प्रबंधन बनाम प्रशासन: अंतर और तुलना

प्रबंधन में विशिष्ट लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए किसी संगठन की गतिविधियों और संसाधनों की योजना बनाना, व्यवस्थित करना और उनकी देखरेख करना शामिल है। यह निर्णय लेने, नेतृत्व और रणनीतिक दिशा पर केंद्रित है।

दूसरी ओर, प्रशासन किसी संगठन के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने के लिए नीतियों, प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं के दिन-प्रतिदिन के कार्यान्वयन और समन्वय से संबंधित है। यह स्थापित योजनाओं को क्रियान्वित करने और दक्षता बनाए रखने से अधिक चिंतित है।

चाबी छीन लेना

1. प्रबंधन योजनाओं के क्रियान्वयन, संसाधनों को निर्देशित करने और संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने से संबंधित है।
2. प्रशासन नीतियां निर्धारित करने, उद्देश्य स्थापित करने और प्रबंधन के लिए एक ढांचा तैयार करने के लिए जिम्मेदार है।
3. जबकि प्रबंधन अधिक कार्य-उन्मुख है, प्रशासन किसी संगठन के लिए रणनीतिक दिशा और निरीक्षण प्रदान करता है।

प्रबंधन बनाम प्रशासन

प्रबंधन में विशिष्ट लक्ष्यों या उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए संसाधनों की योजना, आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण की प्रक्रिया शामिल है। प्रबंधक इस प्रक्रिया को अंजाम देते हैं. प्रशासन एक संगठन का दैनिक संचालन है, जिसमें रिकॉर्ड-कीपिंग, डेटा प्रबंधन और लॉजिस्टिक समर्थन जैसे कार्य शामिल हैं। प्रशासक इस प्रक्रिया को अंजाम देते हैं.

प्रबंधन प्रशासन के लिए काम करता है जबकि प्रशासन संगठन के लिए सब कुछ तय करता है।

तुलना तालिका

Feature	प्रबंध	प्रशासन
फोकस	संगठन के संचालन का निर्देशन एवं नियंत्रण करना	संगठन के लिए रूपरेखा की योजना बनाना और व्यवस्थित करना
गतिविधि का स्तर	कार्यात्मक और परिचालन स्तर	उच्च स्तरीय और रणनीतिक स्तर
मुख्य कार्य	योजना बनाना, आयोजन करना, नियुक्ति करना, निर्देशन करना, नियंत्रण करना	बजट बनाना, नीतियां निर्धारित करना, प्रक्रियाएं स्थापित करना, कानूनी अनुपालन
कौशल पर जोर	नेतृत्व, पारस्परिक कौशल, प्रेरणा, निर्णय लेना, समस्या-समाधान	योजना, संगठन, विश्लेषणात्मक कौशल, नीति विकास, संचार
परिणाम फोकस	दक्षता, उत्पादकता, लाभप्रदता, लक्ष्य प्राप्ति	स्थिरता, स्थिरता, अनुपालन, नियमों का पालन
विशिष्ट भूमिकाएँ	प्रबंधक, पर्यवेक्षक, टीम लीडर	सीईओ, अध्यक्ष, बोर्ड सदस्य, अधिकारी
विशिष्ट गतिविधियाँ	कार्य सौंपना, कर्मचारियों का पर्यवेक्षण करना, प्रदर्शन की निगरानी करना, विवादों का समाधान करना	बजट निर्धारित करना, नीतियां विकसित करना, प्रक्रियाएं स्थापित करना, कानूनी अनुपालन सुनिश्चित करना
संगठनात्मक पदानुक्रम	निचला और मध्य प्रबंधन	उच्च प्रबंधन और निदेशक मंडल

प्रबंधन क्या है?

प्रबंधन विशिष्ट लक्ष्यों और उद्देश्यों को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से प्राप्त करने के लिए लोगों, वित्त, सामग्री और जानकारी सहित किसी संगठन के संसाधनों की योजना बनाने, व्यवस्थित करने, नेतृत्व करने और नियंत्रित करने की प्रक्रिया है। यह एक मौलिक कार्य है जो व्यवसायों, गैर-लाभकारी संगठनों, सरकारी एजेंसियों और विभिन्न अन्य संस्थाओं की सफलता और स्थिरता में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

यहाँ प्रबंधन के प्रमुख घटक हैं:

