Geschäfte werden nur gewinnorientiert getätigt, und bei diesem Konzept gibt es kein anderes Ziel, eine Organisation zur Herstellung von Produkten und Dienstleistungen zu gründen.
Dieser gewünschte Gewinn ergibt sich aus den Käufern und Kunden, die bezahlen, um das Produkt oder die Dienstleistung zu genießen.
Große oder kleine Organisationen arbeiten ständig an Strategien, um eine höhere Anzahl potenzieller Kunden oder Käufer zu gewinnen.
Key Take Away
- Kunden sind Einzelpersonen oder Unternehmen, die Waren oder Dienstleistungen kaufen, während Käufer die spezifischen Personen sind, die für die Auswahl und den Kauf von Produkten im Namen einer Organisation verantwortlich sind.
- Kunden können Endverbraucher oder Zwischenhändler sein, während Käufer innerhalb einer Einkaufsabteilung arbeiten.
- Kundenbeziehungen konzentrieren sich auf Zufriedenheit und Loyalität, während Käuferbeziehungen den Schwerpunkt auf Verhandlungen und Lieferantenmanagement legen.
Kunde gegen Käufer
Der Unterschied zwischen Kunde und Käufer ist, dass Kunden diejenigen Menschen sind, die Waren und Dienstleistungen für ihren persönlichen Gebrauch kaufen und nicht, um daraus Profit zu machen. Andererseits kaufen Käufer Waren in größeren Mengen und verkaufen sie an verschiedene Geschäfte und Personen. Käufer kaufen Dinge, um daraus Gewinn zu machen.
Ein Kunde ist eine Person, die bestimmte Waren in bestimmten Mengen für den privaten Gebrauch in Geschäften kauft. Der Verkäufer muss mit einem Kunden Geschäfte machen, um ihn mit Dienstleistungen zufrieden zu stellen.
Die Organisation hängt von den Kunden ab, um die erforderlichen Einnahmen zu erzielen und Gewinne zu erzielen. Es ist unmöglich, ein Unternehmen zu gründen und zu führen, ohne Kunden zu haben.
Ein Käufer kauft auch Waren in dem Geschäft oder der Organisation, jedoch in größeren Mengen, um sie in anderen Geschäften zu verkaufen.
Käufer sind Personen, die bestimmte Dinge kaufen, um einen Gewinn daraus zu ziehen, indem sie sie einzeln verkaufen.
Käufer sind für Unternehmen von Vorteil, weil sie das Produkt bewerben, ohne einen einzigen Cent zu verlangen.
Vergleichstabelle
| Vergleichsparameter | Kundenfälle | Käufer |
|---|---|---|
| Typen | Die Kunden werden in fünf Abteilungen unterteilt, darunter Wanderkunden, treue Kunden, Impulskunden, Rabatt- und bedarfsorientierte Kunden. | Käufer werden in drei Abteilungen unterteilt, die Käufer von Verschwendern, durchschnittliche Spender und Käufer von Frugalisten umfassen. |
| Ziel | Das Hauptziel der Kunden beim Kauf bestimmter Waren ist entweder der Eigenverbrauch oder das Verschenken. | Das Hauptziel der Käufer beim Kauf bestimmter Waren besteht darin, sie gegen zusätzliche Gebühren an Personen zu verkaufen. |
| Mengen | Die von einem Kunden gekaufte Menge einer bestimmten Ware ist kompatibel begrenzt. | Die von einem Käufer gekaufte Menge einer bestimmten Ware ist im Vergleich zum Kunden höher. |
| Beziehung | Die Beziehung oder Verbindung zwischen einem Unternehmen und einem Kunden ist entweder informell oder nicht. | Die Beziehung oder Verbindung zwischen einem Unternehmen und einem Käufer ist offiziell, da sie bestimmte Geschäfte haben. |
| Setzen Sie mit Achtsamkeit | Im Vordergrund der Kunden steht die Qualität der Waren und Dienstleistungen. | Das Hauptaugenmerk eines Käufers liegt auf der Menge und dem Preis der Waren und Dienstleistungen. |
Was ist Kunde?
Kunden sind die Personen, die Dinge für den persönlichen Gebrauch kaufen. Sie sind einer der wesentlichen Bestandteile eines Unternehmens.
Kunden kaufen Dinge nach ihren Wünschen oder verschenken sie als Geschenk für ihre Lieben.
Kunden werden in fünf Typen unterteilt: Treuekunden, Wanderkunden, Impulskunden, Bedarfskunden und Rabattkunden.
Loyale Kunden stehen für jedes Unternehmen im Vordergrund, weil sie das Produkt wertschätzen. Daher werden treue Kunden zu einem wichtigen Segment des Unternehmens.
