الإستراتيجيات الاستباقية والاستراتيجيات التفاعلية: الفرق والمقارنة

الاستراتيجيات الاستباقية والتفاعلية هما نهجان تستخدمهما العديد من الشركات. كلتا الطريقتين مطلوبتان لنجاح الشركة على المدى الطويل.

تضع الشركات هذه الاستراتيجيات استجابةً لمشكلة داخلية أو خارجية حدثت سابقًا أو تحدث الآن.

التقييمات الداخلية والتنبؤ الدقيق بالاتجاه ضروريان لتحديد التكوين الدقيق للاستراتيجيات الاستباقية والتفاعلية التي يجب أن تستخدمها المنظمات ، بالإضافة إلى الأنشطة المحددة التي ينبغي إجراؤها في إطار كل نوع من النهج.

الوجبات السريعة الرئيسية

1. تتضمن الاستراتيجيات الاستباقية توقع المواقف المستقبلية واتخاذ خطوات لمنع المشكلات أو الاستفادة من الفرص.
2. تتضمن الاستراتيجيات التفاعلية الاستجابة للأحداث بدلاً من اتخاذ تدابير وقائية.
3. يمكن أن يؤدي تنفيذ الاستراتيجيات الاستباقية إلى زيادة الكفاءة وتحسين النتائج الإجمالية ، بينما يمكن أن تؤدي الاستراتيجيات التفاعلية إلى ارتفاع التكاليف والفرص الضائعة.

استباقية مقابل استراتيجيات رد الفعل

الفرق بين الاستراتيجيات الاستباقية والتفاعلية هو أن الاستراتيجيات الاستباقية ستقيم الشركة من وجهة نظر أكثر موضوعية. ونتيجة لذلك، فإنهم ينظرون في قضايا مختلفة، بما في ذلك الحوادث وشكاوى المستهلكين والمطالبات ودوران العمالة المفرط والنفقات غير الضرورية. ومع ذلك، لا يمكن أن يكون هذا صحيحًا بالنسبة للاستراتيجيات التفاعلية لأنها حل رجعي سريع يتم تفعيله بعد فترة أزمة.

تهدف الاستراتيجيات الاستباقية إلى توقع الصعوبات والمخاطر والفرص المحتملة. نهج استباقي يركز على التخطيط طويل الأجل. يساعد في تحديد وتجنب المشاكل المحتملة قبل حدوثها.

نتيجة لذلك ، يمكنها التنبؤ بالمستقبل وتحقيق نتائج أكثر أهمية. علاوة على ذلك ، ستفحص الاستراتيجية الاستباقية المنظمة بشكل أكثر تحليلاً.

تشير الإستراتيجية التفاعلية إلى التعامل مع المشكلات عند حدوثها بدلاً من التخطيط مسبقًا على المدى الطويل. قد تظهر مشكلات غير متوقعة في بعض الحالات ، سواء داخل أو خارجيا.

في مثل هذه الحالات ، يجب على المنظمة التصرف بسرعة. وفي هذه المرحلة ، كثيرا ما تستخدم الشركات إجراءات رجعية.

جدول المقارنة

معلمات المقارنة	استراتيجيات استباقية	استراتيجيات رد الفعل
معنى	استراتيجيات الشركات لتوقع قضايا السوق والمخاطر والفرص.	فترة
القابلية للتطبيق	تستخدم للتهديدات التي ستحدث في المستقبل.	ذات صلة بالأحداث التي تجري الآن.
إدارة الأزمات	يقلل من جهود إدارة الأزمات التي تبذلها الشركة.	يتفاعل فقط بعد حدوث الأزمة.
هدف	للتحضير لأي عقبات محتملة.	للتعامل مع أي حوادث غير مخطط لها.
إنه مناسب لأي حالة مستقبلية.	إنه فعال لأي حالة مستقبلية.	إنه فعال في الوضع الحالي.

ما هي الاستراتيجيات الاستباقية؟

تؤكد طريقة تطوير الإستراتيجية الاستباقية على الإعداد طويل الأمد. هذه الاستراتيجيات مبنية على التنبؤ بمخاطر العمل والصعوبات والتوقعات.

علاوة على ذلك ، تساعد هذه الاستراتيجيات في اكتشاف وتجنب المشاكل المحتملة قبل ظهورها.

تتخذ هذه الأساليب نهجًا تحليليًا أكثر للمنظمة، مع الأخذ في الاعتبار عناصر مثل ظروف السوق وشكاوى المستهلكين والحوادث والتكاليف المهدرة ودوران العمالة المفرط والمطالبات.

الشركات التي تستخدم استراتيجية استباقية تكون أكثر قدرة على معالجة المخاوف والتعامل مع تعقيداتها. إنهم يركزون على أهدافهم بالليزر.

يتم تعيين الأهداف في مثل هذه المجموعات ، ويتم التحقق من التقدم بانتظام. تقوم هذه الشركات بتقييم الأسواق والسلع وسلوك المنافسين مع التركيز على الابتكار.