1. योजना: प्रबंधक संगठनात्मक लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित करते हैं, उन्हें प्राप्त करने के लिए रणनीतियाँ निर्धारित करते हैं और योजनाएँ और नीतियाँ विकसित करते हैं। योजना में अवसरों की पहचान करना, जोखिमों का आकलन करना और संगठन के भविष्य के कार्यों के लिए एक रोडमैप बनाना शामिल है।
2. आयोजन: इसमें योजनाओं को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए मानव संसाधन, वित्तीय पूंजी, प्रौद्योगिकी और भौतिक संपत्ति जैसे संसाधनों की व्यवस्था और आवंटन शामिल है। आयोजन में संगठनात्मक भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को परिभाषित करना और एक स्पष्ट पदानुक्रम स्थापित करना भी शामिल है।
3. अग्रणी: नेतृत्व का तात्पर्य कर्मचारियों या टीम के सदस्यों को संगठन के लक्ष्यों की दिशा में काम करने के लिए प्रेरित करना, प्रोत्साहित करना और मार्गदर्शन करना है। प्रभावी नेता वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए दिशा-निर्देश प्रदान करते हैं, अपेक्षाओं का संचार करते हैं और सकारात्मक कार्य वातावरण को बढ़ावा देते हैं।
4. नियंत्रण: नियंत्रण में संगठन के प्रदर्शन की निगरानी और मूल्यांकन करना शामिल है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह स्थापित लक्ष्यों और मानकों के अनुरूप है। प्रबंधक योजनाओं से विचलन की पहचान करने और आवश्यकतानुसार सुधारात्मक कार्रवाई करने के लिए विभिन्न नियंत्रण तंत्रों का उपयोग करते हैं।
5. निर्णय लेना: प्रबंधक ऐसे निर्णय लेने के लिए ज़िम्मेदार होते हैं जो संगठन को प्रभावित करते हैं, जैसे रणनीतिक विकल्प, संसाधन आवंटन और समस्या-समाधान। निर्णय लेने में जानकारी का विश्लेषण करना, विकल्पों पर विचार करना और सबसे उपयुक्त कार्रवाई चुनना शामिल है।
6. समस्या को सुलझाना: प्रबंधकों को अपने काम के दौरान चुनौतियों और समस्याओं का सामना करना पड़ता है। समस्या-समाधान में मुद्दों की पहचान करना, उनके मूल कारणों का विश्लेषण करना और उन्हें प्रभावी ढंग से संबोधित करने के लिए समाधान तैयार करना शामिल है।
7. संप्रेषण: प्रबंधन में प्रभावी संचार महत्वपूर्ण है। प्रबंधकों को कर्मचारियों, हितधारकों और अन्य संगठनात्मक सदस्यों को स्पष्ट और कुशलता से जानकारी, अपेक्षाएं और निर्देश देने की आवश्यकता है।
8. टीम वर्क: सहयोग और टीम वर्क प्रबंधन के आवश्यक तत्व हैं। संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रबंधक क्रॉस-फ़ंक्शनल टीमों और विविध समूहों के साथ काम करते हैं।
9. अनुकूलन: आज के गतिशील कारोबारी माहौल में, प्रबंधकों को अनुकूलनशील और परिवर्तन के लिए खुला होना चाहिए। उन्हें उभरती बाजार स्थितियों, तकनीकी प्रगति और अन्य बाहरी कारकों पर प्रतिक्रिया देने के लिए रणनीतियों और दृष्टिकोणों को समायोजित करना होगा।

प्रशासन क्या है?

प्रशासन से तात्पर्य किसी संगठन के सुचारू कामकाज और विशिष्ट उद्देश्यों की प्राप्ति को सुनिश्चित करने के लिए उसके दिन-प्रतिदिन के संचालन, नीतियों, प्रक्रियाओं और गतिविधियों को लागू करने और प्रबंधित करने से है। यह किसी संगठन को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से चलाने के व्यावहारिक और परिचालन पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करता है। प्रशासन को प्रबंधन के एक उपसमूह के रूप में देखा जाता है और यह प्रबंधन के समग्र लक्ष्यों और रणनीतियों का समर्थन करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

यहां प्रशासन के प्रमुख पहलू हैं:

