يستخدم الناس المصطلحين، المستهلك والمشتري بالتبادل لأنهم يعتقدون أن كليهما مترادفان. ومع ذلك، فإن تعريف كلا المصطلحين مختلف.
لذلك ، من الضروري للأشخاص الذين يديرون أعمالًا معرفة الاختلاف وللأشخاص في مجال الأدب أو الأشخاص الذين يحاولون فهم اللغة الإنجليزية بشكل أفضل.
الوجبات السريعة الرئيسية
- يستخدم المستهلكون أو يستهلكون المنتجات والخدمات ، بينما يشتري المشترون المنتجات والخدمات لأنفسهم أو للآخرين.
- يتخذ المشترون قرارات الشراء بناءً على عوامل مختلفة ، بما في ذلك السعر والجودة ، بينما يقوم المستهلكون بتقييم المنتجات بناءً على التفضيلات والاحتياجات الشخصية.
- يمكن للمشتري أن يكون مستهلكًا ، لكن المستهلك ليس دائمًا مشترًا ، حيث قد يستخدم منتجًا اشتراه شخص آخر.
المستهلك مقابل المشتري
المستهلك هو أي شخص يستخدم منتجًا أو خدمة ، بينما المشتري هو الشخص الذي يشتري منتجًا أو خدمة. الفرق الرئيسي بينهما هو أن المستهلك يستخدم المنتج ، بينما يقوم المشتري بالشراء. يمكن للمشتري أيضًا شراء منتج ليستخدمه شخص آخر ، بينما يستخدم المستهلك دائمًا المنتج بنفسه. تؤثر عوامل مختلفة على قرارات كل من المشترين والمستهلكين ، بما في ذلك السعر والجودة والتوافر.
المستهلك هو الشخص الذي يستخدم خدمة وبالتالي فهو المالك الأخير لذلك المنتج. نظرًا لأن المستهلكين يستخدمون منتجًا ، فإنهم يُعرفون أيضًا باسم المستخدمين أو المستخدمين النهائيين.
علاوة على ذلك ، يشتري المستهلكون البضائع التي يستخدمونها ، لكن هذا ليس ضروريًا ، ويمكنهم استهلاك البضائع دون دفع ثمنها.
المشتري هو الشخص الذي يستبدل البضائع بالمال. يعتبر الأفراد والمجموعات والشركات الذين يشترون منتجًا من البائع من المشترين.
يحصل بعض المشترين على منتج يعتزمون استهلاكه ، والبعض الآخر يعيد بيعه ، ولكن على أي حال ، فهم يساهمون بشكل مباشر في نمو أي عمل تجاري.
جدول المقارنة
معلمات المقارنة | مستهلكة | المشتري |
---|---|---|
تعريف | كيان يستهلك منتجًا أو يستخدم خدمة | كيان يشتري السلع والخدمات |
الهدف | الهدف الأساسي للمستهلك هو استخدام المنتج | الغرض الأساسي للمشتري هو استهلاك المنتج أو إعادة بيعه. |
طريقة الحصول على المنتج | لا يدفع المستهلك دائمًا مقابل السلع التي يحصل عليها | يدفع المشتري دائمًا مقابل المنتجات التي يحصل عليها |
اسماء اخرى | المستخدم ، المستخدم النهائي | العميل ، البائع |
نوع الكيان | فرد أو أسرة أو مجموعة | الأفراد والشركات والمؤسسات |
بسط و علل | نشأت من تستهلك، وهي كلمة لاتينية تعني "استخدام". | نشأت من bycgan، وهي كلمة إنجليزية قديمة تعني "امتلاك شيء ما بالدفع مقابله". |
من هو المستهلك؟
المستهلكون هم الأشخاص المسؤولون عن استخدام المنتجات والخدمات. هم الأخير في تزويد سلسلة وبالتالي تُعرف باسم المستخدمين النهائيين أو المستخدمين.
تصنع كل مؤسسة منتجات من خلال مراعاة احتياجات المستهلكين ، حيث أنهم المصدر الوحيد للإيرادات والنمو.
يشتري بعض المستهلكين المنتجات التي يستخدمونها ، لكن هذا لا يحدث في كل حالة. يمكن للمستهلكين الحصول على البضائع بوسائل أخرى ، مثل الهدايا ، ولكن الهدف هو الاستفادة من هذا المنتج بغض النظر عن كيفية شرائه.
كل شخص بهدف استخدام خدمة وليس إعادة بيع المنتجات التي تم الحصول عليها هو المستهلك - مجموعة أو عائلة أو فرد أو منظمة.
