Consumiamo una grande varietà di prodotti ogni giorno per mantenere viva la nostra vita. Poiché stiamo consumando numerosi prodotti, è molto importante controllare la qualità o lo standard del prodotto poiché i prodotti che consumiamo sono legati alla nostra vita che non possiamo rischiare.
Le due certificazioni di qualità, ISO 9000 e QS 9000 condividono obiettivi simili ma variano in molti parametri.
Punti chiave
- ISO 9000 è un insieme di standard internazionali che definiscono i sistemi di gestione della qualità, mentre QS 9000 è uno standard del sistema di gestione della qualità utilizzato nell'industria automobilistica.
- ISO 9000 si concentra sulla soddisfazione del cliente e sul miglioramento continuo, mentre QS 9000 include requisiti aggiuntivi come pianificazione, progettazione e sviluppo del prodotto.
- La certificazione ISO 9000 si applica a vari settori, mentre la certificazione QS 9000 è progettata per l'industria automobilistica.
ISO 9000 rispetto a QS 9000
ISO 9000 è un gruppo di standard internazionali per la gestione della qualità che delinea un sistema di garanzia della qualità per le organizzazioni. Si concentra sulla gestione della qualità, sulla soddisfazione del cliente, ecc. QS 9000 è un sistema di gestione della qualità progettato per l'industria automobilistica.
ISO 9000 fa parte dei Sistemi di gestione della qualità (QMS) che stabilisce standard, regole e regolamenti per i produttori e i consumatori da mantenere in una transazione di acquisto e vendita.
La ISO 9000 è stata istituita per la prima volta nel 1987 ed è considerata la regola fondamentale dell'assicurazione della qualità introdotta dai Sistemi di Gestione della Qualità (QMS).
QS 9000 è anche un sistema costruito per stabilire standard e livelli di qualità per i prodotti sul mercato. QS 9000 è stato introdotto dallo sforzo congiunto dei "Tre Grandi" produttori di automobili americani situati negli Stati Uniti.
È stato introdotto per la prima volta nel 1994. Questo è stato introdotto in particolare per le industrie automobilistiche e i produttori di camion.
Tavola di comparazione
| Parametri di confronto | ISO 9000 | QA 9000 |
|---|---|---|
| Obiettivo | L'obiettivo della ISO 9000 è la garanzia della qualità del prodotto. | L'obiettivo di QS 9000 è incentrato sui concetti TQM. |
| Livelli di qualità | ISO 9000 ha livelli di qualità limitati e non richiede qualità elevate. | QS 9000 ha definito standard di alta qualità che devono essere seguiti. |
| Obbiettivo | ISO 9000 è flessibile rispetto a QS 9000. | QS 9000 è più prescrittivo rispetto a ISO 9000. |
| Soddisfazione del cliente | ISO 9000 pone un'enfasi limitata sulla soddisfazione del cliente. | QS 9000 ha una determinazione di alto livello della soddisfazione del cliente. |
| Progresso | C'è un miglioramento della qualità limitato in ISO 9000. | C'è un continuo miglioramento della qualità in QS 9000. |
Cos'è ISO 9000?
ISO 9000 stabilisce regole, regolamenti e standard per la garanzia della qualità dei prodotti disponibili sul mercato. È stato introdotto nel 1987 ed è una famiglia di Sistemi di Gestione della Qualità (QMS).
Introducono standard che richiedono che sia le parti interessate che i consumatori si incontrino per completare qualsiasi tipo di transazione come l'acquisto e la vendita.
Questo è stato creato dall'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO) e ha stabilito standard di qualità conducendo riparazioni e sondaggi in tutto il mondo.
Introducono nuove politiche, migliorano gli standard esistenti, implementano nuove idee, pianificano nuove idee per migliorare la qualità dei prodotti, ecc. In breve, sono l'insieme degli standard riconosciuti a livello internazionale per la qualità dei prodotti.
L'obiettivo della ISO 9000 è quello di incoraggiare i produttori a produrre beni e servizi di standard globalmente accettabili e proteggere i consumatori dagli sfruttamenti che si verificano nel mercato.
Rilasciano certificati di garanzia del prodotto alle imprese solo quando mantengono le linee guida e gli standard emessi dalla ISO 9000.
Rispetto agli altri schemi di garanzia della qualità, ISO 9000 è flessibile e ha livelli di qualità limitati. Pertanto, ISO 9000 è uno schema vantaggioso sia per i consumatori che per i produttori di tutto il mondo.
Cos'è QS9000?
QS 9000 stabilisce anche regole, regolamenti e standard per garantire la qualità dei prodotti relativi all'industria automobilistica. È stato originariamente sviluppato dalle industrie automobilistiche "Big Three".
I "Tre Grandi" indicano le principali case automobilistiche degli Stati Uniti che sono la Daimler Chrysler Corporation, la Ford Motor Company e la General Motors Corporation.
QS 9000 emette una serie di standard che devono essere seguiti dalle industrie automobilistiche che hanno fornito e prodotto parti delle automobili. La norma è suddivisa in tre sezioni.
La prima sezione include gli standard e le regole emesse dalla ISO 9000 e include alcuni altri requisiti di qualità del settore automobilistico.
La seconda sezione include alcuni altri requisiti aggiuntivi relativi ai requisiti per autocarri e altre automobili. La terza sezione sottolinea la soddisfazione del cliente che è intitolata una sezione specifica del cliente.
QS 9000 si concentra su vari TQM concetti e ha un miglioramento continuo della qualità. Hanno livelli e standard di qualità ben definiti.
Rispetto ad altri schemi implementati per la garanzia della qualità, QS 9000 è meno flessibile e più prescrittivo. Si concentrano sulla massima soddisfazione del cliente. QS 9000 migliora i sistemi di qualità delle automobili per i fornitori.
Eliminano i rifiuti coinvolti nella produzione di automobili e si traducono in una riduzione dei costi.
Principali differenze tra ISO 9000 e QS 9000
- ISO 9000 è stato introdotto nel 1987 e fa parte del QMS, mentre QS 9000 è stato introdotto nel 1994 dalle industrie automobilistiche "Big Three".
- ISO 9000 si concentra sulla qualità dei prodotti mentre QS 9000 si concentra sulla qualità dei prodotti automobilistici.
- ISO 9000 ha una serie limitata di standard per la garanzia della qualità, mentre QS 9000 ha standard di qualità ben definiti.
- Il miglioramento della qualità dei prodotti è limitato in ISO 9000 mentre QS 9000 prevede un miglioramento continuo della qualità dei prodotti.
- ISO 9000 stabilisce standard più flessibili mentre gli standard stabiliti da QS 9000 sono meno flessibili e limitati.
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/02656710110407127/full/html
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09544780110401871/full/html
Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2023
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Chara Yadav ha conseguito un MBA in Finanza. Il suo obiettivo è semplificare gli argomenti relativi alla finanza. Ha lavorato nella finanza per circa 25 anni. Ha tenuto numerosi corsi di finanza e banche per business school e comunità. Leggi di più su di lei pagina bio.
