Chatbots و Virtual Assistants هما برنامجان من برامج العصر الحديث. ومع ذلك، هناك بعض الغموض عندما يتعلق الأمر بالاختلافات بين الاثنين.
الوجبات السريعة الرئيسية
- تؤدي روبوتات الدردشة مهام بسيطة وتجيب على الأسئلة الأساسية ، بينما يقدم المساعدون الافتراضيون مساعدة أكثر تقدمًا وشخصية.
- تتفاعل Chatbots مع المستخدمين من خلال واجهات قائمة على النص، بينما يمكن للمساعدين الافتراضيين التفاعل باستخدام النص والصوت.
- يستخدم المساعدون الافتراضيون الذكاء الاصطناعي للتعلم والتكيف مع احتياجات المستخدم ، بينما تتبع روبوتات المحادثة قواعد ونصوصًا محددة مسبقًا.
Chatbot مقابل Virtual Assistant
الفرق بين روبوت المحادثة والمساعد الافتراضي هو أن روبوتات المحادثة لديها نطاق محدود من العمليات. من ناحية أخرى ، يمكن للمساعدين الظاهريين أداء مجموعة واسعة من المهام لمستخدميهم. تحتوي روبوتات المحادثة على واجهة مستخدم تخاطبية. من ناحية أخرى ، فإن المساعدين الافتراضيين لديهم واجهة تشبه الدردشة. روبوتات الدردشة تساعد الشركات ؛ ومع ذلك ، فإن المساعدين الافتراضيين لديهم تطبيق عملي لكل من أصحاب الأعمال والمستخدمين العامين.
يشير Chatbot إلى البرامج التي تم تصنيعها ليكون لها الانسان-مثل المحادثات مع الناس. لا تستطيع روبوتات الدردشة الاستجابة لتغيير في استخدام اللغة.
يشير المساعد الافتراضي إلى المساعدين الشخصيين عبر الإنترنت الذين يساعدون المستخدمين في القيام بأنشطتهم اليومية. لديهم عالية ترجمة مهارات.
جدول المقارنة
| معلمات المقارنة | Chatbot | مساعد افتراضي |
|---|---|---|
| تعريف | روبوتات المحادثة هي برامج تم تصنيعها بغرض إجراء محادثات شبيهة بالبشر مع الأشخاص. | المساعدون الافتراضيون هم المساعدون الشخصيون عبر الإنترنت الذين يساعدون المستخدمين في تنفيذ أنشطتهم اليومية. |
| رؤيتنا | تؤدي روبوتات المحادثة نطاقًا محدودًا من الوظائف. إنهم غير قادرين على القيام بمهام معقدة. | يؤدي المساعدون الظاهريون مجموعة واسعة من الوظائف. إنهم قادرون على القيام ببعض المهام المعقدة. |
| معالجة اللغات الطبيعية | لا تستطيع روبوتات المحادثة فهم أي لغة بخلاف اللغة المضمنة في نظامها. | يمتلك المساعدون الافتراضيون القدرة على فهم معنى ولغة المستخدم. |
| تكنولوجيا | هناك نوعان شائعان من نماذج chatbot: النموذج التوليدي والنموذج الانتقائي. | يستخدم المساعدون الافتراضيون الشبكات العصبية الاصطناعية للتعلم من الأنشطة اليومية للمستخدم. |
| تطبيق عملي | روبوتات الدردشة تساعد الشركات والعملاء. | يساعد المساعدون الظاهريون مستخدميهم على أداء مهام مثل جدولة الاجتماعات والرد على رسائل البريد الإلكتروني وتعيين التذكيرات وما إلى ذلك. |
ما هو Chatbot؟
يشير Chatbot إلى البرامج التي يتم تصنيعها لإجراء محادثات شبيهة بالبشر مع الأشخاص. تعتمد على الاختبار ولا ترد إلا على عدد محدود من الأسئلة أو البيانات.
لا يمتلك روبوت المحادثة مهارات عالية في اكتساب اللغة. لا تستطيع روبوتات الدردشة الاستجابة لتغيير في استخدام اللغة. علاوة على ذلك ، فهم غير قادرين على الإجابة على الأسئلة المعقدة.
