मोबाइल/सेलुलर बैंकिंग आपके बैंक खाते को मोबाइल डिवाइस के माध्यम से संचालित कर रही है। फ़ोन बैंकिंग ग्राहक को वही कार्य करने की अनुमति देती है जो शाखा में जाकर किए जा सकते हैं। फ़ोन बैंकिंग से न केवल समय की बचत होती है बल्कि वित्तीय निर्णयों में भी सुधार होता है। बैंक स्टोर पर एक ऐप उपलब्ध कराता है. यह आपको लेन-देन करने, आस-पास के एटीएम ढूंढने, अपना बैंक बैलेंस जांचने, चेक जमा करने आदि की सुविधा देता है। सेल्युलर बैंकिंग विभिन्न प्रकार की सेवाएं प्रदान करता है:
- खाते की जानकारी, जैसे बैलेंस, इतिहास और ई-स्टेटमेंट प्राप्त की जा सकती है।
- एप के जरिए लेन-देन किया जा सकता है।
- सेल्युलर बैंकिंग सावधि/आवर्ती जमा और म्यूचुअल फंड के लिए ऑनलाइन खाता खोलने में भी मदद करती है।
- अन्य सेवाओं के लिए जैसे आस-पास के एटीएम का पता लगाना और चेक जारी करना/रोकना।
चाबी छीन लेना
- मोबाइल बैंकिंग एक डिजिटल बैंकिंग सेवा है जो ग्राहकों को मोबाइल उपकरणों का उपयोग करके वित्तीय लेनदेन करने की अनुमति देती है।
- यह बैलेंस पूछताछ, फंड ट्रांसफर, बिल भुगतान और रिमोट चेक जमा की पेशकश करता है।
- मोबाइल बैंकिंग ग्राहकों को सुविधा, पहुंच और लचीलापन प्रदान करती है, जिससे वे कभी भी और कहीं भी अपने वित्त का प्रबंधन कर सकते हैं।
विशेषताएं/प्रकार - फोन बैंकिंग
1. खाता जानकारी डेटा
सेलुलर बैंकिंग एक मिनी-अकाउंट स्टेटमेंट देता है
2. लेनदेन
सेलुलर बैंकिंग उपयोगकर्ताओं को स्वयं या किसी तीसरे पक्ष को स्थानांतरित करने में सक्षम बनाती है। यह बिल भुगतान में भी सहायता करता है।
3. निवेश
सेल्युलर बैंकिंग निवेश (सावधि जमा, आदि) के प्रबंधन के लिए आवश्यक है
4. समर्थन सेवाएं
ग्राहक सहायता सेवाएँ ऋण या ऋण सुविधाओं की स्थिति की जाँच करने में सहायता करती हैं।
5. सामग्री और समाचार
नवीनतम बैंक-संबंधित सेवाएं और अन्य वित्तीय सेवाएं सेलुलर बैंकिंग द्वारा प्रदान की जाती हैं।
मोबाइल बैंकिंग के फायदे और नुकसान:
| फायदे | नुकसान |
| पूरे दिन अपने खाते की जांच करें, ऑनलाइन बैंकिंग द्वारा 24 x 7 सेवाएं प्रदान की जाती हैं। | सेलुलर बैंकिंग काफी हद तक बैंक के ऐप पर निर्भर है, जो आपातकालीन लेनदेन करते समय आवश्यक होने पर हमेशा काम नहीं कर सकता है। यह एक निराशाजनक अनुभव की ओर ले जाता है। |
| शाखा का दौरा किए बिना चेक समाशोधन जैसे कार्यों को करने के लिए समय की सुविधा। | बैंक अधिक जटिल उपयोगकर्ता अनुभव बनाते हुए नई सुविधाएँ जोड़ते रहते हैं। जेडी पावर के अध्ययन के अनुसार, अधिक सुविधाएँ उपयोगकर्ता की संतुष्टि को कम करती हैं। बुजुर्ग आयु वर्ग इससे सबसे अधिक प्रभावित है। |
| IOU का भुगतान करना आसान और तेज़ हो जाता है; भुगतान नकदी की आवश्यकता के बिना किया जाता है। आप अनुस्मारक के रूप में भुगतान अनुरोध भी भेज सकते हैं। | जटिल बैंक शर्तों के कारण सेलुलर बैंकिंग के माध्यम से बंधक कम पसंद किया जाता है; लोग आमने-सामने बैंकिंग करना पसंद करते हैं। |
| साइबर अपराधियों से बचाव के लिए ऑनलाइन बैंकिंग में सुरक्षा के उपाय हैं। मोबाइल फोन चोरी हो जाने पर भी ये सुरक्षा उपाय काम करते हैं। | |
| एली और बैंक ऑफ अमेरिका जैसे बैंक ग्राहकों को क्रेडिट और डेबिट कार्ड को दूरस्थ रूप से अक्षम करने की अनुमति देते हैं। उपयोगकर्ताओं को चरणों का पालन करने के लिए कॉल करने और प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। | |
| सेलुलर बैंकिंग के साथ लेनदेन और कम बैलेंस अलर्ट भी जोड़े गए हैं। | |
| बस एक उंगली की नोक से बैंक खाते में प्रवेश करने की सुविधा सेलुलर बैंकिंग के माध्यम से संभव है। |
यह कैसे काम करता है?
