Puntos clave
- Una propuesta de valor es una declaración que describe los beneficios únicos que ofrece un producto o servicio a los clientes y cómo resuelve sus problemas o necesidades específicas.
- Una declaración de posicionamiento, por otro lado, es una declaración que describe cómo una empresa quiere que su marca sea percibida en el mercado y cómo se diferencia de sus competidores.
- Mientras que una propuesta de valor se enfoca en los beneficios para el cliente, una declaración de posicionamiento se enfoca en la imagen general de la marca y el posicionamiento en el mercado.
¿Qué es la propuesta de valor?
Una propuesta de valor es una noción de marketing que describe el beneficio o valor general que los productos o servicios de una empresa ofrecen a sus clientes. Asegura a los consumidores que el producto o servicio de la empresa les hará la vida más satisfactoria, resolverá una inquietud o los hará sentir mejor. Es un segmento importante de la ventaja competitiva de una empresa, ya que define por qué los clientes deben elegir sus productos o servicios sobre sus competidores.
Una propuesta de valor es específica, medible y centrada en el cliente. Las empresas se concentran en crear propuestas de valor que ofrezcan a los clientes beneficios reales, como precios más bajos, mayor eficiencia o mayor comodidad. Estas ventajas se proporcionan a los clientes para comprender el valor de la organización. La declaración de valor, el beneficio para el cliente, el punto de venta único y el conocimiento del cliente son los componentes esenciales de una propuesta de valor.
El propuesta de valor deben revisarse y probarse regularmente para que sigan siendo aplicables y prácticos. Debe adaptarse al público objetivo y experimentar con diferentes públicos para asegurarse de que resuene en ellos. En última instancia, la propuesta de valor está diseñada para ayudar a la empresa a sobresalir y diferenciarse de sus competidores. Es la base de todos los esfuerzos de marketing y guía el desarrollo de productos o servicios.
El punto de venta único de la empresa es lo que distingue sus productos o servicios de sus competidores. En última instancia, la experiencia del cliente se dirige a la experiencia de un cliente cuando utiliza los productos o servicios de una empresa.
¿Qué es la declaración de posicionamiento?
Una declaración de posicionamiento es una oración o párrafo breve que proporciona una descripción clara y sucinta de la ventaja competitiva de una empresa. Sirve como piedra angular de la estrategia de marketing de una empresa, ayudando a informar a los clientes y clientes potenciales de por qué deberían elegir la empresa sobre sus competidores.
La declaración de posicionamiento debe ser concisa, pero debe poder comunicar la ventaja competitiva de la empresa de manera poderosa y memorable. Debe usarse para crear claridad y centrarse en lo que ofrece la empresa y, al mismo tiempo, ayudar a diferenciarla de sus competidores.
La declaración de posicionamiento debe utilizarse como punto de referencia al desarrollar estrategias y tácticas de marketing. Siempre debe tenerse en cuenta al elaborar mensajes, diseñar campañas y crear otros materiales de marketing. Informa las decisiones de la empresa y rige cómo la organización promueve su oferta a los clientes.
Los componentes de una declaración de posicionamiento incluyen el mercado objetivo, la oferta de la empresa y la propuesta de valor única de la empresa. Las declaraciones de posicionamiento son una parte vital de la estrategia de marketing de cualquier empresa. Brindan claridad y enfoque al mismo tiempo que ayudan a distinguir a la empresa de sus competidores. Informan las decisiones de marketing y sirven como punto de referencia a la hora de elaborar mensajes y campañas.
Diferencia entre propuesta de valor y declaración de posicionamiento
- Una propuesta de valor es medible y cuantificable, mientras que una declaración de posicionamiento comunica efectivamente los beneficios únicos del producto.
- Una propuesta de valor es específica, mientras que una declaración de posicionamiento es general.
- El contexto de una propuesta de valor es la audiencia prevista, aunque la audiencia nunca se menciona en el mensaje. Una declaración de posicionamiento, por otro lado, basa su contenido en el mercado objetivo y señala la audiencia específica del producto.
- Una propuesta de valor es concisa, mientras que una declaración de posicionamiento es más descriptiva.
- Una propuesta de valor es consistente, mientras que una declaración de posicionamiento puede cambiar con el tiempo.
Comparación entre propuesta de valor y declaración de posicionamiento
| Parámetros de comparación | Propuesta de valor | Declaración de posicionamiento |
|---|---|---|
| Focus | Se centra en su producto. | Se trata de una marca. |
| Propósito | El valor de sus productos. | Diferencie su producto de sus competidores. |
| Especificidad | Más o menos tiene un enfoque más amplio en su cuerpo. | Enfoque láser en los beneficios. |
| Público | Está dirigido a los clientes. | Está dirigido hacia el mercado. |
| Tono. | Más persuasivo. | Más fáctico. |
- La propuesta de valor de recursos humanos - David Ulrich, Wayne Brockbank - Google Books
- declaración de posicionamiento – Google Scholar
Última actualización: 30 julio, 2023
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Chara Yadav tiene un MBA en Finanzas. Su objetivo es simplificar los temas relacionados con las finanzas. Ha trabajado en finanzas durante unos 25 años. Ha impartido múltiples clases de finanzas y banca para escuelas de negocios y comunidades. Leer más en ella página de biografía.
