TQM vs Six Sigma: erinevus ja võrdlus

Turg kasvab pidevalt ja ka tööstused. Pakkumise ja nõudluse suhte saavutamiseks kasutavad ettevõtted erinevaid tootmismeetodeid.

See hõlmab ka head kvaliteedikontrolli või kvaliteedijuhtimise tehnikat. Six Sigma ja Total Quality Management on kaks väga kasulikku kvaliteedijuhtimise tööriista, mis võivad pealiskaudsel tasandil tunduda ühesugused, kuid millel on oma erinevused.

Võtme tagasivõtmine

1. TQM keskendub protsesside pidevale täiustamisele, kaasates kõik organisatsioonis osalejad, samas kui Six Sigma keskendub defektide vähendamisele, järgides andmepõhist lähenemist.
2. TQM rõhutab klientide rahulolu, samas kui Six Sigma keskendub lõpptulemuse parandamisele, vähendades kulusid ja suurendades kasumit.
3. TQM on laiem filosoofia, samas kui Six Sigma on struktureeritum ja süstemaatilisem metoodika.

TQM vs Six Sigma

Erinevus TQM-i ja Six Sigma vahel seisneb selles, et Total Quality Management pöörab tähelepanu juba olemasolevate kvaliteedistandardite säilitamisele, samas kui Six Sigma eesmärk on muuta olemasolevaid tehnikaid ettevõtte standardite uuendamiseks. Six Sigma on samuti uuem tehnika, samas kui täielikku kvaliteedijuhtimist on kasutatud pikka aega.

Kvaliteedistandardite säilitamise täieliku kvaliteedijuhtimise tehnika on pikaajaline. See hõlmab peaaegu kõigi toote valmistamisega seotud liikmete kvaliteedikontrolli.

Tähelepanu pööratakse standardi parandamisele ja efektiivsuse kontrollimisele igal sammul. See põhineb põhiliselt probleemide lahendamisel ning püüab säilitada ja parandada tootmisega seotud probleeme.

Six Sigma on suhteliselt uus kvaliteedikontrolli tehnika, mida juba kasutavad paljud ettevõtted.

See tehnika keskendub tootmistehnika väikeste defektide järkjärgulisele ja lõpuks kõrvaldamisele ning selle eesmärk on klientide rahulolu kõikjal. Six Sigma keskendub nii lühiajalistele kui pikaajalised eesmärgid.

Võrdlustabel

Võrdlusparameetrid	TQM	Six Sigma
MEIST	See on lähenemine, mis on organisatsioonis tootepõhine.	Keskendutakse funktsionaalse väärtusega tarnevoogudele.
Eesmärgi tingimused	Silmas peetakse ja rõhutatakse ainult lühiajalisi eesmärke.	Töötatakse välja nii pikaajalised kui ka lühiajalised eesmärgid.
Rõhk	TQM rõhutab peamiselt probleemide lahendamist.	Six Sigma rõhutab peamiselt läbimurdelisi paranemismäärasid.
Kvaliteedivastutus	Vastutavad kvaliteedikontrolli osakond ja kontrollikeskused.	Iga sidusrühm ja iga organisatsiooni liige vastutab.
Reeglid	Sellel on lai hulk reegleid ja eeskirju, kuid puudub nende järgimiseks sobiv raamistik.	Sellel on reeglid ja nende järgimiseks struktureeritud raamistik.

Mis on TQM?

Täielik kvaliteedijuhtimine on väga tõhus tööriist, mida kasutavad kvaliteedijuhtimiseks kõik ettevõtted ja tööstusharud üle maailma.

See hõlmab kõigi tootmisprotsessis osalevate liikmete jõupingutusi. Jõupingutused ei pruugi olla võrdsed, kuid need peavad olema pidevad ja järjepidevad.

See hõlmab praeguste skeemide ja probleemide suletud läbivaatamist, töötades samal ajal välja ja kavandades uusi tehnikaid probleemide lahendamiseks ja koordineerimise suurendamiseks.

Täielik kvaliteedijuhtimine keskendub peamiselt kvaliteedi- ja tootmisstandardile, püüdes samal ajal täiustada metoodikat ettevõtte standardite tõstmiseks.

Kvaliteedi kontrollimiseks ja tootmisel silma peal hoidmiseks on ette nähtud eraldi asutus. Täielik kvaliteedijuhtimine keskendub lühiajalistele eesmärkidele ja töötab isegi ainult nende nimel, selle asemel, et kaasata pikaajalisi eesmärke.

Täielikul kvaliteedijuhtimise tehnikal on lai valik reegleid ja eeskirju, mille on kehtestanud ettevõtte ametnikud, et tagada toodete parim kvaliteet ja minimeerida rikkeohtu.

Kuid probleem, mis siin tekib, on see, et neil pole sobivat raamistik reeglite järgimise eest.

Mis on Six Sigma?

Six Sigma on kvaliteedikontrolli maailmas uus tehnika ning selle suure eelise ja funktsionaalsuse tõttu on selle juba kasutusele võtnud paljud ettevõtted.

Kvaliteedikontrolliks eraldi organit ei ole, kuid kõik liikmed on jaganud kohustuse kontrollida toote kvaliteeti igas tootmisetapis.

See muudab kvaliteedikontrollide standardid paremaks ja tõhusamaks, kuna selle asemel, et läbida üks või kaks kvaliteedikontrolli nõustatud komitee poolt, läbib toode arvukalt kvaliteedikontrolle igal tootmistasandil.

Selline sagedane kvaliteedi ja standardite kontroll teeb sellest parema valiku.

Six Sigma keskendub peamiselt olemasolevate vigaste tehnikate või skeemide kustutamisele, mis mõjutavad toote standardi kvaliteedikontrolli protsessi, selle asemel, et seda lahendada.

Six Sigma pakub uusi ja täiustatud tehnikaid, mis võivad üle võtta või asendada juba olemasolevad kvaliteedikontrolli standardid.

See keskendub nii lühi- kui ka pikaajalistele eesmärkidele ning on seetõttu usaldusväärsem tööriist pikaajaliste projektidega tegelemisel.

Peamised erinevused TQM-i ja Six Sigma vahel

1. Täielik kvaliteedijuhtimine on lähenemisviis, mis on organisatsioonis täielikult tootepõhine, samas kui Six Sigma keskendub funktsionaalse väärtusega tarnevoogudele.
2. Täielikus kvaliteedijuhtimises rõhutatakse ainult lühiajalisi eesmärke, samas kui Six Sigma all rõhutatakse nii pikaajalisi kui ka lühiajalisi eesmärke.
3. Täieliku kvaliteedijuhtimise põhirõhk on probleemide lahendamisel, samas kui Six Sigma peamine eesmärk on läbimurdemäärade parandamine.
4. Täieliku kvaliteedijuhtimise puhul vastutab kvaliteedikontrolli eest kvaliteedikontrolli osakond ja Ülevaatus Seevastu Six Sigmas vastutab see organisatsioonis iga inimese ja ka iga sidusrühma eest.
5. Täielikul kvaliteedijuhtimisel on lai osa reeglitest, kuid puudub struktureeritud raamistik, mis neid järgiks. Teisest küljest on Six Sigmal ka pikk nimekiri reeglitest, kuid need pakuvad ka strukturalistlikku raamistikku nende järgimiseks.

viited

1. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09544780610660004/full/html
2. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/14783360902719675

Viimati värskendatud: 13. juulil 2023