従来のコマースと電子商取引: 違いと比較

従来の商取引には、地元の顧客ベースに依存した、物理的な店舗と対面取引が含まれます。一方、電子商取引はオンラインで運営され、世界的なリーチ、利便性、コスト効率の高い取引を可能にします。

主要な取り組み

1. e コマースにより、ビジネスは実店舗を必要とせずにオンラインで運営できますが、従来の商取引は実店舗に基づいています。
2. 電子商取引はより便利なショッピング方法であり、商品やサービスへの 24 時間年中無休のアクセスを提供しますが、従来の商取引は店舗の営業時間によって制限されています。
3. 電子商取引により、企業は世界中のユーザーにリーチできるようになりますが、従来の商取引はローカルまたは地域市場に限定されています。

従来の商取引と電子商取引

従来の商取引と電子商取引の違いは、前者が商品、データ、およびその他のサービスの交換または商取引を指し、主に対面または対面で行われることです。 後者は完全にインターネットの助けを借りて行われます。 つまり、商品などの同じ取引がインターネットを介して行われます。 

比較表

特徴	伝統的な商取引	E-コマース
住所	物的ストア	オンライン プラットフォーム (Web サイト、モバイル アプリ)
アクセシビリティ：	店舗の営業時間や場所による制限あり	インターネットアクセスがあればどこからでも 24 時間年中無休でアクセス可能
製品の選択：	店舗の規模と在庫によって制限される	オンライン市場へのアクセスにより、選択肢が広がる可能性がある
価格比較：	複数の店舗を物理的に訪問する必要がある	オンラインでさまざまなベンダーの価格を簡単に比較できます
カスタマーサービス：	営業担当者との直接的なやり取り	チャット、電子メール、電話によるオンライン カスタマー サポート
ショッピング体験:	社交的でインタラクティブになることができる	便利で時間を節約できる
お支払い方法：	現金、クレジットカード、デビットカード	クレジットカード、デビットカード、デジタルウォレット、代金引換（COD）などのさまざまなオプション
配達：	商品の在庫があれば即発送	納期がかかり、追加コストがかかる可能性がある
マーケティング：	地元の広告、チラシ、ウィンドウディスプレイ	デジタル マーケティング (ウェブサイト、ソーシャル メディア、検索エンジンの最適化)
在庫管理：	手動およびローカルの在庫管理	自動在庫管理システム
スケーラビリティ：	実店舗のキャパシティによる制限	より幅広い視聴者にリーチするために簡単に拡張できる

トラディショナルコマースとは？

伝統的な商取引とは、主に物理的なやり取りや対面取引を通じて商品やサービスを売買する従来の方法を指します。この商取引様式は、デジタル技術が広く普及する以前から、貿易およびビジネス活動の歴史的な基盤でした。従来の商取引には、実店舗、地元の市場、直販などのさまざまな側面が含まれます。

伝統的商業の特徴

1. 物理的存在

従来の商取引は、特定の場所に買い手と売り手が物理的に存在することに依存しています。顧客は実店舗や市場を訪れて購入し、販売者は物理空間で商品を展示します。

2. 限られた地理的範囲

伝統的な商取引の範囲は、地方レベルまたは地域レベルに限定されています。物理的な取引の制約により、企業は特定の地理的領域内の顧客にサービスを提供します。

3. 対面取引

買い手と売り手の間のやり取りには、直接の対面コミュニケーションが含まれます。顧客は製品を物理的に検査し、価格を交渉し、即時取引を行うことができます。

4. 紙ベースの取引

請求書や領収書などの取引の文書化は、紙ベースの方法を使用して行われます。これにより、プロセス全体に事務処理の層が追加されます。

伝統的な商取引の構成要素

a. 実店舗

顧客が直接訪問して製品を閲覧および購入できる物理的な小売店。これらの店舗は実体があり、顧客は購入前に製品を体験できます。

b. 地元の市場

複数のベンダーが製品を販売するために集まる屋外または屋内の市場。地元の市場では、生鮮食品、手作りの工芸品、その他の商品が販売されるのが一般的です。

c. 直販

売り手と消費者との直接のやり取りを通じて販売が行われます。これには、訪問販売、自宅での製品デモンストレーション、その他の個人的な販売手法が含まれます。

d. サプライチェーンマネジメント

従来の商取引には、製造、流通、小売を含むサプライチェーンが関係します。製品はさまざまな段階を経て、最終消費者に届けられます。

伝統的な商業の課題

アクセシビリティの制限

従来の商取引は、遠隔地にいる個人や移動が困難な個人にとってはアクセスできない可能性があります。

限られた営業時間

実店舗には特定の営業時間が設定されているため、買い物時間に柔軟性を求める顧客の利便性が制限されます。

オーバーヘッドが大きい

物理的な店舗の維持と在庫の管理は、デジタルのみのビジネスと比較して運営コストの増加につながる可能性があります。

トランザクションセキュリティ

物理的な通貨交換では、取引中に盗難や詐欺の潜在的なリスクが存在します。

Eコマースとは何ですか？

電子商取引とは、電子商取引の略で、インターネット上での商品やサービスの売買を指します。これは現代のビジネス環境に不可欠な部分となっており、取引の方法に革命をもたらしています。 E コマースには、オンライン ショッピング、電子支払い、デジタル コミュニケーションなど、さまざまなオンライン活動が含まれます。

