行動セグメンテーションと心理グラフィックセグメンテーション: 違いと比較

私たちは、食べ物、洋服、きれいなドレス、ニューヨークのワンルームマンションなど、物を買うために働いています. 個人が行うすべての購入は、購入を確固たるものにするいくつかの重要な要因に起因する可能性があります。

行動セグメンテーションとサイコグラフィック セグメンテーションは基本的に、最終的に購入につながる顧客の行動と活動を研究することを利用します。

主要な取り組み

1. 行動セグメンテーションは、消費者の購買習慣、製品の使用、およびブランド インタラクションに基づいて市場を分割しますが、サイコグラフィック セグメンテーションは、消費者のライフスタイル、価値観、態度、および性格特性に焦点を当てています。
2. 行動セグメンテーションは、企業がマーケティング戦略を調整して特定の消費者行動をターゲットにするのに役立ちますが、サイコグラフィック セグメンテーションは、消費者の動機と好みをより深く理解することを可能にします。
3. どちらのセグメンテーション方法も、ターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを作成することを目的としていますが、分析に使用されるデータと生成される洞察の種類が異なります。

行動とサイコグラフィックのセグメンテーション

行動セグメンテーションとサイコグラフィック セグメンテーションの違いは、行動セグメンテーションが顧客の活動を研究することです。 一方、サイコグラフィックセグメンテーションは、個人の行動や特徴に焦点を当てています。 これらのセグメンテーションは、顧客の日常生活、ニーズと欲求、性格特性、好みと好み、および購入パターンを観察します。

行動セグメンテーションとは、顧客の行動を観察し、収集したデータに基づいて分析を行うマーケティング調査のことです。

顧客は、より良いマーケティング プロセスを促進するために、これらの結果に従って分離されます。 相互作用中の彼らの行動パターンは、他のいくつかの寄与パターンとともに精査されます。

名前が示すように、顧客のサイコグラフィック セグメンテーションは、個々のパーソナリティ特性、この場合は潜在的な顧客の側面を指します。

このマーケティング コンセプトは、特性、態度、価値観、信念、好み、好みに基づいて顧客を分類します。 これは、特定のセグメントの顧客が特定の類似点を共有しているため、ターゲット マーケティングに広く使用されています。

比較表

比較のパラメータ	行動セグメンテーション	心理的セグメンテーション
定義	行動パターンに応じて、顧客は分離されます。	心理的特性に応じて、顧客は分離されます。
Variables	購入と支出の習慣、ブランドへの忠誠心、ブランドとのその他のやり取り。	人生の目標、価値観、態度、趣味、優先事項など
フォーカス	顧客の相互作用と、製品とそのブランドに対して表示されるエンゲージメントに焦点を当てます。	個々の顧客の興味と個性に焦点を当てます。
関係	サイコグラフィックスは考慮されていません。	挙動を考慮します。
目的	このセグメンテーションは、顧客の心に認識を作成するのに役立ちます。	その目的は、製品とその地位の革新を支援することです。

行動セグメンテーションとは何ですか?

その名の通り、行動セグメンテーションは、製品やブランドとの消費者の相互作用と関与に従うマーケティングの概念です。

これは、製造業者が消費者製品の代わりに使用して、目標と目的をより適切に達成するための一般的なプロセスです。

個人の行動パターンを観察することは、製造業者または生産者が、顧客が参加する活動と、顧客が製品に対して抱く希望と期待を考慮に入れるのに役立ちます。

このセグメンテーションでは、個々の行動よりも、定量化可能な用語で定義できる活動や相互作用に注意を払います。 製品とそのブランドに対する彼らの関与が注目されます。

ブラウジング、支出、購入習慣、ブランドへの忠誠心など、顧客と製品とのやり取りが考慮され、セグメントにグループ化されます。

この行動セグメンテーション プロセスは、e コマース セクターを考えると、より迅速かつ簡単になります。 商品を閲覧している人数や購入内容、頻度などを簡単に把握できます。

提供されるフィードバックと提案フォームも、顧客をグループ化するのに役立ちます。 行動セグメンテーションは、顧客の認識を設計し、パーソナライゼーションを改善し、予測に役立つ上で主要な役割を果たします。

お客様を理解する手段としての行為。

心理的セグメンテーションとは何ですか？

このセグメンテーションは、個々の顧客の性格特性を扱います。 これには、価値観、倫理、態度、信念、興味、ライフスタイルが含まれます。

市場は、これらの決定的な特性に基づいて識別および分割されます。 これは、より良いマーケティング手法を促進することで企業の成長を可能にする、一般的なマーケティング手法です。

これは、サイコグラフィック セグメンテーションが、メーカーとプロデューサーが顧客のニーズと期待をよりよく理解し、同じことを促進するのに役立つためです。

セグメンテーションは、ターゲットオーディエンスを絞り込み、正確な結果を取得するのに役立ち、適切なチャネルをナビゲートして消費者にメッセージを送るのに役立ちます.

セグメント内の顧客を獲得するために必要な重要な側面が選択され、焦点が当てられています。

マーケティング担当者には、顧客の関心が提供されます。 顧客のニーズや要望に応じて製品が作成され、サービスがキュレーションされた場合、製品またはサービスの成功率が高くなることが保証されます。

サイコグラフィック セグメンテーションとは、消費者の性格特性、態度、ライフスタイル、価値観、興味に基づいて市場を分割することです。

サイコグラフィック セグメンテーションを正しく特定することで、マーケティング担当者は、顧客の正確なニーズと期待に関する最終製品を開発し、販売することができます。

適切な広告方法を調達することで、結果が改善されます。 サイコグラフィック セグメンテーションは、市場と顧客の関心を分類するために使用されます。 また、それに応じて製品と製品の位置を設計するのにも役立ちます。

行動セグメンテーションとサイコグラフィックセグメンテーションの主な違い

1. 行動セグメンテーションは、顧客の行動、行動、および活動を使用して測定されます。 サイコグラフィックのセグメンテーションは、心理的特性に依存しています。
2. 行動セグメンテーションを決定する要素には、ロイヤルティ、購入、および支出額に関する顧客の習慣が含まれます。 サイコグラフィック要素には、態度、ライフスタイル、欲求、目標などが含まれます。
3. 行動セグメンテーションは、顧客と彼らが使用する製品へのエンゲージメントを追跡するプロセスであり、サイコグラフィック セグメンテーションは、顧客の特性と特性の定義に焦点を当てています。
4. 行動セグメンテーションに関する研究は、特定の製品に対する顧客の考えやアイデアを設計するために行われます。 対照的に、サイコグラフィック セグメンテーションは、製品を設計し、その位置を決定するために使用されます。
5. 行動セグメンテーションにはサイコグラフィック要素は含まれませんが、サイコグラフィック セグメンテーションには顧客の行動が含まれます。

参考情報

1. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877042816310631
2. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/00913367.1984.10672886