विक्रेता बनाम निर्माता: अंतर और तुलना

एक विक्रेता उत्पादों का विक्रेता या आपूर्तिकर्ता होता है, जो अक्सर खुदरा स्तर पर काम करता है, जबकि एक निर्माता माल के उत्पादन, डिजाइन और उत्पादों के निर्माण में शामिल होता है। विक्रेता आमतौर पर निर्माताओं से सामान खरीदते हैं और आपूर्ति श्रृंखला में मध्यस्थ के रूप में कार्य करते हुए उन्हें अंतिम उपभोक्ताओं को बेचते हैं। दूसरी ओर, निर्माता उत्पादन प्रक्रिया पर ध्यान केंद्रित करते हैं, विक्रेताओं सहित विभिन्न चैनलों के माध्यम से वितरण के लिए माल की गुणवत्ता और मात्रा सुनिश्चित करते हैं।

चाबी छीन लेना

1. विक्रेता वह व्यक्ति या कंपनी है जो ग्राहकों को सामान या सेवाएँ बेचता है, जबकि निर्माता वह कंपनी है जो विक्रेताओं द्वारा बेचे जाने वाले उत्पाद बनाती है।
2. विक्रेता अपने स्वयं के सामान का उत्पादन नहीं करते हैं, बल्कि उन्हें ग्राहकों को बेचने के लिए निर्माताओं से खरीदते हैं, जबकि निर्माता सामान बनाने और उत्पादन करने के लिए जिम्मेदार होते हैं।
3. विक्रेता उत्पादों के विपणन और बिक्री पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं, जबकि निर्माता उत्पादन प्रक्रिया और उत्पाद की गुणवत्ता सुनिश्चित करने को प्राथमिकता देते हैं।

विक्रेता बनाम निर्माता

विक्रेता एक कंपनी या कोई विशेष व्यक्ति हो सकता है जो बाज़ार में विभिन्न उत्पाद और सेवाएँ बेचता है। विक्रेता निर्माताओं से उत्पाद खरीदते हैं। निर्माता वे कर्मचारी हो सकते हैं जो बाज़ार के लिए वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन के लिए ज़िम्मेदार हैं। वे उत्पादन प्रक्रिया पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

A विक्रेता वह व्यक्ति है जो उपभोक्ताओं को वस्तुओं और सेवाओं की खरीद और वितरण की प्रक्रिया में शामिल है। वह निर्माता और के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है उपभोक्ता.

निर्माता वह व्यक्ति होता है जो कच्चे माल को तैयार माल और सेवाओं में परिवर्तित करने की प्रक्रिया में शामिल होता है। वह अपने उत्पाद सीधे उपभोक्ताओं को या अप्रत्यक्ष रूप से विक्रेताओं के माध्यम से बेच सकता है।

तुलना तालिका

Feature	विक्रेता	उत्पादक
भूमिका	अंतिम उपयोगकर्ताओं को उत्पादों की आपूर्ति करता है	कच्चे माल से तैयार उत्पाद बनाता है
समारोह	वितरण एवं खरीद	उत्पादन
उत्पाद के साथ संबंध	मौजूदा उत्पाद बेचता है	नए उत्पाद डिज़ाइन और बनाता है
ग्राहक केंद्रित	ग्राहकों की जरूरतों और प्राथमिकताओं को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करता है	कुशल उत्पादन और उत्पाद की गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करता है
जोखिम	कम जोखिम, मौजूदा मांग पर प्रतिक्रिया करता है	उच्च जोखिम, मांग का पूर्वानुमान लगाने और इन्वेंट्री का प्रबंधन करने की आवश्यकता है
उदाहरण	थोक विक्रेता, खुदरा विक्रेता, ऑनलाइन बाज़ार	ऑटोमोबाइल कंपनी, कपड़ा निर्माता, इलेक्ट्रॉनिक्स निर्माता

विक्रेता क्या है?