1. कार्यान्वयन: प्रशासक संगठन के प्रबंधन या नेतृत्व के निर्णयों, योजनाओं और नीतियों को लागू करने के लिए जिम्मेदार हैं। वे सुनिश्चित करते हैं कि कार्य स्थापित दिशानिर्देशों के अनुसार किए जाएं।
2. परिचालन फोकस: प्रशासन मुख्य रूप से किसी संगठन की दिनचर्या, दिन-प्रतिदिन के कार्यों और प्रक्रियाओं से संबंधित है। इसमें शेड्यूलिंग, स्टाफिंग, बजटिंग, रिकॉर्ड-कीपिंग और नीतियों और विनियमों का अनुपालन शामिल है।
3. क्षमता: प्रशासक यह सुनिश्चित करते हैं कि संगठनात्मक उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए संसाधनों (मानव, वित्तीय और भौतिक संपत्तियों सहित) का कुशलतापूर्वक उपयोग किया जाता है। उनका लक्ष्य अपशिष्ट को कम करने और उत्पादकता को अधिकतम करने के लिए प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना है।
4. समन्वय: प्रशासन में संचालन में टकराव और व्यवधानों से बचने के लिए गतिविधियों, कार्यक्रमों और संसाधनों का समन्वय शामिल है। प्रभावी संचार एवं समन्वय आवश्यक है।
5. अनुपालन: प्रशासक यह सुनिश्चित करते हैं कि संगठन प्रासंगिक कानूनों, विनियमों और आंतरिक नीतियों का अनुपालन करता है। इसमें सुरक्षा नियम, श्रम कानून और वित्तीय रिपोर्टिंग आवश्यकताएँ शामिल हैं।
6. संसाधनों का आवंटन: प्रशासक विभिन्न विभागों और परियोजनाओं के लिए कार्मिक, धन और उपकरण जैसे संसाधनों को इस तरह से आवंटित करने के लिए जिम्मेदार हैं जो संगठन की प्राथमिकताओं और उद्देश्यों के अनुरूप हो।
7. रिकॉर्ड रखना: सटीक रिकॉर्ड और दस्तावेज़ीकरण बनाए रखना एक प्रमुख प्रशासनिक कार्य है। इसमें वित्तीय रिकॉर्ड, कार्मिक रिकॉर्ड, अनुबंध और अन्य महत्वपूर्ण दस्तावेज़ शामिल हैं।
8. समस्या को सुलझाना: प्रशासकों को दैनिक संचालन के दौरान उत्पन्न होने वाले परिचालन संबंधी मुद्दों और चुनौतियों का समाधान करने के लिए कहा जाता है। वे समाधान खोजने और यह सुनिश्चित करने के लिए काम करते हैं कि परिचालन सुचारू रूप से जारी रहे।
9. ग्राहक सेवा: सेवाएँ प्रदान करने वाले संगठनों में, प्रशासक ग्राहक सेवा कार्यों की देखरेख कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि ग्राहकों या ग्राहकों को कुशलतापूर्वक और संतोषजनक ढंग से सेवा दी जाती है।
10. प्रबंधन को समर्थन: जबकि प्रशासन दिन-प्रतिदिन के कार्यों से निपटता है, यह संगठन के प्रबंधन या नेतृत्व को आवश्यक सहायता भी प्रदान करता है। प्रशासक नेतृत्व द्वारा निर्धारित रणनीतिक दृष्टिकोण को लागू करने में मदद करते हैं।

प्रबंधन और प्रशासन के बीच मुख्य अंतर

प्रबंधन और प्रशासन संगठनात्मक नेतृत्व और संचालन के संबंधित लेकिन विशिष्ट पहलू हैं। उनमें विभिन्न कार्य, भूमिकाएँ और जिम्मेदारियाँ शामिल हैं। यहाँ प्रबंधन और प्रशासन के बीच मुख्य अंतर हैं:

