تتضمن أنظمة التسويق العمودي التعاون بين المستويات المختلفة لقناة التوزيع (الشركة المصنعة، وتاجر الجملة، وتاجر التجزئة) لتحقيق أهداف مشتركة، مثل الإنتاج والتوزيع المنسق. من ناحية أخرى، تتضمن أنظمة التسويق الأفقية التعاون بين المنظمات على نفس مستوى قناة التوزيع للاستفادة من مواردها الجماعية والوصول إلى جمهور أوسع، من خلال الشراكات أو التحالفات الإستراتيجية.
الوجبات السريعة الرئيسية
- في نظام التسويق الرأسي ، يعمل المنتجون وتجار الجملة وتجار التجزئة معًا كوحدة واحدة لتلبية احتياجات العملاء.
- في نظام التسويق الأفقي ، تشكل الشركات على نفس مستوى قناة التوزيع ، مثل تجار التجزئة المتنافسين ، تحالفات لزيادة قوتهم التسويقية.
- يمكن لنظام التسويق الرأسي زيادة الكفاءة وتقليل التكاليف ، بينما يمكن أن يؤدي نظام التسويق الأفقي إلى زيادة حصتها في السوق وولاء العملاء.
نظام التسويق العمودي مقابل نظام التسويق الأفقي
تعمل أنظمة التسويق الرأسي معًا لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف من خلال التخلص من الوسطاء. نظام التسويق الأفقي هو قناة توزيع تعمل فيها الشركات معًا لتلبية احتياجات المستهلك النهائي ، متجاوزة تجار الجملة وتجار التجزئة التقليديين.
نظام التسويق العمودي هو نوع من استراتيجية التسويق حيث يقوم فريق من الأشخاص بإدارة الأعمال التجارية في نفس الصناعة. وهي تتألف من ثلاثة مكونات، أي الشركة المصنعة وتاجر الجملة وتاجر التجزئة. تعمل هذه المكونات الثلاثة معًا لتحقيق ربح كبير.
نظام التسويق الأفقي هو استراتيجية تسويقية حيث تعمل الشركات المختلفة على نفس المستوى. تتكاتف هذه الشركات المختلفة لتحقيق أقصى قدر من الربح. يركز النظام الأفقي على جمهور أكبر.
جدول المقارنة
| الميزات | نظام التسويق العمودي (VMS) | نظام التسويق الأفقي (HMS) |
|---|---|---|
| الجمهور المستهدف | صناعة محددة أو قطاع السوق (المتخصصة) | جمهور واسع عبر مختلف الصناعات أو القطاعات |
| التركيز على التسويق | رسائل ومحتوى مخصص لتلبية الاحتياجات والتفضيلات المحددة | رسالة عالمية جذابة لمجموعة متنوعة |
| التعاون: | محدودة، في المقام الأول ضمن سلسلة التوريد العمودية (الشركة المصنعة، تاجر الجملة، بائع التجزئة) | مفتوح للتعاون مع شركات مختلفة على نفس المستوى (على سبيل المثال، المنافسين للمنتجات غير المنافسة) |
| الهدف | تحسين الكفاءة، وخفض التكاليف، وتعزيز السيطرة على التوزيع | توسيع نطاق الوصول إلى السوق، وتجميع الموارد، واكتساب ميزة تنافسية |
| الفوائد | فهم أعمق للعملاء، وعلاقات أقوى، وسمعة العلامة التجارية داخل المجال | زيادة الوعي بالعلامة التجارية، والوصول إلى جمهور أوسع، وفورات الحجم |
| عيوب | وصول محدود، تكاليف تسويق أعلى، مرونة أقل | التخفيف المحتمل للعلامة التجارية، والمنافسة مع المتعاونين، وصعوبة الحفاظ على رسالة متسقة |
| أمثلة | وكلاء السيارات الفاخرة، وموردو المعدات الطبية، والبرامج التعليمية لمهن محددة | بطاقات ائتمان ذات علامات تجارية مشتركة، حملات تسويقية مشتركة بين محلات البقالة غير المتنافسة، رعاية الأحداث الرياضية التي تضم علامات تجارية متعددة |
ما هو نظام التسويق العمودي؟
يشير نظام التسويق العمودي (VMS) إلى بنية قناة التوزيع التي يعمل فيها أعضاء قناة التوزيع، مثل المصنعين وتجار الجملة وتجار التجزئة، معًا بشكل وثيق لتحقيق توزيع فعال وفعال للمنتجات أو الخدمات. ويهدف هذا النهج التعاوني إلى تبسيط تدفق السلع من الإنتاج إلى الاستهلاك مع زيادة الكفاءة وتقليل التكاليف.
