Phân khúc so với Nhắm mục tiêu: Sự khác biệt và So sánh

Trong thế giới hiện đại này, một thứ càng được trưng bày nhiều thì cơ hội được chấp nhận và nổi tiếng càng lớn. Có cả một chân trời cho lĩnh vực này, và nó được gọi là tiếp thị. Ra mắt một sản phẩm mới mang theo một loạt các yếu tố quan trọng khác để đáp ứng. Phân khúc và nhắm mục tiêu thị trường là một quá trình ra mắt sản phẩm trong đó nhóm xác định khách hàng tiềm năng của công ty.

Chìa khóa chính

1. Phân khúc chia thị trường thành các nhóm dựa trên các đặc điểm được chia sẻ, chẳng hạn như nhân khẩu học, sở thích hoặc hành vi.
2. Nhắm mục tiêu liên quan đến việc lựa chọn các phân khúc thị trường cụ thể và phát triển các chiến lược tiếp thị để thu hút các nhóm được chọn đó.
3. Cả hai quy trình đều rất quan trọng để tiếp thị hiệu quả, với việc phân khúc tập trung vào việc xác định khách hàng tiềm năng trong khi nhắm mục tiêu tìm cách thu hút và chuyển đổi họ.

Phân khúc vs Nhắm mục tiêu

Phân khúc thị trường là quá trình phân chia một thị trường lớn hơn thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm và hành vi được chia sẻ. Nhắm mục tiêu là quá trình lựa chọn các phân khúc cụ thể để tập trung vào và điều chỉnh các nỗ lực tiếp thị để đáp ứng nhu cầu và sở thích của họ. Nó giúp các nhà tiếp thị tiếp cận đúng người với đúng thông điệp vào đúng thời điểm.

Phân khúc được thực hiện bằng cách chia người tiêu dùng cuối cùng thành các nhóm khác nhau dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm các thuộc tính địa lý, hành vi và nhân khẩu học của cư dân. Ngoài ra, của họ lối sống cũng được chú trọng. Điều này giúp tạo ra các phân khúc người khác nhau có cùng đặc điểm, sau đó dẫn đến việc hoàn thiện người tiêu dùng tiềm năng.

Phân đoạn được theo sau bởi nhắm mục tiêu. Nhắm mục tiêu là bước lựa chọn được thực hiện giữa tất cả các phân khúc và một phân khúc được xác định và tập trung vào để cung cấp dịch vụ và sản phẩm. Sau đó, các kế hoạch tốt nhất của công ty được thực hiện có tính đến sở thích của những người trong phân khúc đã chọn.

Bảng so sánh

Các thông số so sánh	PHÂN LOẠI	Nhắm mục tiêu
giai đoạn của quá trình	Giai đoạn đầu	Giai đoạn thứ hai
Động lực	Toàn bộ thị trường là động lực	Một đoạn thị trường được chọn là động lực
Mục tiêu	Chia thị trường thành những nhóm người có cùng đặc điểm	Lựa chọn một nhóm người để cung cấp dịch vụ và sản phẩm.
Căn cứ	Sở thích, lối sống, địa điểm, tuổi tác, giới tính, v.v.	Mức độ hấp dẫn của phân khúc đã chọn
Tập trung	Khách hàng có cùng thuộc tính	Lựa chọn đúng đắn cho các nguồn lực tốt nhất của công ty

Phân khúc là gì?

Phân vùng là bước đầu tiên của STP Mô hình tiếp thị (Phân khúc, Nhắm mục tiêu, Định vị). Khi một công ty quyết định tung ra một sản phẩm hoặc bất kỳ dịch vụ mới nào, nhiệm vụ hàng đầu của nó là tìm ra người tiêu dùng tiềm năng để sản phẩm có thể được tung ra với toàn bộ nhiệt huyết và tác động của nó.

Trong phân khúc, toàn bộ thị trường được chia thành các nhóm người có cùng đặc điểm. Những đặc điểm này có thể rất nhiều, chẳng hạn như những người có cùng độ tuổi, giới tính, địa điểm, lối sống, nghề nghiệp, sở thích, v.v.

