Wir arbeiten, um Dinge zu kaufen, sei es Essen, Kleidung, ein hübsches Kleid oder eine Einzimmerwohnung in New York. Jeder von einer Person getätigte Kauf kann mehreren Schlüsselfaktoren zugeschrieben werden, die den Kauf festigen.
Die verhaltensbezogene und psychografische Segmentierung untersucht im Wesentlichen das Verhalten und die Aktivitäten des Kunden, die letztendlich zu einem Kauf führen.
Key Take Away
- Die verhaltensbezogene Segmentierung unterteilt einen Markt basierend auf den Kaufgewohnheiten, der Produktnutzung und den Markeninteraktionen der Verbraucher, während sich die psychografische Segmentierung auf den Lebensstil, die Werte, Einstellungen und Persönlichkeitsmerkmale der Verbraucher konzentriert.
- Die verhaltensbezogene Segmentierung hilft Unternehmen, Marketingstrategien auf spezifische Verbraucherverhalten abzustimmen, während die psychografische Segmentierung ein tieferes Verständnis der Motivationen und Vorlieben der Verbraucher ermöglicht.
- Beide Segmentierungsmethoden zielen darauf ab, gezielte Marketingkampagnen zu erstellen, unterscheiden sich jedoch in den für die Analyse verwendeten Daten und den Arten der Erkenntnisse, die sie generieren.
Verhaltens- vs. psychografische Segmentierung
Der Unterschied zwischen verhaltensbezogener und psychografischer Segmentierung besteht darin, dass die verhaltensbezogene Segmentierung die Aktivitäten eines Kunden untersucht. Andererseits konzentriert sich die psychografische Segmentierung auf individuelles Verhalten und Merkmale. Diese Segmentierungen beobachten das tägliche Leben des Kunden, Bedürfnisse und Wünsche, Persönlichkeitsmerkmale, Geschmäcker und Vorlieben sowie Kaufmuster.
Verhaltenssegmentierung bezieht sich auf die Marketingstudie, die durchgeführt wird, indem die Aktivitäten eines Kunden beobachtet und eine Analyse basierend auf den gesammelten Daten durchgeführt wird.
Kunden werden gemäß diesen Ergebnissen getrennt, um einen besseren Marketingprozess zu ermöglichen. Ihre Verhaltensmuster während der Interaktionen werden zusammen mit mehreren anderen beitragenden Mustern untersucht.
Wie der Name schon sagt, bezieht sich die psychografische Kundensegmentierung auf die Aspekte der einzelnen Persönlichkeitsmerkmale oder in diesem Fall eines potenziellen Kunden.
Dieses Marketingkonzept unterteilt Kunden nach ihren Eigenschaften, Einstellungen, Werten, Überzeugungen, Vorlieben und Vorlieben. Dies wird häufig für das Zielmarketing verwendet, da Kunden in einem bestimmten Segment bestimmte Ähnlichkeiten aufweisen.
Vergleichstabelle
| Vergleichsparameter | Verhaltenssegmentierung | Psychographische Segmentierung |
|---|---|---|
| Definition | Je nach Verhaltensmuster werden Kunden ausgesondert. | Kunden werden nach psychologischen Merkmalen getrennt. |
| Variablen | Kauf- und Ausgabegewohnheiten, Markentreue, andere Interaktionen mit der Marke. | Lebensziele, Werte, Einstellung, Hobbys, Prioritäten etc. |
| Setzen Sie mit Achtsamkeit | Konzentriert sich auf die Interaktionen des Kunden und das Engagement gegenüber den Produkten und ihren Marken. | Fokussiert auf die Interessen und Persönlichkeiten der einzelnen Kunden. |
| Relation | Berücksichtigt keine Psychografie. | Berücksichtigt das Verhalten. |
| Ziel | Diese Segmentierung hilft bei der Schaffung einer Wahrnehmung im Kopf des Kunden. | Ziel ist es, zur Innovation des Produkts und seiner Position beizutragen. |
Was ist Verhaltenssegmentierung?
Getreu seinem Namen ist die Verhaltenssegmentierung das Marketingkonzept, das der Interaktion und dem Engagement des Verbrauchers mit Produkten und Marken folgt.
Dies ist ein beliebtes Verfahren, das die Hersteller anstelle von Konsumgütern verwenden, um ihre Ziele und Ziele besser zu erreichen.
Die Beobachtung des Verhaltensmusters der Individuen hilft dem Hersteller oder Produzenten, die Aktivitäten, an denen der Kunde teilnimmt, und die Wünsche und Erwartungen, die er an sein Produkt hat, zu berücksichtigen.