مكونات نظام التسويق العمودي
- تكامل الشركة المصنعة: في نظام VMS، قد تختار الشركات المصنعة التكامل عموديًا من خلال امتلاك المراحل المختلفة لعملية التوزيع والتحكم فيها. وقد يشمل ذلك امتلاك مراكز توزيع، أو إنشاء منافذ بيع بالتجزئة مباشرة، أو حتى الاستحواذ على تجار جملة. ومن خلال التكامل الرأسي، يتمتع المصنعون بقدر أكبر من السيطرة على قناة التوزيع، مما يضمن اتساق الجودة والتسعير وتوافر منتجاتهم.
- التعاون بين تجار الجملة والتجزئة: يلعب تجار الجملة وتجار التجزئة أدوارًا أساسية في نظام إدارة السفن (VMS) من خلال التعاون الوثيق مع الشركات المصنعة لضمان التدفق السلس للمنتجات إلى المستهلكين النهائيين. يتضمن هذا التعاون تبادل المعلومات حول طلب المستهلك واتجاهات السوق ومستويات المخزون، مما يسمح بالتنبؤ وإدارة المخزون بشكل أكثر دقة.
- تنسيق القناة وإدارتها: يعد التنسيق والإدارة الفعالان أمرًا بالغ الأهمية في نظام VMS لضمان توافق جميع أعضاء قناة التوزيع مع الأهداف والغايات المشتركة. وقد يتضمن ذلك استخدام تقنيات مثل تبادل البيانات الإلكترونية (EDI) لتسهيل الاتصال والتنسيق بين شركاء القنوات المختلفين. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعد إنشاء اتفاقيات توزيع واضحة ومقاييس أداء في مراقبة وتقييم فعالية قناة التوزيع.
- التركيز على المستهلك: في نهاية المطاف، ينصب التركيز الأساسي لنظام VMS على تقديم قيمة للمستهلكين من خلال تزويدهم بإمكانية الوصول بسهولة إلى المنتجات أو الخدمات. من خلال مواءمة جهود جميع أعضاء القناة نحو تلبية احتياجات العملاء وتفضيلاتهم، يمكن لنظام VMS أن يعزز رضا العملاء وولائهم، مما يؤدي إلى نجاح طويل المدى لجميع أصحاب المصلحة المعنيين.
ما هو نظام التسويق الأفقي؟
يشير نظام التسويق الأفقي (HMS) إلى تحالف استراتيجي أو شراكة بين المنظمات على نفس مستوى قناة التوزيع. على عكس الهياكل الرأسية التقليدية حيث يكون التركيز على التنسيق بين المستويات المختلفة للقناة، تؤكد HMS على التعاون بين الكيانات التي تعمل على نفس المستوى، مثل الشركات المصنعة التي تتعاون مع الشركات المصنعة الأخرى أو تجار التجزئة الذين يتعاونون مع تجار التجزئة الآخرين.
خصائص نظام التسويق الأفقي
- التحالفات الاستراتيجية: في HMS، تشكل المنظمات تحالفات استراتيجية أو شراكات مع كيانات أخرى في نفس الصناعة للاستفادة من مواردها وقدراتها الجماعية. ويمكن أن تتخذ هذه التحالفات أشكالاً مختلفة، بما في ذلك المشاريع المشتركة، أو اتفاقيات الإعلان التعاوني، أو مبادرات العلامات التجارية المشتركة. ومن خلال تجميع نقاط قوتها، يمكن للمؤسسات تعزيز تواجدها في السوق وقدرتها التنافسية.
