基于产品的公司与基于服务的公司：差异与比较

关键精华

1. 基于产品的公司专注于创建和销售物理或数字产品，而基于服务的公司专注于为客户提供无形服务。
2. 基于产品的公司主要通过销售产品来创收，而基于服务的公司则通过向客户提供专业知识、技能或劳动力来创收。
3. 基于产品的公司与客户建立交易关系，而基于服务的公司由于其服务的持续性而倾向于建立长期关系。

什么是产品型公司？

生产产品以满足特定客户群的公司被称为基于产品的公司。 这些公司生产不同版本和系列的产品。

为了维持市场地位，这些公司升级了产品。 他们还尝试提供类似范围内的其他产品。 例如，一家最初销售手机的公司一旦在市场上占据一席之地，也开始销售耳机和扬声器。

许多基于产品的公司还提供适合其产品的服务。 例如，一家机器生产公司还提供维修服务。

一些公司用原材料生产和制造产品，而另一些公司则从制造商那里购买产品。 生产产品的公司为他们带来创新和新颖。

他们选择营销策略，并介绍他们的产品。 也决定了一定的售价。 以产品为基础的公司确保满足客户的需求并带来高市场价值。

主要工作是确定所生产的产品的需求与市场上可用的产品之间的差距。 为了向大多数人销售他们的产品，他们进行研究并推出不同系列的产品。

什么是服务型公司？

向客户提供服务以换取价格的公司称为服务型公司。 这些服务包括便利设施、建议、专业知识、计划、奖学金、订阅计划等。

一些基于服务的公司为其他组织工作或独立工作，为消费者提供各种服务。 一些公司将员工的时间出售给客户。

许多服务型公司都是各种产品型公司的客户。 他们的首要目标是为客户提供最好的服务。

服务型公司提供无形服务。 一些类型的服务型公司包括软件服务公司、活动策划服务公司、建筑服务公司、培训服务公司、律师事务所等法律服务公司、卫生和维护机构等废物管理服务公司等。

这些公司提供的服务是独一无二的，并且是根据客户的需求量身定制的。 需要考虑的重要因素是时机、识别或瞄准市场以及独特性。

这些公司面临着激烈的竞争，因为他们的市场极其混乱和饱和，所以他们必须选择自己的时机和利基。 例如，一家在大流行期间创办的公司可能会在大流行结束后面临损失。

基于产品的公司和基于服务的公司之间的区别

1. 产品型企业提供的产品是有形的； 另一方面，服务型公司提供的服务是无形的。
2. 产品质量对于以产品为基础的公司很重要； 然而，时机、独特性和交付对于基于服务的公司来说非常重要。
3. 在产品型公司中，产品的数量和质量是预先确定和固定的； 另一方面，在服务型公司中，服务的质量和数量不断波动。
4. 在产品型企业中，产品的质量决定了产品在市场上的寿命； 另一方面，在服务型公司中，客户反馈是决定因素。
5. 基于产品的公司获得经常性收入的可能性要高得多； 相反，服务型公司获得经常性收入的可能性相对较小。

基于产品的公司和基于服务的公司之间的比较

比较参数	以产品为基础的公司	服务型公司
营销需求	更多	减
质量保证	预定的	波动的
数量	预定的	波动的
产品	有形的	无形
国际私人包机价格项目范例	苹果、Myntra、船等	TCS、Infosys、Uber 等

参考资料

1. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/02656711111097553/full/html
2. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1745-493X.2002.tb00125.x

最后更新时间：13 年 2023 月 XNUMX 日