A विक्रेता यह शब्द आमतौर पर व्यवसाय में किसी व्यक्ति या कंपनी को संदर्भित करने के लिए उपयोग किया जाता है जो किसी अन्य संस्था को सामान या सेवाएँ बेचता है। विक्रेता आपूर्ति श्रृंखला और व्यवसाय संचालन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, उत्पादों या सेवाओं के स्रोत के रूप में कार्य करते हैं जिनकी संगठनों को अपनी गतिविधियों को पूरा करने के लिए आवश्यकता होती है।

विक्रेताओं के प्रकार

उत्पाद विक्रेताओं

उत्पाद विक्रेता भौतिक वस्तुओं की बिक्री में विशेषज्ञ होते हैं। वे निर्माताओं और थोक विक्रेताओं से लेकर खुदरा विक्रेताओं तक हो सकते हैं। ये विक्रेता विभिन्न उद्योगों के लिए आवश्यक कच्चा माल, तैयार उत्पाद या घटक जैसी मूर्त वस्तुएँ प्रदान करते हैं।

सेवा विक्रेता

दूसरी ओर, सेवा विक्रेता अमूर्त सेवाएँ प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। इस श्रेणी में सलाहकार, आईटी सेवा प्रदाता, विपणन एजेंसियां, और व्यवसायों को विशेषज्ञता या सहायता प्रदान करने वाली अन्य संस्थाएं शामिल हैं।

सॉफ्टवेयर विक्रेताओं

सॉफ़्टवेयर विक्रेता सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन बनाने, बेचने और बनाए रखने में विशेषज्ञ होते हैं। वे प्रौद्योगिकी उद्योग में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, उद्यम संसाधन योजना (ईआरपी), ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम), और अधिक जैसी विविध आवश्यकताओं के लिए समाधान प्रदान करते हैं।

विक्रेता संबंध

बी2बी (बिजनेस-टू-बिजनेस) विक्रेता

B2B संबंधों में, विक्रेता अपने उत्पाद या सेवाएँ अन्य व्यवसायों को बेचते हैं। इसमें बड़े पैमाने पर लेनदेन, दीर्घकालिक अनुबंध और क्रय संगठन की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार की गई बातचीत शामिल हो सकती है।

बी2सी (व्यवसाय-से-उपभोक्ता) विक्रेता

B2C विक्रेता व्यक्तिगत उपभोक्ताओं को सीधे सामान या सेवाएँ बेचते हैं। इन लेन-देन को अक्सर छोटे पैमाने पर बिक्री की अधिक मात्रा और विपणन और ग्राहक अनुभव पर ध्यान केंद्रित किया जाता है।

विक्रेता नेटवर्क

जटिल आपूर्ति श्रृंखलाओं में, विक्रेता अक्सर सहयोग करने और वस्तुओं और सेवाओं के निर्बाध प्रवाह को सुनिश्चित करने के लिए नेटवर्क बनाते हैं। इसमें अंतिम उपभोक्ता की मांगों को पूरा करने के लिए एक साथ काम करने वाले आपूर्तिकर्ताओं, निर्माताओं और वितरकों के कई स्तर शामिल हो सकते हैं।

विक्रेता प्रबंधन

विक्रेता का चयन

सही विक्रेताओं का चयन प्रभावी विक्रेता प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण पहलू है। संगठन अपनी आपूर्ति श्रृंखला के लिए विक्रेताओं को चुनते समय उत्पाद की गुणवत्ता, विश्वसनीयता, मूल्य निर्धारण और प्रतिष्ठा जैसे कारकों पर विचार करते हैं।

अनुबंध पर बातचीत

विक्रेताओं के साथ अनुबंध पर बातचीत में नियम, शर्तें और अपेक्षाएं परिभाषित करना शामिल है। इसमें मूल्य निर्धारण संरचनाएं, वितरण कार्यक्रम, गुणवत्ता मानक और अन्य महत्वपूर्ण तत्व शामिल हैं जो व्यावसायिक संबंधों को प्रभावित करते हैं।

प्रदर्शन की निगरानी

एक बार संलग्न होने के बाद, संगठन यह सुनिश्चित करने के लिए विक्रेता के प्रदर्शन की निगरानी करते हैं कि सहमत शर्तों को पूरा किया गया है। इसमें डिलीवरी समय, उत्पाद की गुणवत्ता और संविदात्मक दायित्वों का पालन का आकलन करना शामिल हो सकता है।

