Aufwärts- und Abwärtskommunikation: Unterschied und Vergleich

Aufwärts- und Abwärtskommunikation sind zwei Arten der Kommunikation, die intern in jeder Organisation auftreten können.

Dies sind die beiden Arten der Kommunikation, die sich durch die Art und Weise unterscheiden, wie sie von einer Person zur anderen übertragen werden. Sie reisen von der unteren zur oberen Autorität und umgekehrt.

Aufwärtskommunikation ist, wenn die Kommunikation von einer niedrigeren Autoritätsebene zu einer höheren Autoritätsebene wandert. Sie bedeuten hauptsächlich, dass die Informationen von einer Person in der Hierarchie einer Organisation auf eine höhere Hierarchieebene übertragen werden.

Abwärtskommunikation ist, wenn die Kommunikation von einer höheren Autoritätsebene zu einer niedrigeren Autoritätsebene wandert.

Sie bedeuten hauptsächlich, dass die Informationen von einer Person, die hoch in der Hierarchie einer Organisation steht, auf die niedrigere Hierarchieebene übertragen werden.

Key Take Away

1. Aufwärtskommunikation fließt von Untergebenen zu Vorgesetzten oder Managern, während Abwärtskommunikation von höheren Positionen zu Mitarbeitern auf niedrigeren Ebenen wandert.
2. Die Aufwärtskommunikation liefert Feedback und Vorschläge, während die Abwärtskommunikation Anweisungen und Unternehmensrichtlinien übermittelt.
3. Die nach unten gerichtete Kommunikation ist tendenziell formeller und maßgeblicher, während die nach oben gerichtete Kommunikation die Beteiligung und Selbstbestimmung der Mitarbeiter fördert.

Nach oben Kommunikation vs. Abwärtskommunikation

Die Kommunikation nach unten erfolgt über formelle Kanäle wie Meetings, E-Mails, Memos, Berichte und Präsentationen. Die Aufwärtskommunikation findet sowohl über formelle als auch über informelle Kanäle statt, wie z Vorschlag Boxen, Politik der offenen Tür, Face-to-Face und Interaktionen.

Aufwärtskommunikation ist eine Form der Kette, bei der die Informationen zum Beispiel von einem Angestellten oder Arbeiter zum Leiter der Organisation, zum Beispiel CEO oder Vorsitzenden, übertragen werden.

Die Übermittlung von Informationen von einem Angestellten an seinen Vorgesetzten in einer höheren Position ist ein Beispiel für Aufwärtskommunikation. 

Die Abwärtskommunikation ist eine Form der Kette, bei der die Informationen beispielsweise von einer höheren Autorität oder dem Leiter der Organisation zu Arbeitern oder Angestellten auf niedrigerer Ebene übertragen werden.

Die Weitergabe von Informationen beispielsweise von einem Manager an seinen Sachbearbeiter ist ebenfalls Abwärtskommunikation. 

Vergleichstabelle

Vergleichsparameter	Kommunikation nach oben	Abwärtskommunikation
Weg	Der Kommunikationsweg verläuft von unten nach oben.	Der Kommunikationsweg verläuft von oben nach unten.
Informationen	Die Informationen in dieser Art der Kommunikation beziehen sich hauptsächlich auf den Arbeitsfortschritt, Berichte, Probleme, Anfragen, Vorschläge usw.	Die Informationen in dieser Art der Kommunikation beziehen sich hauptsächlich auf Anweisungen, Strategien, Erläuterungen, Ziele usw.
Effizienz	Diese Art der Kommunikation ist im Vergleich weniger häufig und effizient	Diese Art der Kommunikation ist häufiger und auch effizienter
Speaker	Die Sprecher dieser Kommunikation sind hauptsächlich die Arbeiter auf einer niedrigeren Ebene in der Hierarchie einer Organisation	Sprecher dieser Kommunikation sind in erster Linie die Personen in höheren Positionen in der Hierarchie einer Organisation
Online Formulare	Diese Art der Kommunikation erfolgt hauptsächlich über E-Mails, Berichte, Vorschlagsboxen, Besprechungen usw.	Diese Art der Kommunikation erfolgt hauptsächlich durch Rundschreiben, Bekanntmachungen, Sitzungen usw.

