Liên hệ liên tục vs MailChimp: Sự khác biệt và so sánh

Tiếp thị qua email có hiệu quả về chi phí và là một chiến lược tiếp thị tốt cho một doanh nghiệp nhỏ phát triển. Trung bình, Hoa Kỳ nhận thấy lợi tức đầu tư (RTO) là 4300% cho các doanh nghiệp.

Tiếp thị qua email rất dễ quản lý, cho phép bạn liên hệ trực tiếp với khách hàng của mình và cung cấp cho bạn toàn quyền kiểm soát.  

Điều quan trọng là phải hiểu rằng một phần lớn thành công của bạn phụ thuộc vào tiếp thị qua email. Chọn một phần mềm tiếp thị email tốt là nhiệm vụ quan trọng nhất.

Nó phải hiệu quả trong khi vẫn đảm bảo được khả năng gửi email của bạn. Liên tục liên lạc và MailChimp là hai phần mềm như vậy.

Các nội dung chính

1. Constant Contact cung cấp giao diện dễ sử dụng hơn với trình chỉnh sửa email đơn giản, trong khi Mailchimp cung cấp giao diện phức tạp hơn với các công cụ tiếp thị nâng cao.
2. Constant Contact cung cấp nhiều tùy chọn hỗ trợ khách hàng trực tiếp hơn, bao gồm hỗ trợ qua điện thoại và trò chuyện, trong khi Mailchimp cung cấp hỗ trợ qua email và các nguồn trực tuyến.
3. Giá của Constant Contact dựa trên số lượng liên hệ. Ngược lại, giá của Mailchimp dựa trên số lượng người đăng ký, điều này có thể dẫn đến một lựa chọn hợp lý hơn cho các doanh nghiệp nhỏ hơn.

Liên hệ không đổi với MailChimp

Liên tục liên lạc tính phí dựa trên số lượng địa chỉ liên hệ trong danh sách email của bạn và có giao diện đơn giản và truyền thống hơn. Giá của Mailchimp dựa trên số lượng người đăng ký và email được gửi mỗi tháng và giao diện hiện đại, trực quan và thân thiện hơn.

Bảng so sánh

Tham số so sánh	Liên tục liên lạc	MailChimp
Các tính năng tiếp thị qua email	Constant Contact có một bộ tính năng tuyệt vời như trả lời tự động, thêm khảo sát và phiếu giảm giá.	MailChimp có các tính năng mạnh mẽ như chiến dịch được kích hoạt theo phân đoạn và chuỗi email. Tuy nhiên, nó không cung cấp chế độ xem quy trình làm việc phù hợp.
Thiết kế và tính linh hoạt	Constant Contact cung cấp một tập hợp các mẫu phong cách và cần thiết. Có 100 mẫu có sẵn.	MailChimp cũng cung cấp 80 mẫu, ít hơn so với Constant Contact. Tuy nhiên, những mẫu này khá ấn tượng.
Giá cả	Constant Contact cung cấp bản dùng thử miễn phí trong 30 ngày, sau đó bạn nhận được email không giới hạn chỉ bằng cách cung cấp thông tin thẻ tín dụng của mình.	MailChimp thậm chí còn có các gói tốt hơn Constant Contact. Các kế hoạch rất linh hoạt cho các khách hàng khác nhau tùy theo nhu cầu của họ.
Giao diện người dùng	Constant Contact có giao diện khá ấn tượng và thân thiện với người dùng nhưng lại kém hài lòng hơn một chút so với MailChimp.	MailChimp có giao diện được thiết kế rất thanh lịch và đơn giản. Ngay cả khi truy cập MailChimp lần đầu tiên, bạn sẽ không cảm thấy như vậy.
Khả năng giao hàng	Khả năng gửi email của Liên hệ liên tục là khoảng 97 phần trăm, rất hiệu quả.	MailChimp có khả năng gửi khoảng 96%, tốt nhưng thấp hơn một chút so với Constant Contact.
Hỗ trợ khách hàng	Constant Contact cung cấp hỗ trợ qua điện thoại và trò chuyện trong giờ làm việc. Tuy nhiên, đây không phải là khá tích cực.	MailChimp có hỗ trợ khách hàng qua email 24/7 và trợ giúp trò chuyện chỉ trong giờ làm việc. Nhóm hỗ trợ tích cực và nhạy bén hơn nhiều so với Constant Contact.