विक्रेता प्रबंधन में चुनौतियाँ

विक्रेताओं को विभिन्न जोखिमों का सामना करना पड़ता है, जैसे प्राकृतिक आपदाएँ, आर्थिक उतार-चढ़ाव, या भू-राजनीतिक मुद्दे। ये जोखिम आपूर्ति श्रृंखला को बाधित कर सकते हैं और वस्तुओं और सेवाओं की उपलब्धता को प्रभावित कर सकते हैं।

विक्रेताओं को विभिन्न जोखिमों का सामना करना पड़ता है, जैसे प्राकृतिक आपदाएँ, आर्थिक उतार-चढ़ाव, या भू-राजनीतिक मुद्दे। ये जोखिम आपूर्ति श्रृंखला को बाधित कर सकते हैं और वस्तुओं और सेवाओं की उपलब्धता को प्रभावित कर सकते हैं।

गुणवत्ता नियंत्रण

विभिन्न विक्रेताओं के बीच लगातार उत्पाद या सेवा की गुणवत्ता बनाए रखना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। संगठनों को यह सुनिश्चित करने के लिए मजबूत गुणवत्ता नियंत्रण उपायों की आवश्यकता है कि संपूर्ण आपूर्ति श्रृंखला में मानकों का पालन हो।

संचार और सहयोग

सफल विक्रेता प्रबंधन के लिए प्रभावी संचार और सहयोग महत्वपूर्ण हैं। संचार में गलतफहमी या खराबी के कारण व्यावसायिक संबंधों में देरी, विवाद और समग्र अक्षमताएं हो सकती हैं।

निर्माता क्या है? 

वाणिज्य और उद्योग के क्षेत्र में, एक निर्माता माल के उत्पादन और वितरण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह इकाई आपूर्ति श्रृंखला में एक प्रमुख खिलाड़ी है, जो आर्थिक वृद्धि और विकास में महत्वपूर्ण योगदान देती है। इस विस्तृत अन्वेषण में, हम एक निर्माता की बहुमुखी प्रकृति का पता लगाते हैं।

परिभाषा और मुख्य कार्य

परिभाषा

निर्माता एक इकाई है जो कच्चे माल, घटकों या भागों को तैयार माल में बदलने में लगी हुई है जो उपयोग या बिक्री के लिए उपयुक्त है। इस प्रक्रिया में आम तौर पर विभिन्न उत्पादन चरण शामिल होते हैं और इसमें घटकों का संयोजन, कच्चे माल से उत्पादों का निर्माण और अंतिम उत्पाद का उत्पादन करने के लिए विभिन्न तत्वों का एकीकरण शामिल हो सकता है।

मूलभूत प्रकार्य

1. उत्पादन योजना और शेड्यूलिंग दक्षता को अनुकूलित करने के लिए निर्माता सावधानीपूर्वक उत्पादन गतिविधियों की योजना बनाते हैं और उन्हें शेड्यूल करते हैं। इसमें उत्पादित की जाने वाली वस्तुओं की मात्रा, आवश्यक संसाधन और प्रत्येक उत्पादन चरण के लिए समयरेखा निर्धारित करना शामिल है।
2. कच्चे माल की खरीद उच्च गुणवत्ता वाले कच्चे माल की खरीद निर्माताओं के लिए एक महत्वपूर्ण कार्य है। इसमें विश्वसनीय आपूर्ति श्रृंखला स्थापित करना, अनुबंधों पर बातचीत करना और उत्पादन को बनाए रखने के लिए इनपुट का निरंतर प्रवाह सुनिश्चित करना शामिल है।
3. उत्पाद डिजाइन और विकास निर्माता अक्सर नवीन और प्रतिस्पर्धी पेशकश बनाने के लिए उत्पाद डिजाइन और विकास में संलग्न होते हैं। इसमें उत्पाद सुविधाओं को बढ़ाने और बाजार की मांगों को पूरा करने के लिए अनुसंधान और विकास गतिविधियां शामिल हो सकती हैं।
4. गुणवत्ता नियंत्रण विनिर्मित वस्तुओं की गुणवत्ता सुनिश्चित करना सर्वोपरि है। निर्माता दोषों की पहचान करने और उन्हें सुधारने के लिए पूरी उत्पादन प्रक्रिया में गुणवत्ता नियंत्रण उपायों को लागू करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि अंतिम उत्पाद स्थापित मानकों को पूरा करते हैं।
5. आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन निर्माता आपूर्ति श्रृंखला की गतिशीलता का अभिन्न अंग हैं। वे उत्पादन से उपभोग तक वस्तुओं के निर्बाध प्रवाह को सुनिश्चित करने के लिए आपूर्तिकर्ताओं, वितरकों और खुदरा विक्रेताओं के साथ समन्वय करते हैं।
6. रसद और वितरण लॉजिस्टिक्स और वितरण कार्यों में विनिर्माण सुविधा से वितरण केंद्रों तक और अंततः खुदरा विक्रेताओं या अंतिम उपभोक्ताओं तक तैयार माल की कुशल आवाजाही शामिल है।

