商品とサービス: 違いと比較

人々は、日常のニーズや活動を完了するためにさまざまなアイテムを必要とします。 さまざまな設備も必要です。 時々、顧客はこれらのアイテムを購入したり、別の施設にお金を払ったりします。

しかし、これらの物品や製品、施設は国の経済成長に役立ちます。商品やサービスとも呼ばれます。商品とサービスの間にはいくつかの違いがあります。

主要な取り組み

1. 商品は、見たり、触ったり、所有したりできる有形のアイテムであり、サービスは、ニーズを満たすか問題を解決する無形の活動です。
2. 商品は保管して後で使用できますが、サービスは保管できず、配達されたらすぐに消費されます。
3. 商品の生産は物理的な製品の作成につながりますが、サービスの提供にはタスクまたはアクションの実行が含まれます。

商品対サービス

商品は、消費者の需要を満たし、人間のニーズを満たすために生産および流通される物理的な製品です。 サービスは、消費者の需要を満たし、利益や価値を提供する非物理的な製品です。 例としては、散髪、医療、教育、輸送、銀行などがあります。

商品とは、さまざまな店、店、またはその他の場所から人々が持ち込む製品です。 人間はそれらを見て感じることができます。 商品はバイヤーのニーズを利用し、完成させます。

サービスは、顧客が日常生活で必要とする、壊れやすい形のニーズです。 それらは、その場ですぐにさまざまなサプライヤーから顧客に提供されます。

サービスは、国の経済の重要な部分でもあります。 サービスに所有権の形式を示すことはできません。

比較表

比較のパラメータ	財	サービス
意味	商品とは、さまざまな店、店、またはその他の場所から人々が持ち込む製品です。	サービスは、顧客が日常生活で必要とする、壊れやすい形のニーズです。
Storage	可能	不可能
タイプ	製品・素材等	アメニティ・施設など
推定	簡単な拡張で	複雑な
所有権	譲渡可能	譲渡不可

グッズとは？

商品は国の経済の一部です。 それらは、人々の日常のニーズを満たすアイテムまたは製品です。 お客様は、ショップ、ストアなど、さまざまな場所で購入できます。

彼らは国の経済において重要な役割を果たしています。 商品の例としては、本、靴、鉛筆、電子機器などがあります。

さまざまな商品を、形状、サイズ、長さ、幅、幅、高さ、重量などのさまざまなパラメーターに基づいて分類および認識できます。販売される商品とその耐久性に応じて、商品は XNUMX 回または繰り返し使用されます。

商品はまた、顧客に適切な効用を提供し、顧客に適切な価格で販売されます。

市場での取引は顧客が購入した商品で成り立っています 購入。 顧客に商品を販売するという活動全体には XNUMX つのプロセスが関係します。

最初のプロセスは生産です。 製品は、販売する前に生産および製造する必要があります。 XNUMX番目のプロセスは配布です。 製品は、それらを顧客に販売するショップや店舗に配布されます。

最後の XNUMX 番目のステップは消費です。 顧客に販売された後、製品は顧客によって使用または消費されます。

アイテムの見積もりは非常に簡単です。 特定の製品の現在の価格、サイズと重量、数量、品質、ブランド、状態などのいくつかのパラメーターを考慮して決定されます。

顧客が製品を気に入らない場合、または 欠陥 その中で、返品または交換できます。

サービスとは何ですか?

サービスとは、人々に提供される施設です。 彼らはまた、国の経済の重要な部分です。 サービスとは、他の誰かが顧客に提供する活動です。

サービスの概念の性質は無形です。 顧客に提供される活動または施設です。

さまざまな商品には特定の物理的アイデンティティがありますが、サービスには物理的アイデンティティがありません。 形、大きさ、長さ、幅、幅、高さ、重さなどはありません。

ただし、サービスはさまざまなタイプに区別および分類できます。 さまざまな組織や機関が人々にサービスを提供しています。 これらの機関では、さまざまな人が特定のタスクを割り当てられています。

モノを作ってお客様に売るまでには時間がかかりますが、サービスの場合は違います。 サービスは、人々に提供される壊れやすい形式の施設です。

それらはその場ですぐに顧客に提供されます。 また、それらはいかなる個人または機関によっても所有されていません。 それらは顧客に提供され、利用されるだけです。

たとえば、ある場所に行くための切符を買う場合、 バス、あなたはバスを所有していませんが、特定のサービスを利用してその料金を支払います。

さまざまな種類のサービスには、情報技術サービス、エンターテイメント サービス、舞台芸術および文化サービス、各国政府が提供するさまざまなサービス、教育サービス、ヘルスケア サービス、輸送サービス、ホスピタリティ サービス、保険サービス、レンタル サービスなどが含まれます。

商品とサービスの主な違い

1. 商品は有形です。 一方、サービスは目に見えないものです。
2. 商品の所有権を譲渡することができます。 一方、サービスの所有権は譲渡できません。
3. 商品の価値は簡単に見積もることができます。 一方、サービスの価値を見積もることは困難です。
4. 商品は返品可能または返品不可のいずれかです。 一方、サービスは返品できません。
5. 商品は製品またはアイテムです。 一方、サービスは設備やアメニティです。
6. 商品は商品なので、特定の場所に保管することができます。 一方、サービスは保存できません。
7. 商品は腐りません。 一方、サービスは腐りやすいものです。

参考文献

1. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1475-4991.1977.tb00021.x
2. https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/mksc.16.2.129

最終更新日 : 13 年 2023 月 XNUMX 日