- लेन-देन करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन वाले किसी भी उपकरण की आवश्यकता होती है।
- चेक, डिपॉजिट स्लिप, या पासबुक के फ्रंट पेज के नीचे उपलब्ध लेनदेन के लिए खाता संख्या अनिवार्य है।
- फिर, उपलब्ध डिवाइस के माध्यम से अपने बैंक की वेबसाइट पर लॉग इन करें।
- बनाएं विवरण भरकर और पासवर्ड बनाकर एक ऑनलाइन खाता।
उदाहरण
बैंक ए में इसकी मदद के लिए एक सुविधा है खाते की जांच ग्राहक. यह डिजिटल पैसे को व्यवस्थित और अनुकूलित करता है। साथ ही, पैसे बचाने या जोखिम के दौरान सतर्क रहने के टिप्स ओवरड्राफ्ट भी दिए गए हैं।
अंतिम अद्यतन: 11 जून, 2023
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चारा यादव ने फाइनेंस में एमबीए किया है। उनका लक्ष्य वित्त संबंधी विषयों को सरल बनाना है। उन्होंने लगभग 25 वर्षों तक वित्त में काम किया है। उन्होंने बिजनेस स्कूलों और समुदायों के लिए कई वित्त और बैंकिंग कक्षाएं आयोजित की हैं। उसके बारे में और पढ़ें जैव पृष्ठ.
जबकि मोबाइल बैंकिंग के कई फायदे हैं, हमें इसकी संभावित कमियों, जैसे बैंक के ऐप पर निर्भरता और जटिल उपयोगकर्ता अनुभव, के प्रति भी सावधान रहना चाहिए।
यह एक वैध बिंदु है. सुविधाओं को जोड़ने और सरलता बनाए रखने के बीच संतुलन बनाना महत्वपूर्ण है।
मोबाइल बैंकिंग के फायदे निर्विवाद हैं। क्रेडिट और डेबिट कार्ड को दूरस्थ रूप से अक्षम करने की क्षमता उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करती है।
बिल्कुल, सुरक्षा सुविधाएँ मोबाइल बैंकिंग की प्रमुख शक्तियों में से एक हैं।
ऐसे सुरक्षा उपायों का होना आश्वस्त करने वाला है, खासकर साइबर खतरों के बढ़ते खतरे को देखते हुए।
मोबाइल बैंकिंग बैंकिंग का भविष्य है। इसके द्वारा प्रदान किए जाने वाले लाभ, जैसे कि रिमोट चेक जमा और कम बैलेंस अलर्ट, वास्तव में प्रभावशाली हैं।
निःसंदेह, इसके द्वारा प्रदान की जाने वाली सुविधा और सुरक्षा का स्तर उल्लेखनीय है।
मेरा मानना है कि मोबाइल बैंकिंग बैंकिंग के भविष्य की दिशा में एक आवश्यक कदम है। इसके द्वारा प्रदान किए जाने वाले सुरक्षा उपाय और अतिरिक्त सुविधाएँ सराहनीय हैं।
सहमत हूं, ग्राहकों को अधिक सुविधा और सुरक्षा प्रदान करने की दिशा में यह एक महत्वपूर्ण छलांग है।
हालाँकि मोबाइल बैंकिंग कई लाभ प्रदान करती है, मैं इसकी जटिलता को लेकर चिंतित हूँ। कभी-कभी, अधिक सुविधाएं जोड़ने से उपयोगकर्ता अनुभव जबरदस्त हो सकता है, खासकर पुराने उपयोगकर्ताओं के लिए।
आप सही हैं, बढ़ती जटिलता कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक खामी हो सकती है।
नई सुविधाएँ जोड़ने और उपयोगकर्ता के अनुकूल अनुभव बनाए रखने के बीच संतुलन बनाना महत्वपूर्ण है।
मुझे मोबाइल बैंकिंग अविश्वसनीय रूप से उपयोगी लगती है। यह बहुत अच्छी बात है कि हम अपने फोन के माध्यम से खाते की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, लेनदेन कर सकते हैं और यहां तक कि निवेश का प्रबंधन भी कर सकते हैं।
मुझे अभी भी मोबाइल बैंकिंग की सुरक्षा को लेकर चिंता है, खासकर साइबर अपराधियों की गतिविधियां बढ़ने से।
बिल्कुल! यह अद्वितीय लचीलापन और पहुंच प्रदान करता है।
मोबाइल बैंकिंग एक ऐसी नवीन सेवा है! यह बहुत प्रभावशाली है कि हम इतने सारे वित्तीय कार्य सीधे अपने मोबाइल उपकरणों से कर सकते हैं।
मैं आपसे पूरी तरह सहमत हूँ! यह वित्त प्रबंधन का एक समय बचाने वाला और सुविधाजनक तरीका है।
मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से वित्तीय संचालन करने में आसानी शानदार है। मैं कुछ समय से इसका उपयोग कर रहा हूं और इसने मेरे जीवन को बहुत आसान बना दिया है।
मैं सहमत हूं, यह बदल गया है कि हम अपने वित्त का प्रबंधन कैसे करते हैं।
यह ठीक हमारी जेब में एक बैंक शाखा होने जैसा है!
मोबाइल बैंकिंग के फायदे निर्विवाद हैं। इसके उपयोग में आसानी और पहुंच ने हमारे वित्त प्रबंधन के तरीके में क्रांति ला दी है।
मोबाइल बैंकिंग की सुविधा का अनुभव लेने के बाद मैं पारंपरिक बैंकिंग की ओर वापस जाने की कल्पना नहीं कर सकता।
बिल्कुल, यह उल्लेखनीय है कि प्रौद्योगिकी ने बैंकिंग को कैसे बदल दिया है।
मैं मोबाइल बैंकिंग कैसे काम करती है इसकी विस्तृत व्याख्या की सराहना करता हूं। यह उन लोगों के लिए प्रक्रिया को अधिक स्पष्ट बनाता है जो इससे अपरिचित हैं।
बिल्कुल, मोबाइल बैंकिंग के पीछे की प्रक्रिया को समझना कई लोगों के लिए इस प्रक्रिया के रहस्य को उजागर करता है।