जनसंपर्क बनाम एकीकृत विपणन संचार: अंतर और तुलना

विपणन संचार आज के प्रभावी विपणन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। विपणन संचार का अर्थ विभिन्न प्रकार के विपणन चैनलों और उपकरणों का एक साथ उपयोग करना है।

विपणन संचार एक व्यवसाय में बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि इसका उद्देश्य आम तौर पर बाजार में संदेश को संप्रेषित करना है।

विपणन संचार में विज्ञापन, प्रायोजन, संचार, जनसंपर्क, व्यक्तिगत बिक्री, प्रत्यक्ष विपणन, सोशल मीडिया और प्रचार जैसे विभिन्न प्रकार के उपकरण शामिल हैं।

इस युग में डिजिटल मार्केटिंग के उदय के कारण, मार्केटिंग कम्युनिकेशन बहुत इंटरैक्टिव हो गया है। इसने एकीकृत विपणन संचार को जन्म दिया है।

चाबी छीन लेना

1. जनसंपर्क एक संगठन की प्रतिष्ठा और हितधारक संबंधों के प्रबंधन पर केंद्रित है।
2. एकीकृत विपणन संचार एक सुसंगत संदेश देने के लिए रणनीतियों और युक्तियों को जोड़ता है।
3. जनसंपर्क एकीकृत विपणन संचार का एक हिस्सा है, लेकिन सभी एकीकृत विपणन संचार में जनसंपर्क शामिल नहीं है।

जनसंपर्क बनाम एकीकृत विपणन संचार

पीआर मीडिया के साथ संबंध बनाने और बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित करता है, जबकि आईएमसी एक व्यापक दृष्टिकोण है जो एक सामंजस्यपूर्ण संदेश बनाने के लिए विभिन्न विपणन और संचार चैनलों का विलय करता है। पीआर का उपयोग सकारात्मकता उत्पन्न करने के लिए किया जाता है प्रचार, जबकि IMC को विपणन और संचार प्रयासों के लिए डिज़ाइन किया गया है।

जनसंपर्क एक ऐसी प्रथा है जहां किसी व्यक्ति से सरकार, संगठनों या गैर सरकारी संगठनों तक सूचना का प्रसार उसकी सार्वजनिक धारणा को प्रभावित करता है। जनसंपर्क को प्रचार शब्द से भ्रमित किया जाता है।

लेकिन यह उससे बहुत अलग है। क्योंकि प्रचार नियंत्रित नहीं है। जबकि जनसंपर्क को नियंत्रित किया जाता है, और यह एक व्यक्ति को विभिन्न विषयों पर संपर्क पाने में मदद करता है जो जनता के हित में हैं।

इसमें सभी समाचार शामिल हैं और यह मीडिया पर आधारित है। जनसंपर्क अपने ग्राहकों को मुफ्त में कवरेज प्रदान करना चाहता है। यह विशेषता इसे मार्केटिंग कम्युनिकेशंस के विज्ञापन से बहुत अलग बनाती है।

एकीकृत विपणन संचार विपणन संचार के नए रूपों में से एक है जो डिजिटल मार्केटिंग तकनीकों के कारण उभरा है।

यह एक बहु-अनुशासनात्मक दृष्टिकोण है जो मीडिया के पारंपरिक और आधुनिक प्रथाओं दोनों को जोड़ता है।

यह एक समग्र तकनीक पर काम करता है। इसका मतलब यह है कि मार्केटिंग कम्युनिकेशन के सभी टूल्स को अलग और अलग देखने के बजाय।

आईएमसी सभी उपकरणों को जोड़ती है, उन्हें एकीकृत करती है और फिर एक बहुत शक्तिशाली दृष्टिकोण बनाती है। IMC का प्रभाव समाचार पत्रों, संपादकीय, ब्लॉग, पत्रिका के विज्ञापनों आदि में देखा जा सकता है।