1. परिभाषा:
   • प्रबंधन: प्रबंधन में विशिष्ट लक्ष्यों और उद्देश्यों को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से प्राप्त करने के लिए संगठन के संसाधनों की योजना बनाना, व्यवस्थित करना, नेतृत्व करना और नियंत्रित करना शामिल है। यह दीर्घकालिक लक्ष्यों और दृष्टि पर केंद्रित एक सक्रिय और रणनीतिक कार्य है।
   • प्रशासन: प्रशासन से तात्पर्य किसी संगठन के दिन-प्रतिदिन के संचालन, नीतियों, प्रक्रियाओं और गतिविधियों के कार्यान्वयन और प्रबंधन से है। यह एक प्रतिक्रियाशील और परिचालन कार्य है जो कार्यों को कुशलतापूर्वक निष्पादित करने पर केंद्रित है।
2. ध्यान दें:
   • प्रबंधन: प्रबंधन संगठनात्मक लक्ष्य निर्धारित करने, रणनीति विकसित करने और संगठन को उसके दीर्घकालिक उद्देश्यों की ओर मार्गदर्शन करने के लिए निर्णय लेने पर ध्यान केंद्रित करता है। इसमें उच्च स्तरीय योजना और निर्णय लेना शामिल है।
   • प्रशासन: प्रशासन मुख्य रूप से दैनिक कार्यों को सुचारू और कुशलतापूर्वक चलाने के लिए योजनाओं, नीतियों और प्रक्रियाओं को क्रियान्वित करने पर ध्यान केंद्रित करता है। यह नियमित और परिचालन कार्यों से संबंधित है।
3. प्रकृति:
   • प्रबंधन: प्रबंधन सक्रिय, रणनीतिक और दूरदर्शी है। इसमें संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए दिशा-निर्देश निर्धारित करना, रणनीति तैयार करना और नवाचार और परिवर्तन को बढ़ावा देना शामिल है।
   • प्रशासन: प्रशासन प्रतिक्रियाशील और क्रियाशील है, यथास्थिति बनाए रखने और नियमित कार्यों को कुशलतापूर्वक पूरा करने के लिए मौजूदा योजनाओं, नीतियों और प्रक्रियाओं को लागू करने पर जोर देता है।
4. निर्णय लेना:
   • प्रबंधन: प्रबंधक रणनीतिक निर्णय लेने के लिए जिम्मेदार होते हैं जो संगठन की दिशा, संसाधन आवंटन और दीर्घकालिक लक्ष्यों को प्रभावित करते हैं।
   • प्रशासन: प्रशासक नीतियों, प्रक्रियाओं और संचालन से संबंधित प्रबंधन द्वारा लिए गए निर्णयों को लागू करते हैं। उनके निर्णय रोजमर्रा के कार्यों पर अधिक केंद्रित होते हैं।
5. दायरा:
   • प्रबंधन: प्रबंधन का दायरा व्यापक है और इसमें रणनीतिक योजना, लक्ष्य निर्धारण, संसाधन आवंटन और नेतृत्व शामिल है।
   • प्रशासन: प्रशासन का दायरा सीमित है और वह शेड्यूलिंग, स्टाफिंग, बजटिंग, रिकॉर्ड-कीपिंग और यह सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित करता है कि संचालन सुचारू रूप से चले।
6. सृजनात्मकता और नवाचार:
   • प्रबंधन: संगठन को आगे बढ़ाने के लिए रचनात्मकता, नवीनता और रणनीतिक सोच को बढ़ावा देने में प्रबंधक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
   • प्रशासन: हालाँकि प्रशासक प्रक्रिया में सुधार में योगदान दे सकते हैं, लेकिन उनका प्राथमिक ध्यान नवाचार के बजाय दक्षता और निष्पादन पर है।
7. पदानुक्रम स्थिति:
   • प्रबंधन: प्रबंधकों को संगठनात्मक पदानुक्रम के उच्च स्तर पर तैनात किया जाता है, जिसमें शीर्ष अधिकारी, मध्य प्रबंधक और विभाग प्रमुख शामिल हैं।
   • प्रशासन: प्रशासक संगठनात्मक पदानुक्रम के निचले से मध्य स्तर पर पाए जाते हैं, जिनमें पर्यवेक्षक, समन्वयक और कार्यालय प्रबंधक शामिल हैं।
8. दीर्घकालिक बनाम अल्पकालिक:
   • प्रबंधन: प्रबंधन संगठन की दीर्घकालिक सफलता और स्थिरता से चिंतित है।
   • प्रशासन: प्रशासन दिन-प्रतिदिन के कार्यों और अल्पकालिक लक्ष्यों से चिंतित है।

संदर्भ

1. https://www.cambridge.org/core/services/aop-cambridge-core/content/view/S000842390000826X
2. https://books.google.co.in/books?hl=en&lr=&id=nwatK6fMBW4C&oi=fnd&pg=PR11&dq=Management+and+Administration&ots=c0a6R_k6qA&sig=9U3bQB-OMMMk4-YXATd-jbb-430&redir_esc=y#v=onepage&q=Management%20and%20Administration&f=false

अंतिम अद्यतन: 11 दिसंबर, 2023