हॉटजर बनाम लकी ऑरेंज: अंतर और तुलना

ऑनलाइन कारोबार चलाने के लिए यूजर एनालिटिक्स एक आवश्यक लेकिन कम महत्व वाला घटक है। किसी वेबसाइट पर नए ग्राहक की हर यात्रा के साथ बनाए गए आँकड़ों का विश्लेषण करने से उसकी ज़रूरतों को समझने में मदद मिल सकती है।

यह समझ अभूतपूर्व तरीके से बिक्री बढ़ाने और राजस्व बढ़ाने में मदद करती है। यह सेवा प्रदान करने वाले दो प्लेटफ़ॉर्म Hotjar और Lucky Orange हैं। 

चाबी छीन लेना

1. हॉटजर और लकी ऑरेंज वेब एनालिटिक्स टूल हैं जो किसी वेबसाइट पर उपयोगकर्ता के व्यवहार के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं।
2. हॉटजर उपयोगकर्ता के व्यवहार का विश्लेषण करने में मदद के लिए हीटमैप, सर्वेक्षण और सत्र रिकॉर्डिंग प्रदान करता है, जबकि लकी ऑरेंज समान सुविधाएं और लाइव चैट कार्यक्षमता प्रदान करता है।
3. हॉटजर यूएक्स डिजाइनरों और विपणक के लिए तैयार है, जबकि लकी ऑरेंज व्यवसाय रूपांतरण दर अनुकूलन पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है।

Hotjar बनाम लकी ऑरेंज

Hotjar वेबसाइट अनुकूलन टूल का एक व्यापक सूट है जिसमें हीटमैप, विज़िटर रिकॉर्डिंग, रूपांतरण फ़नल, फ़ॉर्म विश्लेषण और बहुत कुछ शामिल है। लकी ऑरेंज वास्तविक समय विश्लेषण और लाइव चैट कार्यक्षमता पर अधिक केंद्रित है, जो विज़िटर रिकॉर्डिंग, हीटमैप और रूपांतरण फ़नल प्रदान करता है।

के बीच तुलना

तुलना के पैरामीटर	Hotjar	लकी ऑरेंज
एकत्र किए गए डेटा का प्रतिनिधित्व	Hotjar किसी वेबसाइट में आने वाले ट्रैफ़िक को दर्शाने के लिए हीट मैप और ग्राफ़ का उपयोग करता है।	लकी ऑरेंज भी उन्हीं विशेषताओं का उपयोग करता है।
डेटा का संग्रहण	उपयोगकर्ता अनुभव पर डेटा संग्रह विशिष्ट अंतराल पर एकत्र किया जाता है और प्रदर्शित किया जाता है। यह एक सटीक प्रतिनिधित्व नहीं हो सकता।	लकी ऑरेंज हड़ताली है क्योंकि यह तुरंत डेटा एकत्र करता है और इसे हीट मैप के रूप में प्रदर्शित करता है। यह एकत्रित आँकड़ों का सटीक विवरण है।
टीम का समर्थन	कहा जाता है कि Hotjar द्वारा प्रदान की गई सहायता टीम के पास उन विकल्पों का अभाव है जिनका उपयोग ग्राहक उन तक पहुंचने के लिए कर सकते हैं और उसमें सुधार कर सकते हैं।	लकी ऑरेंज गुणवत्तापूर्ण सहायता प्रदान करता है।
इंटरफेस	Hotjar का इंटरफ़ेस अपनी सहजता के कारण सर्वश्रेष्ठ में से एक है, और इसे नेविगेट करना आसान है।	लकी ऑरेंज में एक जबरदस्त इंटरफ़ेस डिज़ाइन है लेकिन यह हॉटजर के समान लीग में नहीं है।
वेबसाइट पर प्रभाव	Hotjar के उपयोग के संबंध में एक बड़ी समस्या यह है कि यह वेब पेज लोडिंग को काफी धीमा कर सकता है। यह पिछले आगंतुकों की भावी यात्राओं में बाधा डाल सकता है।	लकी ऑरेंज इस मामले में बेहतर है क्योंकि यह वेबपेज को प्रभावित नहीं करता है।

हॉटजर क्या है?

