Cos'è il mobile banking? | Definizione, lavoro, vs tipi

Mobile/Cellular banking sta gestendo il tuo conto bancario tramite un dispositivo mobile. Il phone banking consente al cliente di svolgere le stesse attività che possono essere svolte recandosi in filiale. Il phone banking non solo fa risparmiare tempo, ma migliora anche le decisioni finanziarie. La banca fornisce un'app sullo store. Ti consente di effettuare transazioni, trovare bancomat nelle vicinanze, controllare il saldo bancario, assegni di deposito, ecc. Il cellulare offre vari tipi di servizi:

1. È possibile ottenere informazioni sull'account, come saldo, cronologia ed estratto conto elettronico.
2. Le transazioni possono essere effettuate tramite l'app.
3. Il mobile banking aiuta anche ad aprire un conto online per depositi fissi/ricorrenti e fondi comuni di investimento.
4. Per altri servizi come localizzare bancomat nelle vicinanze ed emettere/bloccare un assegno.

Punti chiave

1. Il mobile banking è un servizio bancario digitale che consente ai clienti di effettuare transazioni finanziarie utilizzando dispositivi mobili.
2. Offre richiesta di saldo, trasferimento di fondi, pagamenti di fatture e depositi di assegni a distanza.
3. Il mobile banking offre praticità, accessibilità e flessibilità ai clienti, consentendo loro di gestire le proprie finanze sempre e ovunque.

Caratteristiche/tipi – Banca telefonica

1. Dati relativi alle informazioni sull'account

Il servizio di mobile banking fornisce un mini-estratto conto

2. Le transazioni

Il mobile banking consente agli utenti di trasferire a se stessi oa terzi. Aiuta anche nel pagamento delle bollette.

3. Investimenti

Il mobile banking è essenziale per la gestione degli investimenti (depositi a termine, ecc.)

4. Servizi di supporto

I servizi di assistenza clienti aiutano a verificare lo stato dei prestiti o delle linee di credito.

5. Contenuti e notizie

I più recenti servizi bancari e altri servizi finanziari sono forniti dal cellular banking.

Vantaggi e svantaggi del mobile banking:

Vantaggi	Svantaggi
Esamina il tuo account tutto il giorno, i servizi 24 x 7 sono forniti dall'online banking.	Il mobile banking dipende in gran parte dall'app della banca, che potrebbe non funzionare sempre correttamente quando richiesto durante le transazioni di emergenza. Questo porta a un'esperienza frustrante.
Convenienza temporale per effettuare operazioni senza recarsi in filiale, come il liquidazione assegni.	Le banche continuano ad aggiungere nuove funzionalità, creando un'esperienza utente più complicata. Secondo gli studi di JD Power, più funzioni diminuiscono la soddisfazione dell'utente. La fascia di età più anziana ne risente maggiormente.
Il pagamento degli IOU diventa più facile e veloce; i pagamenti vengono effettuati senza bisogno di contanti. Puoi anche inviare una richiesta di pagamento come sollecito.	Il mutuo tramite banca mobile è meno preferibile a causa delle complicate condizioni bancarie; le persone preferiscono le operazioni bancarie faccia a faccia.
L'online banking dispone di misure di sicurezza per proteggersi dai criminali informatici. Queste misure di sicurezza funzionano anche se un telefono cellulare viene rubato.
Banche come Ally e Bank of America consentono ai clienti di disabilitare da remoto le carte di credito e di debito. Gli utenti non devono chiamare e attendere per seguire i passaggi.
Anche le transazioni e gli avvisi di saldo basso sono funzionalità aggiunte con il cellulare banking.
La comodità di accedere a un conto bancario con la semplice punta di un dito è possibile tramite il cellulare banking.

Come funziona?

1. Qualsiasi dispositivo con una connessione Internet è necessario per effettuare una transazione.
2. Il numero di conto è obbligatorio per le transazioni disponibili in fondo a un assegno, una distinta di versamento o la prima pagina dei libretti di risparmio.
3. Quindi, accedi al sito Web della tua banca tramite il dispositivo disponibile.
4. Crea un account online inserendo i dati e creando una password.

Esempio

La banca A ha una funzione per aiutarla conto corrente clienti. Organizza e ottimizza il denaro digitale. Inoltre, suggerimenti per risparmiare denaro o avvisare durante il rischio di scoperto sono dati anche.

Bibliografia

1. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0957417409002735