電子商取引の主要な構成要素

1.オンラインショッピング

オンライン ショッピングは電子商取引の基礎です。これにより、消費者は Web サイトやモバイル アプリケーションを通じて製品やサービスを閲覧、選択、購入できるようになります。 E コマース プラットフォームはユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供し、顧客が幅広い製品を簡単に探索できるようにします。

2. 電子決済

安全なオンライン取引を促進することは、電子商取引の成功にとって非常に重要です。クレジット カード、デジタル ウォレット、オンライン バンキングなどの電子決済システムは、顧客が便利かつ安全に購入できるようにする上で極めて重要な役割を果たします。

3.デジタルマーケティング

E コマースは、より幅広いユーザーにリーチするためにデジタル マーケティング戦略に大きく依存しています。これには、検索エンジン最適化 (SEO)、ソーシャル メディア マーケティング、電子メール キャンペーン、および潜在的な顧客を引き付け、電子商取引 Web サイトへのトラフィックを促進するためのその他のオンライン広告手法が含まれます。

4. サプライチェーンとロジスティクス

電子商取引業務を円滑に機能させるには、効率的なサプライ チェーン管理が不可欠です。これには、顧客への製品のタイムリーかつ正確な配送を保証するための在庫管理、注文処理、出荷物流などのプロセスが含まれます。

電子商取引の種類

1. 企業対消費者 (B2C)

B2C 電子商取引では、企業が製品やサービスを個人消費者に直接販売します。これは電子商取引の最も一般的な形式であり、オンライン小売業者、サービス プロバイダー、およびエンドユーザーに対応するその他の企業が含まれます。

2.企業間（B2B）

B2B 電子商取引には企業間の取引が含まれます。企業はオンラインで商品やサービスを売買し、より合理化された効率的な調達プロセスを促進します。

3. 消費者間 (C2C)

C2C 電子商取引では、個人の消費者がオンライン プラットフォームを通じて他の消費者に製品やサービスを販売できます。これは、個人が中古品を売買できるオンライン マーケットプレイスの形をとります。

4. 消費者から企業へ (C2B)

C2B 電子商取引は、個人の消費者が製品やサービスを企業に販売するときに発生します。このモデルはそれほど一般的ではありませんが、特にフリーランスやインフルエンサー マーケティングなどの分野で注目を集めています。

Eコマースの利点

電子商取引には、アクセシビリティ、利便性の向上、世界的な展開など、数多くの利点があります。企業は 24 時間年中無休で営業し、地理的な境界を越えて顧客にリーチすることができ、消費者は自宅に居ながらにしてショッピングの利便性を享受できます。

電子商取引における課題

電子商取引はその利点にもかかわらず、サイバーセキュリティの脅威、オンライン詐欺、堅牢なインフラストラクチャの必要性などの課題に直面しています。さらに、オンライン市場での競争は激しく、企業は継続的に革新し、進化する消費者トレンドに適応する必要があります。

従来のコマースと電子商取引の主な違い

伝統的な商取引:

1. 物理的な存在: 物理的な店頭、実店舗、またはその他の物理的な場所が含まれます。
2. 対面取引: 取引は直接行われ、顧客は営業担当者またはレジ係と直接やり取りします。
3. アクセシビリティの制限: ビジネス運営は地理的な場所によって制約され、潜在的な顧客ベースが制限されます。
4. 営業時間: 営業時間は、一定のスケジュールに従い、特定の時間に制限されます。
5. 在庫管理: 在庫は手動で管理されており、再入荷の調整には時間がかかる場合があります。
6. マーケティング: チラシ、看板、口コミなどの従来の広告手法に依存します。
7. トランザクション速度: 手動プロセスと対面でのやり取りのため、通常は遅くなります。

電子商取引：

1. バーチャル プレゼンス: Web サイト、モバイル アプリ、またはその他のデジタル プラットフォームを通じてオンラインで実施されます。
2. オンライン取引: 取引は電子的に行われ、顧客はインターネット上で注文と支払いを行います。
3. グローバルなアクセシビリティ: 企業は物理的な場所の制約を受けることなく、世界中のユーザーにリーチできるようになります。
4. 24 時間年中無休の運営: ウェブサイトは 7 時間年中無休で運営できるため、顧客はいつでも柔軟に買い物をすることができます。
5. 自動在庫管理: 在庫はデジタルで管理され、リアルタイムの更新と迅速な補充が可能になります。
6. デジタル マーケティング: ソーシャル メディア、SEO、電子メール マーケティングなどのオンライン マーケティング戦略をプロモーションに利用します。
7. 取引速度: 自動化されたプロセスにより通常は速くなり、顧客は物理的な操作なしで取引を完了できます。

参照：

1. https://core.ac.uk/download/pdf/301356832.pdf
2. https://www.indianjournals.com/ijor.aspx?target=ijor:ijemr&volume=8&issue=2&article=023

最終更新日 : 02 年 2024 月 XNUMX 日