Giao tiếp bằng miệng và mặt đối mặt: Sự khác biệt và so sánh

Giao tiếp là truyền thông tin, kiến ​​thức hoặc thông điệp từ một người, một nhóm người hoặc một nơi đến người khác.

Đối với giao tiếp, điều cần thiết là phải có ít nhất hai bên tham gia, người gửi và người nhận. Có nhiều chế độ khác nhau thông qua đó giao tiếp có thể diễn ra.

Giao tiếp bằng miệng và mặt đối mặt là những giao tiếp chính.

Chìa khóa chính

1. Giao tiếp bằng miệng đề cập đến việc sử dụng lời nói để truyền tải thông điệp, trong khi giao tiếp mặt đối mặt là một loại giao tiếp bằng lời nói xảy ra trực tiếp.
2. Giao tiếp bằng miệng có thể xảy ra thông qua nhiều phương tiện khác nhau, bao gồm các cuộc gọi điện thoại, trò chuyện video và podcast, trong khi giao tiếp trực tiếp yêu cầu sự hiện diện thực tế.
3. Giao tiếp mặt đối mặt cho phép các tín hiệu phi ngôn ngữ như ngôn ngữ cơ thể và nét mặt bổ sung cho lời nói, nâng cao thông điệp tổng thể.

Giao tiếp bằng miệng vs Giao tiếp mặt đối mặt

Sự khác biệt giữa giao tiếp bằng miệng và giao tiếp trực tiếp là giao tiếp trước đây chỉ yêu cầu kỹ năng nghe và nói. Mặt khác, giao tiếp mặt đối mặt đòi hỏi kỹ năng nhìn hoặc quan sát cũng như kỹ năng nghe và nói.

Cùng với những khác biệt khác, hai loại giao tiếp cũng có một vài điểm tương đồng.

Giao tiếp bằng miệng là một loại giao tiếp trong đó hai bên - người gửi và người nhận, truyền hoặc trao đổi thông điệp bằng giọng nói của họ.

Đó là một phong cách diễn đạt trong đó các từ nói được sử dụng. Nó bao gồm các bài phát biểu, đài phát thanh, điện thoại, video và các cuộc trò chuyện trực tiếp.

Giao tiếp mặt đối mặt là một loại giao tiếp trong đó hai bên - người gửi và người nhận, truyền hoặc trao đổi thông điệp bằng giọng nói, biểu cảm và cử chỉ của họ.

Nó là một phần của giao tiếp bằng miệng. Giao tiếp trực tiếp được cho là hữu ích hơn trong việc xây dựng mối quan hệ và kết nối.

Bảng so sánh

Các thông số so sánh	Truyền miệng	Mặt đối mặt Giao tiếp
Các cơ quan	Giao tiếp được thực hiện thông qua giọng nói. Mà chỉ có tai và miệng là những bộ phận cơ thể quan trọng.	Giao tiếp đạt được thông qua giọng nói và cử chỉ. Các bộ phận cơ thể thiết yếu là tai, miệng, mắt và tay.
Kỹ năng	Giao tiếp bằng miệng đòi hỏi các kỹ năng nghe, nghe và nói.	Giao tiếp mặt đối mặt bao gồm các kỹ năng nghe, nghe, nói, nhìn và hành động. Có một số trường hợp ngoại lệ.
Equipment	Để giao tiếp bằng miệng, hai bên phải ở trước mặt nhau hoặc được kết nối qua điện thoại, radio hoặc internet.	Đối với giao tiếp mặt đối mặt, hai bên phải trực tiếp hoặc ảo trước mặt nhau.
Quan sát	Các quan sát có thể được thực hiện từ âm điệu, âm lượng, cao độ và độ trong của người nói.	Các quan sát có thể được thực hiện từ giọng điệu, âm lượng, cao độ, độ rõ ràng, nét mặt và chuyển động cơ thể của người nói.
Khuyết tật	Giao tiếp bằng miệng được sử dụng bởi những người có thị lực kém.	Giao tiếp Mặt đối mặt rất hữu ích cho những người bị khiếm khuyết về khả năng nói hoặc nghe.

Giao tiếp bằng miệng là gì?

Giao tiếp bằng miệng, hoặc giao tiếp bằng lời nói, là một loại giao tiếp trong đó thông tin được truyền đi bằng giọng nói.

Cần phải thực hiện nhiều hình thức giao tiếp khác nhau, như đàm thoại qua điện thoại, diễn thuyết, radio, giao tiếp trực tiếp và giao tiếp với sự trợ giúp của internet.