- الموارد والخبرات المشتركة: يتيح التعاون في HMS للمؤسسات إمكانية مشاركة الموارد، مثل شبكات التوزيع أو قنوات التسويق أو قدرات البحث والتطوير. ومن خلال الاستفادة من خبرات ونقاط القوة لدى بعضهم البعض، يستطيع الشركاء تحقيق وفورات الحجم، وخفض التكاليف، وتسريع الابتكار. على سبيل المثال، قد يتشارك اثنان من تجار التجزئة مرافق التخزين لخفض النفقات التشغيلية أو التعاون في الحملات التسويقية للوصول إلى جمهور أوسع.
- التوسع في السوق: أحد الأهداف الرئيسية لـ HMS هو توسيع نطاق الوصول إلى السوق والاختراق. ومن خلال الشراكة مع منظمات أخرى في نفس الصناعة، يمكن للشركات الوصول إلى أسواق جديدة أو شرائح عملاء ربما لم تتمكن من الوصول إليها بشكل مستقل. وقد يشمل ذلك دخول مناطق جغرافية جديدة، أو استهداف أسواق متخصصة، أو توسيع عروض المنتجات من خلال شراكات تكميلية.
- تعزيز الميزة التنافسية: يمكن أن يؤدي التعاون في HMS إلى ميزة تنافسية أقوى للمنظمات المشاركة. ومن خلال الجمع بين نقاط قوتهم ومواردهم، يمكن للشركاء تمييز أنفسهم عن المنافسين، وتحسين عروض المنتجات، وتقديم قيمة أكبر للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للتحالفات التي يتم تشكيلها من خلال HMS أن تخلق حواجز أمام دخول المنافسين الجدد، وبالتالي تعزيز مكانة السوق للكيانات المتعاونة.
الفرق بين نظام التسويق العمودي ونظام التسويق الأفقي
- بناء:
- نظام التسويق العمودي (VMS): يتضمن التعاون بين المستويات المختلفة لقناة التوزيع (الشركة المصنعة، تاجر الجملة، بائع التجزئة).
- نظام التسويق الأفقي (HMS): يتضمن التعاون بين المنظمات على نفس مستوى قناة التوزيع (على سبيل المثال، من مصنع إلى مصنع أو من تاجر تجزئة إلى تاجر تجزئة).
- محور التعاون:
- VMS: يركز على التنسيق بين المستويات المختلفة لقناة التوزيع لتحقيق الأهداف المشتركة مثل الإنتاج والتوزيع الفعال.
- HMS: تؤكد على التعاون بين الكيانات العاملة على نفس مستوى قناة التوزيع للاستفادة من الموارد والقدرات الجماعية.
- التكامل مقابل التحالف:
- VMS: غالبًا ما يتضمن التكامل الرأسي حيث قد يمتلك أحد الأعضاء أو يتحكم في مستويات أخرى من قناة التوزيع.
- HMS: تعتمد على التحالفات الأفقية أو الشراكات بين المنظمات على نفس مستوى قناة التوزيع لتحقيق المنافع المتبادلة.
- الوصول إلى السوق والتوسع:
- VMS: يركز عادةً على تحسين كفاءة التوزيع والوصول إلى المستهلكين النهائيين بشكل فعال.
- HMS: تهدف إلى توسيع نطاق الوصول إلى السوق من خلال الوصول إلى أسواق جديدة أو شرائح العملاء من خلال التعاون مع الشركاء.
- ميزة تنافسية:
- VMS: يعزز الميزة التنافسية من خلال التنسيق الفعال والتحكم في قناة التوزيع.
- HMS: تعزيز الميزة التنافسية من خلال الاستفادة من الموارد المشتركة والخبرة والوصول إلى السوق من خلال التحالفات الاستراتيجية.
- https://www.ingentaconnect.com/content/mcb/007/1989/00000023/00000007/art00004
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0276146714550314
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
