ISO 9000 مقابل ISO 14000: الفرق والمقارنة

ISO 9000 و ISO 14000 هما نظامان إداريان يتحكمان في قطاعات مختلفة في عملية الإنتاج. تغطي ISO 9000 قطاع إدارة الجودة ، بينما تغطي ISO 14000 قطاع الإدارة البيئية.

يركز هذان القطاعان الإداريان على قطاعات مختلفة.

إعتماد ISO-9000 يستخدم هيكل ملحق SL الذي يتكون من أقسام وبنود مماثلة لـ ISO 14000. لكن التركيز عليه هو المنتجات القائمة على الجودة. إنها تساعد في الحفاظ على جودة المنتجات وتم تطويرها من قبل المنظمة الدولية للتوحيد القياسي.

تستخدم ISO 1400 أيضًا بنية الملحق SL ، ولكن هناك اختلافات في تركيز نظام الإدارة. أنشأت المنظمة الدولية للتوحيد القياسي ونشرت هذه المجموعة من القواعد والمعايير.

أنها تساعد في الحفاظ على بيئة صحية مناسبة. لقد ساعدوا في تطوير حوالي 570 معيارًا دوليًا.

الوجبات السريعة الرئيسية

1. ISO 14000 عبارة عن سلسلة من معايير الإدارة البيئية تهدف إلى مساعدة المنظمات على تقليل تأثيرها البيئي ، والامتثال للوائح ذات الصلة ، وتحسين أدائها البيئي باستمرار.
2. تثبت شهادة ISO 9000 التزام المؤسسة بالجودة ورضا العملاء ، بينما تشير شهادة ISO 14000 إلى التفاني في الممارسات البيئية المسؤولة والعمليات المستدامة.
3. توفر معايير ISO 9000 و ISO 14000 إطارًا لتنفيذ أنظمة الإدارة وصيانتها. ومع ذلك ، فإنهم يركزون على جوانب مختلفة من الأداء التنظيمي ، حيث تستهدف ISO 9000 إدارة الجودة وتؤكد ISO 14000 على الإدارة البيئية.

ISO 9000 مقابل ISO 14000

الفرق بين ISO 9000 و ISO 14000 هو أن ISO 9000 يساعد في إنتاج منتجات عالية الجودة وهو نظام إدارة الجودة. من ناحية أخرى ، فإن ISO 14000 هو نظام إدارة بيئي. أنها تساعد على العمل في بيئة صحية.

تأسست ISO 9000 من قبل المنظمة الدولية للتوحيد القياسي التي شكلت نظامًا فعالًا لضمان الجودة. إنهم يحافظون على نظام الإنتاج والتصنيع واحتياجات العملاء في صحة جيدة.

يحافظون على الجودة والخدمات مع القواعد واللوائح المناسبة.

تم إنشاء ISO 14000 للحفاظ على بيئة العمل آمنة وصحية نشرتها المنظمة الدولية للتوحيد القياسي.

سلسلة ISO 14000 من المعايير الدولية المقبولة والمحافظة عليها للأغراض البيئية. كان أول معيار مقبول في جميع أنحاء العالم. إنهم يوجهون النظام والتقنيات والمبادئ للحفاظ على البيئة المحيطة صحية.

جدول المقارنة

معلمات المقارنة	ISP 9000	إعتماد ISO-14000
نشرت لأول مرة	في عام 1987 ، تم نشر ISO 9000 من قبل المنظمة الدولية للتوحيد القياسي.	في عام 1992 ، تم نشره بواسطة BSI (المعهد البريطاني للمعايير) ، وفي وقت لاحق في عام 1996 ، تم نشره بواسطة ISO.
تركز	تركز ISO 9000 على إدارة الجودة والخدمة المقدمة.	تركز ISO 14000 على إدارة الصحة البيئية والصحية.
يتضمن	يتم تنفيذ الآثار المترتبة على ISO 900 من خلال الالتزام ، وإنشاء فريق تنفيذ ، ومراقبة ممثل الإدارة (MR).	يتم تنفيذ مضمون ISO 14000 من خلال تحسين الامتثال للقوانين (البيئية) والتنمية المستدامة والمصداقية والاحتجاجات وأعمال علماء البيئة في جميع أنحاء العالم. الوعي ، إلخ.
مسلسلات	بعض معايير سلسلة ISO 9000 هي ISO 9004 ، ISO 9003 ، ISO 9001 ، إلخ.	بعض معايير ISO 14000 هي ISO 1400 و ISO 14004 وما إلى ذلك.
المزايا	تحسين الجودة والمحافظة عليها. مصداقية السوق ، إلخ.	محيط بيئي صحي ، توفير الموارد ، التنمية المستدامة ، إلخ.

