Social Media vs Content Marketing: Sự khác biệt và so sánh

Tiếp thị truyền thông xã hội tập trung vào việc sử dụng các nền tảng như Facebook, Instagram và Twitter để thu hút khán giả thông qua các bài đăng, quảng cáo và tương tác, nâng cao nhận thức về thương hiệu và mối quan hệ khách hàng. Mặt khác, tiếp thị nội dung xoay quanh việc tạo ra nội dung có giá trị, phù hợp trên nhiều kênh khác nhau như blog, video và sách điện tử để thu hút, thông báo và thu hút khách hàng tiềm năng với mục tiêu dài hạn là thúc đẩy chuyển đổi và xây dựng uy tín thương hiệu.

Chìa khóa chính

1. Tiếp thị truyền thông xã hội quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Twitter và Instagram. Ngược lại, tiếp thị nội dung tập trung vào việc tạo và phân phối nội dung có giá trị để thu hút và giữ chân đối tượng mục tiêu.
2. Tiếp thị truyền thông xã hội tập trung hơn vào việc tạo ra doanh số bán hàng hoặc chuyển đổi ngay lập tức, trong khi tiếp thị nội dung tập trung vào việc xây dựng nhận thức về thương hiệu và lòng trung thành theo thời gian.
3. Phương tiện truyền thông xã hội và tiếp thị nội dung liên quan đến việc quảng bá thương hiệu hoặc sản phẩm, nhưng chúng có cách tiếp cận và mục tiêu khác nhau.

Tiếp thị truyền thông xã hội vs Tiếp thị nội dung

Các công ty hoặc thương hiệu có thể tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của họ trên các nền tảng truyền thông xã hội. Loại tiếp thị này được gọi là tiếp thị truyền thông xã hội. Tiếp thị nội dung có liên quan đến việc tạo và chia sẻ nội dung độc đáo và sáng tạo. Tiếp thị được thực hiện thông qua nội dung để thu hút khán giả mục tiêu cũng là tiếp thị nội dung. 

Tiếp thị xã hội (Social Marketing) giao dịch với tiếp thị trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua mạng xã hội. Doanh số bán hàng về mặt tiếp thị truyền thông xã hội sẽ rất tuyến tính khi họ tập trung vào việc tạo ra doanh nghiệp, cho dù đó là doanh số bán hàng, tạo khách hàng tiềm năng, chuyển đổi sản phẩm hay bất kỳ thứ gì khác.

Thị trường nội dung nhằm mục đích đối phó với việc sản xuất nội dung độc đáo. Nó hướng đến việc tạo ra nhận thức về thương hiệu cũng như kích thích sự quan tâm của người tiêu dùng.

Trong loại Tiếp thị này, chúng tôi có thể đưa nội dung lên các nền tảng như YouTube, Instagram, v.v.

---

 

Bảng so sánh

Đặc tính	Mạng xã hội	Nội dung tiếp thị
Tập trung	Sự tham gia và tương tác với khán giả hiện tại	Tạo và chia sẻ nội dung có giá trị để thu hút và chuyển đổi khán giả mới
Loại nội dung	Ngắn, dễ ăn nội dung (bài viết, hình ảnh, video)	Chuyên sâu và nhiều thông tin nội dung (bài đăng trên blog, bài viết, sách điện tử, đồ họa thông tin, video)
phân phát	Được chia sẻ trên các nền tảng truyền thông xã hội	Xuất bản trên các nền tảng thuộc sở hữu (trang web, blog) và được quảng bá qua nhiều kênh khác nhau
Kết quả	Nhanh chóng và ngay lập tức (thích, chia sẻ, bình luận)	Chậm hơn và lâu dài (nhận thức về thương hiệu, khách hàng tiềm năng, chuyển đổi)
Phí Tổn	Có thể miễn phí hoặc trả phí (tùy thuộc vào tính năng quảng cáo và nền tảng)	Có thể miễn phí hoặc trả phí (tùy thuộc vào việc tạo nội dung, quảng bá và công nghệ)
Kết quả đo được	Số liệu tương tác (lượt thích, chia sẻ, bình luận), lưu lượng truy cập trang web	Lưu lượng truy cập trang web, khách hàng tiềm năng, chuyển đổi, số liệu nhận thức về thương hiệu
Phù hợp nhất cho	Xây dựng nhận thức về thương hiệu, quảng bá sản phẩm/dịch vụ, gắn kết khách hàng, xây dựng cộng đồng	Đào tạo và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, thiết lập tư duy lãnh đạo, thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web, chuyển đổi