Was ist Aufwärtskommunikation?

In einer Organisation fällt die Kommunikation, die umgekehrt hierarchisch stattfindet, unter die Kategorie der Aufwärtskommunikation.

Bei dieser Form der Kommunikation wandern die Informationen in der Leiter der Hierarchie einer Organisation nach oben. Dies ist normalerweise ein langsamer Kommunikationsprozess.

In einer Organisation ist die Kommunikation zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern wichtig. Die Aufwärtskommunikation füllt die Lücke dazwischen.

Diese Kommunikation hilft den Mitarbeitern, ihre Anforderungen, Bedürfnisse und Vorschläge zu übermitteln. Durch diesen Prozess senden sie ihre Informationen an höhere oder höhere Behörden.

Die Aufwärtskommunikation spielt eine wichtige Rolle bei der Erfassung der Leistung eines Arbeitnehmers. In jüngster Zeit ist zu beobachten, dass diese Art der Kommunikation immer mehr und auch mit erhöhter Geschwindigkeit wächst.

Sie helfen bei der Ermächtigung eines Arbeitnehmers in jeder Organisation. Das Wachstum einer Organisation kommt in vielerlei Hinsicht von ihren Mitarbeitern.

Sie helfen bei der Anerkennung aller Mitarbeiter, ihrer Arbeit und ihres Beitrags zur Organisation. Diese Kommunikation hält auch alle Mitarbeiter in Anstand, engagiert und aktiv mit der Organisation in dieser neuen hektischen Welt.

Was ist Abwärtskommunikation?

In einer Organisation fällt die Kommunikation, die hierarchisch stattfindet, unter die Kategorie der Abwärtskommunikation.

Bei dieser Form der Kommunikation wandern die Informationen in der Leiter der Hierarchie einer Organisation nach unten. Dies ist ein sehr schneller Kommunikationsprozess.

Die Unterweisung einer Führungsperson in einer Organisation spielt eine sehr wichtige Rolle. Sie halten die Organisation in einer Linie und fern von einer verwirrenden Situation.

Diese Art der Kommunikation spielt eine Rolle dabei, Informationen von den höheren Behörden zu den Arbeitern in der unteren Hierarchiekette zu bringen.

Abwärtskommunikation ist sehr systematisch und folgt einer bestimmten Form, während sie übermittelt wird. Der Vorgesetzte folgt bei der Übermittlung der Botschaften immer bestimmten Methoden.

Sie können E-Mails, Mitteilungen, Ankündigungen, Briefe, Treffen usw. verwenden. Sie sind eine sehr häufige Art der Kommunikation.

Die Vorgesetzten nutzten diese Art der Kommunikation sehr, um die erforderlichen Informationen zu übermitteln, was stets zu einer besseren Arbeit und Koordination beitrug.

Das Hauptziel dieser Kommunikation ist es, das Hauptziel einer Organisation zu vermitteln. Sie sorgen auch dafür, dass die Mitarbeiter bei der Stange bleiben und sich engagieren.

Hauptunterschiede zwischen Upward Kommunikation und Abwärtskommunikation

1. Bei der Aufwärtskommunikation fließen die Informationen zu einer höheren Ebene in einer Organisation. Bei der Abwärtskommunikation fließen die Informationen auf eine niedrigere Ebene.
2. Die Aufwärtskommunikation wird von den Arbeitern der unteren Ebene initiiert. Die Abwärtskommunikation wird von den höheren Autoritäten oder der Führungsperson einer Organisation initiiert.
3. Die Aufwärtskommunikation ist langsamer, während die Abwärtskommunikation im Vergleich schneller ist.
4. Die Aufwärtskommunikation zeigt die Beteiligung der Arbeiter, während die Abwärtskommunikation eine autoritärere Natur darstellt.
5. Aufwärtskommunikation ist in dieser neuen Ära üblich, während Abwärtskommunikation ein traditioneller Prozess aus alten Zeiten ist.
6. Aufwärtskommunikation ist weniger häufig, während Abwärtskommunikation sehr häufig ist.

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Letzte Aktualisierung: 13. Juli 2023