Anstelle des individuellen Verhaltens richtet diese Segmentierung ihre Aufmerksamkeit mehr auf ihre Aktivitäten und Interaktionen, die in quantifizierbaren Begriffen definiert werden können. Ihr Engagement für das Produkt und seine Marke wird zur Kenntnis genommen.
Kundeninteraktionen mit dem Produkt, wie z. B. Browsing, Ausgaben, Kaufgewohnheiten usw Markentreuewerden bei der Gruppierung in Segmente berücksichtigt.
Dieser verhaltensbezogene Segmentierungsprozess ist schneller und einfacher, wenn Sie den E-Commerce-Sektor betrachten. Die Anzahl der Personen, die das Produkt ansehen, ihre Kaufdetails und ihre Häufigkeit können leicht ermittelt werden.
Die bereitgestellten Feedback- und Vorschlagsformulare helfen auch, die Kunden zu gruppieren. Verhaltenssegmentierung spielt eine große Rolle bei der Gestaltung der Kundenwahrnehmung, verbessert die Personalisierung und hilft bei der Prognose.
Die Handlung als Mittel, um den Kunden zu verstehen.
Was ist Psychografische Segmentierung?
Bei dieser Segmentierung geht es um die Persönlichkeitsmerkmale des einzelnen Kunden. Dazu gehören ihre Werte, Ethik, Einstellungen, Überzeugungen, Interessen usw Lebensstil.
Der Markt wird basierend auf diesen definierenden Merkmalen identifiziert und aufgeteilt. Dies ist eine beliebte Marketingtechnik, die das Wachstum von Unternehmen ermöglicht, indem sie eine bessere Marketingtechnik ermöglicht.
Dies liegt daran, dass die psychografische Segmentierung den Herstellern und Produzenten hilft, die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden besser zu verstehen und dies zu erleichtern.
Die Segmentierung hilft dabei, die Zielgruppe einzugrenzen, liefert genaue Ergebnisse und erleichtert die Navigation durch die richtige Zielgruppe Kanal und Botschaft an den Verbraucher.
Die wesentlichen Aspekte zur Kundengewinnung in einem Segment werden herausgegriffen und fokussiert.
Die Vermarkter werden mit den Interessen der Kunden versorgt. Werden die Produkte nach ihren Bedürfnissen und Wünschen erstellt und Services kuratiert, ist eine höhere Erfolgsquote des Produkts oder der Dienstleistung garantiert.
Die psychografische Segmentierung bezieht sich auf die Aufteilung des Marktes basierend auf Persönlichkeitsmerkmalen, Einstellungen, Lebensstil, Werten und Interessen der Verbraucher.
Die richtige Bestimmung der psychografischen Segmentierung hilft den Vermarktern, ihre Endprodukte unter Berücksichtigung der genauen Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu entwickeln und zu vermarkten.
Die Beschaffung der richtigen Werbemethode würde zu besseren Ergebnissen führen. Die psychografische Segmentierung wird verwendet, um den Markt und die Interessen der Kunden aufzuschlüsseln. Es hilft auch, das Produkt und die Produktposition entsprechend zu gestalten.
Hauptunterschiede zwischen verhaltensbezogener und psychografischer Segmentierung
- Die Verhaltenssegmentierung wird anhand des Verhaltens, der Handlungen und Aktivitäten des Kunden gemessen. Die psychografische Segmentierung ist abhängig von psychologischen Merkmalen.
- Zu den Elementen, die die Verhaltenssegmentierung bestimmen, gehören Kundengewohnheiten in Bezug auf Loyalität, Kauf und ausgegebenen Betrag. Psychografische Elemente umfassen die Einstellung, den Lebensstil, Wünsche, Ziele usw.
- Die Verhaltenssegmentierung ist der Prozess, der dem Kunden und seinem Engagement für die von ihm verwendeten Produkte folgt, während sich die psychografische Segmentierung auf die Definition von Merkmalen und Merkmalen des Kunden konzentriert.
- Die Studie zur Verhaltenssegmentierung wird durchgeführt, um die Gedanken und Vorstellungen des Kunden zu einem bestimmten Produkt zu entwerfen. Im Gegensatz dazu wird die psychografische Segmentierung verwendet, um das Produkt zu entwerfen und seine Position zu bestimmen.
- Während die Verhaltenssegmentierung keine psychografischen Faktoren umfasst, umfasst die psychografische Segmentierung das Kundenverhalten.
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877042816310631
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/00913367.1984.10672886
Letzte Aktualisierung: 13. Juli 2023
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Chara Yadav hat einen MBA in Finanzen. Ihr Ziel ist es, finanzbezogene Themen zu vereinfachen. Sie ist seit rund 25 Jahren im Finanzbereich tätig. Sie hat mehrere Finanz- und Bankkurse für Business Schools und Gemeinden gehalten. Lesen Sie mehr bei ihr Bio-Seite.