---

 

Tiếp thị Truyền thông Xã hội là gì?

Mục tiêu của tiếp thị truyền thông xã hội

1. Nhận thức và khả năng hiển thị thương hiệu: SMM giúp doanh nghiệp tăng cường sự hiện diện thương hiệu bằng cách chia sẻ nhất quán nội dung giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, giá trị và cá tính của họ. Thông qua việc đăng tải và tương tác một cách chiến lược, các công ty có thể tiếp cận đối tượng rộng hơn và nâng cao nhận diện thương hiệu.
2. Sự tham gia và tương tác của khán giả: Một trong những mục tiêu chính của SMM là thu hút người theo dõi và tạo ra những tương tác có ý nghĩa. Điều này liên quan đến việc trả lời các nhận xét, tin nhắn và đề cập cũng như bắt đầu các cuộc trò chuyện thông qua các cuộc thăm dò, cuộc thi và luồng trực tiếp. Bằng cách thúc đẩy sự tương tác, các thương hiệu có thể xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khán giả và tăng lòng trung thành.
3. Thúc đẩy lưu lượng truy cập và chuyển đổi trang web: Nền tảng truyền thông xã hội đóng vai trò là kênh có giá trị để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến trang web hoặc trang đích của công ty. Bằng cách chia sẻ liên kết đến bài đăng trên blog, trang sản phẩm hoặc khuyến mại, doanh nghiệp có thể hướng người theo dõi thực hiện các hành động mong muốn như mua hàng, đăng ký nhận bản tin hoặc tải xuống tài nguyên. Chiến lược SMM hiệu quả bao gồm tối ưu hóa nội dung cho tỷ lệ nhấp và theo dõi chuyển đổi để đo lường ROI.

Các thành phần chính của tiếp thị truyền thông xã hội

1. Chiến lược và sáng tạo nội dung: Chiến dịch SMM thành công bắt đầu bằng chiến lược nội dung được xác định rõ ràng, phù hợp với đối tượng mục tiêu và nhân khẩu học của nền tảng. Nội dung có thể bao gồm sự kết hợp của văn bản, hình ảnh, video, đồ họa thông tin và các định dạng khác được thiết kế để thu hút sự chú ý và mang lại giá trị cho người dùng. Việc tạo nội dung bao gồm việc động não các ý tưởng, lập kế hoạch xuất bản và sản xuất tài liệu chất lượng cao phù hợp với mục tiêu và nhận diện thương hiệu.
2. Quản lý và gắn kết cộng đồng: Quản lý cộng đồng là điều cần thiết để thúc đẩy mối quan hệ tích cực giữa thương hiệu và những người theo dõi trên mạng xã hội. Điều này liên quan đến việc tích cực giám sát các nền tảng đối với các đề cập, nhận xét và tin nhắn, đồng thời phản hồi kịp thời các câu hỏi, phản hồi và mối quan tâm. Tương tác với những người theo dõi một cách kịp thời và xác thực sẽ giúp xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm, dẫn đến sự trung thành và ủng hộ tăng lên.
3. Phân tích và Theo dõi Hiệu suất: Để đo lường hiệu quả của các nỗ lực SMM, các nhà tiếp thị sử dụng các công cụ phân tích được cung cấp bởi nền tảng truyền thông xã hội hoặc phần mềm của bên thứ ba. Các số liệu chính như phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác, tỷ lệ nhấp, chuyển đổi và ROI được theo dõi và phân tích để đánh giá hiệu suất chiến dịch và cung cấp thông tin cho các chiến lược trong tương lai. Bằng cách xác định xu hướng, mô hình và lĩnh vực cần cải thiện, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa sự hiện diện trên mạng xã hội và tối đa hóa kết quả.