هناك نوعان شائعان من نماذج chatbot: النموذج التوليدي والنموذج الانتقائي. النموذج التوليدي يمتلك طبقات عديدة.
الكل في الكل ، روبوتات الدردشة لها تطبيق عملي محدود فقط. إنهم يعملون في مواقع الويب وقنوات المراسلة وبوابات الدعم وأدوات الدردشة داخل التطبيق و التليفون المحمول التطبيقات.
ما هو المساعد الافتراضي؟
يشير المساعد الافتراضي إلى المساعدين الشخصيين عبر الإنترنت الذين يساعدون المستخدمين في تنفيذ أنشطتهم اليومية، مثل جدولة الاجتماعات وإدارة رسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.
يمتلك المساعدون الافتراضيون القدرة على فهم معنى ولغة المستخدم. لديهم مهارات ترجمة عالية إلى حد ما.
يمكن للمساعدين الظاهريين أداء مجموعة متنوعة من المهام. يمكنهم مساعدة المستخدم في العثور على أفضل مطعم في منطقته أو جهاز كمبيوتر في نطاق ميزانيته.
المساعدين الظاهريين ينضجون مع الاستخدام. يمكنهم الاتصال بأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف المحمولة ومكبرات الصوت الذكية والأجهزة التفاعلية. إنهم يستجيبون للأوامر الصوتية ويمتلكون واجهة تشبه الدردشة.
الاختلافات الرئيسية بين Chatbot و Virtual Assistant
- لا تستطيع روبوتات المحادثة فهم أي لغة بخلاف اللغة المضمنة في نظامها. في المقابل ، يمتلك المساعدون الافتراضيون القدرة على فهم معنى ولغة المستخدم.
- هناك نوعان شائعان من نماذج chatbot: النموذج التوليدي والنموذج الانتقائي. من ناحية أخرى ، يستخدم المساعدون الافتراضيون الشبكات العصبية الاصطناعية للتعلم من الأنشطة اليومية للمستخدم.
آخر تحديث: 19 أغسطس 2023
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
سانديب بهانداري حاصل على بكالوريوس هندسة في الحاسبات من جامعة ثابار (2006). لديه 20 عامًا من الخبرة في مجال التكنولوجيا. لديه اهتمام كبير في المجالات التقنية المختلفة ، بما في ذلك أنظمة قواعد البيانات وشبكات الكمبيوتر والبرمجة. يمكنك قراءة المزيد عنه على موقعه صفحة بيو.
تم شرح الفرق بين برامج الدردشة الآلية والمساعدين الافتراضيين بشكل جيد.
ويضع المقال ترسيمًا واضحًا بين الاثنين.
في الواقع، تفسيرات واضحة جدا.
مقالة إعلامية مدعومة بمراجع موثوقة.
المراجع تضيف مصداقية للمقال.
توفر هذه المقالة فهمًا متعمقًا لروبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين.
في الواقع، إنها مفصلة للغاية.
حددت المقالة بوضوح الوظائف والاختلافات بين برامج الدردشة الآلية والمساعدين الافتراضيين.
متفق عليه، معلومات شاملة جدا.
وأنا أقدر الأفكار التفصيلية المقدمة.
يساعد جدول المقارنة على فهم الاختلافات بوضوح.
لقد وجدت الجدول مفيدًا للغاية، حيث جعل الاختلافات سهلة الفهم.
اتفق معك الجدول مفيد جدا
شرح رائع للفرق بين الشات بوتس والمساعدين الافتراضيين، من المهم معرفة الفرق بين الاثنين.
نعم، لقد أوضح المقال ذلك بشكل جيد للغاية.
معلومات مفصلة بشكل جيد، شكرا للمشاركة.
عمل رائع يوضح الاختلافات بين برامج الدردشة الآلية والمساعدين الافتراضيين.
توفر المقالة تمييزًا واضحًا بين الاثنين.
شكرا لشرح مفصل.
تم توضيح التطبيقات العملية لروبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين بشكل جيد.
الثاقبة جدا.
وأنا أقدر الأمثلة العملية.
تحليل شامل لروبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين.
معلومات مدروسة جيدا.
في الواقع، توفر المقالة رؤى مفصلة.