एक व्यवसाय स्वामी के रूप में, यदि आप अपना विस्तार करना चाहते हैं कारोबार, तो Hotjar वह उपकरण है जिसे आप तलाश रहे हैं। इसका श्रेय इस तथ्य को दिया जाता है कि Hotjar किसी साइट पर जाने वाले व्यक्ति के अनुभव के बारे में जानकारी एकत्र करता है।

Hotjar एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जिसका उपयोग विभिन्न प्रकार के प्रतिनिधित्व, जैसे हीट मा और पीएस बनाने के लिए एक एक्सटेंशन के रूप में किया जा सकता है, जो उन पेजों को दिखाएगा जिन पर सबसे अधिक विज़िटर पाए जाते हैं। हीट मैप में लाल रंग सबसे लंबी विज़िट प्राप्त करने वाले पृष्ठ का प्रतिनिधित्व करेगा।

यह आगंतुकों के व्यवहार के संबंध में भारी मात्रा में डेटा एकत्र कर सकता है। यह वेबसाइट मालिक को किसी व्यक्ति द्वारा भुगतान की गई यात्रा की रिकॉर्डिंग देखने की भी अनुमति देता है। इससे वेबसाइट मालिक को विज़िटर के सटीक व्यवहार को समझने में मदद मिलेगी।

यह विज़िटर के वेबसाइट पर रहने के दौरान भी सर्वेक्षण चला सकता है। ये छोटे प्रश्न विज़िटर को वेबसाइट के मालिक की रचनात्मक आलोचना करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं।

Hotjar डेटा को स्पष्ट रूपों में संकलित करता है और इसे कोई भी पंजीकृत कर सकता है। विभिन्न शब्दों या शब्दजाल के पूर्व ज्ञान की कोई आवश्यकता नहीं है।

हालांकि यह कहा जाता है कि Hotjar वेब पेजों की लोडिंग को धीमा कर सकता है, इसे बिना किसी परेशानी के स्थापित करना आसान है।

लकी ऑरेंज क्या है?

लकी ऑरेंज एक ऑनलाइन विश्लेषणात्मक उपकरण है जो डेटा प्रदर्शित करने के तरीके में अद्वितीय है। ऐसा इसलिए है क्योंकि लकी ऑरेंज वास्तविक समय में विश्लेषण जारी कर सकता है। सबसे अच्छी बात यह है कि प्रासंगिक जानकारी देते समय भी यह सर्वर को अधिक धीमा नहीं करता है।

यह विज़िटर की वेबसाइट पर शुरुआत से अंत तक की यात्रा को ट्रैक कर सकता है। वे हीट मैप का उपयोग करके विश्लेषण को भी दर्शाते हैं।

यह हीट मैप्स की सटीकता बढ़ाने के लिए उपयोगकर्ता स्रोत, डिवाइस नेटवर्क और ब्राउज़र मेट्रिक्स को ओवरले करता है। यह उपकरण उन व्यवसायों के लिए एकदम उपयुक्त है जो साइट पर प्रत्येक उपयोगकर्ता के अनुभव और प्रतिक्रिया के बारे में जानकारी चाहते हैं।

लकी ऑरेंज व्यवसाय वेबसाइट के मालिक को जरूरतमंद व्यक्तियों की स्क्रीन की रिकॉर्डिंग देखने की अनुमति देता है। हालाँकि, यह ग्राहकों को बातचीत करने और आवश्यक समर्थन प्राप्त करने में मदद करने के लिए "चैट" विकल्प प्रदान नहीं करता है।

हॉटज़र और लकी ऑरेंज के बीच मुख्य अंतर

1. Hotjar द्वारा एक निर्धारित समय अंतराल पर डेटा एकत्र किया जाता है। डेटा संग्रह और विश्लेषण वास्तविक समय में होता है।
2. Hotjar द्वारा बनाया गया इंटरफ़ेस बहुत सुव्यवस्थित है, और जानकारी तक आसानी से पहुंचा जा सकता है। इसे आसान बनाने के लिए लकी ऑरेंज को अपने इंटरफ़ेस में सुधार करना होगा।
3. जानकारी और विश्लेषण ताज़ा नहीं हैं और वर्तमान भी नहीं हो सकते हैं। लकी ऑरेंज नवीनतम विश्लेषण प्रदान करेगा।
4. हालाँकि Hotjar में कई विशेषताएं हैं और विभिन्न तरीकों का उपयोग करके डेटा प्रदर्शित कर सकता है, यह वेब पेज को लोड होने में लगने वाले समय को बढ़ा सकता है। लकी ऑरेंज की विशेषताएं कम होती हैं और इसलिए यह ज्यादा भारी नहीं होता है।
5. Hotjar समग्र आगंतुक अनुभव का विश्लेषण करता है। लकी ऑरेंज का उपयोग व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं और वेबसाइट के माध्यम से उनकी यात्रा को समझने के लिए किया जा सकता है।
6.  Hotjar एकल-प्रश्न सर्वेक्षण करने की अनुमति देता है। लकी ऑरेंज में पोल ​​हैं।

संदर्भ

1. https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/8986134/
2. https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/8327288/

अंतिम अद्यतन: 11 जून, 2023