तुलना तालिका

तुलना के पैरामीटर	जनसंपर्क	एकीकृत विपणन संचार
परिभाषा	यह जनता और एक संगठन के बीच पारस्परिक रूप से संबंध बनाता है।	यह विपणन के सभी साधनों का उपयोग उन्हें समन्वयित करने के लिए करता है।
भूमिकाओं	एक संगठन की छवि को आकार देने के लिए।	ग्राहकों के साथ लाभदायक संबंध बनाएं।
टूल्स	न्यूज़लेटर्स, एडवर्टोरियल्स, कैटलॉग, व्यावसायिक कार्यक्रम, प्रेस विज्ञप्तियाँ, ब्रोशर, सोशल मीडिया, प्रचार मीडिया आदि।	मोबाइल प्रचार, विज्ञापन, ऑनलाइन मार्केटिंग, बिक्री प्रचार, जनसंपर्क, प्रत्यक्ष विपणन, प्रायोजन आदि
कैरियर	खाता पर्यवेक्षक, खाता समन्वयक, खाता कार्यकारी और मीडिया संबंध प्रबंधक।	विपणन निदेशक, विपणन विशेषज्ञ, उपभोक्ता मामलों के निदेशक, जनसंपर्क निदेशक आदि।
उद्देश्य	विश्वास और ईमानदारी	लक्ष्य बाजार, ब्रांड जागरूकता पैदा करना आदि।

पब्लिक रिलेशन क्या है?

जनसंपर्क की परिभाषा 20वीं सदी में सामने आई और आइवी ली ने इसकी व्याख्या की।

उनके अनुसार, जनसंपर्क एक एजेंट की तरह है जो मीडिया संचार और समाज के बीच काम करता है ताकि उन्हें विभिन्न विचार प्रदान किए जा सकें जो सार्वजनिक हित के हो सकते हैं।

जनसंपर्क इतिहास से जुड़ा हुआ है क्योंकि इसकी स्थापना 19वीं शताब्दी में प्रचार ब्यूरो के रूप में हुई थी। प्रचार ब्यूरो जनसंपर्क की शुरुआत दिखाता है।

कई वैज्ञानिकों और शिक्षाविदों ने प्राचीन सभ्यताओं में विपणन संचार में सार्वजनिक प्रभाव का उल्लेख पाया है।

अरस्तू की तरह लफ्फाजीबताया जाता है कि जनसंपर्क एक विकासशील अवधारणा है और समय के साथ इसमें सुधार हुआ है।

आधुनिक युग में, जनसंपर्क शुल्क लेकर अपने ग्राहक को एक्सपोज़र और कवरेज देता है और इसे अर्जित मीडिया कहा जाता है। यह इसे विज्ञापन से अलग बनाता है.

लेकिन जनसंपर्क ने हर चीज की भूमिका इतनी अधिक कर दी है कि अब यह विज्ञापन का भी व्यापक हिस्सा बन गया है।

जनसंपर्क का मुख्य उद्देश्य अपने भागीदारों, कर्मचारियों, ग्राहकों, निवेशकों, अन्य हितधारकों आदि को जनता के दृष्टिकोण से सभी को अवगत कराना है।

फिर उन्हें अपनी कंपनी, संगठन, उत्पादों, सेवाओं, नेतृत्व और निर्णयों के बारे में सकारात्मक दृष्टिकोण बनाए रखने के लिए राजी किया जाता है।

जनसंपर्क पेशेवर हैं जो जन सूचना अधिकारियों के रूप में विभिन्न संगठनों, सरकारी एजेंसियों, गैर-सरकारी संगठनों, व्यवसायों, कंपनियों में पीआर के लिए काम करते हैं।

पीआर से संबंधित विभिन्न कार्य खाता पर्यवेक्षक, खाता समन्वयक, खाता कार्यकारी और मीडिया संबंध प्रबंधक हैं।

एकीकृत विपणन संचार क्या है?

