الاتصال الشفوي مقابل الاتصال اللفظي: الفرق والمقارنة

الاتصال هو وسيلة لتبادل الرسائل أو الأفكار أو المعلومات من شخص لآخر.

هناك العديد من طرق الاتصال ، مثل - الاتصال الشفوي ، والتواصل الكتابي ، والتواصل اللفظي وغير اللفظي ، والتصور.

تواصل شفوي هي طريقة تواصل تتم من خلال الفم.

بينما التواصل اللفظي هي طريقة لتوصيل الأفكار والأفكار والمعلومات عبر الأصوات أو الكلمات.

الوجبات السريعة الرئيسية

1. يتضمن الاتصال الشفوي تبادل المعلومات من خلال الكلمات المنطوقة ، بينما يشمل الاتصال اللفظي التواصل المنطوق والمكتوب.
2. يسمح الاتصال الشفوي بالتعليقات الفورية ويشجع على التفاعل ، بينما يمكن أن يكون الاتصال الكتابي أكثر رسمية ويسمح بالتفكير والمراجعة.
3. يمكن أن يتضمن الاتصال الشفوي إشارات غير لفظية مثل نبرة الصوت ولغة الجسد ، بينما يعتمد الاتصال الكتابي فقط على الكلمات المستخدمة لنقل المعنى.

الاتصال الشفوي مقابل الاتصال اللفظي

الفرق بين الاتصال الشفهي واللفظي هو أن الاتصال الشفوي يتضمن التعبير عن الأفكار والمعلومات من خلال التحدث وجهًا لوجه.

إن التعبير عن الأفكار ليس بالأمر الصعب ، وله طرق عديدة للقيام بذلك.

للتواصل بين شخصين ، يجب تسوية لغة مشتركة ، مما يساعدهم على التواصل بشكل أكثر كفاءة وفعالية.

الاتصال الشفوي هو وسيلة للتواصل مع الأفراد وجهاً لوجه مباشرة. يتضمن الخطب والعروض التقديمية ونقل المعلومات من شخص إلى آخر.

الغرض من الاتصال الشفوي هو توصيل الرسالة أو أفكارك أو جزء معين من المعلومات بثقة. إنها طريقة للتفاعل والتواصل الفعال مع الأشخاص الموجودين هناك.

على العكس من ذلك ، يميل الاتصال اللفظي إلى أن يكون وسيلة أخرى للتواصل بمساعدة الأصوات والكلمات. التواصل من خلال الهواتف المحمولة والمحادثات الهاتفية والراديو والتلفزيون ولغة الإشارة هو أيضًا اتصال شفهي.

لا يتطلب الأمر دائمًا من الأفراد أن يكونوا وجهاً لوجه مثل التواصل الشفهي.

جدول المقارنة

ما هو الاتصال الشفوي؟

التواصل هو الأسلوب الأساسي للتفاعل ، والاتصال الشفوي هو أحد أساليبها.

يتم ذلك وجهًا لوجه مباشرة مع شخص أو مجموعة أو يمكن تعريفه على أنه "تبادل المعلومات أو الأفكار أو الأفكار أو المشاعر أو العواطف من خلال الكلمات المنطوقة بين شخصين أو أكثر من ذلك. يطلق عليه الاتصال الشفوي ".

على سبيل المثال - يعد تبادل الأفكار في اجتماعات العمل والخطب والمناقشات الجماعية والتفاعلات الحية مع مئات وآلاف الأشخاص طريقة للتواصل الشفوي. 

تكمن أهمية التواصل الشفهي وضرورته في أنه يُساعد على اكتساب الثقة بالنفس، ويُتيح التفاعل المباشر مع العديد من الأفراد، ويُسهّل التعلّم ويسرعه، ويُمكّن من التعبير عن المشاعر وتصويرها بشكل أفضل. يتألف التواصل الشفهي من خمسة عناصر أساسية، هي:

المرسل -> متوسط ​​-> القناة -> المتلقي -> الملاحظات

من بين كل شيء ، فإن مزاياها هي أنها توفر الوقت ، ومرنة ، ويمكن الوصول إليها ، ومستوى الشفافية بين الأفراد مرتفع نسبيًا ، ويمكن حل أي سوء فهم / حادث / نزاع من خلال التواصل فقط مع بعضهم البعض.

بينما تأتي المزايا دائمًا عيوبًا مذكورة أيضًا. هذه هي - لا يمكنك دائمًا الاعتماد على الوضع الشفهي ، ولا يمكن استخدام المحادثة في السجلات القانونية ، وليس من السهل الاحتفاظ بها ، وهي ليست دائمًا ممكنة للجميع.

ما هو الاتصال اللفظي؟

يمكن تعريف الاتصال اللفظي على أنه التعبير أو نقل الأفكار أو الأفكار أو أي معلومات بين / أو بين شخصين أو مجموعات من خلال الأصوات أو الكلمات.

التلفزيون والراديو والهواتف المحمولة هي وسائل الاتصال. 

يمكن تقسيم الاتصال اللفظي إلى أربع مجموعات أخرى - 

1. الاتصالات العام - يمكن تعريف الاتصال العام على أنه التفاعل مع شخص في الأماكن العامة أو مخاطبة العديد من الأشخاص في وقت واحد.
2. على سبيل المثال - خطب الوزراء في الدعاية الانتخابية.
3. اتصالات المجموعة الصغيرة - التفاعل مع مجموعة صغيرة من الناس.
4. على سبيل المثال - يخاطب المدير الطلاب والمعلمين في مجلس المدرسة. 
5. التواصل داخل الذات - هذا هو أسلوب التواصل المطلوب للتواصل مع الذات، على سبيل المثال - التفكير الذاتي وتحليل العمل اليومي. 
6. التواصل بين الأشخاص - يتم الاتصال بين شخصين أو أكثر. على سبيل المثال - التفاعل من خلال مكالمات الفيديو. 

الاختلافات الرئيسية بين الاتصال الشفوي والتواصل اللفظي

1. يتطلب الاتصال الشفوي اتصالًا مباشرًا وجهاً لوجه مع فرد واحد أو أكثر ، بينما لا يُقصد من الاتصال اللفظي أن يتم بشكل مباشر.
2. التواصل الشفهي هو وسيلة للتفاعل مع الآخرين بشكل أكثر فعالية وكفاءة من خلال التحدث، في حين تتواصل الكلمات لفظيًا. 
3. الاتصال الشفوي هو طريقة غير رسمية للتواصل ، بينما من ناحية أخرى ، يعد الاتصال اللفظي وسيلة للتفاعل الرسمي بين شخصين أو أكثر.
4. نظرًا لأن الاتصال الشفوي هو طريقة اتصال مباشر ، فهو أقل استهلاكا للوقت ومرونة. في المقابل ، إنه عكس الاتصال اللفظي لأنه يستغرق وقتًا طويلاً. 
5. أيضًا ، في الاتصال الشفوي ، تعد التغذية الراجعة المباشرة والفورية ضرورية ، بينما من ناحية أخرى ، يستغرق التواصل اللفظي بعض الوقت للعودة إلى التعليقات. 

1. https://psycnet.apa.org/record/1993-98279-000
2. https://journals.lww.com/otology-neurotology/Abstract/2019/12000/Communication_Mode_and_Speech_and_Language.9.aspx