Rất nhiều lần, sản phẩm của thương hiệu bạn có thể kết nối với mọi người nhưng có thể khó thu hút được đối tượng đó tham gia. Lượt tiếp cận bài đăng và tương tác bài đăng là hai khái niệm khác nhau trên Facebook, đôi khi có thể dễ bị nhầm lẫn.
Phạm vi tiếp cận bài đăng cao hơn không nhất thiết cho thấy mức độ tương tác cao hơn.
Chìa khóa chính
- Phạm vi tiếp cận của bài đăng đo lường số lượng người dùng duy nhất nhìn thấy bài đăng trên Facebook.
- Tương tác với bài đăng đề cập đến số lượng tương tác mà một bài đăng nhận được, chẳng hạn như lượt thích, bình luận, lượt chia sẻ và lượt nhấp.
- Phạm vi tiếp cận bài đăng cao cho thấy khả năng hiển thị rộng, trong khi mức độ tương tác cao cho thấy sự quan tâm tích cực của người dùng đối với nội dung.
Đăng tiếp cận trên Facebook vs Tương tác với bài đăng trên Facebook
Sự khác biệt giữa phạm vi tiếp cận bài đăng và tương tác bài đăng trên Facebook là phạm vi tiếp cận của bài đăng đo lường có bao nhiêu người đã xem bài đăng của bạn. Mặt khác, mức độ tương tác của bài đăng đo lường các tương tác với bài đăng của bạn và bao gồm lượt thích, lượt chia sẻ và bình luận. Ngoài ra, phạm vi tiếp cận cao không nhất thiết dẫn đến mức độ tương tác cao, nhưng mức độ tương tác cao hơn cuối cùng có thể dẫn đến nhiều lượt tiếp cận bài đăng hơn.
Post Reach là một trong những KPI truyền thông xã hội thiết yếu nhất khi đánh giá hiệu suất và tương tác của Facebook trang hoặc bài viết. Tuy nhiên, Facebook cung cấp nhiều tùy chọn phạm vi tiếp cận có thể được theo dõi và tăng theo nhiều cách khác nhau.
Tham gia Bài được gọi là mọi hành động được thực hiện đối với một trong các bài đăng hoặc câu trả lời trong quảng cáo, nhóm hoặc trang của bạn. Facebook theo dõi tương tác trên từng bài viết cũng như cho toàn bộ nhóm và trang của bạn.
Hầu hết các công ty nhắm đến số lượng lớn lượt thích trong khi lẽ ra họ nên nhắm đến mức độ tương tác tốt hơn.
Bảng so sánh
| Các thông số so sánh | Đăng Reach trên Facebook | Đăng tương tác trên Facebook |
|---|---|---|
| Định nghĩa | Số người đã xem bài viết của bạn | Số lượng tương tác mà bài đăng của bạn có. |
| Các biện pháp | Có bao nhiêu người xem bài đăng của bạn trên nguồn cấp dữ liệu của họ | Có bao nhiêu tương tác xảy ra |
| Tăng lên | Dễ tăng hơn | Khó hơn |
| Kết quả tăng | Điều này dẫn đến sự tương tác cao | Điều này dẫn đến nhiều lượt tiếp cận bài đăng hơn |
| Làm cách nào để cải thiện | Quảng cáo cho mọi người, khuyến mãi | Kết nối mạng, tương tác với các bài đăng khác, v.v. |
Post Reach trên Facebook là gì?
Phạm vi tiếp cận bài đăng trên Facebook là số người duy nhất đã xem bài đăng của bạn. Đây là số liệu đo lường số người đã xem bài đăng của bạn trong nguồn cấp tin tức của họ.
Nếu bạn không đăng bài thường xuyên, bạn sẽ có số người tiếp cận trang thấp, nhưng điều này sẽ không ảnh hưởng đến số người tiếp cận trang của bạn. Mọi thứ bạn đăng trên Facebook đều liên quan đến phạm vi tiếp cận. Có nhiều loại phạm vi tiếp cận khác nhau trên Facebook, hai loại chính là phạm vi tiếp cận tự nhiên và phạm vi trả tiền.
Tuy nhiên, việc đạt được phạm vi tiếp cận tự nhiên đã hơi khó khăn với những thay đổi thuật toán của Facebook. Phạm vi tiếp cận có trả tiền là một lựa chọn tốt để tiếp cận đối tượng lớn hơn.
Phạm vi tiếp cận là một số liệu tuyệt vời để xác định mức độ thành công của bạn khi đưa tên công ty hoặc sản phẩm của bạn ra khỏi đó và đưa vào nguồn cấp tin tức của người dùng Facebook.
Tuy nhiên, việc bài đăng của bạn xuất hiện trên nguồn cấp tin tức của mọi người và việc mọi người xem bài đăng của bạn không đảm bảo rằng bạn sẽ tạo mối quan hệ với họ hoặc thúc đẩy mua hàng.
Bạn nên coi phạm vi tiếp cận là số lượng cá nhân duy nhất xem tài liệu của bạn.
Trước tiên, một phần nội dung phải được cung cấp cho nguồn cấp dữ liệu (số lần hiển thị) và sau đó người dùng phải tương tác với nền tảng để xem phần nội dung trong nguồn cấp dữ liệu của họ (phạm vi tiếp cận).
Chỉ vì một khách hàng nhìn thấy bài đăng của bạn trong Nguồn cấp dữ liệu chính của họ không có nghĩa là điều đó sẽ giúp họ nhớ đến thương hiệu của bạn, mua sản phẩm của bạn hoặc cho biết rằng bạn có mối quan hệ với họ.
