคภัณฑ์ต่างๆ

อ้างอิง

1. https://heinonline.org/hol-cgi-bin/get_pdf.cgi?handle=hein.journals/jmlq5&section=44
2. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1300/J124v05n04_05

อัพเดตล่าสุด : 13 กรกฎาคม 2023