إنهم يركزون على رضا العملاء ويطلبون مدخلات العملاء بانتظام.

عند استخدام الأساليب الوقائية ، تقل موارد المنظمة في "إدارة الأزمات" ، مما يسمح للشركة بالتركيز أكثر على هدفها.

توفر الإستراتيجية الاستباقية أيضًا ميزة تنافسية لأن المنظمة تحتل مكانة رائدة في تحقيق أهداف العميل.

تتضمن بعض مزايا الاستراتيجية الاستباقية القدرة على تجنب المخاطر والمشكلات ، بالإضافة إلى إثارة المشاكل قرار أسهل.

كما أنه يعزز الإنتاجية والكفاءة وجودة المنتج النهائي. كما يشعر الموظفون برضا أكبر لأنهم يتمتعون بالتمكين ويعتقدون أن آرائهم ضرورية لنجاح الشركة. إنه غير مكلف.

تتضمن بعض الجوانب السلبية للاستراتيجية الاستباقية أنها لا تستطيع توقع كل شيء خطر وأن التخطيط لمشروع ما مسبقًا يستغرق وقتًا أطول.

ما هي الاستراتيجيات التفاعلية؟

يتعامل النهج التفاعلي مع المشكلات بعد حدوثها. عندما تستخدم الشركة إستراتيجية تفاعلية ، لا يتم إنشاء تخطيط طويل الأجل.

تواجه المنظمات أحيانًا مشكلات غير متوقعة ، والتي قد تكون داخلية أو خارجية للشركة. يجب أن يتصرفوا بسرعة في مثل هذه الحالات لتقليل الخسائر والأضرار.

للتعامل مع هذه المخاوف ، تستخدم المنظمات استراتيجيات رد الفعل في هذه المرحلة.

لا تقوم المنظمة التفاعلية بتخطيط طويل المدى. ومع ذلك ، عند مواجهة سيناريو طارئ ، فإنه يبتكر طرقًا للتعامل معه. الإدارة العليا هي منظمة تفاعلية تتخذ أسلوبًا سلطويًا.

مثل هذه المنظمات لا تدرس المنافسة في السوق والعناصر المتنافسة. بدلاً من التحقيق الشامل في الأمر ، ينصب التركيز على التصرف بناءً على الغرائز أثناء التعامل مع المشكلات.

توفر الأساليب التفاعلية الوقت والمال الذي يتم إنفاقه على الجهود المخطط لها. ومع ذلك، عند استخدام استراتيجية رد الفعل، تستجيب الشركة تدريجياً وتتخطى إمكانيات السوق الحالية والمبتكرة.

عندما تكون الصناعة تنافسية ، قد تنخفض حصة الشركة في السوق ، مما يؤثر سلبًا على نمو الشركة.

يتمتع الموظفون بمهارات "مكافحة الحرائق" الممتازة ، وهي إحدى مزايا الاستراتيجيات التفاعلية. يمكن أن يوفر الوقت أحيانًا لأنه يلغي التخطيط غير الضروري.

نظرًا لعدم وجود إعداد كافٍ ، فإن بعض الجوانب السلبية للتكتيكات التفاعلية تشمل فشل المشاريع في تحقيق المواعيد المستهدفة وتجاوز الميزانية.

لا يوجد أيضًا تخصيص مناسب للموارد. قد يسبب الذعر والقلق إذا كانت هناك مشكلة تهدد استقرار العمل.

الاختلافات الرئيسية بين الاستراتيجيات الاستباقية والتفاعلية

1. تتعلق الاستراتيجيات الاستباقية بأساليب الشركات للتنبؤ بتحديات السوق والمخاطر والتوقعات ، بينما تشير الأنظمة التفاعلية إلى استراتيجيات المؤسسات للتعامل مع تفشي غير متوقع بعد حدوثه.
2. يتم استخدام إستراتيجية استباقية للأخطار والمشاكل والإمكانيات التي ستظهر في المستقبل ، في حين تنطبق استراتيجية رد الفعل على الأحداث الجارية.
3. يمكن للخطة الاستباقية أن تقلل من تخطيط وإدارة الأزمات في الشركة. في الوقت نفسه ، لا يستجيب النهج التفاعلي إلا بعد الأزمة.
4. الهدف من الاستراتيجية الاستباقية هو الاستعداد لأي عقبات متوقعة ، في حين أن الاستراتيجية التفاعلية هي التعامل مع أي تطورات غير متوقعة.
5. فيما يتعلق بالوقت ، تكون التقنيات الاستباقية ناجحة في أي ظرف من الظروف المستقبلية ، في حين أن الاستراتيجيات التفاعلية فعالة في الوقت الحاضر.

مراجع حسابات

1. https://link.springer.com/article/10.1007/s10951-007-0021-0
2. https://www.cabdirect.org/cabdirect/abstract/20153350786

آخر تحديث: 13 يوليو 2023