نشأت كلمة "المستهلك" من الكلمة اللاتينية مستهلكهـ ، تعني "إهدار" أو "استهلاك". علاوة على ذلك ، تم اشتقاق المستهلك أيضًا من الكلمة الفرنسية القديمة مستهلك، بمعنى "تستهلك".
من الناحية النظرية ، يمكن أن تكون المنظمة التجارية مستهلكًا ، ولكن وفقًا للقوانين في الولايات المختلفة ، يعتبر الأشخاص الأحياء فقط مستهلكين ، وليس شركات أو مؤسسات.
يتم ذلك لترسيخ حقوق المستهلك الجوهرية وإنفاذها. بعض الحقوق الممنوحة للمستهلكين هي الحق في الأمان ، والحق في الاختيار ، والحق في الحصول على المعلومات ، وما إلى ذلك.
من هو المشتري؟
يشتري المشترون المنتجات أو الخدمات بغرض استهلاكها أو إعادة بيعها. أي شخص يشتري شيئًا من البائع بدفع نقود (أو أي شيء آخر) يعتبر مشترًا.
بمعنى آخر ، المشترون هم الأشخاص الذين يدفعون مقابل ملكية البضائع.
بناءً على الهدفين المختلفين للمشترين ، يتم تقسيمهم إلى فئتين: المشترون التجاريون والمشترين النهائيين. يشتري المشترون التجاريون المنتجات لتوليد الإيرادات عن طريق إعادة بيعها.
على سبيل المثال ، المصنعون ، الموزعون ، تجار الجملة ، تجار التجزئة ، إلخ. من ناحية أخرى ، يقوم المشترون النهائيون بشراء منتج لاستخدامهم أو شرائه لشخص آخر. على أي حال ، لم يفعلوا ذلك رغبة لإعادة بيع بضائعهم.
من أمثلة المشترين النهائيين العائلات والأفراد وما إلى ذلك.
نشأ المشتري من الكلمة الإنجليزية القديمة bycgan، بمعنى "اشترِ شيئًا بالدفع مقابله". أيضًا ، ترتبط جذور كلمة "المشتري" بالكلمة الجرمانية البدائية بوججان، بمعنى "شراء". في وقت لاحق ، تم اشتقاق "المشتري" من وكيل اسم "شراء".
المشترون هم المصدر المهيمن لإيرادات الشركات والمؤسسات لأنهم هم الذين يدفعون مقابل الخدمات والسلع المنتجة.
لذلك ، لن يكون هناك مال في السوق بدون مشترين ، مما يعني عدم وجود أعمال تجارية ولا تنمية.
الاختلافات الرئيسية بين المستهلك والمشتري
- المستهلكون هم الكيانات التي تستخدم السلع والمنتجات والخدمات. من ناحية أخرى ، يحصل المشترون على المنتجات عن طريق الدفع مقابلها من خلال المال أو بطرق أخرى.
- الغرض من المستهلك هو استخدام الخدمات. من ناحية أخرى ، فإن هدف المشترين هو استهلاك أو إعادة بيع البضائع التي تم الحصول عليها.
- لا يدفع المستهلكون بالضرورة مقابل المنتجات التي يستخدمونها. من ناحية أخرى ، يدفع المشترون دائمًا مقابل منتجاتهم المكتسبة.
- يُعرف المستهلكون أيضًا باسم المستخدمين النهائيين أو المستخدمين. من ناحية أخرى ، يُعرف المشترون باسم العملاء والبائعين وما إلى ذلك.
- يمكن أن يكون المستهلكون أفرادًا أو مجموعات أو عائلات ، بينما يمكن أن يكون المشترون منظمات وأفرادًا ومجموعات.
- نشأ المستهلك من مستهلك (كلمة لاتينية) ، وتعني "للاستفادة". من ناحية أخرى ، نشأ المشتري من bycgan (كلمة إنجليزية قديمة) ، وتعني "الحصول على الأشياء عن طريق الدفع".
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=ajDiBAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=consumer+&ots=eyTTLv1kGI&sig=puHxshyMh7UcY-0lDR8VjEXVLPk
- https://heinonline.org/hol-cgi-bin/get_pdf.cgi?handle=hein.journals/antibull53§ion=26
آخر تحديث: 26 يوليو 2023
شارا ياداف حاصلة على ماجستير في إدارة الأعمال في المالية. هدفها هو تبسيط الموضوعات المتعلقة بالتمويل. عملت في مجال التمويل لمدة 25 عامًا تقريبًا. وقد عقدت العديد من الفصول المالية والمصرفية لكليات الأعمال والمجتمعات. اقرأ المزيد عندها صفحة بيو.