इंटीग्रेटेड मार्केटिंग कम्युनिकेशन, मार्केटिंग कम्युनिकेशन का नया दृष्टिकोण है जो कम्युनिकेशन के सभी तत्वों को अपने विभिन्न चैनलों में एक पहचान बनाने के लिए एक साथ जोड़ता है।

इसके उपकरण हैं सोशल मीडिया, ऑडियंस एनालिटिक्स, व्यापार विकास सिद्धांत, जनसंपर्क और विज्ञापन।

एकीकरण के कारण, यह सभी संगठनों को, चाहे वह सार्वजनिक हो या निजी, व्यवसायों को उनके उत्पादों और सेवाओं के साथ एक सहज अनुभव प्रदान करता है।

IMC हितधारकों के साथ एक आकर्षक संबंध बनाने के साथ-साथ संगठन की छवि को एक बड़े स्तर तक अनुकूलित करता है जो लाभ प्रदान करता है।

इसके विलय के कारण, आईएमसी मीडिया की पुरानी और नई आधुनिक तकनीकों दोनों को अनुमति देने वाला एक समग्र दृष्टिकोण बन गया है। आईएमसी उन सभी प्रोफेशनल्स को प्रॉफिट मुहैया कराती है जो इस फील्ड से जुड़े हुए हैं।

अपनी रणनीतियों और सिद्धांतों का उपयोग करके, वे बहु-चैनल विज्ञापन और संचार संदेशों को बना, निष्पादित और ट्रैक कर सकते हैं जो उन्हें विशेष रूप से अपने दर्शकों को लक्षित करने और प्रभावित करने में मदद करते हैं।

इसकी बहुलता और अधिक लोकप्रियता के कारण, IMC इतना प्रसिद्ध हो गया है कि अब इसका अध्ययन स्नातक और स्नातकोत्तर दोनों स्तरों पर एक पाठ्यक्रम के रूप में किया जाता है।

इसका प्रभाव ब्लॉग, समाचार पत्र, प्रदर्शन, विज्ञापन, होर्डिंग, पत्रिका विज्ञापन आदि में देखा जा सकता है।

जनसंपर्क और एकीकृत विपणन संचार के बीच मुख्य अंतर

1. जनसंपर्क जनता और एक संगठन के बीच पारस्परिक रूप से संबंध बनाता है। एकीकृत विपणन संचार विपणन के सभी उपकरणों का समन्वय करने के लिए उनका उपयोग करता है।
2. जनसंपर्क की भूमिका एक संगठन की छवि को बनाए रखना है, विशेष रूप से उन्हें सकारात्मक प्रकाश में दिखाना। एकीकृत विपणन संचार की भूमिका ग्राहकों के साथ लाभदायक संबंध बनाना है।
3. जनसंपर्क के उपकरण प्रेस विज्ञप्ति, ब्रोशर, सोशल मीडिया, समाचार पत्र, विज्ञापन, कैटलॉग, व्यावसायिक कार्यक्रम, प्रचार मीडिया आदि हैं। एकीकृत विपणन संचार के उपकरण मोबाइल प्रचार, विज्ञापन, ऑनलाइन विपणन, बिक्री संवर्धन, जनसंपर्क, प्रत्यक्ष विपणन, प्रायोजन हैं। आदि।
4. पीआर में करियर में खाता पर्यवेक्षक, खाता समन्वयक, खाता कार्यकारी और मीडिया संबंध प्रबंधक शामिल हैं। आईएमसी में करियर में विपणन निदेशक, विपणन विशेषज्ञ, उपभोक्ता मामलों के निदेशक, जनसंपर्क निदेशक आदि शामिल हैं
5. जनसंपर्क का उद्देश्य विश्वास और अखंडता है। एकीकृत विपणन संचार का उद्देश्य ब्रांड जागरूकता पैदा करना, दर्शकों को लक्षित करना, संचार विधियों का चयन करना और बिक्री उत्पन्न करना है।

संदर्भ

1. http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&profile=ehost&scope=site&authtype=crawler&jrnl=19433735&AN=59685778&h=vU%2BhRoz04CFbW%2BoHLFtwStN9Cphr0L%2Bmh3XV6VYuN5P9MttVpjMoUcGsQZSiLQFzxzvV7CDU41PFqd7bQdc4eg%3D%3D&crl=c
2. https://www.tandfonline.com/doi/pdf/10.1300/J057v01n01_07

अंतिम अद्यतन: 13 जुलाई, 2023