Wandernde Kunden sind diejenigen, die keinen besonderen Wunsch oder Bedarf für ein bestimmtes Produkt haben, sondern nur vom Standort fasziniert sind. Solche Kunden sind wichtig, bergen aber kein Potenzial.
Impulskunden sind eine der vorteilhaftesten Arten von Kunden, weil sie keinen Bedarf haben. Stattdessen konzentrieren sie sich auf die Qualität und Verfügbarkeit des Produkts. Eine Strategie kann Tausende von Impulskunden anlocken.
Bedarfsorientierte Kunden, wie der Name schon sagt, kauft Waren oder Dienstleistungen aufgrund ihres Bedarfs.
Diese Kunden stehen vor der Herausforderung, Upselling zu betreiben, da sie nur das benötigte Produkt kaufen und den Shop verlassen.
Discount-Kunden sind wie Sparen für eine Organisation. Sie warten auf bestimmte Jahreszeiten und kaufen definitiv. Solche Kunden müssen ständig in Kontakt bleiben.
Kurz gesagt, es kann kompliziert sein, eine große Anzahl von Kunden zu gewinnen, aber mit der richtigen Aufmerksamkeit und Planung kann jede Organisation oder jedes Unternehmen eine Menge Kunden gewinnen.
Was ist Käufer?
Alle Arten von Menschen, die Waren und Dienstleistungen kaufen, werden Käufer genannt. Wenn eine Person jedoch einen Käufer definieren muss, kann er sie als die Personen beschreiben, die beabsichtigen, Produkte zu kaufen, sie aber nicht unbedingt kaufen.
Es sind die Leute, die Dinge in größeren Mengen kaufen und sie dann zu einem etwas höheren Preis an andere verkaufen, um etwas Gewinn zu machen.
Käufer werden in drei Kategorien eingeteilt: Sparsam, Verschwender und Durchschnittsspender.
Frugalistische Käufer sind für einen Geschäftsinhaber oder ein Unternehmen weniger wichtig, da diese Personen dazu neigen, ihr Geld zu sparen.
Frugalistische Käufer sind sehr selbstbeherrscht und werden viele Male darüber nachdenken, bevor sie etwas kaufen. Um diese Art von Käufern anzuziehen, braucht ein Unternehmen eine völlig ungünstige Planung.
Verschwender sind das Gegenteil von frugalistischen Käufern, da sie keine Selbstbeherrschung haben und Geld ohne Zögern ausgeben.
Solche Käufer leihen sich sogar Geld, um den Kauf zu tätigen, und sie sind für eine Organisation sehr lukrativ.
Um Verschwender anzulocken, sollte die Anzeige visuelle Inhalte enthalten, die die emotionalen Aspekte der Käufer ansprechen.
Der durchschnittliche Spender ist der am besten geeignete Käufertyp, und er gibt nur Geld für Dinge aus, die angemessen sind.
Sie handeln entsprechend ihrem Budget und ihren Anforderungen. Quantitative Analysen müssen in die Werbung einbezogen werden, um einen durchschnittlichen Käufer anzulocken.
Hauptunterschiede zwischen Kunde und Käufer
- Der Kunde gilt gegenüber dem Käufer als Endverbraucher des Produkts. Andererseits wird jede Art von Person, die eine Sache kauft oder zu kaufen beabsichtigt, als Käufer bezeichnet.
- Kunden werden in fünf Typen eingeteilt, um die richtige Struktur zu verstehen. Andererseits sind die Käufer nur in drei Abteilungen unterteilt.
- Kunden kaufen nicht mehrere Modelle desselben Produkts auf einmal. Andererseits kann ein Käufer eine große Menge eines Produkts kaufen.
- Die Beziehung zwischen einem Unternehmen und seinem Kunden ist nicht formal. Auf der anderen Seite bildet ein Unternehmen eine offizielle Beziehung oder Partnerschaft mit Käufern.
- Wenn ein Kunde etwas in einem Geschäft kauft, strebt er nach bester Qualität zu einem niedrigeren Preis. Andererseits streben Käufer nach größeren Mengen zu einem niedrigeren Preis.
- https://elibrary.ru/item.asp?id=2577698
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/002224298705100202
Letzte Aktualisierung: 27. Juli 2023
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Chara Yadav hat einen MBA in Finanzen. Ihr Ziel ist es, finanzbezogene Themen zu vereinfachen. Sie ist seit rund 25 Jahren im Finanzbereich tätig. Sie hat mehrere Finanz- und Bankkurse für Business Schools und Gemeinden gehalten. Lesen Sie mehr bei ihr Bio-Seite.
