Die beiden Arten der Kommunikation helfen einer Person dabei, ihre Gedanken und Standpunkte gut auszudrücken.
Es ist einfacher, einen Punkt zu vermitteln, wenn die Person die notwendigen Fähigkeiten erworben hat, um die Worte und den Ton auszugleichen.
Am wichtigsten ist es, die Gedanken in passende Worte zu kleiden Auftrag sich vor einer Gruppe von Menschen oder einer autoritären Figur verständlich machen.
Key Take Away
- Formelle Kommunikation wird in beruflichen oder offiziellen Umgebungen verwendet, während informelle Kommunikation in zwanglosen oder persönlichen Umgebungen verwendet wird.
- Die formelle Kommunikation ist strukturierter und folgt etablierten Regeln, während die informelle Kommunikation entspannter und spontaner ist.
- Die formelle Kommunikation ist höflicher und respektvoller, während die informelle Kommunikation vertrauter und freundlicher ist.
Formelle Kommunikation vs. informelle Kommunikation
Der Unterschied zwischen formeller und informeller Kommunikation besteht darin, dass erstere einen bewussten Versuch erfordert, anspruchsvoll zu klingen, während letztere lediglich einen freien Wortfluss im allgemeinen Wortschatz erfordert. Beide können anhand der verwendeten Wörter, der beobachteten Ausdrücke, der Stimmlage, der Art der Kommunikation und der Sichtbarkeit unterschieden werden Körpersprache.
Formale Kommunikation wird auch als offizielle Kommunikation bezeichnet, da alle offiziellen Geschäfte einen bestimmten Standard an Wortschatz und Tonqualität erfordern.
Es ist nicht so, dass diese Art der Kommunikation besondere sprachliche Fähigkeiten erfordert, aber man muss die richtigen Formen allgemeiner Wörter verwenden, um ernst und rücksichtsvoll zu klingen.
Jeder kann sich leicht der formellen Kommunikation mit Kollegen, Mentoren, Arbeitgebern oder Mitarbeitern des Unternehmens hingeben.
Informelle Kommunikation wird auch als inoffizielle Kommunikation bezeichnet, da sie im Alltag für Gespräche mit Familienmitgliedern oder Freunden verwendet wird.
Es gibt kein Protokoll, das befolgt werden muss, und es steht der Person frei, persönlichen Jargon oder kurze Wortformen zu verwenden.
Die Verwendung einer einzigen Sprache ist auch kein Zwang, da solche freundlichen Gespräche auf jede Weise geführt werden können, die die Person als angenehm empfindet.
Vergleichstabelle
| Vergleichsparameter | Formelle Kommunikation | Informelle Kommunikation |
|---|---|---|
| Definition | Es ist definiert als die Art der Kommunikation, die in einer Organisation verwendet wird, um offiziell zu kommunizieren. | Es ist definiert als die Art der Kommunikation, die im täglichen Leben verwendet wird, um die Bedürfnisse auf inoffizielle Weise zu vermitteln. |
| Bedeutung der Körpersprache | Die Körpersprache ist wichtig, da sie die Interessen des Gesprächspartners vermittelt. | Die Körpersprache hat keinen großen Wert, da informelle Kommunikation nur Ausdruck in irgendeiner Weise erfordert. |
| Ton verwendet | Ein respektvoller und höflicher Umgangston ist wichtig. | Ein freundlicher und unbeschwerter Ton ist wichtig. |
| Typen enthalten | Horizontale und diagonale Kommunikation. | Klatsch und Tratschkommunikation. |
| Anwendung | Um die Aufgaben zu vermitteln und Feedback zu erhalten. | Die Ereignisse des Lebens teilen und seine Gefühle ausdrücken. |
Was ist formelle Kommunikation?
Formelle Kommunikation findet statt, wenn zwei Personen Themen diskutieren, die für die Förderung einer Organisation wichtig sind.
Diese Art der Kommunikation ist unerlässlich, um den Anstand am Arbeitsplatz oder bei der Begrüßung hochrangiger Mitglieder derselben Disziplin aufrechtzuerhalten.
Weitere Anwendungsbereiche sind das Gespräch mit einem Professor, die Suche nach Wegbeschreibungen und die Verhandlung von Bedingungen für ein Stellenangebot.
Die Grundlagen der formellen Kommunikation orientieren sich an den Standards der jeweiligen Organisation. Man muss eine angemessene Anrede verwenden und die andere Person respektvoll betrachten.
