La comunicazione verso l'alto e verso il basso sono due tipi di comunicazione che possono verificarsi internamente in qualsiasi organizzazione.
Questi sono i due tipi di comunicazione che differiscono per il modo in cui viaggiano da una persona all'altra. Viaggiano dall'autorità inferiore a quella superiore e viceversa.
La comunicazione verso l'alto è quando la comunicazione viaggia da un livello inferiore di autorità a un livello superiore di autorità. Significano principalmente che quando le informazioni viaggiano da una persona inferiore in una gerarchia di un'organizzazione a un livello gerarchico superiore.
La comunicazione verso il basso è quando la comunicazione viaggia da un livello superiore di autorità a un livello inferiore di autorità.
Significano principalmente che le informazioni viaggiano da una persona in alto nella gerarchia di un'organizzazione al livello gerarchico inferiore.
Punti chiave
- La comunicazione verso l'alto scorre dai subordinati ai supervisori o ai dirigenti, mentre la comunicazione verso il basso si sposta da posizioni di livello superiore a dipendenti di livello inferiore.
- La comunicazione verso l'alto fornisce feedback e suggerimenti, mentre la comunicazione verso il basso trasmette istruzioni e politiche aziendali.
- La comunicazione verso il basso tende ad essere più formale e autorevole, mentre la comunicazione verso l'alto incoraggia il coinvolgimento e l'empowerment dei dipendenti.
Verso l'alto Comunicazione vs comunicazione verso il basso
La comunicazione verso il basso avviene attraverso canali formali come riunioni, e-mail, promemoria, rapporti e presentazioni. La comunicazione verso l'alto avviene attraverso canali formali e informali, come ad esempio suggerimento scatole, politiche della porta aperta, faccia a faccia e interazioni.
La comunicazione verso l'alto è una forma di catena in cui le informazioni viaggiano, ad esempio, da un impiegato o lavoratore al capo dell'organizzazione, ad esempio amministratore delegato o presidente.
Il trasferimento di informazioni da un impiegato al suo manager in un posto più alto costituisce un esempio di comunicazione verso l'alto.
La comunicazione verso il basso è una forma di catena in cui le informazioni viaggiano, ad esempio, da un'autorità superiore o capo dell'organizzazione a lavoratori o impiegati di livello inferiore.
Anche il trasferimento di informazioni da un manager al suo impiegato, ad esempio, è comunicazione verso il basso.
Tavola di comparazione
| Parametri di confronto | Comunicazione verso l'alto | Comunicazione verso il basso |
|---|---|---|
| Pathway | Il percorso della comunicazione è dal basso verso l'alto. | Il percorso della comunicazione è dall'alto verso il basso. |
| Informazioni | Le informazioni contenute in questo tipo di comunicazione sono principalmente relative ad avanzamento lavori, segnalazioni, problemi, richieste, suggerimenti, ecc. | Le informazioni in questo tipo di comunicazione sono principalmente legate a istruzioni, strategie, chiarimenti, obiettivi, ecc. |
| EFFICIENZA | Questo tipo di comunicazione è meno frequente ed efficiente se confrontato | Questo tipo di comunicazione è più frequente ed è anche più efficiente |
| Speaker | L'oratore di questa comunicazione è principalmente i lavoratori di un livello inferiore nella gerarchia di un'organizzazione | L'oratore di questa comunicazione è principalmente le persone in posizioni più elevate nella gerarchia di un'organizzazione |
| Moduli | Questi tipi di comunicazioni vengono effettuati principalmente tramite e-mail, rapporti, cassette dei suggerimenti, riunioni, ecc. | Questo tipo di comunicazioni avviene principalmente attraverso circolari, avvisi, riunioni ecc. |
Cos'è la comunicazione verso l'alto?
In un'organizzazione, la comunicazione che avviene in modo gerarchico inverso rientra nella categoria della comunicazione verso l'alto.
