Các nội dung chính
- Phân khúc thị trường chia thị trường lớn hơn thành các nhóm khách hàng nhỏ hơn có nhu cầu hoặc đặc điểm tương tự.
- Thị trường mục tiêu là nhóm khách hàng cụ thể mà công ty muốn bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
- Phân đoạn thị trường là tiền đề cho việc lựa chọn thị trường mục tiêu.

Phân khúc thị trường là gì?
Phân khúc thị trường là quá trình hoặc hoạt động chia toàn bộ thị trường thành các nhóm nhỏ để thuận tiện cho việc tiếp cận. Các thị trường con này được phân chia dựa trên nền tảng của các tiêu chí cụ thể. Trong chiến lược này, một thị trường không đồng nhất có các thị trường con giống nhau được chọn.
Khái niệm phân khúc được Smith đưa ra lần đầu tiên vào năm 1957. Ngay cả khi thị trường có vẻ khác biệt và đa dạng, vẫn có một số đặc điểm chung mà các thị trường con của thị trường này có. Những thị trường phụ này bao gồm những khách hàng có đặc điểm và sở thích tương tự nhau.
Tất cả các khách hàng không có nhu cầu tương tự. Xác định khách hàng là một trong những nguyên tắc cơ bản của chiến lược này. Việc cung cấp một thị trường con nhỏ với các đặc điểm tương tự đơn giản hơn nhiều so với việc cung cấp các sản phẩm cho một thị trường đa dạng rộng lớn.
Sau khi tạo các thị trường con này, một sản phẩm chung sẽ được tung ra sẽ đáp ứng nhu cầu của thị trường ngách cụ thể này. Một số đặc điểm như thu nhập, đặc điểm tính cách, tuổi tác, v.v., được xem xét khi tạo các thị trường con này.
Toàn bộ thị trường được khai thác thuận tiện hơn. Những nỗ lực và hàng tồn kho của một công ty được tập trung một cách hiệu quả và kinh tế. Quảng cáo sản phẩm và từ đó bán chúng cho các thị trường con này được thực hiện một cách tối ưu.
Thị trường mục tiêu là gì?
Thị trường được lựa chọn từ quá trình phân khúc được tiến hành trước đó, nhằm mục tiêu cung cấp sản phẩm, được gọi là thị trường mục tiêu. Các mục tiêu được tính đến, trong khi việc phân khúc cũng phải chịu trách nhiệm khi nhắm mục tiêu vào một thị trường con nhất định.
Các nhà quản lý nhắm mục tiêu vào phân khúc có lợi nhuận cao hơn hoặc phân khúc có ít đối thủ cạnh tranh hơn. Một số công ty thực hiện theo cách tiếp cận phân tán, còn được gọi là tiếp thị không phân biệt, trong khi những công ty khác thực hiện tiếp thị tập trung hoặc phân biệt.
Tiếp thị tập trung còn được gọi là tiếp thị thích hợp. Như từ gợi ý, công ty tập trung vào một thị trường con cùng một lúc. Tập trung vào nhiều hơn một thị trường con được gọi là tiếp thị khác biệt hoặc tiếp thị đa phân khúc.
Các nguồn lực, tính năng và lợi ích của sản phẩm của công ty cũng như tính năng đặc trưng của phân khúc mà chúng được cho là sẽ được cung cấp đều được xem xét và kiểm tra.
Có một số chiến lược nhắm mục tiêu, như tiêu chuẩn hóa, khác biệt hóa và tập trung. Tập trung là sự kết hợp giữa chuẩn hóa và khác biệt hóa. Sự hấp dẫn của thị trường phụ tạo thành nền tảng của chiến lược nhắm mục tiêu.
Trong chiến lược này, việc chọn đúng phân khúc là vô cùng quan trọng. Đây là giai đoạn được thực hiện sau khi phân đoạn. Chọn một phân khúc cụ thể để nhắm mục tiêu là hoạt động ngắn gọn trong chiến lược này.
Sự khác biệt giữa phân khúc thị trường và thị trường mục tiêu
- Trong phân khúc thị trường, toàn bộ thị trường được tập trung, mặt khác, trong một thị trường mục tiêu, một thị trường con được tập trung.
- Trong phân khúc thị trường, toàn bộ thị trường được phân chia, mặt khác, trong một thị trường mục tiêu, một thị trường con được nhắm mục tiêu.
- Phân khúc thị trường là bước trước khi xác định thị trường mục tiêu, mặt khác, phân khúc thị trường mục tiêu là một quá trình được thực hiện sau khi phân khúc thị trường.
- Phân khúc thị trường tương đối là một quá trình lớn hơn, mặt khác, thị trường mục tiêu là một quá trình tương đối phức tạp.
- Các tiêu chí của phân khúc thị trường là đặc điểm tính cách, sự quan tâm đến sản phẩm, nhu cầu, v.v., trong khi tiếp thị mục tiêu, sự hấp dẫn của thị trường phụ được xem xét trước tiên.
So sánh giữa phân khúc thị trường và thị trường mục tiêu
Các thông số so sánh | Phân khúc thị trường | Thị trường mục tiêu |
---|---|---|
Ý nghĩa | Phân chia toàn bộ thị trường dựa trên nhu cầu và sở thích của khách hàng thành các thị trường con, được gọi là phân khúc thị trường. | Nhắm mục tiêu các thị trường con dựa trên sự hấp dẫn hoặc tương đồng của chúng được gọi là thị trường mục tiêu. |
Ưu tiên | Tên | Thứ hai |
Tiêu chuẩn | Sở thích, nhu cầu, tuổi tác, v.v. | Đặc điểm chung của một phân khúc |
Nguyên tắc cơ bản | Biết người tiêu dùng của bạn | Biết thị trường con của bạn |
Mục tiêu | Để phân chia một thị trường đa dạng | Để nhắm mục tiêu các tính năng chính của thị trường con |