Körpersprache ist wichtig, weil man vor Autoritätspersonen eine bestimmte Haltung einnehmen und den Körper organisierter führen soll.
Jede Handlung und jedes Wort zählt in der formellen Kommunikation.
Die Verwendung von respektvollen Worten und einigen wichtigen Sätzen verbessert die Art und Weise, wie eine Person in einer solchen Umgebung spricht.
Andere Facetten der formellen Kommunikation sind das Warten auf eine angemessene Gelegenheit, das Reden in einem moderaten Tempo, die Kontrolle der Aggression und das Zuhören der anderen Person.
Was ist informelle Kommunikation?
Informelle Kommunikation findet jedes Mal statt, wenn zwei Personen sich zwanglos unterhalten Mode, ohne darüber nachzudenken, wie die Gedanken rübergebracht werden.
Das Vokabular hat für die informelle Kommunikation keine große Bedeutung. Regionale Sprache kann ebenfalls verwendet werden. Diese Art der Kommunikation hilft auch dabei, soziale Beziehungen im Alltag aufrechtzuerhalten.
Das Wesentliche der informellen Kommunikation ist Mangelware – ein Sprecher und ein Zuhörer. Für diese Art der Kommunikation gibt es keine weiteren Regeln.
Die Verwendung von Slang ist ebenfalls akzeptabel, und die an der informellen Kommunikation beteiligten Parteien müssen sich keine Gedanken über den Ton, die Tonhöhe, den Vortrag oder eine damit zusammenhängende Kategorie machen. Es ist wichtig, deutlich zu sprechen, damit der Zuhörer die Worte verstehen und anschließend nachvollziehen kann.
Der Wortschatz sollte für diese Art der Kommunikation unerheblich sein. Es sollte einen Gedankenfluss geben, und jeder kann sich einer sinnvollen informellen Kommunikation hingeben.
Es ist wichtig, dass die Parteien eine gemeinsame Sprache verstehen, um die Verständigung zu erleichtern.
Hauptunterschiede zwischen formeller und informeller Kommunikation
- Formale Kommunikation ist definiert als die Art der Kommunikation, die das komplexe Vokabular zum Austausch von Ideen in einer Organisation nutzt. Andererseits ist informelle Kommunikation der einfache Prozess einfacher Gespräche, die zwischen angeschlossenen Mitgliedern stattfinden, ohne dass der Fokus auf Wortschatz oder Ausdrucksweise liegt.
- Die Körpersprache ist in der formellen Kommunikation von größter Bedeutung, da sie Anzeichen von Interesse oder Desinteresse zeigt, während die informelle Kommunikation nahezu unabhängig von jeglichem Ausdruck in Form der Körpersprache ist.
- Der Ton sollte locker und gehorsam sein, während Sie sich einer formellen Kommunikation hingeben. Im Gegensatz dazu kann die informelle Kommunikation auch in lockerem oder freundlichem Ton erfolgen, ohne viel Rücksicht auf die Wahl der Wörter oder deren Anordnung zu einem sinnvollen Satz zu nehmen.
- Verschiedene Arten der formellen Kommunikation umfassen horizontale und diagonale Kommunikation. Auf der anderen Seite kann die informelle Kommunikation umfassend kategorisiert werden Klatsch und Grapevine-Kommunikation.
- Formelle Kommunikation findet Anwendung in Büros, Hochschulen und anderen Organisationen, in denen eine autoritäre Hierarchie herrscht. Was die informelle Kommunikation betrifft, hat es keine Einschränkungen und kann verwendet werden, um mit Familienmitgliedern, Freunden und anderen Bekannten zu kommunizieren.
Letzte Aktualisierung: 26. Juli 2023
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Emma Smith hat einen MA-Abschluss in Englisch vom Irvine Valley College. Sie ist seit 2002 Journalistin und schreibt Artikel über die englische Sprache, Sport und Recht. Lesen Sie mehr über mich auf ihr Bio-Seite.
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Formelle und informelle Kommunikation sind wesentliche Fähigkeiten, die dem Einzelnen dabei helfen können, seine Gedanken in verschiedenen Situationen effektiv auszudrücken. Formelle Kommunikation ist strukturierter und wird im beruflichen Umfeld eingesetzt, während informelle Kommunikation entspannter ist und im persönlichen Umfeld eingesetzt wird.
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