 

Tiếp thị Nội dung là gì?

Mục tiêu của tiếp thị nội dung

1. Sự tham gia và giáo dục của khán giả: Tiếp thị nội dung tìm cách thu hút khán giả bằng cách cung cấp nội dung có giá trị và mang tính thông tin nhằm giải quyết nhu cầu, thách thức và sở thích của họ. Bằng cách cung cấp thông tin liên quan một cách hấp dẫn, các thương hiệu có thể tự khẳng định mình là nguồn chuyên môn đáng tin cậy và tạo dựng uy tín với khán giả của mình.
2. Nhận thức về thương hiệu và quyền hạn: Thông qua việc tạo và phân phối nội dung nhất quán, các thương hiệu có thể nâng cao khả năng hiển thị và nhận thức của họ đối với đối tượng mục tiêu. Bằng cách thể hiện kiến ​​thức, giá trị và quan điểm độc đáo của mình, các thương hiệu có thể khẳng định mình là người dẫn đầu ngành và có tiếng nói có thẩm quyền trong lĩnh vực của mình.
3. Tạo khách hàng tiềm năng và chuyển đổi: Tiếp thị nội dung đóng một vai trò quan trọng trong việc thu hút và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng trong suốt hành trình của khách hàng. Bằng cách cung cấp các tài nguyên có giá trị như bài đăng trên blog, sách điện tử, hội thảo trên web hoặc nghiên cứu điển hình, thương hiệu có thể thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng và hướng dẫn họ qua kênh bán hàng. Chiến lược tiếp thị nội dung hiệu quả kết hợp các chiến thuật để tạo khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa chuyển đổi.

Các thành phần chính của tiếp thị nội dung

1. Chiến lược và lập kế hoạch nội dung: Chiến lược tiếp thị nội dung thành công bắt đầu bằng việc nghiên cứu và lập kế hoạch toàn diện. Điều này liên quan đến việc xác định đối tượng mục tiêu, tiến hành nghiên cứu từ khóa và xác định mục tiêu nội dung và KPI. Chiến lược nội dung cũng bao gồm việc xác định các định dạng nội dung, kênh và chiến thuật phân phối phù hợp nhất để tiếp cận và thu hút đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả.
2. Sáng tạo và sản xuất nội dung: Sáng tạo nội dung bao gồm việc tạo ra nội dung phù hợp, chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu và sở thích của đối tượng mục tiêu. Điều này có thể bao gồm các bài đăng trên blog, bài viết, video, podcast, đồ họa thông tin, sách trắng, v.v. Sản xuất nội dung bao gồm viết, thiết kế, ghi lại và chỉnh sửa nội dung để đảm bảo chúng hấp dẫn, giàu thông tin và hấp dẫn về mặt hình ảnh.
3. Phân phối và Quảng bá Nội dung: Sau khi nội dung được tạo, nội dung đó cần được phân phối và quảng bá một cách hiệu quả để tiếp cận đối tượng mục tiêu. Điều này có thể liên quan đến việc chia sẻ nội dung trên các kênh sở hữu như trang web, blog và nền tảng truyền thông xã hội, cũng như tận dụng quảng cáo trả phí, quan hệ đối tác có ảnh hưởng và tiếp thị qua email. Chiến thuật phân phối phải phù hợp với sở thích và hành vi của khán giả để tối đa hóa khả năng hiển thị và mức độ tương tác.
4. Đo lường và tối ưu hóa: Đo lường hiệu suất của các nỗ lực tiếp thị nội dung là điều cần thiết để đánh giá hiệu quả và thông báo các chiến lược trong tương lai. Các số liệu chính như lưu lượng truy cập trang web, tỷ lệ tương tác, tỷ lệ chuyển đổi và lợi tức đầu tư (ROI) được theo dõi và phân tích bằng các công cụ phân tích. Dựa trên những hiểu biết sâu sắc thu thập được từ phân tích dữ liệu, các nhà tiếp thị nội dung có thể tối ưu hóa chiến lược nội dung, tinh chỉnh thông điệp và phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn để đạt được mục tiêu mong muốn.