In questa forma di comunicazione, le informazioni viaggiano verso l'alto nella scala della gerarchia di un'organizzazione. Questo è di solito un lento processo di comunicazione.
In un'organizzazione, la comunicazione è importante tra dipendenti e datori di lavoro. La comunicazione verso l'alto colma il divario nel mezzo.
Questa comunicazione aiuta i dipendenti a inviare i loro requisiti, bisogni, suggerimenti. Attraverso questo processo, inviano le loro informazioni alle autorità superiori o superiori.
La comunicazione verso l'alto gioca un ruolo importante nella registrazione delle prestazioni di un lavoratore. Negli ultimi tempi si è visto che questo tipo di comunicazione cresce sempre di più e anche a velocità maggiore.
Aiutano nell'empowerment di un lavoratore in qualsiasi organizzazione. La crescita di un'organizzazione viene dal suo dipendente in molti modi possibili.
Aiutano a riconoscere tutti i dipendenti, le loro opere e il loro contributo all'organizzazione. Questa comunicazione mantiene anche tutti i dipendenti decorosi, impegnati e attivi con l'organizzazione in questo nuovo mondo frenetico.
Cos'è la comunicazione verso il basso?
In un'organizzazione, la comunicazione che avviene gerarchicamente rientra nella categoria della comunicazione verso il basso.
In questa forma di comunicazione, le informazioni viaggiano verso il basso nella scala della gerarchia di un'organizzazione. Questo è un processo di comunicazione molto veloce.
L'istruzione di una persona capo in un'organizzazione svolge un ruolo molto vitale. Mantengono l'organizzazione in linea e lontano da una situazione confusa.
Questo tipo di comunicazione svolge un ruolo nel portare informazioni dalle autorità superiori ai lavoratori nella catena inferiore della gerarchia.
La comunicazione verso il basso è molto sistematica e segue una certa forma durante la trasmissione. Il superiore segue sempre determinati metodi mentre trasmette i messaggi.
Possono utilizzare e-mail, avvisi, annunci, lettere, riunioni, ecc. Sono un tipo di comunicazione molto frequente.
I superiori utilizzavano molto questo tipo di comunicazione per trasmettere le informazioni richieste, il che aiutava sempre a migliorare il lavoro e il coordinamento.
Lo scopo principale di questa comunicazione è trasmettere l'obiettivo principale di un'organizzazione. Mantengono anche i dipendenti in linea e coinvolti.
Principali differenze tra verso l'alto Comunicazione e comunicazione verso il basso
- Nella comunicazione verso l'alto, le informazioni fluiscono a un livello superiore in un'organizzazione. Nella comunicazione verso il basso, le informazioni fluiscono a un livello inferiore.
- La comunicazione verso l'alto è avviata dai lavoratori di livello inferiore. La comunicazione verso il basso viene avviata dalle autorità superiori o dal capo di un'organizzazione.
- La comunicazione verso l'alto è più lenta, mentre la comunicazione verso il basso è più veloce rispetto a.
- La comunicazione verso l'alto mostra la partecipazione dei lavoratori, mentre la comunicazione verso il basso rappresenta una natura più autorevole.
- La comunicazione verso l'alto è comune in questa nuova era, mentre la comunicazione verso il basso è un processo tradizionale dei vecchi tempi.
- La comunicazione verso l'alto è meno frequente, mentre la comunicazione verso il basso è molto frequente.
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/09596119610108626/full/html
- https://search.proquest.com/openview/7af48f51e144fab3d7104d71219dbcb6/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750
- https://www.jstor.org/stable/27768573
- https://journals.aom.org/doi/abs/10.5465/255411
Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2023
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Chara Yadav ha conseguito un MBA in Finanza. Il suo obiettivo è semplificare gli argomenti relativi alla finanza. Ha lavorato nella finanza per circa 25 anni. Ha tenuto numerosi corsi di finanza e banche per business school e comunità. Leggi di più su di lei pagina bio.