Giao tiếp bằng miệng đòi hỏi khả năng nói và nghe, vì vậy chỉ có tai, miệng và hai cơ quan tham gia vào phương thức giao tiếp này.

Nó yêu cầu nghe kỹ năng- để nhận (nghe) thông điệp được truyền đạt, kỹ năng nghe để hiểu (chú ý) thông tin được truyền tải và kỹ năng nói để đưa ra hướng dẫn cụ thể. 

Chế độ liên lạc này yêu cầu hai bên phải có điện thoại, radio, loa hoặc tương tác trực tiếp, thực tế hoặc ảo. Trong trường hợp Giao tiếp bằng miệng, có thể thực hiện nhiều quan sát khác nhau từ các yếu tố sau:

1. Tấn- sự tự tin, sức mạnh, chiều sâu

2.  Âm lượng- cao, trung bình hoặc thấp

3. Pitch– cao, thấp, hoặc trung bình và rõ ràng của người nói.

Một số người không thể nhìn hoặc viết, đối với họ không thể giao tiếp trực tiếp hoặc bằng văn bản. Những người như vậy chọn giao tiếp bằng miệng làm phương thức giao tiếp chính của họ. 

Giao tiếp mặt đối mặt là gì?

Giao tiếp mặt đối mặt là một loại giao tiếp trong đó thông tin được truyền qua giọng nói, nét mặt và chuyển động cơ thể.

Nó là một phần của giao tiếp bằng lời nói hoặc bằng lời nói. Giao tiếp Mặt đối mặt đòi hỏi khả năng nói, nghe, nhìn, hành động và trong một số trường hợp là di chuyển.

Đây là lý do tại sao một số cơ quan tham gia vào phương thức giao tiếp này, chẳng hạn như tai, miệng, mắt, mặt, tay và chân.

Cùng với nghe, kỹ năng nghe và nói, nó đòi hỏi kỹ năng quan sát- quan sát và hành động- thực hiện cử chỉ.

Phương thức liên lạc này yêu cầu hai bên phải đối mặt trực tiếp hoặc trực tuyến, tức là qua internet hoặc qua các cuộc gọi video. Trong trường hợp giao tiếp Mặt đối mặt, các quan sát có thể được rút ra từ giọng điệu, âm lượng, cao độ và độ rõ ràng của người nói cũng như nét mặt của họ - vui, buồn, hồi hộp, căng thẳng, tức giận hoặc căng thẳng.

Bên cạnh đó, các cử động cơ thể như cử động tay và chân, nghịch ngón tay và tóc hoặc nhịp chân.

Một số người không thể nói hoặc nghe, họ không thể giao tiếp bằng miệng. Những người như vậy chọn giao tiếp mặt đối mặt bằng cách sử dụng ngôn ngữ ký hiệu làm phương thức giao tiếp chính của họ.

Sự khác biệt chính giữa Giao tiếp bằng miệng và Giao tiếp trực tiếp

1. Trong quá trình Giao tiếp bằng miệng, các bộ phận cơ thể liên quan là tai và miệng. Khi giao tiếp mặt đối mặt, tai, miệng, mắt, tay và chân là những bộ phận quan trọng của cơ thể.
2. Giao tiếp bằng miệng chỉ yêu cầu kỹ năng nghe, nghe và nói. Tuy nhiên, Giao tiếp mặt đối mặt cũng đòi hỏi kỹ năng nhìn và hành động. Đối với người câm điếc kỹ năng nghe và nói là không cần thiết.
3. Để giao tiếp bằng miệng, điện thoại, đài phát thanh, micrô hoặc tương tác trực tiếp về mặt vật lý hoặc ảo là những yêu cầu thiết yếu. Trong khi đó, khi giao tiếp trực tiếp, chỉ có mặt đối mặt về mặt thể chất hoặc ảo là một yêu cầu quan trọng.
4. Trong giao tiếp bằng miệng, việc quan sát có thể được thực hiện dựa trên giọng điệu, âm lượng, cao độ và độ rõ của người nói.
5. Tuy nhiên, trong giao tiếp mặt đối mặt dựa trên âm điệu, âm lượng, cao độ, độ rõ ràng, nét mặt và chuyển động cơ thể của người nói.
6. Giao tiếp bằng miệng được sử dụng bởi những người không thể nhìn thấy. Ngược lại, giao tiếp mặt đối mặt được sử dụng bởi những người không thể nghe hoặc nói.

dự án

1. https://digitalcommons.montclair.edu/psychology-facpubs/41/
2. https://www.degruyter.com/document/doi/10.1515/9783110879032.181/html

Cập nhật lần cuối: ngày 11 tháng 2023 năm XNUMX