Nếu bạn là một ngành đang phát triển, con số này có thể hữu ích trong việc xác định thành công vì trước tiên bạn phải xây dựng lòng trung thành của người hâm mộ và thu hút sự chú ý để thiết lập mối quan hệ.
Post Engagement trên Facebook là gì?
Tương tác với bài đăng trên Facebook đo lường cách mọi người tương tác với bài đăng của bạn. Số liệu này chủ yếu liên quan đến lượt xem, nhấp chuột, thích, bình luận và chia sẻ.
Tương tác với bài đăng quan trọng hơn số người tiếp cận với bài đăng khi bạn đang cố gắng xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đo lường ý định thực hiện hành động của họ (truy cập trang web của bạn, mua sản phẩm của bạn, v.v.) và tăng mức độ trung thành của khách hàng đối với doanh nghiệp của bạn.
Phạm vi tiếp cận cao hơn không nhất thiết dẫn đến mức độ tương tác cao hơn. Có thể có phạm vi tiếp cận cao và mức độ tương tác thấp hoặc phạm vi tiếp cận thấp và mức độ tương tác cao.
Mức độ tương tác sẽ phụ thuộc vào mức độ hấp dẫn của bài đăng của bạn và cách nó liên quan đến khán giả. Mức độ tương tác cao hơn cuối cùng có thể dẫn đến khả năng tiếp cận hoặc khả năng hiển thị nhiều hơn cho các bài đăng của bạn.
Để tăng phạm vi tiếp cận bài đăng và tương tác với bài đăng trên Facebook, bạn có thể sử dụng các chiến lược đơn giản như tạo bài đăng có tính đến nhu cầu của khách hàng, sử dụng đồ họa hấp dẫn trực quan để thu hút sự chú ý và tương tác với khách hàng.
Khi phân tích hiệu suất của phương tiện truyền thông xã hội, mức độ tương tác có thể là yếu tố quan trọng nhất trong ba số liệu cần xem xét. Điều này là do thực tế rằng mức độ tương tác là một trong ba tiêu chí liên quan trực tiếp đến người dùng.
Để ai đó chú ý đến tài liệu của bạn là một chuyện, nhưng thu hút họ và thúc đẩy họ hành động lại là chuyện khác.
Khi nội dung của bạn khuyến khích người tiêu dùng hành động, họ sẽ tiến nhanh qua “kênh nhận thức” về thương hiệu của bạn. Người xem tương tác với tài liệu của bạn có nhiều khả năng trở thành khách hàng tiềm năng hơn.
Số liệu tương tác đề xuất các tương tác vượt xa các chế độ xem đơn giản. Facebook định nghĩa mức độ tương tác là tất cả các lần nhấp, nhận xét, thích và chia sẻ cộng lại.
Điều quan trọng cần nhớ là chỉ vì bài đăng của bạn có Lượt tiếp cận cao không có nghĩa là nó sẽ có mức độ tương tác cao.
Tất cả phụ thuộc vào mức độ hấp dẫn của nội dung của bạn và mức độ kết nối của nó với đối tượng mục tiêu của bạn. Trên Facebook, tương tác với bài đăng đề cập đến tổng số hoạt động mà các cá nhân thực hiện để phản hồi lại bài đăng của bạn.
Mọi người có xu hướng tương tác nhiều hơn khi họ thấy nội dung có liên quan đến họ. Do đó, nhiều tương tác với bài đăng hơn cho thấy rằng quảng cáo của bạn có liên quan đến nhân khẩu học mục tiêu của bạn.
Sự khác biệt chính giữa Post Reach trên Facebook và đăng tương tác trên Facebook
- Phạm vi tiếp cận của bài đăng trên Facebook đề cập đến tỷ lệ những người duy nhất đọc bài đăng của bạn, trong khi mức độ tương tác của bài đăng đề cập đến số lượng tương tác với bài đăng của bạn.
- Không giống như phạm vi tiếp cận của bài đăng, đo lường số lượng người đã xem bài đăng của bạn trên nguồn cấp dữ liệu chính của họ, mức độ tương tác của bài đăng theo dõi số lượng người đã tương tác với bài đăng của bạn, bao gồm lượt thích, lượt chia sẻ và nhận xét.
- Phạm vi tiếp cận của bài đăng trên Facebook dễ dàng tăng hơn không giống như mức độ tương tác của bài đăng trên Facebook khó hơn.
- Phạm vi tiếp cận cao không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với mức độ tương tác cao, nhưng mức độ tương tác tốt hơn cuối cùng có thể dẫn đến nhiều lượt tiếp cận bài đăng hơn.
- Quảng cáo cho mọi người, khuyến mãi là một số cách để cải thiện phạm vi tiếp cận của bài đăng trong khi Kết nối mạng, tương tác với các bài đăng khác là một số cách được đề xuất để cải thiện mức độ tương tác của bài đăng trên Facebook.
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0969699718304678
- https://publichealth.jmir.org/2019/1/e11132/
Cập nhật lần cuối: ngày 13 tháng 2023 năm XNUMX
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari có bằng Cử nhân Kỹ thuật Máy tính của Đại học Thapar (2006). Ông có 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ. Anh rất quan tâm đến các lĩnh vực kỹ thuật khác nhau, bao gồm hệ thống cơ sở dữ liệu, mạng máy tính và lập trình. Bạn có thể đọc thêm về anh ấy trên trang sinh học.