निर्माताओं के प्रकार

1. मूल उपकरण निर्माता (ओईएम)

ओईएम ऐसे सामान या घटकों का उत्पादन करते हैं जिनका उपयोग किसी अन्य कंपनी के उत्पादों में किया जाता है। वे अक्सर विशिष्ट घटकों में विशेषज्ञ होते हैं और अंतिम उत्पादों की असेंबली के लिए अन्य निर्माताओं के साथ सहयोग करते हैं।

2. अनुबंध निर्माता

अन्य कंपनियों द्वारा अपनी ओर से माल का उत्पादन करने के लिए अनुबंध निर्माताओं को काम पर रखा जाता है। यह आउटसोर्सिंग व्यवस्था व्यवसायों को एक विशेष इकाई की विनिर्माण विशेषज्ञता का लाभ उठाते हुए मुख्य दक्षताओं पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देती है।

3. बैच और जॉब शॉप निर्माता

ये निर्माता छोटे बैचों में सामान का उत्पादन करते हैं या विशिष्ट ग्राहक आवश्यकताओं के आधार पर कस्टम ऑर्डर लेते हैं। यह दृष्टिकोण उन उद्योगों में आम है जहां उत्पाद अत्यधिक अनुकूलित होते हैं या जिनकी मांग कम होती है।

4. सतत प्रक्रिया निर्माता

सतत प्रक्रिया निर्माता अक्सर स्वचालित प्रणालियों का उपयोग करते हुए, वस्तुओं के निरंतर उत्पादन में संलग्न रहते हैं। रासायनिक विनिर्माण और तेल शोधन जैसे उद्योग आमतौर पर निरंतर प्रक्रियाओं को नियोजित करते हैं।

निर्माताओं द्वारा सामना की जाने वाली चुनौतियाँ

निर्माताओं को विभिन्न चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, जिनमें शामिल हैं:

1. विश्वस्तरीय प्रतियोगिता वैश्विक खिलाड़ियों से तीव्र प्रतिस्पर्धा निर्माताओं के लिए बाजार हिस्सेदारी और लाभप्रदता बनाए रखने में चुनौतियां पैदा कर सकती है।
2. आपूर्ति श्रृंखला व्यवधान निर्माता आपूर्ति श्रृंखला में व्यवधानों, जैसे कच्चे माल की कमी, परिवहन मुद्दे, या भू-राजनीतिक घटनाओं के प्रति संवेदनशील होते हैं।
3. प्रौद्योगिकी प्रगति निर्माताओं के लिए प्रतिस्पर्धी और कुशल बने रहने के लिए तेजी से विकसित हो रही प्रौद्योगिकियों के साथ तालमेल बनाए रखना महत्वपूर्ण है।
4. विनियामक अनुपालन निर्माताओं को सुरक्षा, पर्यावरण और उद्योग-विशिष्ट नियमों का पालन सुनिश्चित करते हुए जटिल नियामक परिदृश्यों को नेविगेट करना चाहिए।