ما هو ISO 9000؟

تحدد ISO 9000 أهداف سياسة الجودة وهي نظام إدارة الجودة. أنها تساعد المنظمة للحصول على منتجات ذات جودة مناسبة.

كما يتم الاطلاع على التوثيق السليم وتنفيذ الإجراءات المناسبة. يتم تحقيق التحسين والاتساق المناسبين بمساعدة ISO 9000.

يتم وضع حاجة العملاء وأصحاب المصلحة في الاعتبار ، ويتم الحفاظ على الأداء. يتم إعطاء الأولوية للجودة والعملاء في هذا القسم من المعايير.

تتعامل ISO 9000 مع نظام إدارة الجودة الأساسي ، والذي يتضمن ثمانية مبادئ للإدارة.

يوفر ISO 9000 مجموعة موحدة من الصفات التي تجعل التجارة الدولية سلسة. يتم توفير الحد الأدنى من ضمان الجودة بواسطة ISO 9000 ولكنه لا يأخذ ضمانًا كاملاً للمؤسسات المعتمدة. لديهم أيضًا تأثير كبير على مصداقية التسويق.

يحتوي ISO 9000 على ثمانية بنود: مسؤولية الإدارة ؛ قياس وتحليل وتحسين؛ ادراك المنتج؛ إدارة الموارد؛ نظام ادارة الجودة.

المبادئ الثمانية هي التحسين المستمر ، والقيادة ، وعلاقات التوريد ذات المنفعة المتبادلة ، ونهج النظام للإدارة ، والتركيز على العملاء ، والنهج الواقعي لصنع القرار ، ونهج العملية ، وإشراك الأفراد. 

ما هو ISO 14000؟

تهتم ISO 14000 بأنظمة الصحة والإدارة البيئية. هذا هو أول نظام إدارة بيئية منشور ومقبول عالميًا.

تم نشره لأول مرة في عام 1992 من قبل مؤسسة المعايير البريطانية. قامت المنظمة الدولية للتوحيد القياسي عام 1996 بنشرها مرة أخرى.

تدور ISO 14000 حول إدارة الصحة البيئية أثناء القيام بالأعمال التجارية أو الإنتاج. أنها تساعد المنظمات على دمج الممارسات المسؤولة بيئيا.

أنها تساعد في الحفاظ على المنتجات والأداء والحفاظ على القضايا البيئية.

ISO 14000 لها مراحل عديدة من التنفيذ. أولاً ، يمكن تنفيذه من خلال تحسين الامتثال للقوانين البيئية داخل المنظمة.

ثانياً ، من خلال الحفاظ على التنمية المستدامة. ثالثًا ، بمساعدة النشطاء والمدافعين عن البيئة. أخيرًا ، بمزيد من الوعي العالمي.

في سلسلة ISO 14000 ، يعد ISO 14001 هو الأول في السلسلة. ISO 14020 - ISO 14024 ، ISO 14004 ، ISO 14010 - ISO 14015 ، إلخ ، هي بعض المعايير. لديهم جميعًا مناطق مختلفة مغطاة لتحسين الصحة البيئية.

تتم عملية الاعتماد من خلال التقييم الأولي ، ومراجعة الوثيقة ، والتقييم الأولي ، والتقييم الرئيسي ، والشهادة ، والمراقبة.

الاختلافات الرئيسية بين ISO 9000 و ISO 14000

1. معايير ISO 9000 لجودة المنتجات ، بينما يتم الاهتمام بالسلامة البيئية بواسطة ISO 14000.
2. تم تطبيق ISO 9000 في عام 1987 ، بينما تم تطبيق ISO 14000 في عام 1996 من قبل ISO.
3. تركز ISO 9000 على أنظمة إدارة الجودة وخدمات العملاء. تركز ISO 14000 على إدارة البيئة والنفايات في المنظمة.
4. ISO 9000 هو هيكل أقدم بكثير تنشره ISO نفسها. لكن BSI نشرت أولاً ISO 14000 ولاحقًا بواسطة ISO.
5. تساعد ISO 9000 العميل أكثر بكثير ، بينما تساعد ISO 14000 العمال والمؤسسات على العمل في بيئة صحية.
6. يزيد ISO 9000 من رضا العملاء والاحتفاظ بهم. كما أن ISO 14000 يقلل من الهدر مما يؤدي إلى زيادة الإنتاج.

مراجع حسابات

1. https://www.jstor.org/stable/43604294
2. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0925527307003106
3. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/14783360802614257
4. https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/mnsc.1060.0633

آخر تحديث: 13 يوليو 2023