Là gì Thường xuyên liên lạc?

Constant Contact là một trong những dịch vụ tiếp thị được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới. Đây là phần mềm tiếp thị qua email phát triển nhanh nhất và là nhà cung cấp dịch vụ rất thân thiện với người mới bắt đầu. Khách hàng có thể dễ dàng liên hệ với các mẫu email và lịch tiếp thị của chúng tôi cũng như quản lý danh sách email.

Nó có hỗ trợ khách hàng tuyệt vời với các cuộc trò chuyện trực tiếp, hỗ trợ cộng đồng qua email và một thư viện rộng lớn gồm các tài nguyên rất hữu ích. Ngoài đào tạo trực tuyến, Constant Contact còn cung cấp các buổi hội thảo trực tiếp trực tiếp.

Thông qua đó, các chủ doanh nghiệp nhỏ sẽ nhanh chóng tìm hiểu các nguyên tắc cơ bản của tiếp thị qua email, điều này dẫn đến sự phát triển của doanh nghiệp của họ bằng các chiến lược nâng cao.

Là gì MailChimp?

MailChimp là dịch vụ tiếp thị qua email cao cấp. Nó cung cấp báo cáo hiệu suất, cung cấp các mẫu dễ sử dụng, chia sẻ xã hội, ứng dụng di động, khảo sát và nhiều hơn nữa. MailChimp khá phổ biến do các dịch vụ sạch sẽ, trực quan và giá cả phải chăng.

Nó tương thích cao với các phần mềm khác nhau và có khả năng tương thích 2 chiều với Google Biểu mẫu, cơ sở dữ liệu Trang tính và Salesforce. 

Gần đây, MailChimp đã bắt đầu cung cấp các tính năng nâng cao. Tuy nhiên, đây không phải là thực sự tiên tiến, như báo cáo của nhiều khách hàng. Hỗ trợ khách hàng chỉ giới hạn trong email và trò chuyện. Tuy nhiên, hỗ trợ rất tích cực và đáp ứng.

Sự khác biệt chính giữa Liên hệ liên tục và MailChimp

1. Constant Contact, cũng như MailChimp, có một bộ tính năng mạnh mẽ như khảo sát, phiếu giảm giá và chiến dịch. Tuy nhiên, MailChimp không cung cấp chế độ xem quy trình công việc phù hợp.
2. Constant Contact cung cấp một bộ hợp lý các mẫu cần thiết, với số lượng hàng trăm mẫu. Mặt khác, MailChimp cung cấp tám mươi mẫu ít hơn một chút so với liên hệ thường xuyên. 
3. Constant Contact cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày, sau đó bạn có thể nhận email không giới hạn bằng cách cung cấp thông tin thẻ tín dụng của mình. Mailchimp thậm chí còn có nhiều kế hoạch tuyệt vời hơn Constant Contact. Các kế hoạch được cung cấp cực kỳ linh hoạt theo các khách hàng khác nhau. 
4. Khả năng phân phối được tìm thấy trong Liên hệ liên tục là khoảng 97%, rất hiệu quả. Mặt khác, MailChimp có khả năng gửi khoảng 96%. Cả hai đều có khả năng giao hàng ấn tượng; tuy nhiên, MailChimp chậm hơn một chút ở đây.
5. Constant Contact cung cấp hỗ trợ qua điện thoại và trò chuyện chỉ áp dụng trong giờ làm việc, trong khi MailChimp có hỗ trợ khách hàng qua email 24/7 và trợ giúp trò chuyện. Người ta thấy rằng MailChimp hoạt động và phản hồi nhanh hơn rất nhiều so với Liên hệ liên tục, với phản hồi muộn. 

dự án

1. http://www.sfu.ca/~jblacklo/Portfolio_of_Work/West%20Coast%20LEAF%20Volunteer%20Management%20Report%20-%20Client%20Version.pdf