खुदरा बनाम उपभोक्ता बैंकिंग: अंतर और तुलना

खुदरा बैंकिंग और उपभोक्ता बैंकिंग दोनों ही अपने ग्राहकों को बैंकों में अपना पैसा सुरक्षित रखने के लिए कुछ अतिरिक्त सुविधाओं के साथ प्रदान की जाने वाली सेवाएँ हैं।

चाबी छीन लेना

1. खुदरा बैंकिंग का तात्पर्य व्यक्तिगत ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली बैंकिंग सेवाओं से है, जबकि उपभोक्ता बैंकिंग का तात्पर्य उपभोक्ताओं को प्रदान की जाने वाली बैंकिंग सेवाओं से है, जिसमें व्यक्ति या व्यवसाय शामिल हो सकते हैं।
2. खुदरा बैंकिंग जमा और निकासी सेवाओं पर केंद्रित है, जबकि उपभोक्ता बैंकिंग में ऋण, क्रेडिट कार्ड और निवेश उत्पादों जैसी सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है।
3. खुदरा बैंकिंग भौतिक शाखाओं के माध्यम से प्रदान की जाती है, जबकि उपभोक्ता बैंकिंग भौतिक शाखाओं, ऑनलाइन और मोबाइल चैनलों के माध्यम से प्रदान की जा सकती है।

खुदरा बैंकिंग बनाम उपभोक्ता बैंकिंग

रिटेल बैंकिंग एक प्रकार की बैंकिंग है जिसमें ग्राहकों को सेवाएँ दी जाती हैं। व्यवसाय खुदरा बैंकिंग में शामिल नहीं हैं। रिटेल बैंकिंग मुख्य रूप से धन जमा और निकासी पर केंद्रित है। खुदरा बैंकिंग को निजी बैंकिंग भी कहा जाता है। उपभोक्ता बैंकिंग में, ग्राहकों और व्यवसायों दोनों को बैंकिंग सेवाएँ दी जाती हैं। उपभोक्ता बैंकिंग में ऋण भी प्रदान किया जाता है। यह निवेश सेवाएँ भी प्रदान करता है। 

खुदरा बैंकिंग इसे निजी बैंकिंग के रूप में भी जाना जाता है, जहां उच्च निवल मूल्य और आय वाले लोगों को इसमें अपना खाता बनाने की सुविधा होती है।

उपभोक्ता बैंकिंग को व्यक्तिगत बैंकिंग के रूप में भी जाना जाता है, जहां राष्ट्रमंडल और वेतन वाले लोग ऐसे बैंकों में खाता बना सकते हैं।

तुलना तालिका

तुलना के पैरामीटर	खुदरा बैंकिंग	उपभोक्ता बैंकिंग
अर्थ	यह अपने खुदरा ग्राहकों को अपना व्यवसाय बढ़ाने के लिए सेवाएँ और उत्पाद प्रदान करने में मदद करता है।	यह एक वित्तीय संस्थान है जो न्यूनतम आय वाले ग्राहकों को सुविधाएं और सेवाएँ प्रदान करता है।
सेवाऍ दी गयी	वे एटीएम, आरडी खाता, व्यावसायिक ऋण तक पहुंच आदि जैसी सेवाएं प्रदान करते हैं।	वे डेबिट और क्रेडिट कार्ड देने और एनईएफटी बैंकिंग तक पहुंच से संबंधित सेवाएं प्रदान करते हैं।
दूसरा नाम	रिटेल बैंकिंग का दूसरा नाम प्राइवेट बैंकिंग है।	उपभोक्ता बैंकिंग का दूसरा नाम व्यक्तिगत बैंकिंग है।
ग्राहक प्रकार	रिटेल बैंक के ग्राहक उच्च निवल मूल्य वाले लोग होते हैं	उपभोक्ता बैंकिंग में ग्राहक परंपरागत रूप से मानक बचत खाते वाले लोग होते हैं।
मुख्य समारोह	वे किसी व्यक्ति या संस्था के पैसे के सुधार और तरलता में मदद करते हैं।	वे अपने ग्राहकों को ऋण और अन्य कार्ड और ऑनलाइन बैंकिंग सुविधाएं प्राप्त करने में मदद करते हैं।

रिटेल बैंकिंग क्या है?

रिटेल बैंकिंग को निजी बैंकिंग के रूप में भी जाना जाता है, जहां उच्च निवल मूल्य और आय वाले लोग अपना खाता बना सकते हैं।

रिटेल बैंकिंग एटीएम कार्ड तक पहुंच प्रदान करती है, मोबाइल बैंकिंग, आरडी खाता, आदि। रिटेल बैंकिंग को वाणिज्यिक बैंकिंग का एक रूप कहा जाता है जो अपने ग्राहकों को सेवाएं देने पर केंद्रित होता है।

स्थानीय लोग खुदरा बैंकिंग को अधिक पसंद करते हैं क्योंकि वे व्यवसाय में अधिक रुचि रखते हैं। इसलिए, स्थानीय लोगों के व्यवसाय की वृद्धि के लिए खुदरा बैंकिंग बहुत कारगर है। खुदरा बैंक तरलता और धन आपूर्ति बढ़ाने में मदद करते हैं।

उपभोक्ता बैंकिंग क्या है?

उपभोक्ता बैंकिंग को व्यक्तिगत बैंकिंग के रूप में भी जाना जाता है, जहां राष्ट्रमंडल और वेतन वाले लोग ऐसे बैंकों में खाता बना सकते हैं।

उपभोक्ता बैंकिंग में, बैंक इंटरनेट बैंकिंग, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड बैलेंस शुरू करने, एक सुविधा तक पहुंच प्रदान करते हैं एनईएफटी, आदि

उपभोक्ता बैंकिंग में किया जाने वाला प्राथमिक कार्य उपभोक्ता बैंकिंग ग्राहक को ऋण पर सुविधाएं प्रदान करना है।

खुदरा बैंकिंग और उपभोक्ता बैंकिंग के बीच मुख्य अंतर

1. खुदरा बैंकिंग के ग्राहकों में उच्च निवल मूल्य वाले व्यक्ति, संस्थान, व्यवसाय आदि शामिल हैं। दूसरी ओर, उपभोक्ता बैंकिंग के ग्राहकों में नियमित बचत खाते वाले व्यक्ति, सेवानिवृत्त व्यक्ति, छात्र आदि शामिल हैं।
2. एक खुदरा बैंक जो प्राथमिक कार्य करता है वह यह है कि वे अपने ग्राहकों के व्यवसाय को बढ़ाने के लिए पैसे की आपूर्ति और तरलता में सुधार करते हैं। दूसरी ओर, उपभोक्ता बैंक द्वारा किया जाने वाला प्राथमिक कार्य यह है कि वह अपने ग्राहकों को क्रेडिट आधार पर ऋण प्रदान करने में मदद करता है।

संदर्भ

1. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0378720601000970
2. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/cb.46

अंतिम अद्यतन: 11 जून, 2023