Osobna prodaja i izravni marketing dvije su strategije za prodaju artikala i usluga. Nadalje, u obje tehnike, korporacija pristupa klijentima izravno, bez treće strane.
Izravni marketing i osobna prodaja dvije su vrlo slične prodajne taktike jer obje uključuju izravan kontakt s krajnjim potrošačem, a ne ovise o tradicionalnoj metodi dopuštanja da se stvari ili usluge prodaju s polica u trgovinama i trgovinama.
Ključni za poneti
- Izravni marketing cilja kupce putem pošte, e-pošte ili digitalnih oglasa, dok osobna prodaja uključuje komunikaciju licem u lice s potencijalnim kupcima.
- Izravni marketing može dosegnuti veću publiku, dok osobna prodaja pruža personalizirani pristup.
- Osobna prodaja zahtijeva vještu prodajnu snagu, dok se izravni marketing oslanja na kreativno i ciljano slanje poruka.
Izravni marketing vs osobna prodaja
Direktni marketing uključuje promicanje proizvoda ili usluga izravno ciljnom tržištu ili publici korištenjem različitih medija kako bi se doprlo do velikog broja ljudi odjednom. Osobna prodaja uključuje interakciju licem u lice s potencijalnim kupcima radi izgradnje odnosa i zaključivanja prodaje visoke vrijednosti.
Izravni marketing podrazumijeva uklanjanje posrednika iz procesa prodaje i izravno ciljanje na ciljne klijente.
Izravni marketing koriste tvrtke svih veličina, a ako vjerujete da su samo mala i nepoznata poduzeća koristila ovu metodu za povećanje prodaje, razmislite ponovno.
Neke korporacije s popisa Fortune 500 koriste izravni marketing kako bi ponudile svoje proizvode i usluge.
Osobna prodaja je stil prodaje u kojem prodavač pokušava uvjeriti klijente da kupe proizvod. Ovo je također poznato kao prodaja licem u lice. Osobna prodaja može se odvijati u trgovini, telefonom ili čak na društvenim mrežama.
Nadalje, kompetentni prodavači potrošačima pružaju informacije, smjernice i sugestije, omogućujući im uštedu novca i vremena.
Tabela za usporedbu
| Parametri usporedbe | Direktni marketing | Osobna prodaja |
|---|---|---|
| Definicija | Prodaja proizvoda izravno ljudima | Osobna prodaja određenim kupcima |
| publika | Ogroman doseg | Ograničen doseg |
| Poruka | Nije personalizirano | personalizirana |
| uključuje | E-pošta, kuponi, tekstualne kampanje, programi društvenih medija, letci, bilten, katalozi, brošure itd. | Prodavač uvjerava kupca da kupi njihove proizvode |
| Odnos | Bez osobnog odnosa radi se o trenutnom zadovoljstvu | Važan je osobni odnos s kupcima. |
| Tip | Pasivan | Aktivan |
| Fokus komunikacije | Proizvod | Kupac |
Što je izravni marketing?
Strategija izravnog marketinga, poznata kao interakcija licem u lice ili kampanja od vrata do vrata, uključuje vrstu izravne komunikacije između potrošača i prodavača.
Nadalje, to se može postići korištenjem mnoštva kanala, uključujući poštu, televiziju i internet.
Izravni marketing bavi se oglašavanjem proizvoda u uvjerenju da će reklama uvjeriti potrošača da kupi određeni proizvod ili uslugu.
Pozivanje ciljanih klijenata na mobitel, slanje SMS, slanje e-pošte, slanje pozivnica na seminare i konferencije putem časopisa i novina, i tako dalje, neke su od tehnika koje se koriste da se dopre do njih.
Kao rezultat razvoja poštanskih usluga, izravni marketing posljednjih je godina dobio na popularnosti. Izravni marketing razvio se kao rezultat tehničkih poboljšanja, poput uspona društvenih medija i interneta.
Budući da izravni marketing ne treba izravnu raspravu ili fizički angažman, golem broj kupaca može biti ciljano istovremeno.
Ovdje je komunikacija znatno otvorenija. Izravni marketing uključuje nekoliko kontaktnih točaka, kao što su različita vremena i lokacije.
Izravnim marketingom dolazi se do velikog broja ljudi. Međutim, primarni fokus je na određenom sektoru društva kako bi se pobudila želja za kupnjom ili obavijestilo o pojavi novog proizvoda.
Što je osobna prodaja?
Osobna prodaja, kao što ime sugerira, jedna je od strategija u kojoj prodavač nastoji stvoriti veze s potrošačima i koristi komunikacijske i pregovaračke vještine kako bi zatvorio prodaju složenog proizvoda ili usluge koji se ne može sam prodati s polica na tržištu .
Osobna prodaja zahtijeva usmenu prezentaciju od strane prodavača za sklapanje posla.
U početku se čini da je razgovor između prodavača i potencijalnog kupca pokušaj da se osoba upozna s proizvodom, ali krajnji rezultat poprima oblik namjernog pokušaja prodaje proizvoda.
Osobna prodaja, kao jedna od najstarijih tehnika prodaje, može koristiti metode push ili pull za zatvaranje transakcije.
Osobna prodaja temelji se na ideji da će potrošač vjerojatnije kupiti bilo što od nekoga s kim ima pozitivan odnos i kome vjeruje da će dostaviti iskrene informacije.
Iako se osobna prodaja obavlja osobno ili putem telefona, mnoge tvrtke sada eksperimentiraju s drugim načinima komunikacije. Postoji nekoliko stvarnih primjera osobnog marketinga s kojima se ljudi svakodnevno susreću.
Uspostavljanje osobnih odnosa s prijateljima, članovima obitelji i poznanicima uobičajen je način na koji posrednici u prometu nekretnina stvaraju posao.
Marketinške organizacije na više razina, poput onih koje prodaju dodatke zdravlju i ljepotu, koriste društvene medije i lokalna događanja za izgradnju osobnih veza sa svojim klijentima.
Strategije osobne prodaje također koriste prodavači od vrata do vrata koji prodaju različite proizvode.
Glavne razlike između izravnog marketinga i osobne prodaje
- Izravni marketing znači izravnu prodaju publici, dok u osobnoj prodaji prodajete kupcima nagovarajući ih da kupe vaše proizvode.
- Izravni marketing ima vrlo velik doseg, dok osobna prodaja ima ograničen doseg.
- Poruke uključene u direktni marketing nisu personalizirane, a poruke u osobnoj prodaji su personalizirane.
- Izravni marketing uključuje letke, brošure, e-poštu, SMS, itd. Osobna prodaja uključuje prodavača koji koristi svoje vještine za kupnju proizvoda koje prodaje.
- Pri izravnom marketingu radi se o trenutnom zadovoljstvu, što znači da nema osobnog odnosa između prodavatelja i kupca, dok se u osobnoj prodaji cijeni osobni odnos.
- Izravni marketing podrazumijeva pasivnu komunikaciju, a osobni uključuje aktivnu komunikaciju.
- Fokus komunikacije u izravnom marketingu je proizvod, au osobnoj prodaji kupac.
Reference
Zadnje ažuriranje: 25. veljače 2024
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Chara Yadav ima MBA u financijama. Cilj joj je pojednostaviti teme vezane uz financije. U financijama radi oko 25 godina. Održala je više predavanja o financijama i bankarstvu za poslovne škole i zajednice. Pročitajte više kod nje bio stranica.