Chủ yếu có bốn yếu tố phân khúc, dựa trên đó thị trường được phân khúc. Chúng như sau:

Đầu tiên là nhân khẩu học. Trong các yếu tố nhân khẩu học có tuổi tác, chủng tộc, giới tính, quốc tịch, tôn giáo, thu nhập, nghề nghiệp, giai cấp xã hội, và tình trạng gia đình.

Thứ hai là địa lý. Nó được dựa trên vị trí của nơi cư trú. Điều này tác động rất lớn đến hành vi mua hàng của người dân.

Thứ ba là hành vi. Phân khúc này dựa trên hành vi của khách hàng đối với một sản phẩm nhất định. Nó bị ảnh hưởng bởi lợi ích của sản phẩm. Ngoài ra, mức độ trung thành của khách hàng với thương hiệu và việc sử dụng sản phẩm cũng nằm trong danh mục này.

Thứ tư là tâm lý học. Lối sống, sở thích, ý kiến, thái độ và niềm tin của khách hàng thuộc loại này.

Nhắm mục tiêu là gì?

Nhắm mục tiêu là bước thứ hai của mô hình tiếp thị STP. Sau khi công ty hoàn thành việc chia toàn bộ thị trường thành nhiều nhóm, sẽ đến giai đoạn chọn một phân khúc để tập trung vào việc tung ra sản phẩm hoặc dịch vụ do công ty cung cấp.

Việc nhắm mục tiêu được thực hiện dựa trên nhiều yếu tố, như khả năng sinh lời của phân khúc, quy mô của nó, các đối thủ cạnh tranh khác trong cùng phân khúc, loại sản phẩm được tung ra và nguồn lực của công ty đang được sử dụng. Nó là một trong những nền tảng của kế hoạch tiếp thị.

Khi một phân khúc được chọn, công ty sẽ đưa ra các chiến thuật tốt nhất để vượt qua thị trường đã chọn. Công ty quyết định những lợi ích được cung cấp với sản phẩm hoặc dịch vụ. Đề xuất giá trị này sau đó được truyền đạt tới thị trường với sự trợ giúp của quảng cáo, chiến dịch và phân phối mẫu để dùng thử miễn phí.

Thị trường mục tiêu cần được thử nghiệm trước khi ra mắt để đảm bảo một kế hoạch hoàn hảo. Sau khi ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ, công ty nên tiếp tục theo dõi và giám sát thị trường mục tiêu. Cần kiểm tra doanh số bán hàng, khảo sát khách hàng và các công cụ khác để theo dõi nhu cầu của khách hàng.

Sự khác biệt chính giữa phân khúc và nhắm mục tiêu

1. Phân đoạn là bước đầu tiên của mô hình STP (Phân đoạn, Nhắm mục tiêu, Định vị), trong khi nhắm mục tiêu là bước thứ hai của mô hình này.
2. Phân khúc chia toàn bộ thị trường thành nhiều phân khúc, trong khi nhắm mục tiêu chọn một phân khúc.
3. Mục đích của phân khúc là làm nổi bật khả năng của những người có cùng đặc điểm, trong khi mục đích của việc nhắm mục tiêu là làm nổi bật khả năng sinh lời của phân khúc đã chọn.
4. Kết quả của phân khúc là nhiều nhóm người có cùng thuộc tính, trong khi kết quả của việc nhắm mục tiêu là một phân khúc mạnh sẽ mang lại lợi nhuận tối đa cho sản phẩm.
5. Phân khúc liên quan đến toàn bộ thị trường, trong khi nhắm mục tiêu chỉ liên quan đến những người từ phân khúc thị trường đã chọn.

dự án

1. https://www.taylorfrancis.com/books/mono/10.4324/9780203862483/handbook-market-segmentation-art-weinstein
2. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-319-49849-2_4

Cập nhật lần cuối: ngày 29 tháng 2023 năm XNUMX