Phân khúc so với Nhắm mục tiêu: Sự khác biệt và So sánh

Phân khúc là gì?

Phân khúc đề cập đến quá trình chia thị trường lớn hơn và đa dạng thành các nhóm hoặc phân khúc nhỏ hơn, đồng nhất hơn dựa trên các đặc điểm hoặc tiêu chí cụ thể. Mục đích của phân khúc là để hiểu rõ hơn và phân loại đối tượng mục tiêu, cho phép doanh nghiệp tạo ra các chiến lược và thông điệp tiếp thị phù hợp hơn. Bằng cách xác định và xác định các phân khúc riêng biệt trong cơ sở khách hàng của mình, các công ty có thể cải thiện khả năng đáp ứng nhu cầu và sở thích riêng của từng nhóm.

Mục đích chính của phân khúc là để hiểu rõ hơn và phân loại đối tượng của bạn thành các nhóm riêng biệt có đặc điểm hoặc hành vi tương tự. Điều này cho phép đưa ra các chiến lược tiếp thị và thông điệp phù hợp hơn.

Nhắm mục tiêu là gì?

Nhắm mục tiêu đề cập đến quá trình lựa chọn và tập trung vào các phân khúc cụ thể của một thị trường lớn hơn mà doanh nghiệp hoặc tổ chức hướng tới tiếp cận bằng các sản phẩm, dịch vụ hoặc nỗ lực tiếp thị của mình. Nhắm mục tiêu bao gồm việc xác định và ưu tiên các nhóm hoặc phân khúc khách hàng có triển vọng và phù hợp nhất để tối đa hóa hiệu quả của các chiến lược tiếp thị. Mục tiêu là điều chỉnh các thông điệp tiếp thị, sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu và sở thích riêng biệt của các phân khúc mục tiêu đã chọn.

Việc nhắm mục tiêu đòi hỏi phải đánh giá cẩn thận các phân khúc thị trường khác nhau để xác định xem phân khúc nào có tiềm năng thành công lớn nhất. Các phân khúc này có thể dựa trên các yếu tố nhân khẩu học, tâm lý, hành vi hoặc địa lý, cùng nhiều yếu tố khác.

Sự khác biệt giữa phân khúc và nhắm mục tiêu

1. Phân khúc là bước đầu tiên trong quy trình, trong đó thị trường được chia thành các nhóm nhỏ hơn, đồng nhất dựa trên các đặc điểm chung như nhân khẩu học, hành vi hoặc tâm lý học. Mục đích chính là phân loại khán giả thành các phân khúc có ý nghĩa để phân tích. Việc nhắm mục tiêu được thực hiện sau khi phân khúc và liên quan đến việc chọn một hoặc nhiều phân khúc cụ thể để tập trung nỗ lực tiếp thị vào. Mục đích ở đây là để quyết định phân khúc nào hứa hẹn nhất và xứng đáng với nguồn tài nguyên nhất.
2. Đây là hoạt động mô tả và phân tích giúp các nhà tiếp thị hiểu được sự đa dạng trong thị trường và xác định các nhóm khách hàng khác nhau. Nhắm mục tiêu là một hoạt động mang tính quy tắc và chiến lược. Nó liên quan đến việc đưa ra các lựa chọn về phân khúc nào cần ưu tiên và phân bổ nguồn lực.
3. Phân khúc xem xét các đặc điểm rộng hơn của các nhóm trong thị trường, chẳng hạn như độ tuổi, khung thu nhập hoặc sở thích chung. Nhắm mục tiêu liên quan đến sự hiểu biết sâu sắc hơn về các phân khúc đã chọn, bao gồm các nhu cầu, sở thích và hành vi cụ thể của họ.
4. Việc phân khúc thị trường xảy ra sớm trong quá trình tiếp thị, trước khi phát triển sản phẩm hoặc lập kế hoạch chiến dịch. Nó cung cấp nền tảng cho việc nhắm mục tiêu và các hoạt động tiếp thị khác. Việc nhắm mục tiêu diễn ra sau khi phân khúc và làm cơ sở để phát triển các chiến lược, thông điệp và chiến dịch tiếp thị.
5. Kết quả của việc phân khúc là hiểu rõ hơn về tính đa dạng của thị trường và việc xác định các nhóm khách hàng tiềm năng. Nó không nhất thiết dẫn đến hành động ngay lập tức. Nhắm mục tiêu dẫn đến các quyết định có thể hành động, chẳng hạn như phân khúc nào cần giải quyết bằng các nỗ lực tiếp thị cụ thể, phát triển sản phẩm và thông điệp phù hợp.

So sánh giữa phân khúc và nhắm mục tiêu

Các thông số so sánh	PHÂN LOẠI	Nhắm mục tiêu
Giai đoạn trong quá trình	Điển hình là giai đoạn đầu tiên trong tiếp thị, chia thị trường rộng lớn thành các phân khúc nhỏ hơn, có ý nghĩa hơn.	Tuân theo phân khúc và liên quan đến việc lựa chọn các phân khúc cụ thể để tập trung nỗ lực tiếp thị vào.
Bản chất của hoạt động	Mang tính mô tả và phân tích, cung cấp cái nhìn sâu sắc về sự đa dạng của thị trường.	Mang tính quy định và chiến lược, hướng dẫn phân bổ nguồn lực và lập kế hoạch chiến dịch.
Mức độ chi tiết	Tập trung vào việc phân loại các nhóm dựa trên các đặc điểm chung (ví dụ: nhân khẩu học).	Yêu cầu hiểu biết sâu sắc hơn về nhu cầu, hành vi và sở thích cụ thể của các phân khúc đã chọn.
Thời gian	Xảy ra sớm trong quá trình tiếp thị, tạo nền tảng cho các hoạt động sau này.	Diễn ra sau khi phân khúc và đưa ra các quyết định về chiến lược và chiến thuật tiếp thị.
Kết quả và khả năng hành động	Kết quả là sự hiểu biết về sự đa dạng của thị trường và các nhóm khách hàng tiềm năng.	Dẫn đến các quyết định khả thi về phân khúc nào cần ưu tiên và phân bổ nguồn lực.

dự án

1. https://www.torrossa.com/gs/resourceProxy?an=4913738&publisher=FZ7200#page=152
2. https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/8494797/