विक्रेता और निर्माता के बीच मुख्य अंतर

• आपूर्ति श्रृंखला में भूमिकाएँ:
  • निर्माता: वस्तुओं के वास्तविक उत्पादन या निर्माण में संलग्न होता है।
  • विक्रेता: आमतौर पर विभिन्न निर्माताओं से प्राप्त उत्पादों को दोबारा बेचता है।
• उत्पादन का स्वामित्व:
  • निर्माता: संपूर्ण विनिर्माण प्रक्रिया के लिए जिम्मेदार, उत्पादन सुविधाओं का मालिक है और उनका संचालन करता है।
  • विक्रेता: जरूरी नहीं कि वह उत्पादन सुविधाओं का मालिक हो; इसके बजाय, उत्पादों को बेचने और वितरित करने पर ध्यान केंद्रित करता है।
• उत्पाद रेंज:
  • निर्माता: मुख्य रूप से माल के उत्पादन से संबंधित है और अंतिम उपयोगकर्ताओं को सीधे बेच सकता है या विभिन्न चैनलों के माध्यम से वितरित कर सकता है।
  • विक्रेता: अक्सर कई निर्माताओं के उत्पादों को बेचने पर ध्यान केंद्रित करता है, और वास्तविक उत्पादन में शामिल नहीं हो सकता है।
• गुणवत्ता पर नियंत्रण:
  • निर्माता: उत्पादन प्रक्रिया पर सीधा नियंत्रण होता है, जिससे उत्पाद की गुणवत्ता की अधिक निगरानी की अनुमति मिलती है।
  • विक्रेता: यह उन निर्माताओं द्वारा कार्यान्वित गुणवत्ता नियंत्रण उपायों पर निर्भर करता है जिनसे यह उत्पाद प्राप्त करता है।
• ब्रांडिंग:
  • निर्माता: अक्सर उत्पादन से जुड़े होते हैं और उनकी अपनी ब्रांड पहचान हो सकती है।
  • विक्रेता: उनका एक अलग ब्रांड हो भी सकता है और नहीं भी, क्योंकि वे अपने स्वयं के लेबल या निर्माता के ब्रांड के तहत विभिन्न निर्माताओं के उत्पाद बेच सकते हैं।
• अनुकूलन और विशिष्टताएँ:
  • निर्माता: विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर उत्पादों को अनुकूलित कर सकते हैं और उत्पाद विनिर्देश निर्धारित कर सकते हैं।
  • विक्रेता: आमतौर पर उत्पाद वैसे ही बेचते हैं जैसे वे निर्माताओं से प्राप्त होते हैं और उनमें अनुकूलित करने की क्षमता सीमित हो सकती है।
• अंतिम ग्राहकों के साथ संबंध:
  • निर्माता: ग्राहकों के साथ सीधा संबंध स्थापित करते हुए सीधे अंतिम-उपयोगकर्ताओं को या विभिन्न चैनलों के माध्यम से बेच सकते हैं।
  • विक्रेता: निर्माताओं और ग्राहकों के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करते हुए, खुदरा या थोक चैनलों के माध्यम से अंतिम उपयोगकर्ताओं को उत्पाद बेचता है।
• आपूर्ति श्रृंखला की भागीदारी:
  • निर्माता: कच्चे माल से लेकर तैयार उत्पाद तक उत्पादन और आपूर्ति श्रृंखला में शामिल।
  • विक्रेता: आपूर्ति श्रृंखला में आगे भूमिका निभाते हुए उत्पादों के वितरण और बिक्री पर ध्यान केंद्रित करता है।
• संचालन की मात्रा:
  • निर्माता: बड़े पैमाने पर उत्पादन पर ध्यान केंद्रित करता है और थोक में उत्पादन कर सकता है।
  • विक्रेता: विभिन्न निर्माताओं के उत्पादों की एक श्रृंखला से निपटता है, जो उनकी सूची के आकार और बाजार पहुंच के आधार पर विभिन्न पैमानों पर काम करता है।

संदर्भ

1. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/037722179190033R
2. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/002224298404800407

अंतिम अद्यतन: 08 मार्च, 2024