---

Sự khác biệt chính giữa Tiếp thị truyền thông xã hội và Tiếp thị nội dung

1. Tập trung:
   • Tiếp thị truyền thông xã hội chủ yếu xoay quanh việc tận dụng các nền tảng truyền thông xã hội để thu hút khán giả, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ và xây dựng nhận thức về thương hiệu.
   • Tiếp thị nội dung tập trung vào việc tạo và phân phối nội dung có giá trị, phù hợp trên nhiều kênh khác nhau để thu hút, giáo dục và nuôi dưỡng khán giả, vượt qua giới hạn của các nền tảng truyền thông xã hội cụ thể.
2. Bản chất của Nội dung:
   • Nội dung tiếp thị trên mạng xã hội bao gồm các bài đăng, cập nhật và quảng cáo ngắn hơn, thường xuyên hơn, phù hợp với các nền tảng cụ thể và đối tượng của họ.
   • Tiếp thị nội dung liên quan đến việc tạo nội dung dài hơn, chuyên sâu hơn như bài đăng trên blog, bài viết, video, podcast và sách điện tử được thiết kế để cung cấp giá trị, giáo dục và giải trí cho khán giả, tập trung vào chất lượng hơn số lượng.
3. Các mục tiêu:
   • Tiếp thị truyền thông xã hội nhằm mục đích thúc đẩy sự tương tác, tăng khả năng hiển thị thương hiệu, thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web và tạo điều kiện tương tác trực tiếp với khách hàng, tập trung ngắn hạn vào kết quả ngay lập tức.
   • Tiếp thị nội dung nhằm mục đích xây dựng uy tín thương hiệu, thiết lập niềm tin, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và thúc đẩy chuyển đổi trong thời gian dài bằng cách cung cấp nội dung giàu thông tin, có giá trị, gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu và giải quyết nhu cầu cũng như sở thích của họ.
4. Kênh phân phối:
   • Tiếp thị truyền thông xã hội chủ yếu dựa vào các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn và các nền tảng khác để phân phối nội dung và thu hút khán giả.
   • Tiếp thị nội dung sử dụng nhiều kênh khác nhau ngoài phương tiện truyền thông xã hội, bao gồm trang web, blog, bản tin email, công cụ tìm kiếm và nền tảng của bên thứ ba để tiếp cận và thu hút khán giả bằng các định dạng nội dung đa dạng.
5. Sự tham gia so với giáo dục:
   • Tiếp thị truyền thông xã hội nhấn mạnh đến việc thúc đẩy sự tương tác, tương tác và trò chuyện với những người theo dõi thông qua lượt thích, bình luận, chia sẻ và tin nhắn trực tiếp.
   • Tiếp thị nội dung ưu tiên giáo dục, cung cấp thông tin và truyền cảm hứng cho khán giả thông qua nội dung giàu thông tin, có giá trị nhằm giải quyết nhu cầu và thách thức của họ, nhằm thiết lập kết nối sâu sắc hơn và tạo dựng niềm tin theo thời gian.

dự án

1. https://marketing.expertjournals.com/ark:/16759/EJM_305opreana29-34.pdf
2. https://jyx.jyu.fi/bitstream/handle/123456789/52186/finaldraftautomationimm.pdf?sequence=1

Cập nhật lần cuối: ngày 04 tháng 2024 năm XNUMX